Отзывы о компании ОнЛайм
+7 499 651-...
+7 499 651-25-34
Россия, Москва, Таганский р-н, Гончарная, 26
Метро:
Отзывы про ОнЛайм (11)
3.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
3 года назад
Обманщики. Мошенники. По телефону , пообщавшись с продавцом, подклбчилась к данному оператору к тарифу «технологии спокойствия» , который подразумевает скорость 700 мбит в секунду(350 р) и онлайн камеру (350 р). Девочка-продавец была просто чудо. Как итог-приехали, все сделали, захожу в личный кабинет на след день, а там совершенно доугой тариф 200 мбит за 500 р+камера 350. Решить данный вопрос по телефону через операторов просто невозможно. Компания специально «нагибает» людей, потому что думает, что никто не будет отстаивать свои права. Я звонила им 5 дней подряд, меня кормили завтраками и обещаниями. Итог-спустя 5 дней я позвонила, чтобы расторгнуть договор, а мне сказали, что это сделать невозможно, пока я не оплачу полную стоимость камеры (11200). Прикладываю сюда фото договора и личного кабинета. Сегодня направляю претензию по почте России и жду что же будет дальше)
trimevgt
1
4 года назад
Отличная компания! Их услугами пользуюсь с 2014 года. Максимально доволен. Скорость шикарная. Не меняется, стабильна. Рекомендую выбрать именно их интернет.
5 лет назад
Нет хуже компании, чем онлайм (он же ростелеком). Отказался от услуги телевидения, так они не предупредили и сняли 4000 руб за то, что я раньше срока отключил услугу.
MK
3
6 лет назад
2 года не было проблем, а с 2018 начались постоянные проблемы с отключением доступа в сеть!
Время когда было недоступно домовое оборудование и техподдержка это подтверждает
c 15.03.2018 18:48:10 по 15.03.2018 19:03:14
c 11.03.2018 12:00:01 по 11.03.2018 12:35:01
c 07.03.2018 20:49:01 по 07.03.2018 20:56:01
c 28.02.2018 21:07:01 по 28.02.2018 21:21:01
c 21.02.2018 19:14:01 по 21.02.2018 19:28:01
Номера заявок которые оставлял в ТП 5296826, 5200454 - никакой реакции по ним принято не было!
Лицевой счет 3976884.
Можно сделать вывод, что оператора мало волнуют проблемы абонентов, подключили и забыли - нужен пока платишь деньги...
Время когда было недоступно домовое оборудование и техподдержка это подтверждает
c 15.03.2018 18:48:10 по 15.03.2018 19:03:14
c 11.03.2018 12:00:01 по 11.03.2018 12:35:01
c 07.03.2018 20:49:01 по 07.03.2018 20:56:01
c 28.02.2018 21:07:01 по 28.02.2018 21:21:01
c 21.02.2018 19:14:01 по 21.02.2018 19:28:01
Номера заявок которые оставлял в ТП 5296826, 5200454 - никакой реакции по ним принято не было!
Лицевой счет 3976884.
Можно сделать вывод, что оператора мало волнуют проблемы абонентов, подключили и забыли - нужен пока платишь деньги...
Еще одно падение c 16.03.2018 20:49:01 по 16.03.2018 21:00:01, номер заявки 5302021.
Как сказал специалист техподдержки, в компании Онлайм не считается проблемой, если абонентское оборудование отключается менее 4х раз в день! Это за гранью добра и зла!
Как сказал специалист техподдержки, в компании Онлайм не считается проблемой, если абонентское оборудование отключается менее 4х раз в день! Это за гранью добра и зла!
jecer
1
7 лет назад
Много лет пользуюсь услугами онлайм, ни разу не замечал проблем и не пожалел об этом.)) Высокая скорость доставляет удовольствие. За все время пару раз были неполадки, но их оперативно устранили и сейчас все как надо, все отлично !
yurijd
1
7 лет назад
Могу посодействовать и подключить тариф Онлайм - 100 Мб/сек за 400 руб/мес. Подключить могу только новых абонентов у которых нет договора с Онлайм. Если кому интересно пишите на info@un-limit.ru
7 лет назад
Тут половина отзывов по крайней мере точно купленная. Онлайм - отвратительный провайдер. Мне казалось, что они все отвратительные, но Онлайм всех осталньых затмил. Часто без предупреждения отключались, чтобы проводить свои профилактические работы, и при этом лгали, что проблемы на моей стороне, а не на их. Потом все само собой исправлялось, без стараний с моей стороны. Монтажники - пьяное быдло, которое приходит во сколько ему захочется, бесцеремонно ломятся в дом, а если тебя нет (хотя ты предупреждал, что тебя не будет), они еще смеют возмущаться. Но это еще не самое главное: отказаться от их услуг - еще сложнее, чем их выносить. На имя директора (!) надо писать заявление! Я к ним на работу, что ли, нанимался, писать заявления директору? Никому не советую эту чушь под названием "Онлайм".
7 лет назад
Онлайм вполне отл. Инет и цены приемлимые. Сижу на тарифе "онлайм 100" не знаю проблем. Очень нра система бонусов.
7 лет назад
Интернет и ТВ работают без проблем. Скорость супер, все грузится и скачивается моментально. Провайдер работает для людей!
v_batv
1
7 лет назад
Отличный провайдер, за 6 лет ни разу не огорчил. Скорость класс, всем доволен! Спасибо за службу!
