HOLL-MOLL

20 сентября 2022 года заказывала в интернет магазине Holl-Moll кровать Таскана 160*200 цвет серый ( 13) микрофибра Talisman, с подъёмным механизмом в комплекте, матрас Флорентин К2 160*200 высота 17-21 см , номер заказа ТН 231-59, общая сумма заказа включая доставку и сборку составила 48.300 рублей .
доставку оговаривали на 23 сентября 2022 г с 14 до 15 часов дня .
23.09.2022 г ваши доставщики задержали доставку и привезли заказ в 20:00 23.09.2022 г , хотя для меня это было крайне не удобно , я пошла на встречу и приняла заказ . Закончили сборку в 23: 00 23.09.2022г.
при рассмотрении заказа цвет и обивка кровати оказался не тот который заказывали , матрас тоже не тот который заказывали . Спросив у сборщиков почему привезли не тот матрас - ответили что расправиться полностью в течении 2- 3 часов и будет как заказывали . Когда потребовала чек и накладную , то доставщики сообщили , что забыли и привезут на следующий день . Я опять пошла на уступки, учитывая позднее время и что одному из сбощиков было плохо ( со слов одного из сборщиков Алексея у него упал сахар , так как у него сахарный диабет , и попросил сладкой воды). Во время сборки кровать одна из боковин была прикручена не той стороной за счет чего она ножка не достает до пола , но это я заметила уже на следующий день .
Так как сборка закончилась в 23:00 связаться с магазином не было возможности , часы работы интернет магазина с 10:00 до 22:00
Сборщики по всем вопросам сказали обращаться в магазин , они только доставляют и собирают .
24.09.2022; 25.09.2022; 26.09.2022 , 27.09.2022 28.09.2022 по указанному на сайте телефону на мой номер ни кто не снимал трубку .
Супруг дозвонился 25.09.2022 г с другого номера но девушка услышав мой голос бросила трубку , больше с 25.09.2022 г на номер супруга никто не брал трубку.
30.09.2022 г мы смогли с нового номера ( который скорее всего не внесён в «чёрный список» магазина ) я смогла дозвониться , девушка по имени Оля на мои вопросы , о том почему нет чека на товар , накладной на товар и почему прислали кровать не в том материале и цвете который я заказывала , не тот матрас который заказывали ответила что с рекламациями они не работают .
Учитывая недостатки кровати ( не та обивка и цвет кровати , матрас не тот который заказывали , не качественную сборку кровати )
Прошу вернуть мне деньги за товар который не соответствует тому что я заказывала . Но магазин ведёт себя крайне неприлично , сковываются , на телефоне не отвечают , по электронной почте не отвечают . Будьте очень внимательны и обходите этот магазин как можно дальше

Точно такой же диван видела в обычном магазине за 52000р. Еще фото сделала, потому что очень он мне понравился. Чуть не упала, когда тут его увидела за 30 000 р!Стильный, хоть и в белом цвете-пыль на него не липнет. Комната стала сразу визуально больше, механизм я считаю, что дельфин самый удобный, хотя ранее я перепробовала многие. Купила диван 3 месяца назад. Очень довольна.

Как и обещала-купила бабушке диван Барон, с механизмом аккордеон. Внутри есть ящик для белья, как раз там сейчас у бабушки лежит плед. Иногда она на нем и отдыхает. На подушках съемные чехлы, что очень удобно, можно периодически стирать. Доставили диван бесплатно, через 8 дней после оформления заказа. Магазин хорошо сработал.

После свадьбы купили кровать Терра в этом магазине. Очень понравился механизм, цена и цвет. У нас в квартире все в светлых тонах, поэтому мы не стали ничего нового придумывать. а просто выбрали именно это. Менеджер магазина подробно рассказал условия, после чего мы и оформили покупку!

Много мебели в этом магазине, приобрела диван и осталась довольной своим выбором. По доставке были сразу кое какие вопросы, но их удалось решить и мы смогли даже заплатить за это небольшую сумму денег, а главное, что потом доплат не было!