Оперативная служба автопомощи ОСА

Мошенники!!!Пользуются ситуацией и доверчивостью порядочных граждан.
12.09.2020 заказала в данной организации выезд мастера -токаря для воостановления сорванной резьбы на передних спупицах и задних тормозных барабанах своего авто.
На месте механик-токарь, как оказалось, делал вид выполения работы, зачем-то заменил секретные болты.
Факт мошенничества выяснился при ближайшем визите в специализированный автосервис.
При предьявлении претензий руководству и самому мастеру, столкнулась с хамским отношением ко мне как клиенту, полным непониманием, насмешками и угрозами со строны организации.
После двуз месяцев разбирательств с руководителями "Осы", неоднократными звонками на их горячую линию,"Оса" признали факт мошенничества, предложили приехать к их партнеру в автосервмс на Нагорной для выполения работ ПО СЕБЕСТОИМОСТИ, где прайс на такие виды работ -от 80 рублей!!!
От визита к "сомнительным" мастерам отказалась.В течении года от "Осы" так никто со мной не предпринял попытку связаться и уладить решить проблему до сегодняшего дня.
Сама компания и непосредсвенно мастер,а также представитель от Автосервиса на Нагорной, не смогли обьяснить за что была выставлена данная сумма.

Инцидент до сих пор не исчерпан, на данный момент заканчиваю ремонт и замену по данной неиспрвности и при получении необходимых деталей и документов намеряна обратится в суд и привлечь данную организацию к ответсвенности за мошеннические действия по ст 159 УК РФ.

Обманщики.
Мне нужно было привезти бензин.
По телефону сказали, что служба приедет через 15 минут, поэтому я не стала ждать дилера. По факту приехали почти через час. Стоимость услуг не назвали. Сначала мастер Иван зачем-то меня тянул на прицепе на бордюр, потом с бордюра. Мотивировав это тем, что я криво стою, и под креном (градусов 15) нельзя заливать бензин.
Завели машину. Мастер запугал, что ехать нельзя, нужно полностью обновлять операционную систему. Я девочка, это первое авто, конечно, я не разбираюсь. Он не сказал, что это тоже платно и сколько стоит. Через 3 часа возни выдал мне счет на 22500 рублей. Из них 9900 р это доставка бензина, ещё 9000 р за Диагностику и около 3000 р сам бензин.
Я порядочная, и мне было неудобно послать его и не платить. Чек не дали, разумеется. Оплату приняли наличными. Ошибки никакой не было по итогу, просто нужно было проехать 10 метров на авто после залива бензина.

Позже перезвонила в компанию, сказали, что привезти бензин стоит 3000 р. На мой комментарий про обман сказали: «передадим информацию, ждите, с вами свяжутся». Не связались конечно же.

Как минимум, вы могли сначала честно расписать сколько будет стоить ваша «помощь» , и я бы решала, готова я или нет.

Каждый имеет право заработать, я не против, моя глупость - моя ошибка. Но такие компании не должны заработать второй раз.

Развод чистой воды.

Искала причину до конца, хотя можно было бы бросить и уехать на такси. Пыталась устранить все накопившиеся проблемы, но ничего не получилось. После обращения в данную компанию меня поразило скорость приезда и решение проблемы. Оказалось всего то нужно было подзарядить аккумулятор.

Все очень понравилось! Ребята приехали через 20 мин как я позвонила, сменили колесо за 5 мин и я успела на работу. Рекомендую всем! Молодцы, любят свою работу!

Обманываю про цены и получается в 2-3 раза дороже рынка

- на сайте одни цены

- по телефону озвучивают дороже

- по факту оказывается еще дороже

Итого от сайта цены оказались выше в примерно 3 раза

После того как я вчера отказался им платить... даже не стал обсуждать и

предложил пройти в полицию, они согласились взять деньги по телефонному прайсу.

Заманивают хранением шин на сезон, а потом "выкручивают руки".

Совет - не бойтесь их, настаивайте на своем.

Подробно

1. Сезонная смена колес в сборе R18 внедорожник

- на сайте - 2200 + 30% за внедорожник = 2860

- по телефону сказали - 4675

- по факту хотели содрать - 5675 типа за доп услуги

2. Сезонное хранение колес

- на сайте - 1499 р

- по телефону специально умолчали, хотя я спрашивал

- на факту хотели содрать 2500

Итого по сайту: 2860 + 1499 = 4359 р

Итого по факту хотели содрать: 8175 р