Отзывы о компании Группа компаний "78bus"

Никогда не писала отзывы, но тут не могла промолчать. Стояла у выхода в 78 автобусе, водитель это видел и проехал мимо остановки. Даже не притормозить и не приблизился к ней. Это автобус, а не маршрутное такси, что за беспредел??? Запомнила только номер 574.

Эта компания меня выручила, выехала с Питера. Но условия поездки довольно некомфортабельные. Бронируя место по телефону вроде слышала о комфортабельном автобусе, но подъехала маршрутка с большим опозданием. Впереди попросили места не занимать (для других пассажиров), села в последнем ряду, и мне не повезло с соседкой спереди - постоянно ерзала, прыгала, не знала как ей поудобнее устроиться, немного опустила спинку и всю дорогу об мои колени долбилась. Сбоку тоже ко мне прижалась другая девица, хотя соседнее с ней место пустовало, когда она заснула и прилегла, подвинула меня ещё ближе к окну. Остановок чай-кофе не было, были одна-две короткие и где-то на пустынной стоянке после Твери и ещё заправка с авторемонтом тоже без всяких кафе. Постараюсь заранее заботиться о билетах, потому что ездить так невозможно, хоть и недорого.

Больших лгунов не видел, начиная с сайта: пишут билеты по 1000₽ - итог дороже; рассказывают про автобусы с кофе и вай-фаем - маршрутка из ритуальной службы; пишут что едут по платным - едут по обычной Ленке многие участки, где есть платный дублёр; водитель не в курсе, что компании осуществляющие перевозки людей обязаны давать билет как подтверждение сторон о заключённой сделке со всеми обязательствами.
Если хотите профинансировать «левый» людей, которые с подходом к качеству сервиса застряли в нулевых - жри, что дают и не возмущайся, велком

Заявленные цены в поисковых системах не соответствуют действительности! Поездка Москва - СПБ 1000р, и даже не от 1000р, переходим по ссылке и на сайте видим туже информацию, но при заказе билета увы, заявляют летние цены 1300р, информация заведомо ложная, искал бюджетный автобус для троих это весомо, поразил диспетчер с заученными фразами про такси которое стоит по Москве 1000р, - у вас простите что в голове? Если вы приезжайте и платите в Москве за такси такие деньги - это ваши проблемы! Это межгородской автобус, а не такси, стишок сочините поинтереснее и рациональнее! Главарь этой шайки Сергей, удалил Вк, заблокировал страничку, пообещал по телефону, что более эта компания меня не повезет, мол я в черном списке лишь потому что интересуюсь правомерностью их действии! Бросил трубку! По истеричности такое ощущение что общаемся с женщиной!

Странная политика у компании говорить что у них комфортабельные автобусы , а на деле обычная маршрутка форд транзит. Вот это поворот . За эти же деньги можно на эколайнс поехать , на адекватном кресле с интернетом и уборной .
А тут просто обычная маршрутка , но самое что интересное , в посте в закрепе они пишут что у них двухэтажный автобус и кофе и шоколадки и вай фай. Сейчас наверное администрация скажет что 05.07.2019 рейс попался такой , или автобус сломался поэтому мы такие молодцы и хотябы подогнали транзит. Вообщем хотите добраться на адских условиях по сумме такой же как на бла бла каре или эколайнсе с комфортом ,то это ваш вариант. Спасибо за веселую поездку

Вместо общанного автобуса пришел микро-автобус. В нем мое сидение не пристегивалось ремнями безопасности, людям сзади не хватало места из-за чрезмерного количества взятого груза. Водитель несколько часов громко слушал попсу, мешая спать. Так как туалета нет, делается много остановок, во время которых в салон задувается холодный воздух, от чего сложно спать.

Из плюсов: в целом микроавтобус неплохой, сидения нормальные, удобные если не неповезло сидеть в давке. С деньгами не обманули.

На удивление тут много плохих отзывов. Ездила с 78bus в ноябре 2017 из СПб в Москву. Автобус отправился спустя час назначенного времени из-за опаздавших пассажиров. Изначально бронировала другой рейс,оператор вежливо оповестила меня о том,что к сожалению мой рейс отменили,извинилась,предложила поехать в другой день на двухэтажном автобусе. Я никуда не спешила,так что даже была рада. Автобус правда был двухэтажный,как сказали "кофе/чай/печенье/вайфай - бесплатно". Наличие вкусняшек не проверила,но вайфая не было. Вроде чисто,но ночью в автобусе было АДСКИ холодно (в верхней одежде. Т.е. печку не включали) не помогали даже пледики, которые можно было взять бесплатно. Это, пожалуй, единственный минус.
И вот пришло время опять наведаться культурную столицу)) искала себе удобный рейс,вспомнила про эту фирму,сразу обрадовалась,решила на 100 процентов ехать опять с ними. Водители были,кстати, очень веселые и вежливые,шутили в микрофон по громкой связи,извинились за отсутствие вайфая,рассказали все. Остановок было больше 3х (точно не помню,но в туалет сходить достаточно).
В общем не знаю правда ли все так плохо,может мне просто повезло,но посмотрим через пару дней. А так, спасибо)) цена одна из самых низких,кстати!!! Всем хороших поездок.

Отрицательные отзывы заказные! Систематически пользуюсь, всегда все было нормально, остановки, чай, кофе. Эти
Негативные отзывы может оставить только человек заинтересованный навредить. Пользуйтесь все услугами 78 бус , это надежная компания.

От этой компании,78 bus,остались в полном шоке!!!История такова,бронировали один билет до Москвы,но диспетчер сказала,что автобус забронирован группой и их партнеры предоставят комфортный минивен...Приехал минивен Nissan гос.ном.380..За рулем киргиз непонятного вида с хамскими замашками.Салон с полной загрузкой,7 чел.Стоит,чего-то ждет.На вопросы пассажиров."чего мы ждем"..отвечает,"ждем 8 пассажира",при том,что мест 7.На возмущения ,куда сажать 8-го,нервно молчал.Спустя какое-то время,вроде поехали,но оказалось не совсем туда,куда все ожидали.Подъехал к стоянке таких же непонятных киргизов на убитых необорудованных минивенах,открыл двери и сказал всем выходить,потому,что дальше не поедет.Предложил пересесть на другую машину на 5 мест,без ремней,без нормальных сидений с расшатанными спинками с запахом навоза в салоне.Те,кто был в безвыходной ситуации,тому пришлось ехать,остальные отказались.Короче,очень разочарованы компанией 78bus.Хоть они и пригласили партнера,но могли бы и проверить этих,так сказать,"партнеров-перевозчиков".Отношение к людям,НИКАКОЕ!!Вообщем,реальная подстава,в расчете на то,что людям уже некуда деваться и поедут на всяком г....

Не новые автобусы но живые и технически отличные, безопасно, комфортно и Спасибо.

Три года езжу до Москвы и обратно в СПБ. Лучшего перевозчика я ещё не встречал. Большое вам спасибо.

Часто пользуюсь услугами этой компании. Да, иногда бывают какие-то казусы, но в любом случае работники этой компании постараются сделать все возможное для вашего комфорта. А если автобус отменяется, то постараются найти хорошую замену. И, конечно, не стоит забывать про бонусы в виде wifi и горячих напитков и остановок с бесплатными туалетами

78bus! Позорники вы позорные!!! 8-го числа августа месяца относительно удачно уехала с вами из СПб на Москву: ни обещанного вай-фая, ни кофе/чая, НИ ДАЖЕ БИЛЕТОВ!!! Что уж говорить о страховке какой-то, о которой вы заявляете?!!! 8-го числа еще забронировала назад из Москвы в СПб на 10-е число, 10.08 отзвонилась в районе 12 часов дня - да, всё будет! Только вот 10.08 в 23-30 с Речного вокзала даже намека на автобус не было, да и трубку никто не брал, даже смс ни заранее, ни после с извинениями никто не отправил!!! Единственное, что очень порадовало, так это водители, которые везли меня, в частности, в 22-30 08.08 с Бухарестской (СПб) до Речного вокзала (Москва). Но на одних замечательных водителях с таким сервисом вы далеко не уйдете! Еще раз огроменный позор!!!

Воспользовалась услугой этого перевозчика впервые 6 июня 2017г рейс Санкт-Петербург-Москва на 22.30ч от станции м.Бухарестская.Кроме пережитого кошмара и отвращения,что за свои деньги развели как дуру, вспомнить нечего!Вместо комфортабельного автобуса с опозданием прибыл микроавтобус (серебристый мерседес госномер 005) с водителем азиатом,который на все мои вопросы отсылал к диспетчеру Ане(диспетчеры по телефону сайта на связь не выходили).Сервис:тесно,чемоданы в проходе,подлокотников и ремней нет,кофе и интернета нет,билетов не дали(предложил визитку мифического диспетчера Ани),в ночной 11-часовой рейс ехать с водителем,у которого есть ли российские права(с 1 июня вступил в силу такой закон) и высадил нас в Москве где-то во дворах у м.Сходненская вместо м.Речной вокзал!Это добавило ещё мне проблем,т.к. неудобно было добираться до аэропорта Шереметьево(от Речного вокзала ходят автобусы и маршрутки).В общем вляпалась в "левый" рейс(места бронировала на сайте) и все 11 часов молилась,чтоб доехали живыми,так как ехала с внучкой(особенно после вопроса мужчины с приставного кресла возле водителя не засыпает ли он).Какая страховка без билета?!Пожелание: не верьте ни одному слову на сайте этой компании,не пользуйтесь её услугами особенно на последние ночные рейсы и жаль,что их до сих пор не лишили лицензии(аналогичных жалоб за этот год полно и на "отзывике").А реакция компании на отрицательные отзывы по принципу "все плохие и сами виноваты" возмущает:ни разбора ситуации,ни поиска виновных,ни извинений...

Лучший автобус , на котором я ездила ! -Приветливые и приятные водители -wi-fi -розетки -чай-кофе -выдают пледики -удобные сидения -стоимость билета средняя (почти такая же - как и на все другик автобусы , но ЗДЕСЬ цена соотвествует качеству) -каждая 10-ая поездка бесплатная А самое главное - у автобуса есть все необходимые документы - и вас не высадят посреди дороги (как сейчас происходит очень часто). Спасибо ;)

Ездила автобусами этой компании три раза, хотела поехать в четвертый, но не судьба. Застряла в Питере по вине этого перевозчика: день-в-день приходит смс о том, что автобус отменён "по техническим причинам". Понимаю, что могут быть форс-мажоры, но в случае поломки должен быть некий резервный транспорт. Другая вероятная причина отмены, на мой взгляд, - недобор пассажиров, из-за которого рейс не окупится. По итогу: я в Питере, билетов на поезда нет, поеду на попутках. Добавить нечего.

По предыдущим трем поездкам нареканий не было, действительно автобус ведут два опытных и аккуратных водителя, в автобусе есть горячая вода, чай, кофе и интернет, автобусы в хорошем состоянии. Но ввиду ненадежности перевозчика не рекомендую.

Полный кошмар! Задержка отправления на час, грязный, старый, вонючий автобус с сломанными креслами. В итоге еще задержали гаишники поездку отменили и оставили на улице в 2 часа ночи. Хорошо хоть деньги вернули. К водителям и диспетчерам претензий нет, они просто наемные работники и делают свое дело. Какой кофе-чай-вайфай и комфорт не стыдно???

Почитал, слегка обалдел и решил тоже написать отзыв! Люди вы, что на автобусах до этого не ездили? Вам предлагают лучший сервис из возможных на этом маршруте! Большие автобусы, удобные кресла, вайфай, кофе приличный, шоколадками угощают, в жаркие дни бесплатно дают бутилированую воду! Люди ау, вам всё мало, за 1000 столько удовольствий? Вы извините забрались, где вы такое за такие деньги видели? Я уже давно езжу только с ними, мне надоело хамство, перенаборы, вытягивание лишних денег за любую мелочь, у них такого нет! Очень доброжелательные водители, приятные операторы всегда помогут, подскажут мне всё очень нравится! Я выбирают только их и всем знакомым советую!

Надо было читать отзывы ((((.Присоединяюсь ко всем предыдущим. Это одним словом и совковый дибилизм, и непорядочность. 11 часов едем из Питера. Час длилась посадка, данные пассажиров целый час! записывались в тетрадку, по-тупому, изначально они не собирались, существует иксель а не тетрадка в клетку!. Людей под дождем стояли на улице в ветреную погоду,как быдло. Я понимаю, что есть люди неприхотливые, которым в принципе от этой жизни ничего не нужно. Но меня выводит из себя такое отношение к людям. Почему в Берлине, Хайдельберге автобусы ходят как часы? ПОЧЕМУ НАМ ГОВОРЯТ БУДЕТЕ В 7 А ПО ФАКТУ В 9? ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ИЗВИНЯТЬСЯ ПЕРЕД НАЧАЛЬСТВОМ ? Проще blablacar, здесь Вы сами договариваетесь, здесь Вы решаете где остановка. Эти же невменяемые твари забыли людей на заправке BP. Гребаные уроды

Съездила пока два раза, но оба раза очень понравилось. Всё полностью совпадает с рекламой. Буду ездить с ними дальше и порекомендую друзьям!

"С нашей компанией Вы можете совершить приятное путешествие на больших и безопасных туристических автобусах европейского производства. Наши комфортабельные автобусы оборудованы всем необходимым для поездок на большие расстояния: удобные трансформируемые сидения, подставки для ног, розетки 220 вольт, бесплатно можно выпить горячего чая или кофе, в салоне работает высокоскоростной интернет Wi-Fi и система климат контроль. " это информация с сайта.
Выезжал 3 мая из СПб в Москву. Комфортабельный автобус-это раздолбаный мерседес спринтер.(Комфортабельная газель) Жёсткие сидения, сумки в ногах. На вопрос о билете или квитанции последовал ответ-Вам шашечки или ехать, ни чека ни билета ни квитанции выдано не было. wi-fi будет если кто нибудь из пассажиров включит на своём смартфоне точку доступа. Чай кофе на заправках за свой счёт. Один водитель гастарбайтер, которого пассажир сидящий рядом постоянно толкал, когда тот начинал засыпать.Ремней безопасности в салоне естественно нет, зато была табуретка для дополнительного пассажира.
На въезде в московскую область перед Клином на посту ДПС простояли больше часа, пока на водителя оформляли протокол. Как сказал водитель не было техосмотра. В результате в Москву прибыли в половине первого. Мне нужно было ехать дальше, выбирая маршрут время рассчитал с запасом, а еле успел на поезд. На мой взгляд этой шарашкиной конторой следует давно заняться и налоговой и транспортной инспекции, а заодно и другим органам- куда идёт неучтённый нал, получаемый представителями южных республик.

Отличная компания, частенько с ними катаюсь в Москву. За все время не было ни единого казуса, поэтому ничего плохого сказать не могу. Из плюсов конечно же стоить отметить низкую стоимость и бонусы в виде wifi и чашечки кофе

Часто езжу из Москвы в Питер и это наверное лучшая фирма на этом направлении!
Хорошие удобные автобусы всегда быстрый вайфай, шоколадки, и хороший кофе. Ездят аккуратно, водителей всегда двое, без опозданий! Мне нравится рекомендую всем!