1
11 лет назад
Вот уже два месяца прошло с того момента, как должны были собрать шкаф-купе за 85 т.р.
Изначально должны были доставить каркас шкафа и двери, после чего осуществить сборку.
По вине исполнителя каркас был доставлен без дверей, после чего собран тоже без дверей. Двери доставили через 5 дней грузчики и они же их установили без регулировки и доводчиков, потому что: "Не знаю как их устанавливать и это вообще не их работа их устанавливать". Одна из дверей оказалась бракованной, о чем указал в акте приема-передачи. Ещё дней через 10 привезли замену бракованной детали, еще через пять приехал рекламатор, который должен был один её заменить, но без моей помощи сделать этого не смог, т.к. двери были очень тяжелые.
Доводчики на двери у него также установить не получилось. Сказал, что доводчики не те мне привезли (Явно не моя проблема).
Ему было предложено донести информацию о доводчиках руководству, но соответственно через пару недель мне позвонила девушка из Ладьи с вопросом: "Доволен ли я шкафом". "Конечно не доволен",- ответил я: "Его так и не собрали". Девушка удивленно сообщила, что мне перезвонят. Через день перезвонили сборщики и сказали что приедут и установит мне доводчики. Договорились на субботу. В субботу никто не приехал. Позвонили в понедельник и сказали что приедут в понедельник. Никто не приехал. Перезвонили и сказали, что были заняты, и приедут во вторник. Во вторник никто не приехал и не позвонил. Позвонили в среду, сказали что приедут в среду. Приехали к 18:00. Из-за пробок я сказал, что опаздываю. Сборщики сказали, что подождут, еще несколько раз звонили и говорили что ждут, а когда я приехал в 19:00, у дома их не оказалось, т.к.: "Мы решили, что вы не проедите и мы уехали". На вопрос, почему не позвонили и не сказали, что уедут, чтобы я не торопился, ничего вразумительного не ответили.
А теперь представьте, что на протяжении этого времени не так-то просто работающему человеку, в рабочее время попасть домой, для того чтобы тебе потом звонили и говорили, что никто не приедет, а потом привозили некондиционный товар и т.д.
Полезно
Ответить
Поделиться