Отзывы о компании Служба Ремонта Одежды, ООО на Комсомольской Сеть
+7 495 648-...
+7 495 648-45-45
Отзывы про Служба Ремонта Одежды, ООО на Комсомольской (49)
4.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
4 года назад
Обращалась в ателье для замены меха на шубе. Хорошо все выполнили. Ничего не заметно, следов работы не осталось. Качественное исполнение. Спасибо мастерам на Кутузовском.
4 года назад
Уже не первый раз обращаюсь в химчистку ателье Орликов. И хочу выразить благодарность, за отличное выполненную работу. ВЫ меня еще не разу не разочаровали, теперь с радостью рекомендую вас своим друзьям
5 лет назад
Услуги по ремонту одежды и химчистке в этом ателье всегда на высоком уровне. Уже несколько лет их клиентка, очень довольна, другие ателье не рассматриваю.
5 лет назад
Определенный период не одевала свое новое платье и мне его успела испортить моль. Проеденные ею дырки привели меня в печаль и я уже считала, что платье придется выкинуть. В ателье Орликов на Русановке мне предложили решение в виде ручной вышивки. Были подобраны схема и рисунок. Результат получился отличный, платье удалось вернуть к жизни и теперь с радостью ношу его.
selvaz
1
5 лет назад
Плохо.
Сдала в августе в ремонт ) сумок.
Процесс оформления заказа занял часа полтора (!), потому что сотрудница не знала, куда нажимать в 1С.
С помощью работника кассы с грехом пополам решили эту проблему.
В итоге 2 сумки починили, от починки еще 3х я отказалась из-за цены (дороже стоимости самих сумок, так что чинить нецелесообразно). И ещё про одну сумку сказали, что починят, но забыли. Или забили.
Из починенных 2-х сумок у одной не восстановили декоративный элемент (потому что это не было указано в заказе). Хотя дефект налицо и была просьба исправить все дефекты.
Выдача заказа тоже прошла не быстро: сотрудница снова не могла разобраться в программе, чтобы выяснить сумму к оплате. И снова на помощь пришёл работник кассы :)
Резюме: дорого, долго, никто не куда не торопится. Качество работы вызывает вопросы. Не рекомендую.
Сдала в августе в ремонт ) сумок.
Процесс оформления заказа занял часа полтора (!), потому что сотрудница не знала, куда нажимать в 1С.
С помощью работника кассы с грехом пополам решили эту проблему.
В итоге 2 сумки починили, от починки еще 3х я отказалась из-за цены (дороже стоимости самих сумок, так что чинить нецелесообразно). И ещё про одну сумку сказали, что починят, но забыли. Или забили.
Из починенных 2-х сумок у одной не восстановили декоративный элемент (потому что это не было указано в заказе). Хотя дефект налицо и была просьба исправить все дефекты.
Выдача заказа тоже прошла не быстро: сотрудница снова не могла разобраться в программе, чтобы выяснить сумму к оплате. И снова на помощь пришёл работник кассы :)
Резюме: дорого, долго, никто не куда не торопится. Качество работы вызывает вопросы. Не рекомендую.
6 лет назад
Починили любимый пиджак. Хотел уж выкидывать. Т.к. дырка от сигареты была ппц. какой большой. Красавчики! Спасибо!)
6 лет назад
По совету подруги обратилась в ателье Орликов за пошивом пальто, так как не могла найти готовое, которое бы «сидело по фигуре». Пошили быстро, пальто выглядит дорого и стильно, сидит безупречно, оттенок, который мне посоветовали, очень идет. Сейчас эта вещь стала любимой в моем гардеробе.
6 лет назад
Ателье Орликов на Добрынинской, меняла воротник куртки на капюшон куртка новая и дорогая очень волновалась но опасении оказались напрасными, все сделали идеально, куртка стала только лучше. Спасибо вам, обращусь скоро еще.
6 лет назад
Дождалась наконец-то новогодних праздников, когда смогла одеть свое любимое платье. Спасибо огромное ателье «Орликов», что подогнали платье под мою фигуру и успели все сделать аккурат перед праздниками.
6 лет назад
За прошедший год неоднократно обращалась в ателье Орликов и всегда все было отлично. Очень хочу поздравить весь ваш коллектив и мастеров в Новым Годом, процветания вам, удачи и побольше новых клиентов, а уровень сервиса оставляйте на таком же высоком уровне.
sfok1na
3
6 лет назад
Спасибо Оксане Николаевне, она много раз спасала мои вещи. Видела также много работ, которые они делали для других клиентов – всегда качественно и красиво. Хорошее ателье, поэтому обращаюсь только сюда.
6 лет назад
Обещал оставить отзыв про Орликов, поэтому держу слово. После курса похудения нам с женой пришлось перешивать много одежды. Анна Евгеньевна и Юлия Валерьевна на Ленинском все отлично подогнали под наши фигуры. Обязательно порекомендуем ваше ателье знакомым.
Dmitrii
1
6 лет назад
Если вы хотите обратиться в Орликов Ателье на Ленинградском проспекте, то ищите возможность не попадать в смену консультанта 1787 Харагезова Т.В. У Харагезовой Т.В. отсутствуют необходимые компетенции. Вы потратите только свое время. В моем случае, вещь, которую Харагезова Т.В. изучала 1,5 часа, а потом мне заявили, что Орликов Ателье не может выполнить (!!!) починили в ателье Талисман.
6 лет назад
Мое любимое ателье. Часто заношу им одежду в ремонт – всегда все безупречно на самом высоком уровне. Девочкам Анне Евгеньевне и Юлии Валерьевне на Ленинском огромное спасибо за работу. Перед новым годом обязательно у вам зайду еще.
6 лет назад
Cпасибо Ателье Орликов. Заказывала зимой пошив воротника из песца дл своего старого пальто. Вышло все отлично, а пальто получило новую жизнь. Когда его ношу всегда вспоминаю Екатерину Павловну и весь замечательный коллектив вашего ателье. Еще раз огромная благодарность.
6 лет назад
Люблю носить сумочку под свою норковую шубку, но из-за этой привычки сумка потерла мех сбоку шубы. Обратилась в Ателье Орликов на Тверской. Марина Игоревна предложила взять мех из капюшона и заменить им потрепанный, а в капюшон подобрать мех. Я согласилась с мастером, результат работы оказался замечательным.
6 лет назад
Хочу выразить благодарность сотрудникам Ателье Орликов на Тверской Наталье Борисовне и Марине Игоревне. Часто обращаюсь к ним и остаюсь каждый раз довольна. Аккуратные, внимательные и вежливые сотрудники. Рекомендую.
6 лет назад
Отличное ателье, зашла сюда однажды проконсультироваться по вопросу подгонки платья по фигуре. Мне подробно ответили на все вопросы, мастер с золотыми руками, быстро и хорошо сделала работу. Мне все понравилась, рада была сюда обратиться.
6 лет назад
Брендовые вещи чинят идеально. Первые разы, когда обращалась, то очень волновалась, убедившись же в высоком качестве ремонта, волнение прошло. Работу выполняют ювелирно, даже моя знакомая-швея удивилась, когда ей показала свой свитер после ремонта.
6 лет назад
Отличное ателье, замечательная обстановка, вежливые консультанты. Работа ателье на высоком уровне, всем советую. Ответственно относятся к делу, уже несколько лет я их постоянный клиент, по качеству и цене всегда оправдывают мои ожидания.
6 лет назад
Обращалась в ателье Орликов, чтобы заменить замок на пуховике. Замену выполнили быстро и замок подобрали в цвет. А дома я обратила внимание, что мне еще зашили и треснувший на прокладке шов. Я про него уже не помнила и забыла сказать о нем при сдаче пуховика в ремонт. Мастерам спасибо за такую внимательность, ателье однозначно буду рекомендовать.
7 лет назад
Постоянным клиентом Ателье ОРЛИКОВ "Служба ремонта одежды" я являюсь уже более двух лет. За это время мастера этого ателье выручали нашу семью не раз. Наверное не существует такого вида ремонта, который бы здесь не делали. На праздновании 8 Марта, супруга каблуком порвала дорогое гипюровое платье. На прошлой неделе забрал платье с ремонта. Сделали так, что не зная где было повреждение, найти это место просто невозможно. Огромная благодарность и лучшие рекомендации от нас.
Олег
70
7 лет назад
Любимая прожгла дырку на рукаве пиджака, думал уже выкинуть на мусор. Дырка небольшая, решили отдать в отелье Орликов. Сделали ручную реставрацию, следа практически не видно, только если сильно присмотреться, не думал что смогут так незаметно возобновить прожженную ткань. Ждал около пяти дней, заплатил намного дешевле чем если бы покупал новый пиджак, спасибо мастеру.
Сергей Кочет
75
7 лет назад
В последнее время я серьезно похудел и костюм, который мне подарила моя девушка стал мне велик. Нас пригласили на торжество родители девушки и она хотела что бы я одел именно этот костюм. Ателье ОРЛИКОВ "Служба ремонта одежды" не раз меня выручала с ремонтом и им я доверяю даже самые дорогие свои вещи. Помогли и в этот раз, сняли мерки и перешили костюм полностью. Он наверное так хорошо и раньше на мне не сидел. Работа выполнена без изъяна, ни одной кривой строчки. От меня лучшие рекомендации ателье и огромное спасибо.
Алексей Кабанов
279
7 лет назад
В последнее время предпочитаю покупать одежду в зарубежных интернет-магазинах. Можно приобретать одежду от самых крутых брендов по ценам в разы меньше, чем в отечественных магазинах. Обратная сторона такого счастья - не всегда попадешь в размер. В таких случаях выручает ателье ОРЛИКОВ "Служба ремонта одежды". Очень профессионально подкорректируют по фигуре, если надо укоротят. Очень удобно и экономно.
Ваня
10
7 лет назад
В Ателье ОРЛИКОВ "Служба ремонта одежды" обращаться приходится часто. Основном с вопросом замены замка или брюки укоротить. Обычное для нас дело, покупаем часто одежду через интернет, а размеры не всегда соответствуют. Подсчитали дешевле в ателье отнести, чем два раза доставку оплачивать. Много за работу не дерут, и быстро такие дела решают, что мне нравиться. Последний раз со своей новой кожаной курткой сюда приехал. По длине была отличная, а вот по ширине как мешок на мне. Честно переживал немного, все таки деньги не малые, выбрасывать на ветер не хотелось. Но хочу сказать, со своей задачей справились на отлично, шов от заводского не отличишь, даже мелких изъянов нет, просто не к чему и придраться. Я работой остался очень доволен, раньше и не думал, что здесь такие специалисты работают, искренне им благодарен, удивили.
7 лет назад
Муж подарил на день влюбленный хорошую итальянскую сумку из кожи, носил ее три месяца, в метро вытащили кошелек и разрезали сумку. Думала, что придется прощаться с обновкой, но в ателье мне сделали качественный ремонт, конечно, сумка немного изменила имидж, но смотрится как новая, будто такой и была изначально. Цены средние по региону, ждала пару дней всего.
7 лет назад
В последние годы одежду большей частью покупаю в интернет-магазинах. Что не удивительно - можно покупать прекрасные вещи при совершенно нереальных ценах. Единственная проблема - в размер даже опытному человеку тяжело попасть. Вот тут и на помощь приходит Ателье ОРЛИКОВ "Служба ремонта одежды". Все подгонят под размер, приведут в идеальное состояние. Регулярно обращаюсь к ним, всегда все нормально.
7 лет назад
Ужасное ателье! Никогда не сдавайте сюда ничего, вещи испортят. Позитивные отзывы явно заказные. Сдали кожаные сапоги за 70 тр. на чистку от соли за немалые деньги - больше 4 тр., через 2 недели привезли сапоги - от соли очищены, но (!!!!) какой-то "специалист" сложил сапоги пополам и видимо положил под что-то тяжелое. В результате свежееобработаные сапоги пролежали сложённые пополам под прессом несколько дней!!!! Сапоги безнадежно испорчены - залом на весь сапог, который не разравнивается. Потребовали исправить - через 30 минут скандала взяли переделывать. Ещё через неделю сапоги привезли "переделанные" - набили сапоги газетами!! Не изменилось ровным счетом ничего!!! Гонят пургу про подрядчиков, что это их косяк и роликов тут ни при чем. Полный бред, полный неадекват! Испортили обувь, делали мозги почти месяц, исправить ошибки и возвращать деньги отказываются. Во всем виноват кто-то, но они ни при чем. Ужас.
7 лет назад
Заказывала платье дорогое через интернет, а по фигуре не сидело. Очень расстроилась, потому что само по себе платье хорошее, а на мне как балахон. Ателье ОРЛИКОВ "Служба ремонта одежды" мне посоветовала подруга. Пришла узнать цену и смогут ли мне помочь, потому что платье сложного кроя. Мастера взялись за дело, цена меня устроила. Приходила еще раз на примерку, все делали на совесть. Результатом я довольна, платье сейчас сидит хорошо. Получились тонкие, аккуратные, качественные швы. Даже и не скажешь, что я его отдавала в ателье. Потом носила еще к ним платье из шифона, тоже ушили как надо.
e.def
2
7 лет назад
Неадекватно дорого, при долгих сроках исполнения заказов! Это просто смешно, брать за работу дорого, а делать долго. В тоже время гонор из всех щелей лезет. Не рекомендую. Отношение к клиентам не подобающее. Администратор хамит . Согласна с предидущими отзывами, что это совок с претензией. Сейчас уже есть простые ателье, где сделают все качественно, быстро и без хамского отношения.
7 лет назад
Все отзывы скорее всего написаны самим Ателье! Живу в жк "дом в сокольниках", на первом этаже Ателье, был рад такому соседству когда переехал, но рано радовался. В первую неделю отдал им 30 тыс, за подшив, ремонт и химчистку. Отдал туфли Testoni на профилактику, которую посадили на клей, сточив на прочь нить, которой пришита подошва, а крем нанесли даже не почистив поверхность кожи от пыли. Пиджак Prada кстати тоже подшили посредственно! Не верю положительным отзывам!!! На словесную претензию, мне даже не перезвонили! Звонил им сам не однократно, меня выслушивали и на этом все заканчивалось. Если вам нужно обслужить обувь или подшить вещь, категорически не рекомендую это ателье!
7 лет назад
Большое спасибо профессиональным мастерам Ателье Орликов «Служба ремонта одежды» за своевременную помощь. Честно говоря, я и не надеялась на благополучный исход, так как все ателье, которые я обзванивала, отказывались брать мой заказ. Всё дело оказалось в том, что никто не хотел браться за ремонт оригинальной сумки брэнда, который в России не слишком известен. Сумка была подарена мне дорогим человеком и привезена из Италии, поэтому когда у неё оторвалась ручка (!) я готова был плакать от бессилия. Спасибо мастерам, которые заверили меня в благополучном исходе, приняли вещь в выходной день (за что отдельное спасибо), подобрали как родную фурнитуру и уже через сутки я получила свою любимицу обратно. Хочу сказать СПАСИБО за спасённую сумку, теперь за ремонтом дорогих вещей только к Орликов)))
alina.filata
33
7 лет назад
Так как у меня брендовая и довольно дорогая одежда, если мне что надо по ремонту одежды, то хожу в проверенные ателье. В последнее время обращаюсь только в ателье ОРЛИКОВ "Служба ремонта одежды". Мне здесь нравится, качество работы отличное, сервис превосходный, сроки не затянуты. Вот и недавно мне надо было ушить итальянскую шубу из норки, так как похудела и я доверила свою дорогую шубку только мастерам этого ателье. Как и всегда хорошая работа, все получилось на высшем уровне, шубка сидит на моей фигурке идеально.
Владимир
123
7 лет назад
Хорошее ателье. Я неоднократно обращался к ним за помощью и все время они меня выручали. Помню мы с супругой собирались в театр и она попросила меня застегнуть сзади на платье молнию. То ли я перестарался, то ли сама молния уже свое отжила, но суть в том, что бегунок на молнии сломался. Супруга очень расстроилась, ей пришлось одеть менее красивое платье, а я на следующий день понес испорченное вечернее платье в службу ремонта одежды, где мне заменили молнию. В другой раз на секонд-хенде приобрел отличную дубленку, но пуговицы располагались с женской стороны, опять же меня выручили сотрудники данного ателье - перешив пуговицы на мужскую сторону.
7 лет назад
Благодарственный отзыв квалифицированному персоналу в Ателье Орликов "Служба Ремонта Одежды"
Уже на протяжении 5 лет, по месту работы неоднократно приходилось обращаться в это ателье на Ленинградском проспекте, 59. Нареканий никогда не возникало, всегда всё было выполнено качественно. Но сегодня мастера спасли мне шубу из песца, именно спасли! После неудачного падения на льду и вывиха ноги ( "спасибо нашей добросовестной ЖКХ по адресу ул. Черняховского д. 5") я почти с ней распрощалась. Разошлась не по шву, а по спине. Сдала в ателье и сегодня забрала её без следа дефекта. Квалифицированный персонал - бесспорно. Спасибо огромное!
Уже на протяжении 5 лет, по месту работы неоднократно приходилось обращаться в это ателье на Ленинградском проспекте, 59. Нареканий никогда не возникало, всегда всё было выполнено качественно. Но сегодня мастера спасли мне шубу из песца, именно спасли! После неудачного падения на льду и вывиха ноги ( "спасибо нашей добросовестной ЖКХ по адресу ул. Черняховского д. 5") я почти с ней распрощалась. Разошлась не по шву, а по спине. Сдала в ателье и сегодня забрала её без следа дефекта. Квалифицированный персонал - бесспорно. Спасибо огромное!
7 лет назад
Приехала по адресу Проспект Вернадского 18а, оказалось здание снесли и ближайший адрес у метро Октябрьская. Просто представьте, 21 00, я стою с пальто в нескольких километрах от дома, а все ателье рядом уже закрыты. Все потому, что администрация компании оставила часть данных об этом несуществующем ателье в интернете на карте. А телефон у них общий на несколько ателье.
b
4
7 лет назад
Возникла потребность подшить брюки и сделать шлейки
Сайт многообещающе заявлял «эксклюзивынй ремонт одежды по высшему разряду»
Принесла им находящие на гарантии в Цуме брючки
На деле оказался совок с претензией
Пришлось приезжать к ним 4 раза , причем в 4 раз довели меня до слез
шлевки мне так и не сделали - просто забыли
при этом во 2 и 3 приезд в грубой форме заставляя подписать акт приемки, обосновывая это тем что они не могут сделать шлевки пока я документально не заберу вещь и не подтвержу что удовлетворена укорачиванием (кстати им я тоже не была удовлетворена и просила подогнать вещь, чтобы брючины на моей фигуре сидели ровно, к тому же длину мы закладывали с учетом будущего ремня)
ситуация абсурдная
это как заказать пошив пиджака, и получить не изделие целиком а только рукава с требованием подписать акт приемки рукавов а потом мы остальное дошьем
Причем на все возражения приемщицы отвечали «пишите претензию»
Я не хочу писать претензию, я хочу законченное изделие которое смогу носить и готова за это дополнительно заплатить
Вот тебе и «ремонт по высшему разряду"
Сайт многообещающе заявлял «эксклюзивынй ремонт одежды по высшему разряду»
Принесла им находящие на гарантии в Цуме брючки
На деле оказался совок с претензией
Пришлось приезжать к ним 4 раза , причем в 4 раз довели меня до слез
шлевки мне так и не сделали - просто забыли
при этом во 2 и 3 приезд в грубой форме заставляя подписать акт приемки, обосновывая это тем что они не могут сделать шлевки пока я документально не заберу вещь и не подтвержу что удовлетворена укорачиванием (кстати им я тоже не была удовлетворена и просила подогнать вещь, чтобы брючины на моей фигуре сидели ровно, к тому же длину мы закладывали с учетом будущего ремня)
ситуация абсурдная
это как заказать пошив пиджака, и получить не изделие целиком а только рукава с требованием подписать акт приемки рукавов а потом мы остальное дошьем
Причем на все возражения приемщицы отвечали «пишите претензию»
Я не хочу писать претензию, я хочу законченное изделие которое смогу носить и готова за это дополнительно заплатить
Вот тебе и «ремонт по высшему разряду"
8 лет назад
Мне понадобилось укоротить длину платья и не много ушить в талии поэтому я обратилась в компанию "Служба ремонта одежды", ателье ОРЛИКОВ. Работу выполнили в максимально короткие сроки и что не мало важно качественно и аккуратно. Швы ровно прострочены, нитки не торчат. Цены при этом довольно демократичные.
8 лет назад
Посещение "Служба ремонта одежды", ателье ОРЛИКОВ оставило очень приятные и теплые воспоминания, отношение к клиентам и обслуживание просто отличное. Обращалась я по поводу вечернего шифонового платья на вечеринки в офисе порвала его зацепив за угол стола. Сделали очень качественно и аккуратно, невозможно даже заметить где раньше где располагалось повреждение. Платье спасено. Все очень понравилось! Всем советую!
8 лет назад
Обратился в ателье с целью ушить свадебное платья, так как на нервной почве похудела на размер, платье уже не сидело по фигуре. Сделали все очень аккуратно, что я чувствовала себя на высоте! Цены на их услуги, могу сказать точно, что намного дешевле чем в других ателье. И впредь буду пользоваться услугами "Службы ремонта одежды", ателье ОРЛИКОВ.
9 лет назад
Решила отремонтировать шелковый топ. На концах лент (шириной 4 см)были пятна от пятновыводителя, поэтому решили просто укоротить их, чтобы убрать пятна. Для этого необходимо было вывернуть ленты наизнанку и прострочить шов, длиною 4 см на одной и на другой (итого 8 см). Приемщица насчитала мне 1500 рублей. Я спросила, откуда такая цена, пусть покажет расчеты. Она мне показывает в прейскуранте на параграф ручные работы и пункт - укорачивание бретелей, который стоит 972 р. Я ей отвечаю, что это во-первых не ручная работа, во -вторых - это не бретели. Открываю параграф машинные работы и нахожу пункт восстановление строчки, где 1 см стоит 4 рубля. Она начала возмущаться, что вы, мол, хотите сказать , что работа будет стоить 10 рублей? я ей отвечаю, а что, должна стоить на менее 1500 тысяч? Тут она замешкалась, пошла консультировться с технологом. Вернувшись обратно, сказала, что цена остается прежней, т.к. работа очень сложная!!!!(Прострочить 8 см прямой строчки). Делайте выводы сами.
9 лет назад
Ремонт на проспекте Вернадского. При ремонте блузки (подшивали рукава) испортили ее безвозвратно: разъедена чем-то краска. Забирала не я, и этот ужас замечен не был, через полчаса привезли обратно, деньги не вернули. Формально они правы, но по сути испортили мне дорогую шелковую блузку. Кстати, если бы мы вовремя заметили, то вернули бы они, скорее всего, только половину, т.к. приемщица указала износ 50%, а я ее только 3 раза надела. По поводу моей претензии со мной общались, как с маленькой девочкой, которая сама испортила вещь, и хотела обманом истребовать деньги.
9 лет назад
Отдал пиджак на ремонт - зацеп 1,5 - 2 см на рукаве. Соответственно предложили вживление за сумму около 5000. Показали образцы работ с идеальной работой. Спустя неделю забрал пиджак. Сделано безобразно как будто вшита прямоугольная заплатка очень заметно. По сравнению с образцами работ даже рядом не стоит. И это за около 5000 руб. Конечно меня предупреждали что можнт быть не так идеально как на образцах, но чтобы так безобразно я даже не предполагал. Для честности компания могла бы показывать перед тем как деньги брать разные образцы работ а не только идеальные ... Никому не советую обращаться в эту контору.
10 лет назад
Не пользуйтесь услугами Морони и Службой Ремонта Одежды. Служба ремонта одежды позиционирует себя как ателье и химчистка. На деле оказалось, что мой заказ "отремонтbровать" и "погладить" должны выполнить и Морони, тк глажка выполяется только при сдаче в химчистку, которую выполяняет не Служба, как указано на сайте, а Морони. Платье зашили, но не отгладили. Комментарий служащей - "они, наверное, подумали, что жатка и поэтому гладить не нужно". При этом был оформлен заказ именно на глажку, а также с меня спросили телефон, по которому никто не звонил. Так что никто ничего не думал, а просто схалатничал. Второй раз погладили, вырвав кусок ткани. То, что "это не так и должно быть" очевидно ,тк из куска торчали нитки. Служба заставила меня тратить время ни написание заявления о возврате. Я предупредила, что третий раз ездить к ним не буду. Через неделю мне позвонили из Морони и попросили прислать фото, также предложили 20% скидку на последующие заказы:))). Нашла, прислала, указала адрес доставки. Опять через неделю ответ - "Ваше платье уже достаточно давно находится на проспекте Вернадского, куда Вы его сдавали". Непонятно, почему, имея телефон, мне не отзвонили достаточно давно и почему, платье, сданное на Серпуховском Валу, везут на пр. Вернадского.
10 лет назад
Отдавала купальник для ремонта в отделение на Кутузовский проспект. Мало того, что сроки исполнения оказались какие-то колоссальные (примерно 2 недели), так еще и в день получения, совпавший со днем моего отъезда, вещь мне не отдали. Рассказали, что получать можно только после 16, затем и в 16 часов ничего не отдали, сославшись на пробки в центре. Забирала я купальник в итоге через 5 дней, после того, как вернулась в Москву. При получении с меня взяли дополнительную плату за его перевозку!! и за покупку резинки!! и это все при том, что цены там более чем не гуманные. Думаю, что больше их услугами пользоваться не буду.
Анна
1
11 лет назад
Отдала подшить брюки. Мастер на мне подогнала длину. Получила готовые брюки и обнаружила, что их укоротили больше положенного, вещь испорчена. Мастер признала свою вину, предложила попробовать исправить ситуацию за счет роспуска швов. Но на следующий день брюки вернули в том же виде. Попытка получить комментарии от ателье привела к открытой грубости со стороны директора. Человек даже не пожелал выслушать меня, сразу начала с тактики нападения, видимо, претензий много и практика ответа на них там уже отработана...
Не советую туда обращаться!!!!!
Не советую туда обращаться!!!!!
13 лет назад
Признаюсь сразу, эта самая любимая моя компания по качеству обслуживания. Являюсь постоянным клиентом уже 3 года, и ни разу не увидел даже намек на плохое обслуживание! Выражаю респект директору, отделу кадров, мастерам по ремонту одежды и девушкам- приемщицам одежды. М. Красные ворота, Орликов переулок.
1) Цены высокие, но эти цены оправдывают качество выполненной работы. 2) Обслуживание больше всего понравилось! Когда я зашел, увидел прекрасный интерьер, девушки- приемщицы очень красивые и приятные, все очень элитно выглядит, мне даже неловко стало. Что особенно приятно, персонал одинаково хорошо обслуживает каждого, кто к ним обращается. Они ИСКРЕННЕ ко всем клиентам относятся хорошо! 3) А мастера по ремонту одежды просто волшебники!!! Их работа превзошла все мои ожидания! Они так хорошо заделали дырку на кашемировом свитере, что никто так и не смог из родственников показать, где была дырка на свитере! Ещё я купил свитер размером L и мастера сделали мне из L-ки размер S! Я очень был рад сделанной работе, .4) Они могут выполнить ту работу, на которую не способно 90% других фирм по ремонту одежды 5) Цены соответствуют качеству. 6) Иногда хочется просто зайти к ним, чтобы улучшилось настроение. Единственный минус - срок исполнения заказа минимум 4 дня. Мне кажется, они специально поставили 4 дня, чтобы люди могли воспользоваться услугой "срочного выполнения работы". Хочется поблагодарить руководство, за прекрасную работу! Вы одна из немногих фирм, которую я ставлю в пример, как надо работать! Отдельную благодарность хочу выразить Лаптевой Наталье Сергеевне :) P.S. Придирчивый и ранимый клиент.
1) Цены высокие, но эти цены оправдывают качество выполненной работы. 2) Обслуживание больше всего понравилось! Когда я зашел, увидел прекрасный интерьер, девушки- приемщицы очень красивые и приятные, все очень элитно выглядит, мне даже неловко стало. Что особенно приятно, персонал одинаково хорошо обслуживает каждого, кто к ним обращается. Они ИСКРЕННЕ ко всем клиентам относятся хорошо! 3) А мастера по ремонту одежды просто волшебники!!! Их работа превзошла все мои ожидания! Они так хорошо заделали дырку на кашемировом свитере, что никто так и не смог из родственников показать, где была дырка на свитере! Ещё я купил свитер размером L и мастера сделали мне из L-ки размер S! Я очень был рад сделанной работе, .4) Они могут выполнить ту работу, на которую не способно 90% других фирм по ремонту одежды 5) Цены соответствуют качеству. 6) Иногда хочется просто зайти к ним, чтобы улучшилось настроение. Единственный минус - срок исполнения заказа минимум 4 дня. Мне кажется, они специально поставили 4 дня, чтобы люди могли воспользоваться услугой "срочного выполнения работы". Хочется поблагодарить руководство, за прекрасную работу! Вы одна из немногих фирм, которую я ставлю в пример, как надо работать! Отдельную благодарность хочу выразить Лаптевой Наталье Сергеевне :) P.S. Придирчивый и ранимый клиент.
