1
09 марта 2024 11:04 Спешу поблагодарить Вас за испорченный праздник 8 марта. Был сделан заранее заказ номер 472958 ещё аж 11февраля на 8 марта. Оплачены были дополнительные деньги за доставку с промежуток с 9:00 до 11:00 утра,где оператор гарантировал данный сервис. По итогу, в праздничный день люди ждали цветы до 14:00 дня изменив свои планы,но доставка так и не прибыла..Доставка позвонила в 16:00,что привезет цветы в 16:30 ))) когда дома уже не было никого. Позвонив оператору, что давайте решать данную проблему был получен ответ в грубой форме, что вам никто ничего не обещал, доставка будет в течение дня, тогда вопрос зачем брать доп.деньги за доставку в конкретный промежуток времени??? По итогу,когда праздник прошел, все легли спать, звонит курьер в 23:45 ночи и говорит,что он будет через 5 минут. Скажите, пожалуйста,кому нужны цветы в 12 ночи после праздника?! Утром 9 марта распаковали ваши цветы, головки цветов все подвявшие и будто подморожены, травка которая между розами,где то ещё стоит, где-то уже завяла. Открытка которая была приложена подписана от руки и подчерком с наклоном в другую сторону -это очень странно и особо душевно))обычно печатают уже надпись в пожелании. Впечатления от вашего магазина осталось ужасное, за почти 10тыс,мы получили: отсутствие цветов на праздник, доставка ночью,когда семья с детьми уже спала,высокая цена и доп.услуги,которых не было, хамоватый оператор,и наконец самое главное-не свежие цветы и страшная экспозиция, которую выбросили .
Не рекомендую этот магазин,ужасен
Полезно
Ответить
Поделиться