Отзывы о компании LG Electronics Rus

Достоинства: дизайн, функции
Недостатки: повторный дефект барабана,невыполнение гарантийных обязательств

Стиральная машина куплена в июне 2023 года. В октябре 2024 был произведен гарантийный ремонт по замене барабана, т. к. машина начала рвать вещи. Спустя 3 месяца в январе 2025г. дефект вновь проявился и машина снова стала рвать вещи. 07.03.2025 я оформила заявку на гарантийный ремонт через горячию линию LG, 10.03.25 приезжал мастер с сервисного центра Система сервис г. Могилев, увидел лично дефект стиральной машины, сделал фото дефекта и испорченные вещи.


Но технической службой отказано в проведении гарантийного ремонта, цитирую дословно ответ Александра Леонова:
"Запрос рассмотрен:

В повторной замене барабана отказано, механическое повреждение (появление заусенца связано с нарушением правил эксплуатации - стирка одежды с металлическими элементами (металлический пряжки, косточки)."

Я не стирала одежду с металлическими элементами, что я могу доказать фото непосредственно порванных вещей. На каком основании сделаны выводы технической службой о стирке вещей с металлическими элементами? У мастера есть фото дефекта и он лично подтвердил наличие этого дефекта. На каком основании отказано в проведении гарантийного ремонта, если у меня не было нарушений по эксплуатации стиральной машины?
И даже, Если допустить, что стираются вещи с металлической фурнитурой, то впервые слышу, что этого нельзя делать. А как стирать вещи с замками?
В целом стиральная машина меня устраивает, но уж очень много за 1,5 года испорченных вещей, причем есть абсолютно новые вещи. У родителей и у многих знакомых стир. машины данной фирмы. Но представитель компании Александр Леонов утверждает, что не может быть повторно выявлен один и тот же дефект. Для меня это более чем странно. Да, возможно, это очень редкий дефект, еще и повторно выявленный, но он существует.

Не советую покупать бытовую технику компании, которая не соблюдает гарантийные обязательства и не пытается помочь клиенту в решении проблемы.

Заказала машинку на официальном сайте 19 ноября 2021г (номер заказа 163329). 21 ноября была доставка, старую мою машинку забрали по программе утилизации. В тот же день обнаружился брак - ошибка двери. Машинка не работает. В тот же день я оставила заявку о браке (номер заявки rns 211121092317). 26 ноября ко мне приехал сотрудник СТИ сервис и на основе диагностики выявил неисправность запорного замка. Обещали данную запчасть заменить. Но до сих пор ничего! Все это время я не имею возможности постирать свои вещи! При звонках в компанию никто не может ответить где запчасть, заказали ли ее и когда будет ремонт. Я возмущена. И хочу сдать данную машинку или прошу ее заменить. Но никаких решений мне не предлагают, кроме как ждать... Обещают разобраться в ситуации и перезвонить, но не перезванивают. Это просто безобразие, а не сервис. И это официальный представитель. Кошмар!

У меня уже LG 42 РТ353-ZG Российское производство, которое заглохло. Первой был вынужденно отвести контейнер вызывать телемастера устал уже. Вот у меня тоже сами начинается, приехал мастер из Ленинградский пр 2 .Когда я его увидел я был в шоке. Сколько, у него вес? ели-ели ходил. Достал из кармана отвёртку, открыл крыша ТВ и начал мне допрашивать постучал по детали диагностировал что половина всё надо менять. Это обойдётся 15000 рублей мы даём гарантия диагностика, и еще всякие прочие надо платит объявил. И как же так жить в этой стране. Если дорогой ТВ не работает даже пол года. Потому что это Российский производство.

Первый раз мне включили нормальный не тормозящий ролик, чтобы оценить как показывает телевизор. Консультант приятный, и поклацать пультом дал, и голосовое управление продемонстрировал. Шикарные телевизоры, и персонал приятный, купил у них из линейки Oled телевизор под фильмы и PS.

Приобретал телевизор от LG, пользовался полгода и продолжаю пользоваться. Ни разу ничего не поломалось, гарантии пока не потребовались. Смотрим практически 24/7, но изображение ни разу не просело. Пиксели постоянно восстанавливаются, поэтому за картинку я спокоен

У телевизоров LG очень даже разумное соотношение цена-качество. Если выбирать модельки подороже, то там и экран больше и материал покруче, ну и функций тоже навалом. Мне больше нравятся телевизоры на двух устойчивых ножках, да и смотрятся на порядок лучше, чем на одной, на мой взгляд...

Всегда доверял этому производителю не смотря ни на что. Да, конечно, в любом случае одно изделие из ста может быть бракованное, но для этого и есть гарантия. Я один раз воспользовался гарантией, все сделали без лишних вопросов, поменяли на новый телевизор, пользуюсь уже год, все ок.

Вот это конечно вещь так вещь. LG вообще не перестают меня радовать! Каждый год практически дорабатывают свои телевизоры и выпускают годную продукцию. Всеми я конечно не пользовался, но один не плохой и не дорогой телевизор прикупил. Пользуюсь с удовольствием, ничего не поломалось

Чисто, красиво и аккуратно. Ребята без лишних вопрос показали мне интересующие телевизоры и помогли окончательно определиться с выбором. Телевизор взяла 65NANO906NA с потрясающим изображением и очень живой картинкой. В магазине видео тормозило, видимо из-за слабого интернета, а вот дома всё работает безупречно, даже в 4К видео.

Забирал в Метрополисе LG OLED. Телевизор по характеристикам мне зашёл, смотрел обзорчики на него. Техника просто шикарна, в качестве игрового "монитора", на PS5 восхитительная картинка, которую хочется разглядывать и всматриваться в детали, потери кадров вообще нет.

Полтора месяца назад взяли себе LG OLED. За полтора месяца эксплуатации себя очень хорошо проявил. Экран со временем тускнеть не должен. Часто смотрим по вечерам фильмы с качественной акустикой, прямо как в кинотеатре. Яркий экран и очень красочный, детали все хорошо видны, проблем с настройкой телевизора вообще не было.

Доверяю только фирме LG, не в первый раз приобретаю именно их продукцию и никогда не сталкивался с проблемами. Как всегда качество у них просто лучшее, и цена адекватная.

У нас уже третья покупка телевизора LG и теперь наконец для себя. Первый брали родителям, второй кумовьям, вот и до нас дошла очередь) Отличное качество, цена средняя, LG умеет делать технику.

Купил телевизор LG ( модель в принципе не важна дело в политике компании) в течении долго времени использовал встроенный браузер телевизора для просмотра видео через интернет, было немного не удобно но терпимо. В один прекрасный день 18.05.2016 обнаружил что браузер перестал проигрывать видео с сайтов. Обратился в службу поддержки, внятного ответа не получил - упорно отвечали что браузер теперь предназначен только для просмотра текстовых сайтов. ( при этом видео со стартовой страницы твича проигрывает, а вот уже посмотреть конкретный стрим не получится), с сайта на котором я смотрел раньше федеральные каналы телевидения теперь тоже видео не проигрывается. Говорят телевизор не предназначен для проигрывания видео, но при этом предлагают пользоваться просмотром платных фильмов через предустановленные приложения. Делаем вывод компания хочет больше денег запретив просмотр любого видео, кроме того который предлагают за деньги предлагают партнеры компании.

Эта компания выпускает на рынок большое многообразие техники и электроники. У меня микроволновка этой марки. Она сочетает в себе хорошие необходимые качества (ничего лишнего) и оптимальную цену. Когда покупала, то подумала, зачем переплачивать за ненужные опции. Служит микроволновая печь мне уже несколько лет. Она достаточно мощная, но компактных размеров. Также раньше у меня был телефон этой компании, как сейчас помню раскладушка. Он был очень стильный. Я считаю, что компания LG Electroniks производит очень надежную технику. Я доверяю этой компании, поэтому и вам ее рекомендую.

Практическая и недорогая бытовая техника и электроника этого производителя есть практически в каждой семье еще с тех времен, когда он назывался Голдстар. Именно телевизор этой марки и был моим первым телевизором импортного производства. Много лет он служил верой и правдой. И сейчас изделия этого производителя служат в моей семье хорошими помощниками в быту и отдыхе.

LG KP500 - телефон, который меня познакомил с сенсорным управлением. Большой и яркий экран, цена в 5000 рублей. Конкурентов не было, когда он вышел на рынок. Дома есть телевизор lg 32 ld 425. Широкоформатность очень нравится, особенно когда телепередачи поддерживают ее. Сам лично перепрошивал его для открытия доступа к USB. Почему LG на заводе этого не сделали непонятно, в магазине за это вообще 1000 рублей попросили.

С далёких 90-ых готов при выборе виде- аудиотехники отдаём предпочтение именно этой фирме. Начина, ещё с кассетной магнитолы и телевизора и , заканчивая телефонами , и пылесосами - всё работает исправно и на совесть уже много лет. Собираемся вскоре приобрести LCD телевизор и , практически , не сомневаемся в будущем выборе.

Мне очень нравится эта фирма. 2 телевизора LG есть у нас дома и все исправно работают уже длительное время. Довольна очень! Сама по себе фирма одна из дешевых, но качество очень хорошее. У брата телефон LG, он тоже доволен. Новый современный дизайн. Продукцию этой фирмы можно купить в любом магазине бытовой техники и электроники.

Есть несколько вещей этой марки. Хорошая техника!! Экономия денег на электричество ощутимая. Вообще, если раздумываете о покупке нагревателей от lg, берите смело, качество наивысшее. У меня два телевизора этой марки и микроволновая печь. Все уже старое, но исправно работает. Советую ее покупать, точно не пожалеете.

Прошлым летом купили и установили водонагревательный электрический накопительный котел от lg. Отличная вещь, электричество очень мало потребляет, температуру воды регулирует от и до. Самое главное, внутри вода долго не остывает. Один раз, утром вскипятил и хватает до следующего утра , чтобы спокойно помыться без необходимости плескаться в холодной воде. Экономия денег на электричество ощутимая. Вообще, если раздумываете о покупке нагревателей от lg, берите смело, качество наивысшее.

По совету друзей купила телефон производства данной компании. Модель LG500 Optimus One. Очень удачная модель - до этой покупки постоянно пользовалась телефонами Nokia, но их последние модели оказались уж очень неудачными. Приятный на ощупь пластик, яркий экран и возможность доустановить приложения через интернет покорили. Правда зарядки хватает всего на сутки , но это при активном пользовании. Отлично подключается по wifi к интернету. Сразу же установила игру Angry Birds и говорящего кота Talking Tom. Первая очень помогает убить время при поездке на работу в метро, а от второй маленькая дочь просто без ума. Возьмет и постоянно с ним разговаривает. Спасибо производителю за недорогой и качественный телефон.

Пользуюсь техникой LG уже много лет и никогда эта замечательная марка меня не подводила. Очень удобная в эксплуатации, всегда оригинальный и стильный дизайн. Последней покупкой был dvd, очень простой в использовании и с множеством функций. Хорошая марка, надежная!

С этим брендом связан лишь один негативный момент. В году 2002-ом брали телевизор (серия с Golden Eye), у которого через пару месяцев проявился дефект какой-то с экраном - чуть ли не пол экрана демонстрировало какое-то яркое красное пятно (проблема в кинескопе вроде была). Благо всё на гарантии было и нам всё исправили. В остальном по части кухонной бытовой техники LG очень даже стабилен - никаких нареканий!

Качество стоит своей цены. из техники у нас ЖК-телевизор, который не выключается сутками, так как работает еще и как монитор. за 4 года эксплуатации ни одного нарекания. сейчас - как новый.

Хорошая техника!!бывал там пару раз! Покупал там монитор несколько лет назад. Стоит как новый.!
Телефоны мне там не нравятся, неудобные!! А так всем доволен!

Хорошая и недорогая техника. У меня два телевизора этой марки и микроволновая печь. Все уже старое, но исправно работает. Советую ее покупать, точно не пожалеете.

Качественная техника, популярная среди людей среднего достатка. Раньше был холодильник, сейчас пылесос(с наклейкой "Народная марка"!!!)

Есть несколько вещей этой марки. Впечатления в целом нормальные. Телефон проработал без глюков около 3 лет, после чего был продан. Сейчас есть dvd-плеер, редко пользуюсь, но его работа меня пока устраивает.

Часто пользуюсь техникой LG. Удобная,функциональная с хорошим дизайном. главное за много лет не разу не подводила (не одного случая чтобы я сдал в ремонт её)! А для меня это очень важно. Из свежих приобретений-монитор. 21,5 дюйма. Смотрю не нарадуюсь. Качество изображения супер и чёткость хорошая.