8 (495) 225-00-00 8 (495) 225-00... — показать

Отзывы о компании Мерседес-Бенц РУС (Вешки)

8 (495) 225-00-00 8 (495) 225-00... — показать
+7 495 225-... +7 495 225-00-00 ещё
4.0 34 отзыва
Россия, Московская обл, г Мытищи, тер МКАД 85км, влд 5 стр 1
Метро:

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Мерседес-Бенц РУС (Вешки) (34)

4.0
71%
24 отзыва
3%
1 отзыв
0%
0 отзывов
9%
3 отзыва
18%
6 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Отгоняли Mersedec Benz Cl215 на диагностику просадки аккумулятора,по факту тянули время,завышенная цена и зацарапанное переднее левое крыло, заметили на следующий день днём на своей личной закрытой парковки в частном доме.По отзывной делали замену трубки гидро системы-по факту проверки после них замены не было трубка как была старая так и осталась!!!.На данный момент машину продали.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день, надеюсь все-таки руководство увидит этот отзыв и примет какие то меры.
Позвонил в дилерский центр с просьбой прислать ком предложение на мерседес, сказали ок, предложение прислали только через полторы недели, к слову в других местах прислали в течении 15 мин, дальше больше, понравился автомобиль, позвонил, говорю "готов подъехать", говорят "только среда и вс", "хорошо" говорю, уточняю "адрес находится на лениградском проспекте"? ответ "да". На след день, полный воодушевления приехал по адресу, по пробкам потратив 1,5 часа с семьей и маленьким ребенком звоню менеджеру и спрашиваю как проехать? ответ "а мы находимся в вешках и приезжайте туда, я не мог вам сказать что машина здесь", попросил дать мне адрес руководства, прислал адрес рядового менеджера, позвонив ему ответ был следующий: мы можем только извиниться за то что менеджер невнятно сказал адрес. при чем общался очень по хамски как будто ну не ты купишь машину так у нас толпа покупателей. Думаю ну ладно позвоню по номеру который указан (на оф сайте) опишу ситуацию, позвонил попросил передать мои контакты руководству что бы со мной связались, в итоге никто так и не перезвонил. итог: просто халатное отношение к клиентам, как будто не машины премиум класса продают а самокаты на рынке. Буду расматривать бмв, раз такое отношение..
Полезно
Ответить
Поделиться
1
обратился в М-Б Рус (Мытищи, 85 км МКАД) по поводу замены масла в АКПП. сказал сразу, машина Додж Нитро, но коробка на нем стоит мерседесовская NAG-1. отказали. "мы не знаем алгоритм замены месла"(с) спрашиваю, вы коробку такую знаете, знаем, мол. масло в ней меняете? меняем. чините? чиним. и запчасти всегда по каталог МБ брал, говорю, так в чем дело? алгоритма не знаем!
спрашиваю, вам толькоявное надо шаг в лево/вправо уже в прострации? нет.давайте мы с ремзоной свяжемся узнаем. минут через пять. да, готовы поменять, цена 24 000 (двадцать четыре тысячи) рублей. только работа, Карл! бех масла и запчастей! Олег (приемщик Олегом представился) спрашиваю, а можете хотя бы примерный заказ-наряд сформировать? нет. вот есть цена за работу и все. подумав спросил, на отвали сработали? явно то конечно не сказал, но намеком, мол, да. резюме: нечего тут со своими америкосами в наши сервисы ездить да смущать работников знаниями в трансмиссии!
вот такая история приключилась. я понимаю, мерседе, мерседес и есть, может быть ценник и нормальный, но не знание агрегатов представителями ДИЛЕРА, как то напрягает.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Месяц тому назад я стал обладателем автомобиля марки Мерседес ГЛЦ. За это месяц понял, что как то не так работает парктроник, так как имею ещё е-класс, и есть с чем сравнить
И вот только что вернулся из вашего центра в Вешках, расстроенный до предела.
Записался в ваш автоцентр в Вешках, заранее на 03.07.2019 в 14-30, для того чтобы настроить парктроник
03.07.19 приехал на 30 минут пораньше, на всякий случай, думал быстрее получится уехать, но не тут-то было.
По началу всё было нормально, пришёл мастер Тарасов Артём, принял машину. Я ему объяснил проблему, он ответил что можно исправить данную проблему и обозначил время ожидания 2-3 часа. Сообщив ему, что я буду ждать готовности машины в сервисе, со спокойной душой пошёл обедать.
Пообедав и побродив по стоянке продаваемых машин (нужно было как то убить время), через 2,5 часа я зашёл в зал ожидания. Увидев мастера Артёма я спросил о готовности моего автомобиля. Он ответил что сходит проверит и расскажет.
Через 15 минут пришёл мастер Артём и убил меня наповал своим ответом: МАШИНА ЕЩЁ НЕ ПОШЛА В РАБОТУ! И ЧТО ЕЩЁ ПОНАДОБИТСЯ 2-3 ЧАСА, ЧТО ХОТИТЕ ТО И ДЕЛАЙТЕ. И это по прошествии 2,45 мин с момента приёма автомобиля. Я его спросил почему он мне не сообщил об этом в течении 30 мин. с момента приёмки авто, я бы уехал домой. Поняв, что для сервисного консультанта по имени Артём, мои слова негодования пустой звук, я решил забрать свой автомобиль и уехал. Не думаю что обращусь в это тех.центр ещё раз.
ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ, ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
По записи сдавать авто на ТО-1 час!, забирать после ТО - 1 час! - короче не удобно...много времени забирает волокита... Без записи на то же на ТО - 1 час...везде потеря 1 часа времени...все деловые!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Менеджер продаж в процессе разговора бросил трубку, сославшись на плохую связь и не перезвонил. Днище!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Начнем с того, что я не мог взять себе новую машину, поэтому был раз узнать, что в мерседес бенц есть варианты с пробегом. Взял себе небольшой, аккуратный автомобиль, рад еще, что трейд-ин получился, а особенно – что консультанты мне честно сказали, где и что, а также какую лучше взять. Еще бы парковка была нормальная, цены б им не было.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Месяц назад был в салоне мерседес в алтуфьево. Не, ну что могу сказать, запаситесь терпением и временем, оформление авто с пробегом – штука долгая. Радует то, что пока я выбирал себе внедорож из их ассортимента, мне предложили чай/кофе на выбор, предпочел чай. Сейчас уже вовсю использую недавно приобретенную машину, нареканий пока что нет. Ну и какие они могут быть, это же мерседес, блин.=)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не, в праздники у них не так много всего выставлено, а жаль. Тем не менее, среди того, что было, я себе выбрал нормальную модель а-класса. Брал автомат, хоть и предлагали мне ручное управление. Не потяну ручное, потому что для этого нужна хорошая реакция. Собственно, когда я сказал об этом, надо мной не смеялись, а просто все оформили по-человечески. Вот это я понимаю обслуживание! Короче говоря, если вы хотите, чтобы вас хорошо обслужили и вы выбрали нормальную статусную машину - рекомендую салон мерседес бенц на ленинградском.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Езжу на То и ремонт в Мерседес на Ленинградском 39. Деньги не дерут, лишних услуг не навязывают. Если очень хочется посмотреть, что делают с вашей машиной, можно пройти в сервис. Есть зона ожидания. Вай фай, чай, кофе.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
По программе трейд ин поменял свой нисан кашкай 4 летку на новый мерседес бенц а180 особой серии. Менял в оф салоне в Вешках. За два часа все было готово, уехал на новой красотке.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Всем рекомендую сервисный центр Мерседес Бенц при официальном шоуруме в Алтуфьево, Вешки. Проверяют всю электронную начинку от и до, вот что значит официальный сервис. Диагностика просто супер, сразу видно что где не так. В других ремонтили наугад, просто денег сдирали. Тут же парни реальные мастера своего дела, ещё и советы дали по уходу за авто зимой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Взял мерседес в-класса, по машине проблем нет, разве что не сильно большой клиренс. Покупал на Ленинградке. По оформлению проблем не было, довольно быстро. Если бы не их мелкая парковка то салону твердая 5.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня в жизни было три кабриолета – порш бокстер, бмв з4 и мерседес бенц р170. То есть есть с чем сравнить. Могу сказать однозначно – мерседес бенц на порядок их лучше. Совершенно другой уровень. Сейчас решил взять внедорожник для поездок загород с семьей, выбрал мерседес бенц амг гле63. И не прогадал. Такая же отличная машина, только больше. Всем советую именно эту марку.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мерс а-серии очень хорошая машина. Управляемость супер как и динамика, шумка и музыка для своего класса очень приятны, внешний вид точно огонь, разгон 7 до сотни у мнея выходил без проблем. амг подвеска довольно приятная.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
в салоне мерседес бенц вешки купил себе автомобиль, пробегом но без всяких там кредитов. Харизматичный, надежный, хорошая сцепка с дорогой. Полный привод, на снегу проблем не было и вообще и не может быть. Подогрев, круиз-контроль, и тд, понятно что тут все есть.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
подарили мне мерседес. муж говорит что двигатель мечта, 160 км/ч даже мне не страшно выдавать (стаж вождения меньше месяца), супер мощная машина. ею очень легко управлять, кнопки все понятные, обзор очень хороший, парковка это просто сказка - кнопку нажала и она сама паркуется!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Был в двух салонах Мерседес Бенц - на Ленинградке и в Вешках, подбирал себе седан А-класса. Ждать не хотелось, поэтому выбрал салонный авто. Был приятно удивлен спецпредложением - оказалось, что попал на акцию, как раз оставалось пара дней до конца, сэкономил более 300 000. Приятно). Ребята молодцы, удивляют)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Решил купить новую машину мерседес купе, так как в старой вечно не хватало места. Сейчас убирается вся семья вместе с собакой, сиденья черные не маркие, машина сама ходит отлично. После нее не хочется пересаживаться на рабочую совсем. И покупка заняла буквально два часа, что тоже довольно быстро. Купил в салоне в вешках.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Просматривал разные машины в разных салонах. Остановился на салоне мерседес на ленинградском, выбора не осталось, понял что моя. не важна была не цена не цвет. Так что теперь я владелец мерседеса а класса. Сам от себя не ожидал, ведь зашел типа раз уж во все заезжаю, надо и сюда. очень доволен покупкой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Первое, почему отдал предпочтение Мерседесу в Вешках - выгодный трейд-ин. Для моего 7-летнего авто - цена просто супер. Сам салон очень неплохой, обслуживание устроило во всём. Новую машину взял в кредит - но с учетом трейд-ина и стартовой суммы получились совсем копейки. Выплачу за полгода.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Собственно, второе ТО, полет нормальный. Хорошо, что это Мерседес, а не другое авто, потому что вряд ли оно выдержало бы такие нагрузки). Короче, ещё раз убеждаюсь, что сервис Мерседес Бенц - действительно качественный.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Круто, что в шоуруме на Ленинградке можно обходится вообще без консультантов. То есть они сделали приложение, при помощи которого можно искать машины и всю информацию о них. Для тех, кто не любит общаться с консультантами, так как опасается, что они будут навязывать покупку – самое оно!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом официального дилера Мерседес в городе Москва, находящемся на Ленинградском проспекте! Ваша компания вызывает только положительные эмоции. Все очень четко и открыто. Огромное спасибо мастеру-приемщику Денису, его профессионализм и умение общаться с клиентом я могу оценить только на высший балл! Также хочу сказать о быстроте работы администраторов, всегда найдут удобное время для посещения вашего салона. А ещё у вас кафе вкусное :)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Купил в Мерседес бенц РУС Вешки автомобиль с пробегом 401 км :))) после тест-драйва. Хочу сказать огромное СПАСИБО вашему автосалону и руководству компании за вежливых и дисциплинированных менеджеров и такие машины! Особая благодарность Руслану. Грамотный специалист, расспросил мои хотелки и возможности. И уже исходя из моих желаний подобрал мне автомобиль. Приобретенным автомобилем я и моя семья очень довольны.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Автосалон мерседес рус в вешках понравился, вежливые менеджеры очень добросовестно относятся к своей работе! Рассказали всё что можно о машине, что мне больше всего понравилась. А она ж с пробегом, но причем с небольшим, не битая, сказали с тестдрайва. Купил машину, уехал, но на следующий день вернулся к ним, чтобы установить сигнализацию.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Покупал несколько лет назад машину именно в этом центре. Хороший и приветливый персонал, особенно, когда узнают, что ты пришел тратить деньги.
Я пришел уже в полной уверенности, зная, какую модель этой марки я хочу, и какую "начинку" я желаю видеть.
Меня быстро обслужили, но стали предлагать дополнительные опции, которые я не хочу брать, а один раз вообще предложили другую модель.
Человек , обслуживавший меня, был слегка грубовато, но это можно вынести.
Конечно, все сделали в короткие сроки и очень быстро, но этот факт с "невоспитанным" персоналом очень разочаровал, и убавил максимум полученного удовольствия от покупки автомобиля.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сервис нормально работает, достаточно быстро и качественно. Доверять им машину можно. Ну и удобная клиентская зона с хорошим кафе. Хотя цены в кафе можно было бы и пониже сделать(
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Первый раз побывал в этом салоне. Впечатления неплохие) Консультанты вежливые, разговорчивые, но при этом не настойчивые, я не почувствовал, что мне пытаются продать машину во что бы то ни стало. Выбор машин и комплектацией большой, тут тоже все нормально. Не знаю, еще в другие места съезжу, а потом может вернусь, если не найду ничего лучше.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Проблема была с коробкой передач. Сначала просто шумела, потом только задняя скорость работала(( Обратился в фирменный салон Мерседеса, сказали, что за два дня все сделают. Думаю, ну да, самоуверенно как-то) Но к моему удивлению не обманули, действительно через 2 дня машина была на ходу))) Огромное спасибо вам за помощь!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Приехал на диагностику заплатил 3500 рублей и прослушал советы по приведению моего авто в рабочее состояние.Диагноз был следующий замена блока управления двигателем и 6 топливных форсунок = 330.000 рублей
Поехал в дизельный цент востановил форсунки за 25.000 рублей и проехал уже 80.000 км все в норме.После того как машина слетела с гарантии нечего к ним суваться даже обдиралово.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Брал здесь С-класс 2015 года вып с прoбегом 3400 км-после осмотра оказалось,что резина (runflat) оказалась лысой притом заднии колеса надо было выкидывать сразу.На конкретный вопрос:как может быть автомобиль сертифицирован по Starklass (специалист по продажам Владимир) ответ прим нам такой пришел, хотите не берите.Складывается мнение , что Starklass включает замену хорошей резины на непригодную.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень понравилось обслуживание:приняли раньше времени, не навязывали лишние ненужные услуги(за которые многие автосалоны требуют немыслимые деньги), всё оперативно и с комфортом. За это отдельное спасибо Сергею Теслину, посоветовал, что нужно, а что нет. В общем, всё на уровне, поэтому 5 звезд.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
И так начнем загорелся чек
Полезно
Ответить
Поделиться
Мерседес-Бенц РУС (Вешки) на карте