Отзывы о компании Интернет-магазин Самид
+7 495 999-...
+7 495 999-52-70
г Москва, ул Смирновская, д 25 стр 2
406 офис; 4 этаж
406 офис; 4 этаж
Метро:
Нижегородская
Район:
Нижегородский
Округ:
Юго-восточный
Бизнес центр:
Смирновский
Сейчас закрыто
Вт:
09:00 - 20:00
Часы работы
Пн
09:00 - 20:00
Вт
09:00 - 20:00
Ср
09:00 - 20:00
Чт
09:00 - 20:00
Пт
09:00 - 20:00
Сб
09:00 - 16:00
Вс
Закрыто
Отзывы про Интернет-магазин Самид (20)
3.8
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
27 января 2025 15:30
Долго выбирал , купил Pioneer flx4, быстро доставили спасибо. Команда самид помогла с выбором.
13 января 2025 15:33
Недавно приобрёл цифровое пианино и остался в восторге! Изначально нужной модели не оказалось в наличии. Ждать не был готов, так как это был подарок для человека и время поджимало. Сотрудники магазина быстро подобрали альтернативу идеально подходящую под мои требования. Звук и качество сборки на высшем уровне. Очень доволен покупкой и обслуживанием! Рекомендую!
30 декабря 2024 16:19
ОТВРАТИТЕЛЬНО ОБЩАЮТСЯ С КЛИЕНТОМ, КОТОРЫЙ ЗАШЕЛ НА САЙТ И РЕШИЛ СПРОСИТЬ 2 ПОЗИЦИИ!!! Сергей У ВАС ГРУБИТ, ОРЕТ В ТРУБКУ И РЕШАЯ СЛИВАТЬ СВОЙ НЕГАТИВ НА КЛИЕНТОВ!!!! ЕСТЬ ЗАПИСЬ И ИСТОРИЯ ПЕРЕПИСКИ.
Вячеслав
1
30 сентября 2024 17:16
Сделал заказ на сайте, понравилась цена на диджейский пульт.
Перевел деньги, прислали через 4 дня заказ, получил на ПВЗ. Оригинал, пульт новый.
Перевел деньги, прислали через 4 дня заказ, получил на ПВЗ. Оригинал, пульт новый.
02 сентября 2024 14:34
Покупал в магазине радиосистему Shure, быстро уточнили наличие и выставили счёт.
В тк отгрузили через 2 дня после оплаты.
В целом всё понравилось, но вышла проблема при отправке через транспортную, был указан не тот плательщик. Решили быстро, самому делать ничего не пришлось.
Товар пришёл оригинальный, в заводской упаковке.
В тк отгрузили через 2 дня после оплаты.
В целом всё понравилось, но вышла проблема при отправке через транспортную, был указан не тот плательщик. Решили быстро, самому делать ничего не пришлось.
Товар пришёл оригинальный, в заводской упаковке.
a-barkov
2
15 июня 2024 21:20
14 июня оплатил пульт genelec 9101. Обязательное условие было получение день в день, т.к. ложусь в больницу. Заверили, если сейчас оплатите, будет на Новодмитровской после 16-00.
В 14-00 связался, можно ли приезжать к 16-00. Сказали, что не смогут привезти, только в понедельник. Я сказал нужно сегодня, либо не нужно, как договаривались. Предложили Яндекс такси отправить, заверил менеджер где-то час. Но по факту 2 часа. Я отказался от такого варианта и попросил вернуть деньги. Скидывал деньги на карту физлица. А вот деньги возвращать то не хотят). Сначала сказали, вернем 17 июня, затем в вотсапе вообще написали, что я плохо с ними общаюсь, надо меня проучить, деньги не вернем)). Переписку сохранил для других органов. Т.к. ни денег, ни товара, написал заявление по факту мошенничества. Решайте сами, покупать или не покупать.
В 14-00 связался, можно ли приезжать к 16-00. Сказали, что не смогут привезти, только в понедельник. Я сказал нужно сегодня, либо не нужно, как договаривались. Предложили Яндекс такси отправить, заверил менеджер где-то час. Но по факту 2 часа. Я отказался от такого варианта и попросил вернуть деньги. Скидывал деньги на карту физлица. А вот деньги возвращать то не хотят). Сначала сказали, вернем 17 июня, затем в вотсапе вообще написали, что я плохо с ними общаюсь, надо меня проучить, деньги не вернем)). Переписку сохранил для других органов. Т.к. ни денег, ни товара, написал заявление по факту мошенничества. Решайте сами, покупать или не покупать.
Интернет-магазин Самид
Добрый день, Андрей!
Все отзывы у нас живые, от реальных клиентов.
Приносим извинения, что не смогли доставить на Новодмитровскую к 16:00, как договаривались изначально, мы сделали всё возможное, чтобы по итогу доставить вам товар.
Прошу заметить, что со своей стороны предложили отправить оборудование Яндекс курьером за свой счёт, чтобы сгладить ситуацию.
А для возврата денежных средств просто попросили написать письмо на возврат для бухгалтерии. Это стандартная процедура для любой компании.
Сегодня утром такое письмо от вас получили и сразу же осуществили возврат.
Все отзывы у нас живые, от реальных клиентов.
Приносим извинения, что не смогли доставить на Новодмитровскую к 16:00, как договаривались изначально, мы сделали всё возможное, чтобы по итогу доставить вам товар.
Прошу заметить, что со своей стороны предложили отправить оборудование Яндекс курьером за свой счёт, чтобы сгладить ситуацию.
А для возврата денежных средств просто попросили написать письмо на возврат для бухгалтерии. Это стандартная процедура для любой компании.
Сегодня утром такое письмо от вас получили и сразу же осуществили возврат.
Leo Ka
1
22 марта 2024 11:10
Покупают отзывы. Хамство в общении с клиентами. Не советую.
Интернет-магазин Самид
Добрый день!
Все отзывы у нас реальные, есть на Яндексе, туда ботов просто не пускают, поэтому туда клиентов своих отправляем.
Приносим извинения, что отношение наших менеджеров показалось вам хамским, хотелось бы разобраться в ситуации и как-то сгладить это недоразумение.
Напишите, пожалуйста, на почту:
sergey.k@samid.ru
В теме письма укажите:
Отзыв Yell
Обязательно разберёмся в ситуации и сделаем наш сервис лучше!
Все отзывы у нас реальные, есть на Яндексе, туда ботов просто не пускают, поэтому туда клиентов своих отправляем.
Приносим извинения, что отношение наших менеджеров показалось вам хамским, хотелось бы разобраться в ситуации и как-то сгладить это недоразумение.
Напишите, пожалуйста, на почту:
sergey.k@samid.ru
В теме письма укажите:
Отзыв Yell
Обязательно разберёмся в ситуации и сделаем наш сервис лучше!
07 октября 2023 10:14
Заказывал радиосистему. Заказ сформировался и было отправлено письмо на почту с суммой и номером заказа, позвонил уточнить на что услышал "Нет в наличии", переспросил , почему тогда сформировался заказ , в ответ на повышенном голосе - "Нет в наличии!Нет в наличии!Где мы его возьмем , если его нет". Какого х... вы тогда формируете заказ, с номером, с суммой. Да это ладно, но хотя бы объяснить это адекватно можно, ты продавец-КОНСУЛЬТАНТ все таки! В общем какой то не адекват в клиентонаправленности, крайне не советую это место! П.с. - на сайте у них только положительные отзывы, если что)другие не пропускают
Интернет-магазин Самид
Товара нет в наличии!!!
Или ты всё-таки дебил и до тебя не доходит даже с пятого раза?
Или ты всё-таки дебил и до тебя не доходит даже с пятого раза?
Антон Фалалеев
ответил
Интернет-магазин Самид
Я не требовал от тебя наличие товара, а уточнял стоит ли ждать вообще заказ, может ты "Дебил" его откуда то заказываешь и надо подождать раз заказ сформирован! Удачи по жизни чепуха)С таким отношением тебе только камни на дороге продавать)))
Иван Белоусов
ответил
Интернет-магазин Самид
Мда, что то перехотелось покупать аппаратуру, лучше купить в более "адекватном" месте , где немного дороже, зато без епта б*я сленга
01 октября 2023 18:57
Сервис на нуле, вводят в заблуждение.
На сайте написано о доставке день в день или на следующий по Москве. Заказал переходник в 18:30. Жду подтверждения, никто не звонит, позвонил сам по номеру на сайте. Ответил человек так, как будто это не магазин, а сосед по гаражу с таким же стилем общения. Итого, заказы они принимают от 10 тыс рублей, о чем на сайте информации нет. Не рекомендую тратить свое время.
На сайте написано о доставке день в день или на следующий по Москве. Заказал переходник в 18:30. Жду подтверждения, никто не звонит, позвонил сам по номеру на сайте. Ответил человек так, как будто это не магазин, а сосед по гаражу с таким же стилем общения. Итого, заказы они принимают от 10 тыс рублей, о чем на сайте информации нет. Не рекомендую тратить свое время.
3 года назад
Месяц назад решил обновить на студии микрофоны, потому что даже самые новые уже были так себе. Обратился в этот магазин, попросил помощи с выбором. Менеджеры быстро набросали вариантов, я уже из них выбирал. Ассортимент огромный, что очень здорово. Сам бы очень долго разбирался. За доставку отдельное спасибо, привезли все быстро, в тот же день все установил, проверил. В общем, доволен, буду еще обращаться.
Михаил Завидов
183
4 года назад
Заказывал акустику Turbosound. Пришла быстро. Через пять дней получил. Проверил всё в порядке. Раскачивают хорошо.
Наталья
5
4 года назад
Оплачивала оборудование от юр.лица. По договору. Оригиналы документов получила вместе с товаром. Премного благодарна за оперативность и ответственность. Удачи.
Eduard Keush
13
4 года назад
От лица всего нашеге музыкального коллектива выражаю благодарность компании Samid за помощь в подборе оборудование и предоставленную скидку. будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Сергей
1
4 года назад
После длительного выбора, остановился на покупке звуковой карты от Presonus. Был приятно удивлён получив дополнительную скидку. Оплатил переводом с карты, на следующий день мне выслали и прислали номер для отслеживания. Получил эту посылку уже где-то через неделю. Абсолютно новая, рабочая. Софт кстати скачивается с официального сайта, не сразу понятно как, но разобраться можно.
Роман Соколов
190
4 года назад
Неоднократно сотрудничал с этой компанией, в частности с Сргеем. Только положительные оценки могу дать их работе. По звуку всем рекомендую к ним обращаться.
4 года назад
Курьер привёз комбарь вечером в день заказа. Аппарат новый, проверили работоспособность, всё норм. Оплатил курьеру после проверки. Звук потрясающий. Вообщем всем доволен. 5 баллов
4 года назад
Очень похоже, что все отзывы купленные или фейковые... Мой опыт работы с данным магазином следующий:
Заказал товар с сайта, через несколько часов мне позвонил молодой человек, что бы подтвердить заказ. Договорились о доставке на следующий день. Предупредил, что аудиокарту проверю на месте и оплачу в случае если она рабочая и новая. Продавец немного замялся, но в итоге договорились о доставке. В день доставки самостоятельно звоню, чтобы подтвердить доставку. Спросил про документы, мне ответили, что товарный чек (рукописный) и гарантийный талон (в коробке у стойством), уточнил про кассовый чек, получил ответ, что кассовый чек только в офисе. Сотрудник после этих вопросов отказался осуществлять доставка и сказал, чтобы я сам ехал на м. Дмитровская, если мне надо. Я предложил приехать в офис (по сайту ул. Нижегородская) и у них на месте оплатить и получить кассовый чек и остальные документы. На что получил ответ "Я не в офисе. На удаленке. Купите карту в другом месте". Я так и поступил, приобретя оборудование в более надежном и клиентоориентированном месте.
Заказал товар с сайта, через несколько часов мне позвонил молодой человек, что бы подтвердить заказ. Договорились о доставке на следующий день. Предупредил, что аудиокарту проверю на месте и оплачу в случае если она рабочая и новая. Продавец немного замялся, но в итоге договорились о доставке. В день доставки самостоятельно звоню, чтобы подтвердить доставку. Спросил про документы, мне ответили, что товарный чек (рукописный) и гарантийный талон (в коробке у стойством), уточнил про кассовый чек, получил ответ, что кассовый чек только в офисе. Сотрудник после этих вопросов отказался осуществлять доставка и сказал, чтобы я сам ехал на м. Дмитровская, если мне надо. Я предложил приехать в офис (по сайту ул. Нижегородская) и у них на месте оплатить и получить кассовый чек и остальные документы. На что получил ответ "Я не в офисе. На удаленке. Купите карту в другом месте". Я так и поступил, приобретя оборудование в более надежном и клиентоориентированном месте.
6 лет назад
Скрипку у них нашла, какая нужна была мне - Yamaha YEV105N. Всего 41 000 рублей. Смотрела в других магазинах, её то в наличии нет, то цена неадекватно завышена, а тут вот так вышло) Заказ оформила, курьер мне её на следующий день привёз домой, я наличными оплатила. Магазин надёжный, ассортимент у них достаточно большой, инструменты качественные. Так что можно заказывать у них)
6 лет назад
Остановился на этом ресурсе, когда искал цифровой микшер, тут и предложение достойное и персонал работает грамотный. Менеджер хорошо со мной поработал. Помог подобрать подходящее устройство для живых выступлений, по параметрам подробно рассказал. Сделал акцент на количество каналов и необходимых выходов. Заказ мой доставили на следующий день, аппаратом я доволен.
Елена
290
6 лет назад
Магазин привлек своим большим выбором музыкальных инструментов, искала здесь электроскрипку, попросила продавца помочь с выбором исходя из моего карманного бюджета, в итоге подобрали с ним недорогую электроскрипку "Yamaha YEV104BK" , понравилась цена и в принципе не дорогая цена исходя из звука и качество изделия. Покупкой осталась довольна. Спасибо!
