Отзывы о компании Пиксель Групп

23 июля 2013 года заказала по интернету вакуумные пакеты с самовывозом с улицы Плеханова. Смс с номером заказа пришла быстро. Так как я могу забрать заказ только по субботам, я 27 июля собралась в магазин, предварительно позвонив и уточнив время работы. И тут меня ждал сюрприз. Оказывается, мне должен был предварительно перезвонить менеджер (который так и не позвонил в результате) и уточнить, когда я могу приехать за товаром. Оператор мне сказала, что заказа может и не быть в пункте выдачи, так как, оказывается, держат его там всего два дня. На сайте же о таких условиях - ни слуху, ни духу. Знала бы я об этом, за это время уже перезаказала бы.Тогда я попросила уточнить, есть ли мой заказ (ведь прошло всего 4 дня). Девушка взяла мой телефон и сказала, что свяжется с менеджером и он всё же перезвонит мне. Прождав час, я снова перезвонила на улицу Плеханова. Разговаривала со мной уже другая сотрудница. Ей я снова от печки объяснила ситуацию. Ответ был стандартный: "Ждите, менеджер с вами свяжется". Я спросила:"А если не затруднит, ответьте, сколько ждать -час, месяц, год?" На что мне ответили, что вообще не в курсе, как работают менеджеры и когда они звонят по поводу заказов клиентам. Я попросила телефон, чтобы самой связаться с этим засекреченным менеджером. Сказали, что телефона нет, а можно снова сделать заказ на сайте.
Бардак полный!
Если заказы держатся только два дня, надо на сайте это указывать. Пункт выдачи работает в субботу и, естественно, что работающим людям удобно забирать заказ в эти дни. Или тогда просить заказчика при оформлении заказа на сайте указать удобную для него дату вывоза и к этому времени доставлять товар. В общем, я в полном разочаровании. А больше всего жаль потраченного зря времени, так как перед отъездом оно было ограничено. За это время я могла бы оформить заказ в другом месте.
Это было моё первое обращение в Пиксель Групп. Надеюсь, что и последнее.

Покупал зимой нетбук ASUS 1018. Доставка нужна была срочная до второй половины дня. Заказал в 10-00, а ~ 13-00 компьютер был у меня! Т.к. заказывал через Интернет, то меня приятно удивил удобный интерфейс интернет-магазина (в пример многим).Это - четкое описание к товару, быстрый заказ без заполнения 50-ти полей, по моему товару цена одна из лучших, отзвонили сразу, быстро привезли (без "выклянчивания", мол, много заказов, тогда + 500 за доставку и т.п., проверили при мне. Т.е. все, как и полагается хорошему магазину и сервису. Молодцы, 5 баллов!

Магазин мне нравится вполне доступными ценами на технику. Впрочем и народу тут иногда собирается довольно много. Удобно то, что перед приездом товар можно забронировать и тебе его отложат.

Доступная по ценам техника. Выгодно покупать. Но насчет ее качества можно чуточку посомневаться или проверить раз 10 все на месте. Меняют некачественный товар (у меня такое было) с не особым удовольствием. Придется подождать. Юрист очень неприятная особа. А вот директор магазина просто чудо женщина. Приветливая, идет на контакт. Магазин хороший, может у меня так получилось не хорошо. Но в общем СОВЕТУЮ.