Алексей, добрый день!
Ваш отзыв считаем некорректным и ниже приводим подробные аргументы.
Для достижения первых устойчивых результатов требуется 3-4 месяца активных работ с сайтом. С вашим проектом непосредственные работы продолжались всего 2 месяца (первый месяц направлен на подготовку стратегии). И даже за это непродолжительное время мы достигли результатов.
Предоставляем конкретные встречные комментарии:
1. Наша заинтересованность в результате прямая, т.к. только с достижением результатов мы можем выполнить поставленный KPI. Весь алгоритм действий обсуждался с вами перед заключением договора. В соответствии с условиями сотрудничества первый месяц направлен на глубокий анализ сайта, выявление основных сложностей и точек роста. Именно на этом этапе мы озвучили специфику вашего сайта – самописный код. Это усложняет работу. Технические особенности выявляются именно на данном этапе. Во время предпродажного аудита изучить CMS не представляется возможным. По итогам подготовки стратегии с вами была проведена личная встреча, где мы озвучили и прокомментировали все предложения. Наш подход вы согласовали.
2. Сайт уступает конкурентам по многим параметрам. В связи с этим вам был предложен редизайн. Вы согласовали данное изменение. Проявив к вам лояльность, мы предложили реализовать разработку дизайна и верстки в рамках бюджета продвижения, без дополнительных вложений. В связи с тем, что доработка дорогостоящая, обоюдно договорились реализовать ее постепенно. Соответственно, тот факт, что дизайн не завершен, связан с вашим желанием прекратить работу.
3. Технические задания писались параллельно с подготовкой новых макетов, все работы велись в соответствии с согласованным планом работ. И именно их реализация дала нам положительную динамику: на старте работ минимальное количество запросов находилось в выдаче поисковых систем. На момент прекращения работ улучшились позиции у 31% запросов, в ТОП 30 находилось 25% запросов из общего числа, а в ТОП 10 – 9% запросов. Эти цифры мы видим, работая только 2 месяца над сайтом. Таким образом, можно с уверенностью сказать, что перспектива у проекта значительно выше. Об этом говорит и динамика видимости, отраженная на скриншоте http://joxi.ru/D2PlLVOiqwNk02. На момент окончания работ видимость сайта стала выше, чем была на старте. Безусловно бывают колебания, но эти колебания так же имеют тенденцию к росту, таким образом, через 1-3 месяца результаты могут быть еще выше, а динамика - устойчивее.
4. Что касается технической ошибки, обнаруженной на сайте: ошибки не было. Это вам было продемонстрировано сразу же. Для того, чтобы убедиться в этом самостоятельно, вам требовалось обновить кеш на своем компьютере – подробную инструкцию аккаунт менеджер проекта предоставил вам в письме.
Алексей, на протяжении нашего непродолжительного сотрудничества с вами было проведено 2 встречи, на которых обсуждались все нюансы. С нашими аргументами вы были согласны. Более того, на крайней встрече мы говорили вам о результатах и перспективах работ, вы согласились с тем, что большое количество запросов появилось в выдаче благодаря нашей работе, и вы готовы продолжать сотрудничество.
Если у вас остались вопросы, мы всегда готовы к обсуждению.
С уважением,
i-Media