Отзывы о компании Окна-имтэкс в Зеленограде Сеть

устанавливали окна и остеклили балкон с монтажом крыши в марте 2014г.В августе потребовалось усторонить недостатки(дует из окон,жутко гремит крыша не закрывается балконная дверь).Звоним уже 2 месяца нам обещают перезвонить но никто не перезванивает.Видимо действительно нужно обращатся в суд и роспотребнадзор.Таких людей надо наказывать!!!

С этой компанией сотрудничаю давно. Остекление лоджии не вызвало никаких нареканий.Рекомендовала своим коллегам (человек пять) по работе, которые остались то же довольны.Больше года назад заказала остекление окон у своих родителей.Сделали неплохо, но на кухне продолжает дуть от окна. Добиться , чтобы исправили недоделку, просто невожможно! Монтажник Виталий, который монтировал окна. только обещает приехать.Родители прождали его не один день, а проблема не решена.
Хочу обратиться к генеральному директору Лужникову Дмитрию Сергеевичу.Представте, что это произошло бы с Вашими родителями.Какова была бы Ваша реакция?
Я думаю, что Вы дорожите репутацией своей компании!
Договор № 0809/346В от 04.04.2012г.

Доброго всем дня!
Заказывал в ООО «Имтэкс» (lodg.ru) 12/06/13 остекление лоджии. Выбрал на основании того, что якобы давно на рынке, предоплата не 100%, ну цена сыграла свою роль, подешевле, чем у крупных фирм получалось. Подумал что остекление лоджии не самое сложное дело, как потом увидите, сильно ошибся. На первоначальном этапе всё было нормально, позвонил, приехал замерщик (как зовут непомню), все посчитал, цена устроила, подписали договор, внесли предоплату. Заказал алюминиевое изделие – все вместе тысяч 15 (3 т.р. сразу, 9 т.р. по факту привоза изделия и 3 т.р. после монтажа). Привезли в тот же день как договаривались.
А вот дальше начались приключения, к сожалению не очень хорошие и чем дальше, тем хуже.
О монтаже договорились на воскресение, монтажник позвонил за день в субботу, сказал, что в воскресение «они никак не могут», раза два так повторил. Ну, все мы люди-человеки, так что ничего говорить не стал, перенесли на вечер понедельника.
В понедельник действительно приехали в обговоренное время два представителя солнечной Молдавии, установили часа за 3-4. На первый взгляд вроде все нормально, правда показалось, что выглядело, не очень аккуратно, но посчитал это вещью субъективной и акт был подписан.
И все бы ничего, но как только начинается дождь, в двух местах начинает так нехило протекать. А сейчас самое интересное, я даже могу понять попались монтажники плохие, бывает, но фирма даёт якобы гарантию на работу – два года. Так вот звоню, девушка на телефоне заявку приняла, сказала что в течении 1,5 недель мне перезвонят, такой срок конечно напряг. Прошло две недели, ни звонка, ничего. Позвонил во второй раз, тоже самое, ждите, перезвонят. Прождал ещё недели 2, слегка в раздраженном состоянии перезвонил в третий раз, спросил, собираются ли они выполнять свои гарантийные обязательства, на что мне гордым голосом было сказано, что фирма не могла бы существовать с 96 г., если бы не выполняла своих гарантийных обязательств. На следующий день действительно, перезвонил товарищ и очень интересовался (у меня, т.е. у них даже учета никакого нет, делайте выводы), кто же из монтажников у меня работал, я сказал что не помню, он сказал что еще перезвонит. Через некоторое время позвонил другой товарищ, показалось что главный, спросил, звонили ли мне, сказал что звонили, но мы не о чем не договорились. Сказал, что ещё перезвонят и все исправят, до сих пор смешно вспоминать, так и сказал «ЭТО ИХ ДОЛГ». И опять тишина. Опять жду неделю, звоню, говорю, что звонить больше не буду, надоело, пишу отзыв, иду в роспотребнадзор и суд - опять тишина. У них на сайте есть адрес т.н. дополнительного офиса на Кронштадском бульваре, решил отнести письменную претензию, оказался обычный жилой дом, вывески нет, находятся в подвале, никого не застал, в соседней фирме сказали, что они здесь наездами бывают, сейчас никого нет. Дальше - Роспотребнадзор.
Планирую дальше устанавливать пластиковые окна, слава богу, у них не заказал. Конечно, кто то может попробовать, купившись на дешевизну к ним обратится, только учтите про гарантию можете даже не спрашивать, её просто нет, видно с данной компанией нужно общаться только официально или через судебные органы. Так что лучше держитесь от них подальше.

Забыть как страшный сон!

Очень разочарована отношением к клиентам, отреагировали на возможный заказ быстро, после установки (приехали позже, чем должны были)на "застекленном" балконе убирала снег и воду (не конденсат!!, собрала полтаза воды!), оставляла пять раз заявки, но никто со мной не связался!Обращайтесь в другую компанию, берегите свои нервы и деньги!!!!Договор №0809/385В.

Очень смешно видеть негативные отзывы о фирме от людей, которые даже с ней не работали и делают такие выводы.. Мы работаем с этой организацией не первый год, строим коттеджи, а они их остекляют под ключ. Возникали, конечно, некоторые недопонимания, но это рабочие моменты, все устранялось по первому замечанию. Олег, ООО "Стройкомплект"

Спасибо за отличную работу, ребят! Очень доволен!

Новые окна радуют, очень хорошие впечатления остались от монтажа, надеюсь, качество будет соответствовать обещаниям производителя и установщика:)))

Мне понравилось оперативность и качество монтажа и отделки. Возможно осенью еще раз к вам обратимся по другой квартире

ПОСТАВИЛИ РАЗДВИЖНОЕ АЛЮМИНЕВОЕ ОСТЕКЛЕНИЕ НА БАЛКОНЕ.
УВЫ ОСТЕКЛЕНИЕ НЕ РАЗДВИГАЕТСЯ. БРИГАДА МОНТАЖНИКОВ ИЗ
МОЛДАВИИ ИСПРАВЛЯТЬ НИЧЕГО НЕ СОБИРАЕТСЯ

Спасибо, ребят, за вашу работу. Очень порадовало качество отделки и аккуратность.

Менял окна с помощью фирмы Имтэкс. В целом все очень понравилось. Рабочие не матерятся, потом от них не пахнет, что немаловажно летом, работу выполняют со знанием дела. Цены очень приятные.

Очень рад, что воспользовался услугами именно вашей фирмы! Быстро, недорого, за интересными разговорами с монтажниками в процессе их работы пролетел день, в результате имеем новые окна!

Ребят, огромное спасибо за проделанную работу 24-26 апреля, очень доволен и я и супруга!

Ребят, огромное спасибо за проделанную работу 24-26 апреля, очень доволен и я и супруга!

Здравствуйте, хочу порекомендовать фирму "Имтэкс" всем, кто задумался об обустройстве балкона. Не знаю, как они окна делают, никогда не заказывала, но балкон мой превратили в райский уголок! И ребята такие рукастые, знающие, и менеджер очень вежливый!

Мне очень понравилось работать с этой компанией, начиная с вызова замерщика, и заканчивая монтажом и подписанием гарантийного талона. Монтажники попались вежливые и обязательные, все аккуратно за 2 дня сделали (2 комнаты и балкон), скидку хорошую дали.

Началось с того, что никак не могли дождаться ответа на нашу заявку. В последствии приехал замерщик, насчитал гораздо больше заявленных цен на комплектующие (подоконники, отливы, герметизацию и т.д), причем он объявлял одни цены, на сайте указаны другие, а диспетчер на телефоне говорит третьи. НО! самое интересное, что у них идет постоянная акция, дата которой сдвигается, что у них скидки 25%, есть типы балконов, но ваш никоим образом не подходит, даже если он точно такой же, всегда найдется отговорка, что "у вас сложные работы".

Ужасно говорливый, не обязательный монтажник нам попался. Я не знаю, как там другие мастера, но этот - полный алес. Сначала реально он будет говорить, не заткнешь, 40 минут. Обо всем, начиная с балкона, заканчивая политической обстановкой в мире, потом будет говорить по телефону, а потом уж приступит к работе, чтоб через какое-то время всё бросить и убежать на другое место работы. Крайне не обязательный. Может не прийти в назначенный день. Из интереса не звонили ему, ждали как он сам объяснит свое поведение. Оно ошеломило: "загуял. да и лениво было"...Ужас! Указывали ему, что ему нужно доделать, а то он хотел всё оставлять и уходить.
Вывод: нет там дешевых цен, как они позиционируют. Всё как у других, даже может и подороже.