1
22 августа 2022 17:26
Многомеб.ру - такой же безответственный продавец, как и большинство на российском рынке. Ребята почему-то решили, что в их обязанности входит только выручку собирать от продажи склеенных соплями в форме мебели опилок, а за качество, сервис и свой базар они, разумеется, отвечать не должны. Заказывала у них шкаф «Версаль», арт. 333392, который при подтверждении с менеджером выходил мне довольно дёшево, а я только на стоимость и опиралась. К качеству притязаний не было: я знала, что, скорее всего, приедет одноразовая шляпа (к слову, единственное, где ожидание и реальность совпали), но в качестве временного этот вариант меня вполне устраивал. Устраивал до тех пор, пока сборщик не выкатил итоговый счёт, с какого-то рожна превышавший сумму заказа на 30%. Естесственно, я не заплатила, а пошла разбираться в клиентский отдел, под обстрел сообщений от разъяренного сборщика, который грозился сиюминутно разобрать и увезти шкаф, если я с ним тут же не рассчитаюсь. Тем временем, в клиентском отделе только развели руками, свалив всю отвественность на своего коллегу, якобы изначально рассчитавшего и озвучившего некорректную стоимость. В итоге, этот кусок фанеры с зеркалом вылетел мне в копеечку. Знала бы - не купила. И продавец знал, что не купила бы, а иначе зачем «ошибаться» в расчетах на этапе, когда клиент принимает решение, делать заказ или нет. Трюк седой с бородой. Сборка заслуживает отдельного внимания: одна из трех дверей повешена косо, зазор около 4-х см сверху, отчего скользит с трудом, плюс скололи покрытие на углу. Пыталась несколько раз вызвать специалиста для устранения дефектов, но продавца и след простыл. Никогда и ничего здесь не закажу, этого мебельного магазина в поле зрения просто больше не существует.
Полезно
Ответить
Поделиться