1
4 года назад
Вынуждены обратиться будем в суд. Отказываются вернуть депозит на штрафы.Взнос делали 3000. Штраф пришёл на 258р.Машину брали 19.07.2019 в районе 6 часов вечера, 20.07.2019,утром сдали авто, так как нужно срочно было выехать домой, в другую область. Машину принимал механик Роман, документы тоже, претензий никаких не высказал, сказал что все нормально, кстати он же нам её и сдавал. Спустя месяц 20.08.2019,позвонив в компанию о возврате депозита на штрафы, услышали ответ от менеджера Елены(Ф.И.О. отказалась назвать) что вернут в пятницу когда все посчитает. Позвонив в пятницу в компанию менеджер Елена сказала что перечисляет нам только 740 р. Спросив почему я услышала ответ:258р.штраф(ок),500 р. за мойку авто, хотя машина была чистая и принимая её нам не высказали претензии и не попросили её помыть, 1500 аренда за сутки, при получении авто говорили сутки вам в подарок. Мы машиной не пользовались и 12 часов. ДЕПОЗИТ НА ШТРАФЫ. А не на мойку, и не за аренду!!! Просила настойчиво вернуть нам деньги в размере 2740р. Со штрафом мы согласны, с остальным нет. Менеджер Елена вела по телефону себя не одекватно (бросала трубку, просила говорить на русском, типо она меня не понимает, я к слову русская, выражалась нецензурно). Я попросила соединить меня с выше стоящем руководством на что она бросила трубку. Если были нарушения по условиям договора, то я попросила её обратится в суд с претензией. Они не законно удерживают мои денежные средства и отказываются их вернуть в полном объёме 2740р.Принципиально обращусь в суд с заявлением о мошенничестве. Разговоры все записала.
Полезно
Ответить
Поделиться