Сервисный центр ИП Додонов Андрей Юрьевич на 4-й Магистральной, 5/1

Проясните ситуацию(обращаюсь в сервисный центр ИП Додонов) по заказу номер 14972 от 24.07.2025 г. Неделю говорят, что ждите, менеджер в течение дня Вам позвонит. И тишина.

Всё некогда было излить душу ,а случилось сломаться телевизору 1 января в 2 часа ночи . Праздники выходные нашёл на свою голову сервисный центр . На телевизоре samsung 5 лет использования пропало изображение , помониторил по инету все как один описывают перегорание диода изображения . Обратился в сервисный центр ИП Додонов . Соединили с мастером всё ему объяснил , Сергей сказал что завтра приеду к вам и на месте устраню неисправность , стоить будет ремонт от 1000 рублей в среднем как и у всех ,кто занимается ремонтом телевизоров На следующий день , как и договаривались он приехал . Дома был отец 80 лет , Сергей после визуального осмотра сказал ,что у него нет с собой нужного инструмента, поэтому он забирает телевизор в мастерскую . На следующий день когда я позвонил в центр , приёмщик сказал .что сделали диагностику и цена ремонта будет стоить 17600 потому что помимо диода он установил неисправность внутреннего блока питания . Типа блок работает , но не корректно . Я отказался . Сергей предложил другой вариант, сделаем из неоригинальных запчастей но без гарантии , просто поменяем диод . C диагностикой и заменой вышло 6000 рублей. По итогу попросили ещё 2500 рублей за доставку, я поехал забрал сам . Изображение стало темнее чем раньше , при всех настройках контрастности и яркости . Проработал 12 дней и погас , так как отдали без гарантии связываться с ними не было смысла . На профи ру по отзывам нашёл мастера, по понятным причинам .что бы не звучало как реклама , указывать тел и имя не буду. Приехал парень , при мне снял заднею крышку без ОСОБОГО ИНСТРУМЕНТА отвёрткой открутил шурупы отщёлкнул с пазов и показал диод который заменил мне сервисный центр , перепаял на свой посмеялся над не корректностью выпрямителя и взял с меня 1500 рублей 30 минут работы . Прошло 8 месяцев всё работает. Интересно получается , можно было ещё что нибудь до кучи придумать при диагностики, типа контакт окислился , он же у вас на кухне весит , влажность повышена и ещё до 20000 рублей округлить . Если не удалят мой отзыв , а я проконтролирую , прежде чем связываться с чудо центром подумайте хотите такую весёлую историю.

У приставки перестал работать один из портов USB. Спокойно приняли, проверили. Через несколько дней сообщили, что всё готово — заменили порт. Теперь всё отлично! Спасибо Виталию. Очень понравился сервис — всё чётко, спокойно, без спешки и навязчивости.

Телевизор стал сам по себе переключать каналы и отключаться. Принесла в сервис— мастер Виталий диагностировал проблему с платой управления. Всё починили, работает как раньше. Благодарю за честность и профессионализм. Очень хороший сервис, особенно если техника дорогая.

Ноутбук стал шуметь и выключаться во время видеозвонков. Почистили кулер, заменили термопасту. Через два дня вернули — теперь работает бесшумно! Спасибо Сергею за качественную работу и ребятам на приёмке за доброжелательность. Сервис рекомендую от всей души.