1
6 лет назад
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ
Меня всегда радовало, что Грабли на Цветном, в отличие от, например, тех, что на Тверской, могут похвастаться доброжелательным персоналом, но сегодняшний прецедент заставил изменить мнение.
Скажу сразу, что бываю здесь 2-3 раза в неделю, часто ведем тут рабочие обсуждения - иногда берем еду сразу, иногда спустя какое-то время - это никогда не вызывало проблем.
Сегодня с подругой сидели за столиком 15 минут, обсуждали рабочий вопрос - планировали закончить и взять еду, когда к нам подошла менеджер Таира с охранником (!!) и заявила, что сидеть без еды запрещено. В ответ на мои слова о том, что мы собираемся договорить и взять еду, Таира сказала, что они настаивают.
Ну, что сказать? Еду мы взяли, потому что времени перебираться в другое место не было. Я ценила Грабли на Цветном в числе прочего за адекватность персонала. Адекватность менеджера Таиры, которая, вместо того, чтобы подойти и спросить вежливо, сразу демонстративно берет с собой охранника, вызывает у меня сильные сомнения. Честное слово, уважаемая Таира, вашу претензию две хрупкие девушки восприняли бы спокойно и без агрессии и привлечения охранника 2×2.
Исправляйтесь. Пока - кол за непрофессионализм и испорченное настроение постоянного клиента. Надеюсь на дисциплинарные взыскания по отношению лично к менеджеру Таире, работавшей 5 марта в "Граблях" на Цветном бульваре.
Полезно
Ответить
Поделиться