Центр репродукции и здоровья животных Ковчег

Первый раз столкнулась с этой клиникой около 4х лет назад. С того момента собака наблюдается только в этой клинике. В этом году нашли у собаки новообразование и сразу обратились к хирургу. Сперва попробовали лечение без операции (то есть сразу на операции врач не настаивал, попробовали уберечь животное от этого). Но операция все таки понадобилась. На следующем приеме у хирурга было принято решение оперировать. Хирург максимально подробно все объяснил, предложил все возможные варианты операции, объяснил все плюсы и минусы каждого варианта, объяснил для чего необходимо пребывание в стационаре первые сутки, рассказал обо всех возможных осложнениях и подсчитал примерную стоимость операции со всем сопутствующим лечение и пребыванием в стационаре. Как только закончилась операция нам позвонила администратор клинки, через 5 минут позвонила дежурный врач стационара, ещё через 2 часа позвонил хирург (хотя звонка от хирурга я вообще не ожидала, тк знаю его занятость). Врачи стационара всегда подробно все рассказывали (их даже не нервировали мои звонки каждый час). В стационаре с пониманием относятся даже к самым странным привычкам питомцев, свои привычки мы рассказали и мед персонал их соблюдал. Так же сотрудники стационара относятся к питомцам как к детям, уговаривают поесть и сходить в туалет, постоянно носят на ручках и дают посидеть на коленках. После выписки в период восстановления с нами были на связи 24/7 и отвечали на все вопросы. Шов обрабатывали там же. Не смотря на то, что мне объяснили как это делать я поняла, что обрабатывать должным образом (что бы не было воспалительных процессов, расхождения шва и тд) не смогу. Отзыв решила написать только после того, как все зажило и не каких осложнений о которых нас предупреждал хирург не возникло. Поэтому хочу выразить огромную благодарность хирургу этой клиники Мурашову Николаю Викторовичу и прошу дирекцию клиники поощрить данного доктора. Его вклад в здоровье моего питомца просто неоценим. Так же выражаю благодарность всему мед персоналу клиники за бережное и даже ласковое отношение в моему члену семьи. Отдельно хочу выделить администратора Софию. Всех помнит и любит, все у неё любимые детки. Человек с настоящим пониманием своего дела.

Были впервые, приходили на консультацию. Нас приняла Наталья. Хороший прием, хорошо все рассказали, объяснили. Обратились по вопросу спермограммы собаки перед вязкой. Спермограмму сделали прямо в кабинете. Наталья хороший специалист, приятное впечатление осталось, все рассказала, объяснила. Наш прием занял около получаса, выдали выписку о результатах исследования.

Была с тяжелобольным котенком (6 месяцев ) на консультации у терапевта Картаковой Севары Сарваровны . Обращаюсь к ней не в первый раз. Севара Сарваровна - врач высшего класса. Поставила редкий диагноз практически молниеносно. Котенок не ходил и не кушал к моменту консультации , проходил лечение у 2-х ветеринарных врачей без видимого результата. Сегодня 6-й день после консультации и начала лечения у врача. Котенок ходит (!) , КУШАЕТ, пользуется туалетом самостоятельно. Выражаю искреннюю признательность и благодарность врачу и всему персоналу клиники. Очень отзывчивые люди! Помогли связаться с врачем , когда я объяснила тяжелую ситуацию. Записали на прием. В клинике современное оборудование, чисто, туалет для посетителей - кристально чистый! Еще раз спасибо большое за вашу помощь! Теперь мы ваши пациенты)

19.12.2020 я потеряла в клинике любимого кота! С самого начала была назначена неверная терапия Кирилкиной Е.А., она лечила нас от диареи и по телефону вначале и потом еще 5 дней после приема, в то время, как у кота прогрессировал острый панкреатит. Кирилкина Е.А. знала кота не один год и его проблемы и так халатно отнеслась к его здоровью((( Я пыталась достучаться до нее, что с котом все хуже, писала и звонила каждый день, но она упорно бездействовала, предложила попить таблетки для аппетита. Мы со своей стороны готовы были рвануть в клинику в любой момент, если бы только она сказала, ведь я ей досконально рассказывала все симптомы. Мы любим своих животных и их здоровье для нас превыше всего, но мы доверяли врачу. Кирилкина не считала, что что-то не так, хотя осматривала Степу и делала УЗИ, брала анализы, но не те и таблетки назначила не те, ему на них становилось хуже и я это озвучивала ей постоянно((( Когда мы приехали уже спустя несколько дней по своей инициативе 17.12.20 в стационар (хотя накануне я также звонила Кирилкиной, она снова считала, что все нормально), врачи (интерны) не стали брать анализы, а на авось поставили капельницы, которые в тот момент уже были противопоказаны Степе. Как позже нам объяснила ваш Глав Врач - Ольга Александровна, капельницы было ставить нельзя по причине образования микротромбов в поджелудочной (опять же ее предположения из-за отсутствия анализов) и она сама подтвердила, что без анализов капельницу ставить было нельзя и это была фатальная ошибка интернов, т.к. уже сильно развилась болезнь на тот момент- острый панкреатит и эти тромбы за счет поступившей воды забили почки и вода пошла в легкие, в результате почки полностью остановились. Если бы ему взяли анализы перед капельницами, порядок действий со стороны врачей уже должен был быть совершенно другим и это опять же подтвердила Глав Врач клиники, что это их очередной косяк, капельницы его уже и убили окончательно. Ваши врачи от и до все сделали неправильно, начиная с Кирилкиной(((( Его можно было вылечить, если бы Кирилкина внимательно к нему отнеслась с самого начала, когда мы только обратились и в конце у него был шанс спастись, если бы взяли нужные анализы, тогда бы стало ясно опытному врачу, что ему скорее всего нужна операция и капельницы для него уже смертельны. Я считаю весь этот персонал нужно разогнать после такого халатного отношения к животному, а над любым интерном должен стоять грамотный врач! Это целые жизни, которые не заслуживают, чтобы за счет их жизней набивали руку(((

Привозил на лечение в вет. клинику свою шиншиллу, шиншилла ходила в туалет жидким калом , назначили фосфалюгель, результатов он не принес. Приехали на повторный прием, после чего врач назначил кучу лекарств , от которых шиншилле стало еще хуже, в туалет она перестала вообще ходить, живот вздулся, доставлял боли. Шиншилла исхудала совсем, кожа да кости остались, никакие каши ,прикормки не помогали. Решили привезти в стационар, оставили ее, не прошло и часа, как шиншилла скончалась. Такое ощущение, что врачи в данной клинике не понимают как лечить таких животных. Не рекомендую привозить лечить своих домашних животных в эту клинику.