1
6 лет назад
Хотелось бы обратить внимание людей на данную компанию, чтобы больше никто и никогда не пошел на поводу у данной компании. Данная компания занимается тем, что наглым образом обманывает клиентов, которые обращаются за помощью к этим людям.
Могу описать два случая обращения в данную компанию из личного опыта:
1. На телевизоре перегорела подсветка. Ясно, что нужен ремонт. Решили обратиться в данную компанию, предварительно обзвонив с десяток компаний, так как при звонке оператор назвала сумму вполне приемлимую для нас - 2500 руб. Приехал диагност, провел диагностику телевизора и сообщил, что ремонт выйдет в 4500 руб. При том, что оператору предварительно сообщили обо всех неполадках, которые диагност также подтвердил при проверке, т.е. никаких неполадок других выявлено не было и собственно с чего бы цене вырости просто так почти в два раза? Благо на телефоне у супруга стоит запись звонков и тут же при этом диагносте мы воспроизвели запись разговора с оператором, после чего (конечно же после получаса пустых разговоров и рассказов о том, что оператор ничего не знает и вообще ни за что не отвечает) была одобрена и утверждена названная оператором сумма, внесена в договор и подписана. Диагност забирает телевизор, затем на следующий день поступает звонок в котором нам сообщают, что при дополнительной диагностике (которую мы конечно же не заказывали), было обнаружено, что телевизору требуется дополнительный ремонт и что это будет стоить 12 тыс. 12 тыс! с 2500 руб до 12000 руб... очень неплохо! После того, как мы категорично отказались от их услуг, нам сообщили, что в таком случае мы должны будем оплатить им стоимость диагностики 1000 руб. Это при том, что и у них на сайте, и в договоре, и в разговоре с оператором было указано, что диагностика бесплатная! Тут нам также помогла замечательная функция записи звонков на телефоне и в частности аудиозапись разговора с оператором. Отказались от услуг, попросили вернуть телевизор. Через пару часов набрали из сервиса. Сказали, что сделают за 8500))) Также отказались, ибо понятно стало, что компания мошенническая. Привез на следующий день курьер с бамажкой о том, что мы должны оплатить 1000 руб за диагностику. Отказались оплачивать, забрали телевизор, написали расписку о том, что не планируем им платить. Курьер сказал, что с нами свяжутся, но нам так никто и не позвонил. А телевизор заработал без ремонта))
Полезно
Ответить
Поделиться