Капитал Хаус

Очень дорого и некачественно

Тарифы у «Капитал Хаус» выше среднего, а вот качество обслуживания ужасное. Дворы грязные, освещение периодически отключается, на жалобы отвечают формальными отписками. Ощущение, что деньги собирают большие, а реально ничего не делают. За такие суммы можно было бы содержать дом в идеальном состоянии, но этого нет.

Обслуживание только на бумаге

Сталкиваюсь с постоянным бездействием УК «Капитал Хаус». Лифты ломаются регулярно, заявки через диспетчерскую могут висеть неделями. По телефону отвечают сухо и невежливо, а до руководства вообще не достучаться. Создается впечатление, что жильцы им не нужны, главное — платежи вовремя собирать.

Разочарование от работы УК
Живу в доме уже второй год и могу сказать, что работа «Кэпитал Хаус» вызывает только раздражение. Обслуживание на низком уровне, мелкие проблемы не решаются месяцами, а за всё время ни разу не увидел реальной инициативы со стороны управляющей компании. Платежи постоянно растут, но никакого улучшения в содержании дома или территории нет. Такое ощущение, что с жильцами никто не собирается работать, а главное — за что мы платим такие деньги, непонятно.

Эта управляющая компания оставляет крайне неприятное впечатление. Постоянные сбои с лифтами, мусоропроводом и коммунальными услугами — норма. На жалобы жильцов реагируют вяло или вовсе молчат, обещания не выполняются. В доме ощущение запущенности: грязь в местах общего пользования, лампочки могут неделями не менять. При этом счета за обслуживание выставляют немалые, и каждый месяц суммы только растут. Абсолютное несоответствие цены и качества. Такое чувство, что людей здесь просто используют как источник дохода.

Платежки растут, а качество обслуживания не улучшается. Двор грязный, лампы в подъездах могут неделями не менять, охрана формальная. За что мы платим такие деньги — непонятно.