Отзывы о компании Сервисный центр Главкомп на метро Юго-Западная
+7 495 236-...
+7 495 236-96-76
+7 495 644-97-98
Сейчас закрыто
Чт:
10:00 - 20:00
Часы работы
Пн
10:00 - 20:00
Вт
10:00 - 20:00
Ср
10:00 - 20:00
Чт
10:00 - 20:00
Пт
10:00 - 20:00
Сб
10:00 - 20:00
Вс
10:00 - 20:00
Отзывы про Сервисный центр Главкомп на метро Юго-Западная (9)
3.2
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
3 года назад
Чинили стиральную машину. Приехал мастер (не помню имени). Я проводил его к "больной" в ванную. Сам решил попить чаю, пока тот копается. Думаю, ну на долго. Но только кружку ко рту - позвал мастер. Сказал всё. Принимай работу. Оказалось насос и ТЭН...
5 лет назад
Принесла ребятам принтер....думала не возьмутся, туда попал карандаш и переломал там все. Починили! Работает! И ещё купон дали на скидку на следующий ремонт!:приятно😊
5 лет назад
Нормальный сервис. Мне телефон отремонтировали прям на месте. Цена вопроса 1000 рублей меня устроила более чем. Спасибо мастеру-приемщику! Красава!
5 лет назад
Сдавал в ремонт телевизор, в октябре он включался но не было изображения только был звук. Принёс его в сервис Главкомп на ул.Покрышкина, д.8, к.3, пав.105, мне обьяснили что дело в подсветке, через неделю позвонили сказали готово, отдал за ремонт около 8 тысяч, телевизор у меня 50 дюймов samsung. В принципе ремонтом доволен, месяц уже телевизор работает без нареканий. Спасибо вам за ремонт! Думаю буду советовать ваш сервис друзьям!
7 лет назад
Договор Р1648.
Не включался ноутбук. Проверил с новой зарядкой — всё равно не включается.
Оперативно забрали ноутбук. Всё, на этом сервис закончился.
Обещают уточнить информацию и перезвонить, но никто не звонит. Никогда!
Через день звонил сам. В итоге сказали, что «ноут готов, можно забирать». На следующий день звоню — «не готов, на тестировании у мастера». Потом попросили мою зарядку, якобы проблемы могут быть в ней.
В итоге ноутбук отдали через две недели.
Он проработал два дня и сдох с теми же признаками. Сдал обратно 25.01.2017.
С тех пор при каждом моём звонке кормили разными отговорками типа «заказали деталь, перезвоним», «деталь пришла, но дело было не в ней» и в итоге «починить не смогли, пишите заявление, в течение 10 дней рассмотрим и вернём деньги».
Договорились, что на следующий день приду за ноутбуком и напишу заявление. Пришёл — ноутбука нет, где он — непонятно.
Ещё через несколько дней добился, чтобы забрать ноутбук. Деньги на р/с они вернуть не могут, только налом. Хотя это ИП.
Итого потеряно более двух месяцев, 4 поездки в СЦ, ноутбук по-прежнему сломан.
Не включался ноутбук. Проверил с новой зарядкой — всё равно не включается.
Оперативно забрали ноутбук. Всё, на этом сервис закончился.
Обещают уточнить информацию и перезвонить, но никто не звонит. Никогда!
Через день звонил сам. В итоге сказали, что «ноут готов, можно забирать». На следующий день звоню — «не готов, на тестировании у мастера». Потом попросили мою зарядку, якобы проблемы могут быть в ней.
В итоге ноутбук отдали через две недели.
Он проработал два дня и сдох с теми же признаками. Сдал обратно 25.01.2017.
С тех пор при каждом моём звонке кормили разными отговорками типа «заказали деталь, перезвоним», «деталь пришла, но дело было не в ней» и в итоге «починить не смогли, пишите заявление, в течение 10 дней рассмотрим и вернём деньги».
Договорились, что на следующий день приду за ноутбуком и напишу заявление. Пришёл — ноутбука нет, где он — непонятно.
Ещё через несколько дней добился, чтобы забрать ноутбук. Деньги на р/с они вернуть не могут, только налом. Хотя это ИП.
Итого потеряно более двух месяцев, 4 поездки в СЦ, ноутбук по-прежнему сломан.
Сервисный центр Главкомп на метро Юго-Западная
Большое спасибо за оставленный отзыв о работе компании Главкомп. Наша компания следит за качеством нашей услуги и очень быстро реагирует на все положительные и отрицательные ситуации. Подтверждаем факт ремонта в нашей компании вашего устройства. Аппараты со скрытыми проблемами диагностируются долго и могут так же чиниться долго. Мы как БЕЛАЯ компания даем гарантии на все наши работы, но если клиенту не смогли повторно сделать, то возвращаем всю денежную сумму без всяких скрытых удержаний и прочих платежей. Мы к сожалению не смогли починить ваше устройство потому, что там проблема в меж слое материнской платы, такой ремонт не целесообразен экономически. Деньги вернули вчера 28,03,2017. Да мы ИП и принимаем у физических лиц только наличные средства, а у компаний безналичные. Очень жалко, что так получилось, но мы следим за качеством наших услуг и репутацией. Спасибо за обращение, ждем Вас снова!
7 лет назад
За плохой отзыа мне не отдают ноут. Рядом человек, которому отдали телефон, который не включается
Большое спасибо за оставленный отзыв о работе компании Главкомп. Наша компания следит за качеством нашей услуги и очень быстро реагирует на все положительные и отрицательные ситуации. Просьба если вы реальный клиент нашей компании, то необходимо указывать в отзыве номер договора или же контактные данные. Смахивает на отрицательный отзыв наших конкурентов. По правилам сервисного центра забрать оборудование может только тот, кто сдавал и заключал договор на оказание услуг с компанией. Всех клиентов при сдаче оборудования предупреждают, по готовности оборудования наши менеджеры перезванивают и напоминают всем клиентам о необходимости иметь при себе договор и забор осуществляется заказчиком. Компания материально ответственная и правила созданы для того, что бы сохранить вашу технику, а не для того что бы кто то нашел ваш договор и забрал ваше оборудование вместо Вас! Спасибо за понимание!
7 лет назад
Сижу на ресепшн уже час, не могу забрать свой ноут. Сдавали вместе с мужем, все меня прекрасно помнят, но издеваются. Пока сижу вижу много нареканий от клинтов по качеству ремонта
Большое спасибо за оставленный отзыв о работе компании Главкомп. Наша компания следит за качеством нашей услуги и очень быстро реагирует на все положительные и отрицательные ситуации. Просьба если вы реальный клиент нашей компании, то необходимо указывать в отзыве номер договора или же контактные данные. Смахивает на отрицательный отзыв наших конкурентов. По правилам сервисного центра забрать оборудование может только тот, кто сдавал и заключал договор на оказание услуг с компанией. Всех клиентов при сдаче оборудования предупреждают, по готовности оборудования наши менеджеры перезванивают и напоминают всем клиентам о необходимости иметь при себе договор и забор осуществляется заказчиком. Компания материально ответственная и правила созданы для того, что бы сохранить вашу технику, а не для того что бы кто то нашел ваш договор и забрал ваше оборудование вместо Вас! Спасибо за понимание!
7 лет назад
Никому не советую сюда обращаться! Полный не профессионализм и одно враньё! Второй месяц делают ресивер а конца края и не видно. Не могу поставить даже одну звездочку. 0
Сервисный центр Главкомп на метро Юго-Западная
Большое спасибо за оставленный отзыв о работе компании Главкомп. Наша компания следит за качеством нашей услуги и очень быстро реагирует на все положительные и отрицательные ситуации. Просьба если вы реальный клиент нашей компании то необходимо указывать в отзыве номер договора или же контактные данные. Смахивает на отрицательный отзыв наших конкурентов. Если же вы реальны и ваше оборудование находится в нашем СЦ в ремонте то перезвоните и уточните статус ремонта. Без причин мы не задерживаем не 1 ремонт. Спасибо.
