Отзывы о компании Имбирь Видео
+7 495 210-...
+7 495 210-97-54
Отзывы про Имбирь Видео (2)
1.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
8 лет назад
Заказывал свадебную фотосессию.
Договор заключал с неким Романом, который представился Генеральным директором, в Макдоналдсе! по причине того, что якобы у них в офисе произошло ЧП, треснул потолок.
Договор составлялся при мне и был подписан от имени Марченко Романа. Печать организации у него была с собой.
Началось все с того, что в течение недели предоставляли неверный номер телефона фотографа, поэтому не могли связаться и обсудить места для свадебной фотосессии. В итоге за 4 дня до свадьбы все же удалось связаться с фотографом по другому телефону.
Само мероприятие прошло великолепно, за что отдельная благодарность фотографу Денису! Человек с большой буквы, было невероятно комфортно работать с ним.
После этого начались мучения:
результат работ в срок не сдали (месяц!), Роман по телефону постоянно переносил встречу, выдумывал нелепейшие отговорки, которые впоследствии опровергались фактами, а потом просто пропал.
В итоге появился риск вообще не получить свадебные фотографии! Представьте реакцию моей жены в этот момент.
Звонки с моего мобильного телефона и телефона жены заканчивались одной фразой: "абонент не абонент". Через 4 дня меня осенило и я решил набрать с рабочего и вуаля! Звонок прошел с первого раза, Роман оказался "в сети". Договорились о встрече.
После этого пробил компанию по налоговой: Генеральный директор некто Кияшко Яков Вячеславович.
Составил претензию на его имя в соответствии с Законом о защите прав потребителя, прописал законную неустойку (3% от стоимости договора за день просрочки).
В итоге, на встрече предложил Роману ознакомиться с претензией, на что получил ответ: «ну мы же по-человечески работаем!». Какой там по-человечески, Роман? Я хочу у Вас спросить. Это нормальное отношение к клиенту? А угроза вообще не отдать свадебные фотографии и предложение выйти с иском в суд? Да я не хотел отнимать у Вас свой хлеб, но как я по-другому мог Вас наказать за такое отношение, если Вам все фиолетово в этой жизни? К слову, Роман оценил наш моральный ущерб в 900 рублей при законной неустойке в 2 тысячи.
Вывод: дешево, качественно, но слишком геморройно и рисково. Тем, кто любить рисковать и ругаться, то однозначно советую обращаться именно сюда.
Договор заключал с неким Романом, который представился Генеральным директором, в Макдоналдсе! по причине того, что якобы у них в офисе произошло ЧП, треснул потолок.
Договор составлялся при мне и был подписан от имени Марченко Романа. Печать организации у него была с собой.
Началось все с того, что в течение недели предоставляли неверный номер телефона фотографа, поэтому не могли связаться и обсудить места для свадебной фотосессии. В итоге за 4 дня до свадьбы все же удалось связаться с фотографом по другому телефону.
Само мероприятие прошло великолепно, за что отдельная благодарность фотографу Денису! Человек с большой буквы, было невероятно комфортно работать с ним.
После этого начались мучения:
результат работ в срок не сдали (месяц!), Роман по телефону постоянно переносил встречу, выдумывал нелепейшие отговорки, которые впоследствии опровергались фактами, а потом просто пропал.
В итоге появился риск вообще не получить свадебные фотографии! Представьте реакцию моей жены в этот момент.
Звонки с моего мобильного телефона и телефона жены заканчивались одной фразой: "абонент не абонент". Через 4 дня меня осенило и я решил набрать с рабочего и вуаля! Звонок прошел с первого раза, Роман оказался "в сети". Договорились о встрече.
После этого пробил компанию по налоговой: Генеральный директор некто Кияшко Яков Вячеславович.
Составил претензию на его имя в соответствии с Законом о защите прав потребителя, прописал законную неустойку (3% от стоимости договора за день просрочки).
В итоге, на встрече предложил Роману ознакомиться с претензией, на что получил ответ: «ну мы же по-человечески работаем!». Какой там по-человечески, Роман? Я хочу у Вас спросить. Это нормальное отношение к клиенту? А угроза вообще не отдать свадебные фотографии и предложение выйти с иском в суд? Да я не хотел отнимать у Вас свой хлеб, но как я по-другому мог Вас наказать за такое отношение, если Вам все фиолетово в этой жизни? К слову, Роман оценил наш моральный ущерб в 900 рублей при законной неустойке в 2 тысячи.
Вывод: дешево, качественно, но слишком геморройно и рисково. Тем, кто любить рисковать и ругаться, то однозначно советую обращаться именно сюда.
Здравствуйте, у меня точно такая же проблема, не могли бы вы прислать свою почту, нужно посоветоваться?
9 лет назад
Благодаря этой компании моя семья чуть не лишилась всего видео-архива. Нашла компанию в Интернете, отдала ВСЕ семейные кассеты (выпускные, детские кадры, корпоративные праздники, юбилей бабушки - короче, все что было). Заплатила небольшую предоплату - сказали через месяц позвоним и дали квитанцию. Прошло два месяца - решила позвонить сама. Указанный телефон отключен, на e-email не отвечают. На сайте телефонов и ФИО владельцев нет, страницы в соц.сетях удалены. Нашла телефон питерского офиса - сказали, что уже полгода не работают. Каким-то чудом дозвонилась до арендодателя помещения. Как выяснилось - у него есть ключ от этого офиса, а "Имбирь видео" пропали месяц назад. В итоге я приехала, завхоз открыл дверь и я забрала свои кассеты, конечно не отцифрованные, но была рада и этому. К слову, других заказов было еще полкомнаты. Если Вы в такой же ситуации звоните +7 (495) 775-42-29 Владимиру Николаевичу. Но самое мерзкое, что я, пытаясь хоть как-то связаться с ними, заказала на сайте функцию "обратный звонок" - написала что хочу сделать крупный заказ и дала второй номер телефона. Так он умудрился еще мне перезвонить.
