Отзывы о компании Стильные интерьеры во Владыкино Сеть
Сейчас закрыто
Вт:
09:00 - 18:00
Часы работы
Пн
09:00 - 18:00
Вт
09:00 - 18:00
Ср
09:00 - 18:00
Чт
09:00 - 18:00
Пт
09:00 - 18:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Стильные интерьеры во Владыкино (57)
2.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
07 ноября 2024 11:20
Всем, доброго дня. Реальных скидок в этой компании нет, цена неоднократно будет только расти в процессе оформления заказа о чем менеджер УТАИТ! Потратил 3 дня на согласование конфигурации комплекта мебели, договора и т.п. и в последний момент мной обнаружен очередной рост БАЗОВОЙ цены. На мой вопрос, менеджер Инга ответила: "Извините, я использовала неверный расчет, теперь цена выше." Разница была не существенная, около 20-30т.р. (при заказе 450т.р), но это уже дело принципа, я обратился за урегулированием к руководству. Потратил еще неделю на руководство, эффекта ноль, даже не перезвонили с ответом, хотя обещали. Я сам дозвонился и услышал отказ и краткие извинения. P.S. Клинтом не дорожат совсем, свои ошибки исправлять не будут. Я рад, что не дошло до самой мебели, там проблем было бы еще больше с таким отношением. Фото прикладываю.
paxatam
1
3 года назад
Очень очень и очень плохо всё, кроме этапа проектирования мебели в салоне.
На каждом этапе без исключения были косяки. Мебель делали на две недели дольше чем планировалось. Я не очень требовательный человек и подумал, что это не так страшно. Подожду, не обломлюсь.
Следующим сюрпризом было то, что в договоренный день сборки никто не явился. Сборщики просто не приехали и никто меня не предупредил. Вот так вот просто. Сервис на уровне алкоголиков с вашего двора. Ноль организации и внимания к клиенту. (За исключением этапа продажи и взятия денег естественно). К слову, сборка состоялась через два дня. Сборщики оказались адекватными мужиками. Всё сделали быстро и хорошо, но и тут оказались сюрпризы.
Во-первых сидушка дивана была пошита настолько криво, что между спинкой и сидушкой была щель, в которую свободно проходит ладонь. Не совсем то, что ожидаешь от мебели за 300 тыс. рублей. Учитывая, что она изготовлена даже не из дерева, а из ДСП.
Во-вторых, мне просто не привезли одну деталь дивана, а именно царгу. Ее просто ЗАБЫЛИ заказать у поставщика. Видимо в stil-int так редко продают диваны, что не помнят из чего состоит комплектация. Просто позор. Еще раз повторюсь - удовольствие за 300тыс. рублей.
В-третьих, через 2 дня после сборки мне позвонил отдел рекламации и радостно сообщил, что сидушку дивана у меня должны забрать и переделать. Фактически я остаюсь без дивана, потому что сидеть на деревянных опорах это такое себе удовольствие. И то, что я уже оплатил полную стоимость кровати никого не волнует.
Рекламация требует возврата! А на остальное глубоко по боку.
Итог:
Заплатив 300 тыс. рублей я сижу с замечательной мебелью из дсп и не могу ее использовать в полной мере. Точные сроки устранения дефектов никто называть не может. "До 45 дней" - вот что говорят мне в stil-int. Сидите на деревяшках до полутора месяцев и всё тут. Никого ваши проблемы не волнуют.
Не рекомендую заказывать эту мебель. Слишком дорого для такого паршивого сервиса. Поставил бы 0 звезд из 5, если б можно было.
На каждом этапе без исключения были косяки. Мебель делали на две недели дольше чем планировалось. Я не очень требовательный человек и подумал, что это не так страшно. Подожду, не обломлюсь.
Следующим сюрпризом было то, что в договоренный день сборки никто не явился. Сборщики просто не приехали и никто меня не предупредил. Вот так вот просто. Сервис на уровне алкоголиков с вашего двора. Ноль организации и внимания к клиенту. (За исключением этапа продажи и взятия денег естественно). К слову, сборка состоялась через два дня. Сборщики оказались адекватными мужиками. Всё сделали быстро и хорошо, но и тут оказались сюрпризы.
Во-первых сидушка дивана была пошита настолько криво, что между спинкой и сидушкой была щель, в которую свободно проходит ладонь. Не совсем то, что ожидаешь от мебели за 300 тыс. рублей. Учитывая, что она изготовлена даже не из дерева, а из ДСП.
Во-вторых, мне просто не привезли одну деталь дивана, а именно царгу. Ее просто ЗАБЫЛИ заказать у поставщика. Видимо в stil-int так редко продают диваны, что не помнят из чего состоит комплектация. Просто позор. Еще раз повторюсь - удовольствие за 300тыс. рублей.
В-третьих, через 2 дня после сборки мне позвонил отдел рекламации и радостно сообщил, что сидушку дивана у меня должны забрать и переделать. Фактически я остаюсь без дивана, потому что сидеть на деревянных опорах это такое себе удовольствие. И то, что я уже оплатил полную стоимость кровати никого не волнует.
Рекламация требует возврата! А на остальное глубоко по боку.
Итог:
Заплатив 300 тыс. рублей я сижу с замечательной мебелью из дсп и не могу ее использовать в полной мере. Точные сроки устранения дефектов никто называть не может. "До 45 дней" - вот что говорят мне в stil-int. Сидите на деревяшках до полутора месяцев и всё тут. Никого ваши проблемы не волнуют.
Не рекомендую заказывать эту мебель. Слишком дорого для такого паршивого сервиса. Поставил бы 0 звезд из 5, если б можно было.
6 лет назад
Не связывайтесь никогда со стильными интерьерами. Дорого, некачественно и долго. То, что вы заказываете не будет соответствовать картинкам на сайте. Заказала трансформер шкаф-кровать Фиджино за 227000 р. Вторую часть денег взяли перед сборкой (менеджер еще по телефону предупредила, что вначале деньги, а все остальное - потом) и только потом я поняла почему. Товар пришел с браком. Откидывающегося столика не было, подсветка не работает, бра, как на картинке, сборщики повесить отказались, подсветку между полками тоже не сделали, розеток нет. Сборщики развели руками и уехали. Вообще и диван сам низкого качества. Подушки полупустые, материал жесткий, подголовник должен был быть с пуговицами, а он пришел гладкий. Не попадайтесь на обман и еще за такие деньги!!!
Ирина
1
6 лет назад
Купила мебель фабрики "Стильные интерьеры". Все вышло на сумму больше 150 тысяч рублей. После сборки в комнате едкий химический запах!!! Ужас просто! Вонь стоит на весь дом! И это детская мебель!!! Собрали отвратительно! Все выдвижные ящики перекошены. Все шкафы шатаются! И это профессиональные мастера, которые берут немалые деньги!!! Буду подавать на компанию в суд! Пусть все забирают и возвращают деньги!
Alfina
1
6 лет назад
ну оооочень долго везли, в два раза дольше назначенного срока! Качеством материалов мебель не блещет. Ткань на диване твердая, дсп шкафа крошится, поэтому нужно быть аккуратнее при сборке.
Вика
1
6 лет назад
Обманули по срокам, не выходят на связь! Достучаться удаленно не получается, только визит в офис дал результат! Сразу такие "извините-извините, наша вина, все сделаем", а кто мне компенсирует потраченное время??
HadeV
1
6 лет назад
Наконец-то эта эпопея с доставкой закончилась. Привезти обещали в конце ноября, а по факту привезли только сейчас. Сколько звонков было, сколько ругани, трудно передать словами. Мебель почти за полмиллиона непонятно где находится, а руководство толком информации не может дать. Как тут не беспокоиться? Радует, что все это теперь можно забыть как страшный сон. И компанию заодно, потому что снова все это проходить и портить себе нервы - я еще раз на такое не пойду.
Интересно, мы заказывали в середине января, нам все привезли в начале недели, сроки которые обговаривали не на рушили. Мне нравится компания Стильные интерьеры, потому что мы ни раз здесь заказывали мебель и качеством довольны.
Sveta
1
6 лет назад
Доставка долгая и цена на нее поменялась! Привезли ночью, еле занесли. Сборщики ленятся, постоянно уезжают-приезжают, процесс очень долгий! При этом результат никакой, мебель буквально рушится при использовании. Компания отказывается даже комментировать эту ситуацию..
Влад
1
6 лет назад
Не информировали на протяжении всего срока выполнения. Привезли не все. Везут долго. Собирают ненадежно (магниты на скотче, как пример). Материалы некачественные (дсп сыпется, краска слезает, запах). Не рекомендую.
Павел
1
6 лет назад
ну спасибо, содрали обои когда заносили диван.. Еще и опоздали на месяц не предупредив.. А диван жесткий, пахнет, да и вообще своих денег не стоит...
Яна
1
6 лет назад
Не довезли подушки к дивану, цвет отличается от того, что выбрали. Обещают довезти, но дальше обещаний ничего не идет. Средненький сервис
Наталья
1
6 лет назад
Это просто неописуемо! Ждали заветную мебель (а именно диван и стенку с шкафом), заранее подготовили комнату, даже и не думали о каких-либо проблемах, а получили набор досок разного размера из разных материалов, часть из которых и вовсе повреждена! Замену проводить компания и не думает, проблем они, понимаете, не видят! Ужасный сервис и ужасная мебель.
Виктория
1
6 лет назад
Меняют расценки доставки и сборки без предупреждений, при этом не выполняют работу в срок. Результат ужасен во всех смыслах. Сборка, материалы, запах. Да даже свет не подключили! Ужасная работа
Николай
1
6 лет назад
Стильным интерьерам советую проверить своих работников на профпригодность. Менеджер наш заказ каким-то чудом потеряла, из-за чего пришлось оформлять все заново. Если это проблема ваших баз, то проведите технический осмотр своего оборудования. Далее замерщик приехал и вообще не был в курсе что именно было заказано. А сборщики же опоздали почти на сутки, собрали косо-криво. Крайне непрофессиональная работа!
Михаил
1
6 лет назад
Привезли все пошарпанное, без пленок, то есть свой вид мебель потеряла еще до сборки. Недоволен службой доставки этой компании, сама компания отрицает вину своих доставщиков, на сторону клиента вставать не хотят.
6 лет назад
Компания безответственная и недобросовестная! В квартире был проведен дорогой ремонт, а грузчики умудрились поцарапать пол! При предъявлении претензий говорят в стиле "мы не мы, ничего не знаем, уже так было". При обращении к их начальству тоже не желают разбираться в вопросе. Если внезапно решитесь обращаться в стильные интерьеры, то хотя бы фиксируйте все, что делают мастера, чтобы если что можно было это предъявить в качестве доказательств.
6 лет назад
Прочла многие отзывы, попала в такую же ситуацию, что и многие здесь. Сделала заказ, оплатила все вперед, и начался кошмар. Пустые обещания, завтраки, хамство, игнорирование и постоянный обман по поводу сроков. В конечном итоге все свелось к долгосрочному выбиванию своего заказа, а со дня заказа до доставки прошло целых 4 месяца. Хорошо хоть, что собрали. Ноги моей в стильных интерьерах больше не будет!
6 лет назад
Компания делает все, чтобы возникли трудности с возвратом средств чтобы и покупатель отказался от обмена. Привезли бракованную мебель, собрать из-за этого не смогли. Когда потребовали возврат средств, начали что-то втирать про "незаконченные работы", проблему с документами, ошибки в базе данных. Когда захотели обменять, начали говорить, что придется доплатить, так как начальных материалов нет в наличии и что придется выполнять демонтаж привезенной ранее мебели и повторную доставку новой (естественно не бесплатно). Компания только обещает доделать, но на деле никто никаких вещественных гарантий не дает, только кормят завтраками.
Диана Р
1
6 лет назад
Не успевают в срок, хотя обещали все выполнить вовремя. Планировала диван в подарок родителям на Новый год, по начальным срокам должны были успеть, потом сдвинули доставку аж на конец января. Месяц разницы. Месяц... Если у вас сжатые сроки, то стильные интерьеры не для вас.
6 лет назад
Сервис хромает, очень тяжело взаимодействовать с сотрудниками. На звонки не отвечают, сами не звонят, не оповещают о задержках. Когда у кровати обнаружился брак в механизме, сообщил им, чтобы починили. Обещали прислать мастера, но это обещание так и осталось обещанием. После этого на контакт уже никто не шел. Сделал сам..
6 лет назад
Сотрудники Стильных интерьеров некомпетентны, хамят и грубят клиенту. Началось все с того, как я заказала у них шкаф диван, уже тогда начался весь этот беспредел. Менеджер пыталась уговорить меня на то, чтобы замерщика не присылать, а сделать все на глаз, проблем, мол, не будет. Сам замерщик должен был приехать утром, а приехал только ближе к вечеру. Почти весь ассортимент цветов недействителен, а та палитра, что есть в наличии, очень скудная. Во время ожидания заказа звонили несколько раз и переносили дату поставки. Привезли, собрали. Собрали ОЧЕНЬ плохо. Сборщикам сказала об этом, попросила сделать нормально, на что они чуть ли не послали меня, сказали, что делать они уже ничего не будут, и вообще, я должна быть благодарна. Причем, несколько дверей были слишком маленькие, будто не от этого комплекта вообще. Позвонила в офис, сказали, пишите жалобу, мы ее рассмотрим. В итоге, когда приехал гендир, я очень удивилась, потому что увидела... замерщика. Да, гендир в этой компании работает замерщиком. Начал осматривать. Говорит, что все нормально, никаких дефектов нет, а дверцы привезут позже. Я наглядно показала, как шатается задняя стенка, как туго открываются дверцы, чуть ли не выламывая боковую стенку. Показала все отверстия, все потертости и царапины. "Это все чушь и ерунда, не надо придумывать, все наивысшего качества" услышала я. Он уехал. Дверцы никто не привез, да и это "позже" нигде не было уточнено и задокументировано. Поэтому они просто кинули меня, получив мои деньги.
Leonid
1
6 лет назад
Очень неаккуратная работа. Выбирали вместе с женой, долго ждали, а получили пошарпанную, с лишними отверстиями и из хрупких материалов мебель, которая явно не стоит того ожидания и тех средств, что были вложены в эту мебель. Очень разочарованы!
6 лет назад
Надо сказать, что до этого прочла достаточно негативных отзывов, но наивно рашила, что это скорее исключение и в моем случае все будет в порядке, однако я все же перестраховалась, попросив при мне проверить наличие тканей. Спустя два месяца, когда срок, указанный в договоре, подошел к концу, мне никто не позвонил. Я сама позвонила им, чтобы уточнить дату доставки. И тогда я узнала, что мой заказ не только не будет выполнен в указанный срок, но его вообще не начинали делать, так как в наличии нет выбранной ткани, и мне теперь необходимо заново ее выбирать! И это я позвонила в офис, а если бы этого не сделала, никто бы ничего делать не стал! Это меня конкретно выбесило, так как прошло 2 месяца, а мы начинаем сначала. Так что попрощалась с Стильными Интерьерами и обратилась в другое место.
6 лет назад
Заказала кровать. Сначала предоплата 50%. А дальше уже с опозданием по срокам, мне позвонили и сказали, что кровать на складе, можно оплачивать вторую часть. Не верьте тому, что вам говорят менеджеры. Требуйте фотографии мебели, личного визита на склад, все что угодно, что даст вам возможность увидеть вашу мебель перед оплатой второй части общей суммы, поскольку за несколько дней до отгрузки вам позвонят и скажут, что возникли какие-нибудь трудности и вы не получите мебель в срок. В моем случае, мне начали рассказывать про то, что увидели брак и отправили на исправление и доработку. Назвали новый срок - на месяц больше изначального срока. И каждый, с кем вы будете разговаривать, будет выдавать вам новую версию того, почему же вы до сих пор не получили товар. В конечном итоге, после нескольких разговоров, я выяснила, что мой заказ даже не начинали производить. И все разговоры про готовность к отгрузке были наглым враньем.
6 лет назад
Заказал диван с предоплатой 50% сразу. Прошла половина до срока доставки дивана, и мне объявляют, что ткани нет! Закажите другую. Заказал, но возникает два вопроса:
1) почему раньше нельзя было сказать, что выбранной ткани нет?
2) чем вы раньше занимались, раз только сейчас обнаружилось отсутствие ткани?
Настал день доставки. Звонков нет. И дивана тоже нет. Звоню - никто ничего не знает, то диван проходит какую-то проверку, то его решили зачем-то переделать, то еще, что то, потом в итоге позвонили, говорят наконец-то готов. Оплатите еще 50%. Доставка на понедельник. Настал понедельник, отпросился с работы, звоню узнать во сколько привезут, спрашивают: "с чего вы взяли, что сегодня должны привезти? Мы вам перезвоним." Все. Буду расторгать договор и возвращать деньги, хоть через суд.
1) почему раньше нельзя было сказать, что выбранной ткани нет?
2) чем вы раньше занимались, раз только сейчас обнаружилось отсутствие ткани?
Настал день доставки. Звонков нет. И дивана тоже нет. Звоню - никто ничего не знает, то диван проходит какую-то проверку, то его решили зачем-то переделать, то еще, что то, потом в итоге позвонили, говорят наконец-то готов. Оплатите еще 50%. Доставка на понедельник. Настал понедельник, отпросился с работы, звоню узнать во сколько привезут, спрашивают: "с чего вы взяли, что сегодня должны привезти? Мы вам перезвоним." Все. Буду расторгать договор и возвращать деньги, хоть через суд.
6 лет назад
Большой ассортимент красивой мебели и просто ужасное отношение к клиенту. Сделала заказ на диван в спальню. В срок мой заказ не был готов, менеджер не звонила и не предупредила. «Ваш заказ будет готов в среду», перезваниваю в среду, «ваш заказ будет готов в пятницу». И так каждую неделю. Больше месяца мне приходилось звонить и надеяться на изменение статуса моего заказа. Сама компания и менеджеры не утруждают себя сообщениями о задержке. Более того, о готовности я так же узнала сама, так как менеджер так и не объявился. Спасибо, хоть сделали.
Собиралась заказать у них шкафы, но теперь обращусь, пожалуй, в другую компанию.
Собиралась заказать у них шкафы, но теперь обращусь, пожалуй, в другую компанию.
chastova
1
6 лет назад
Хотела сделать библиотеку по своему проекту, поэтому стала клиентом стильных интерьеров. Когда заполнила библиотеку, обнаружила, что одна полка не выдерживает нагрузки и начинает прогибаться - я считаю, что подобное не позволительно для библиотеки, поэтому позвонила в компанию снова, попросила чтобы исправили. Приехал человек, который замерял, сказал, что книги тяжелые, но можно укрепить полку... за дополнительную плату. Согласилась, времени и так было много потрачено, а получить сломанную библиотеку в один прекрасный день не хочется, хотя меня не удовлетворил тот факт, что библиотека в изначальном состоянии за немалые деньги не может выдержать книги. Какая же тогда это библиотека? Знала бы - обратилась в другое место.
Катя
1
6 лет назад
Заказала шкаф в стильных интерьерах, по сайту легко нашла нужную модель, поэтому с этим проблем не возникло. Все обсудили с менеджером, договорились о замерах, потом о сроках работ. Замерщик померил, осталось только дождаться доставки и сборки. Доставили с небольшим опозданием, но не критично. Проблема в том, что сборщики напортачили, из-за чего пол был испорчен, а у шкафа дверца была криво прикручена. Перекрутили, но отверстие-то осталось, да и надежно ли теперь это - вот вопрос. А пол жалко - не исправить, поэтому двоякое ощущение от работы стильных интерьеров...
Михаил
1
6 лет назад
Ничего хорошего вы не получите, отправляя предоплату на якобы качественное, якобы быстрое исполнение заказа. Я, например, вместо, 2-х недель ждал больше 2-х месяцев и все закончилось тем, что менеджер Ольга позвонила и сказала, что кресла для мансарды они не сделают. Попользовавшись деньгами, ребята наигрались и решили мне продать неготовое изделие. Потом бюрократия, напишите письмо о возврате денег, директор Сергей умничает, но ничего не может сделать - его сотрудники живут своей жизнью, он своей. Производство не справляется, менеджеры выдают свои слова за его. Полный бардак, Ольга все время на протяжении 1,5 месяцев говорила, что не знает, что творится на производстве. То ножки не те, то людей нет, то на следующей неделе точно, или еще через неделю... Обещания директора посодействовать тоже в одном месте. Безалаберная компания. Недоделанные кресла, кстати, тоже хотели отдать по предоплате: "закажу машину как только деньги увидим на счету". Им важны только деньги, и пусть весь мир подождет!
Evgenia
1
6 лет назад
Имела неосторожность обратиться в Стильные интерьеры.
При заключении договора сразу что-то пошло не так, договаривались на одну дату, а написана была другая, на что они извинились, мол, ошибка вышла. Доставку отложили два раза из-за “высокой нагрузки”, на третий раз вообще никто не дал о себе знать, и только после звонка с моей стороны они зашевелились.
Сборщики работали через раз, мол, “срочно” им нужно ехать.
То есть я плачу 50% предоплатой и я же должна им звонить, а они при этом постоянно куда-то убегают?
Сама мебель разрушается еще на стадии сборки, дсп сыпется, царапины на покрытиях, небрежно закрученные шурупы, вследствие чего образуются трещины.
При этом проблем они не видят. В общем, будем разбираться.
При заключении договора сразу что-то пошло не так, договаривались на одну дату, а написана была другая, на что они извинились, мол, ошибка вышла. Доставку отложили два раза из-за “высокой нагрузки”, на третий раз вообще никто не дал о себе знать, и только после звонка с моей стороны они зашевелились.
Сборщики работали через раз, мол, “срочно” им нужно ехать.
То есть я плачу 50% предоплатой и я же должна им звонить, а они при этом постоянно куда-то убегают?
Сама мебель разрушается еще на стадии сборки, дсп сыпется, царапины на покрытиях, небрежно закрученные шурупы, вследствие чего образуются трещины.
При этом проблем они не видят. В общем, будем разбираться.
Дарья
7
6 лет назад
Покупала на заказ шкаф кровать, который трансформируется в спальное место. Сделали почти за 4 недели. По договору все четко совпало. Хотя уже переживала. Звонили заранее, договаривались на монтаж. Приехали в 9 утра примерно. После обеда все было готово. За собой мусор вынесли. Когда монтировали пользовались большим пылесосом. В общем, грязи почти не осталось. Ну по-крайней мере гор грязи не осталось. Ремонт не повредили, все углы, потолки, полы целые. Рекомендую к обращению.
6 лет назад
+7
Начну с персонала.
Сергей - директор фирмы, по совместительству замерщик. На замеры опоздал почти на час, сам не хочет ни за что отвечать, все скидывает на менеджера Ольгу.
Ольга - менеджер, дизайнер, для экономии предложила вместо австрийского дсп привезти русское, мол, никто не заметит другого качества. Несмотря на отказ, привезли дсп ужасного качества, поэтому есть подозрения, что дсп все же русское.
Максим - главный по доставкам, никогда не в курсе что, где и когда будет мебель. Доставки с задержками, а то и вовсе не приезжают. При вопросах все время обещает уточнить. Мало того, что они заранее не предупреждают о срывах доставки, так они даже не в курсе чем заняты их рабочие.
Никто из них не звонил сам, при звонках вечно перекладывали ответственность друг на друга, и это после внесения 100% предоплаты!
Теперь к самой мебели.
Как уже говорилось - качество дсп ужасное, впрочем, как и качество мебели. В первый раз пришло все не того размера и не тех цветов, везде были сколы, все разваливалось.
Сборка была крайне неаккуратна, фасады были меньше, вставные ящики и отверстия под них совершенно не тех размеров. Сборщики все скидывали на конструктора, и никто не хотел решать проблемы, пока дело не дошло до суда.
Потребовали заменить всю мебель. Во второй раз качество было ничем не лучше. Все та же грубая сборка - кругом трещины, щели, все разваливалось на этапе сборки.
После жалобы Сергей приехал на объект и отказался менять/возвращать мебель, мол, "нет, качество хорошее, нам доделать только осталось неделю". Эта неделя длится уже больше месяца, из-за чего семье приходится жить в одной комнате.
Повторюсь, вносилась 100% предоплата, поэтому все косяки этой конторы непростительны. Обходите стороной эту компанию, трата времени и средств.
Сергей - директор фирмы, по совместительству замерщик. На замеры опоздал почти на час, сам не хочет ни за что отвечать, все скидывает на менеджера Ольгу.
Ольга - менеджер, дизайнер, для экономии предложила вместо австрийского дсп привезти русское, мол, никто не заметит другого качества. Несмотря на отказ, привезли дсп ужасного качества, поэтому есть подозрения, что дсп все же русское.
Максим - главный по доставкам, никогда не в курсе что, где и когда будет мебель. Доставки с задержками, а то и вовсе не приезжают. При вопросах все время обещает уточнить. Мало того, что они заранее не предупреждают о срывах доставки, так они даже не в курсе чем заняты их рабочие.
Никто из них не звонил сам, при звонках вечно перекладывали ответственность друг на друга, и это после внесения 100% предоплаты!
Теперь к самой мебели.
Как уже говорилось - качество дсп ужасное, впрочем, как и качество мебели. В первый раз пришло все не того размера и не тех цветов, везде были сколы, все разваливалось.
Сборка была крайне неаккуратна, фасады были меньше, вставные ящики и отверстия под них совершенно не тех размеров. Сборщики все скидывали на конструктора, и никто не хотел решать проблемы, пока дело не дошло до суда.
Потребовали заменить всю мебель. Во второй раз качество было ничем не лучше. Все та же грубая сборка - кругом трещины, щели, все разваливалось на этапе сборки.
После жалобы Сергей приехал на объект и отказался менять/возвращать мебель, мол, "нет, качество хорошее, нам доделать только осталось неделю". Эта неделя длится уже больше месяца, из-за чего семье приходится жить в одной комнате.
Повторюсь, вносилась 100% предоплата, поэтому все косяки этой конторы непростительны. Обходите стороной эту компанию, трата времени и средств.
+7
Яна
1
6 лет назад
Шкаф-кровать нравится. С системой трансформера за полгода ничего не произошло. Открывается все также легко. Когда спишь, ложишься, встаешь, ничего не скрипит. Посторонних звуков в принципе нет. Вчера закончили делать гардеробную. Ей тоже осталась довольна. Хоть там только они полки, но смотрится очень красиво и аккуратно. Очень рада, что подруга когда-то обратилась к Вам и посоветовала Вас мне.
6 лет назад
Качество мебели - отвратительное! Не одного адекватного сотрудника - начиная с руководителя этой "шарашкиной канторы" Руководитель Крюков Сергей Вячеславович / находится постоянно на гране синдрома альцгеймера - на любой вопрос начинает тараторить и завывать. В качестве менеджеров нанимают старух с которыми невозможно вести диалог / после любой претензии или вопроса - все периростает в псих!
Катя
3
6 лет назад
Спасибо «Стильным Интерьерам» за оперативное изготовление заказа и монтаж мебели. Шкаф-кровать смотрится отлично! В сложенном состоянии зазоры очень маленькие в шкафу и внешний вид очень гармоничен. Еще заказывали радиусные двери. Оформили заказ случайно. Знали, что фабрика изготавливает радиусные шкафы, мы хотели такими дверьми отгородить кухню от гостиной, на что компания любезно согласилась. При этом цена была не космической, а скорее низкой на фоне конкурентов.
Светлана К.
ответила
Света
Точно. У меня когда процесс планировки был, я тоже себе такую искала и как понимаете в стильных интерьерах в итоге и подобрала
6 лет назад
Покупала диван-кровать трансформер. Активный менеджер долго уговаривал не гонять замерщика и заказать на глазок. Не уговорил. Замерщик приехал с неактуальным каталогом материалов, из которого мы, с телефонной поддержкой менеджера, полных полтора часа пытались выбрать сочетающиеся между собой два цвета дсп и один цвет ткани, которые все правда есть в производстве. Не справились, ткань выбирать пришлось уже потом по телефону. Месяц спустя (когда кровать должна была быть готова) оказалось, что основной выбранный цвет на самом деле с производства давно снят. Под шумок меня уговорили переиграть план в сторону "улучшения" и удорожания. Ещё неделю спустя (когда почти всё сделали) оказалось, что замерщик накосячил. Как сборщик умудрился это установить - я вообще не поняла, но была потеряна одна из розеток в комнате, совершенно не лишняя. Ещё через месяц и пяток напоминаний, когда мне наконец-то сделали недостающую деталь, выяснилось, что после переигрывания плана всё перестало помещаться. Отыграли обратно, деньги за удорожание мне не вернули. Вишенкой на торте прикрутили сантиметровый подлокотник двухсантиметровыми саморезами, острые концы которых радостно торчат наружу. Итого, 3,5 месяца между заключением договора и получением результата (вместо обещанного одного месяца), бОльшая цена, острая хрень торчащая из кровати. А в остальном всё отлично, конечно.
7 лет назад
Спасибо фабрике «Стильные интерьеры» за реально стильную и качественную мебель. Заказ оформляли на Антей. Замерщики приехали на утро следующего дня. По договору была небольшая задержка где-то на 3 дня. Но в этом проблемы нет, так как менеджеры сообщили об этом нюансе за 1,5 недели, так как у поставщиков не было в наличии комплектующих. Такое отношение порадовало. Обычно компании по производству мебели, окон, дверей никогда ничего не говорят и молчат до последнего, чтобы у клиента не осталось выбора («ну скоро же установят. Зачем дергаться!?»). «Стильные интерьеры» в этом плане молодцы.
У нас вообще все отлично было, даже с доставкой не подвели, притом что привозили за город, во все сроки уложились, к качеству вопросов нет. Приобретали кровать-трансформер на дачу
7 лет назад
Хочу поделиться впечатлениями от покупки в стильных интерьерах кровати-шкафа. Сам трансформер сделан довольно добротно, ничего не шатается, конструкция крепкая, скрипа нет, спать удобно, думаю гости оценят. Консультант Наталья – само обаяние, про каждую модель рассказала очень подробно, поэтому мне было несложно выбрать. Что не понравилось – доставка и сборка проходили в разные дни, не критично конечно, но так уж есть.
Я сам остался доволен ассортиментом и качеством мебели в Стильные Интерьеры. Приобрели детскую как мы и хотели.
Приобретал у них шкаф-кровать на дачу как дополнительное спальное место, которое в отсутствие гостей можно спокойно убрать. При приемлемой цене качество просто отличное
7 лет назад
Очень мы довольны трансформером шкафом-кроватью «Валенсия», который заказывали в салоне мебельной фабрики «Стильные Интерьеры». Хорошее впечатление осталось от обслуживания. Продавец-консультант Щукина Наталья помогла нам определиться с выбором, т.к. мы терялись в большом ассортименте фабрики. Модель прекрасная, мы купили ее для дочери в детскую комнату. На ночь она разбирает ее как кровать, а днем занимается за письменным столом. Мебель очень красивая, элегантная, очень выигрышно она стала смотреться с подсветкой, когда нам ее установили ребята-сборщики. Им отдельное спасибо, они работали очень аккуратно и шустро, не оставили после себя мусора. Благодарим всех за работу!
Отличный вариант для небольших комнат, мне тоже надоело спину лопать на диване, а полноценную кровать по расположению ставить было не вариант, так что шкаф-кровать стала прям идеальным решением. А Стильные интерьеры выбрала за хорошую надежную конструкцию кровати, крепкий надежный механизм
Ирина
ответил
Оксана
У нас от Стильные Интерьеры стоит гардеробная,давно уже присматривали. Хорошая и качественная работа, мы довольны.
Я никак не налюбуюсь на нашу гардеробную, которую мы тут заказали, такой кайф все раскладывать и развешивать, не то, что в шкафу, в гардеробной у тебя все на виду, очень удобно. Благодарим Стильные Интерьеры за созданный проект
7 лет назад
Хотим поблагодарить работников мебельной фабрики «Стильные интерьеры» за отличную разработку. Купили шкаф-кровать «Альмерия» и сильно довольны. У нас в квартире появилось дополнительное приличное спальное место, скрытое от глаз в дневное время. Кровать легко убирается, и в комнате становится просторно и современно за счет графического рисунка (мы заказали его по всему фасаду) и цветной подсветки. Очень быстро работали сборщики, собрали мебель за полдня, мусор аккуратно сложили и вынесли. Мы в целом довольны и мебелью, и обслуживанием.
Очень хорошо делают шкафы-кровати, мы еще на съемную квартиру заказывали, сделали замечательно. И по деньгам к тому же вышло нормально
7 лет назад
ООО "Стильные интерьеры" - безобразная контора, безобразный сервис!
6 января заказала шкаф-диван-кровать, в феврале была доставка, все оплатила 100 %.
Во время сборки, в начале февраля, оказалось, что нет LED-подсветки и широких эластичных ремней для фиксации постельных принадлежностей на матрасе. Несколько раз звонила им. Примерно через 3 недели, в начале марта сборщик приехал с подсветкой ремнями, подсветку установил, но ремни не подходят, один ремень короче в 2 раза, еле доходит до середины ширины матраса. Спрашиваю, когда будут ремни, сборщик отвечает: ...это я даже не знаю когда...
Решила больше не звонить, и заказала ремни и мягкое изголовье, которое мне не порекомендовали приобрести, а необходимость в нем есть, т.к. между спальным местом и стеной образуется большая дыра, в которую проваливаются подушки, у другого производителя мебели-трансформер.
Никому не рекомендую заказывать мебель в Стильных интерьерах. Стиль только в названии, на деле работают спустя рукава, деньги берут вперед, Договор не исполняют!
Берегите свое время и нервы!
Номер заказа 503 от 06 января 2018г
Анна
PS. Ремней до сих пор нет!!!
6 января заказала шкаф-диван-кровать, в феврале была доставка, все оплатила 100 %.
Во время сборки, в начале февраля, оказалось, что нет LED-подсветки и широких эластичных ремней для фиксации постельных принадлежностей на матрасе. Несколько раз звонила им. Примерно через 3 недели, в начале марта сборщик приехал с подсветкой ремнями, подсветку установил, но ремни не подходят, один ремень короче в 2 раза, еле доходит до середины ширины матраса. Спрашиваю, когда будут ремни, сборщик отвечает: ...это я даже не знаю когда...
Решила больше не звонить, и заказала ремни и мягкое изголовье, которое мне не порекомендовали приобрести, а необходимость в нем есть, т.к. между спальным местом и стеной образуется большая дыра, в которую проваливаются подушки, у другого производителя мебели-трансформер.
Никому не рекомендую заказывать мебель в Стильных интерьерах. Стиль только в названии, на деле работают спустя рукава, деньги берут вперед, Договор не исполняют!
Берегите свое время и нервы!
Номер заказа 503 от 06 января 2018г
Анна
PS. Ремней до сих пор нет!!!
Стильные интерьеры во Владыкино
Анна, механизмы и ремни к ним нам поставляет завод-изготовитель. К сожалению он не всегда оперативно реагирует на подобные замечания. На сегодняшний день мы вынуждены держать складской запас подобных комплектующих, чтоб не раздражать клиентов и оперативно решать подобные проблемы. У завода очень большой размерный ряд кроватей-трансформеров с диванами и письменными столами, из-за этого иногда происходит на заводе путаница. Но как раз из-за того, что у нас большой размерный ряд и мы можем изготовить кровать любых габаритов, у нас и заказывают, то что не могут изготовить другие производители, навязывая покупателям стандартные модели со стандартными размерами. А какие то недочёты бывают у любого производителя т.к. везде работают живые люди.
7 лет назад
Искренне благодарна работникам салона «Стильные Интерьеры» в ТЦ «Миллион мелочей» у метро Бибирево за теоретическую и практическую помощь в создании интерьера нашей мансарды в загородном доме. По разработанному проекту с учетом размеров мансарды создали очень интересный интерьер по стилю и функционалу. Нам очень нравится мебель. Все неприятные моменты от ожидания изготовления мебели сгладились, как только сборщики собрали наш комплект (к их чести, очень быстро и аккуратно, даже мусор убрали). Спасибо за работу!
LeraP
5
7 лет назад
Очень хочется поблагодарить сотрудников «Стильных Интерьеров» за умение дарить людям радость. Мы приобрели спальню «Провинс» и не можем на нее наглядеться. Мы как-будьто бы переместились во времени, на два века назад, куда-то во Францию. Не ожидали, что у нас в России могут так качественно делать мебель и с большим вкусом. В комплекте очень удобная кровать с хорошим матрасом, большой шкаф с двумя зеркалами во всю высоту комнаты, туалетный столик с зеркалом и прикроватная тумбочка. Комната с этой мебелью смотрится очень роскошно и уютно. Надеемся, что мебель нам будет служить долго.
мне сложно представить как бы я подобрала такую красоту себе в дом без "Стильных интерьеров", все удобно и функционально )
7 лет назад
Купили в «Стильных Интерьерах» мебель «Клоринда». На первый взгляд кажется, что это обычная стенка, а на самом деле это шкаф-кровать-трансформер. На ночь мы раскладываем кровать с ортопедическим матрасом, получается удобное спальное место, очень просторное. Мы даже и не знали о существовании такой мебели, пока продавец-консультант Ольга Канделарис не продемонстрировала нам все возможности трансформера. В нашем случае лучше не придумаешь. Спасибо тем разработчикам, кому пришла в голову эта идея. С многоцветной подсветкой, которую нам приспособили в мебели сборщики из «Стильных Интерьеров», комната становится очень уютной. Спасибо за комфорт!
7 лет назад
Заказал кровать-трансформер "Венский Вальс", номер заказа 364 от 12.10.2017г.
До настоящего времени вопрос с газлифтами не решен (кровать полувисит в воздухе от пола 30 см), а также с матрацем, из которого через две недели использования проступили пружины. Надеюсь у Вас есть адекватное руководство, так как по телефону менеджеры по решению вопросов качества не могут ничего вразумительного сказать, обещают перезвонить и на этом все. Максим
До настоящего времени вопрос с газлифтами не решен (кровать полувисит в воздухе от пола 30 см), а также с матрацем, из которого через две недели использования проступили пружины. Надеюсь у Вас есть адекватное руководство, так как по телефону менеджеры по решению вопросов качества не могут ничего вразумительного сказать, обещают перезвонить и на этом все. Максим
Стильные интерьеры во Владыкино
Максим, комплектуем всех сборщиков газ лифтами с разным усилием подъёма, но иногда они у сборщиков заканчиваются. Уделим больше внимания этой проблеме. Матрасы по весу все разные и по этому газ лифта с разной мощностью у них обязательно должны быть.
7 лет назад
Сделали мне по заказу подъемную шкаф-кровать. Сложность была в том, что размеры был нестандартные, тем не менее, сделали все в лучшем виде.
Alice
5
7 лет назад
Первопроходцем в эксплуатации шкафа-кровати была сестра, по её контакту нашла мебельную фабрику "Стильный интерьер" и сделали заказ у менеджера Натальи для детской комнаты. Выбрали модель Розарио, подобрали фотопечать на фасад. Изготовили в срок, сборщик собрал всё за один день. Остались довольны сервисом. Честно мы не каждый день убираем спальное место, но когда ребёнок просит или к нему приходят друзья, это существенно экономит пространство, мне же нравится не только это, но и что ребёнок спит на ортопедическом основании и хорошем матрасе. Еще очень удобным решением оказалась светодиодная подсветка – сынишка использует ее как ночную подсветку.
MAkc78
3
7 лет назад
Продолжение опуса. Данная контора задирает себе рейтинг - обратите внимание после негативных отзывов, всегда идет купленных отзыв с пятеркой. На самом дела контора настолько не адекватная, что становиться уже смешно (кстати, кому интересно - почитайте на других ресурсах, учитесь на чужих ошибках). Как говорил, по глупости сделал два заказа - гардеробная и кровать-трансформер. После заказа гардеробной прошло два месяца - позвонили, сказали что цвет такой как заказан не могут найти в Москве (зачем принимали на него заказ не понятно, почему не позвонили раньше тоже не понятно). Надеюсь к новому году сделают гардеробную. Как не печально это говорить, но - Продолжение следует.
Добрый день, уважаемый Maks78!
Благодарим за то, что уделили время написанию отзывов. Мы стараемся реагировать на каждое конструктивное и корректное замечание к нашей работе. К сожалению, реализации Вашего заказа в срок помешало невыполнение условий договоров нашими поставщиками, в связи с чем приносим Вам свои извинения. Все факты, указанные в Ваших отзывах от 17.10.2017, 18.10.2017 и 01.11.2017, будут всесторонне рассмотрены руководством компании и с сотрудниками, допустившими их, будет проведена соответствующая работа. Мы приложим все силы к устранению выявленных недостатков.
Мы принимаем к сведению Ваше мнение и будем стараться совершенствовать нашу работу.
С уважением, представитель компании ООО "Стильные интерьеры".
Благодарим за то, что уделили время написанию отзывов. Мы стараемся реагировать на каждое конструктивное и корректное замечание к нашей работе. К сожалению, реализации Вашего заказа в срок помешало невыполнение условий договоров нашими поставщиками, в связи с чем приносим Вам свои извинения. Все факты, указанные в Ваших отзывах от 17.10.2017, 18.10.2017 и 01.11.2017, будут всесторонне рассмотрены руководством компании и с сотрудниками, допустившими их, будет проведена соответствующая работа. Мы приложим все силы к устранению выявленных недостатков.
Мы принимаем к сведению Ваше мнение и будем стараться совершенствовать нашу работу.
С уважением, представитель компании ООО "Стильные интерьеры".
MAkc78
ответил
ООО Стильные интерьеры
Господа, срыв сроков ваших поставщиков - это исключительно ваши проблемы. В продолжение, до сих пор (прошло 4 месяца от даты заказа) не поставлены все детали по рекламации. И не надо писать стандартные ответы, лючше пришлите мне мои петли и фальпанели для кровати
7 лет назад
Увидела двуспальную кровать-трансформер с диваном у подруги, но она покупала уже готовую мебель. В моей гостиной такая бы не поместилась, а очень хотелось. Так я нашла сайт Мебельной фабрики «Стильные Интерьеры», поговорила с продавцом, кажется, ее звали Наташа и заказала себе Берналь под свою комнату. Обмерщик все тщательно замерил и получилось просто шикарно. Правда, случилась маленькая заминка по времени, как мне объяснили, подвел поставщик материалов, но я не в обиде. Наоборот, очень благодарна - хороший механизм, все сделано на совесть.
7 лет назад
Не рекомендую. При продаже все очень тактичны и вежливы, вопросов нет, мы даже так купились на хорошую женщину консультанта, что с дуры заказали и мебель ( шкаф с диваном) в гостиную и гардеробную. Заказ был оформлен 30.07.17 сегодня 29.10.17 у нас в полном рабочем состоянии нет ничего. Изначально привезли половину мебели для гостиной, остальное доделывали, потом привезли вторую половину, а собрать не могу до сих пор, каждый день переносят сборку. По гардеробной нет ничего. За все уже оплачено, конечно, зачем качественно доделывать свою работу. Обходите данную контору стороной, а если все-таки связались с ней, то окончательный расчёт только после того, когда все, все полностью будет готово. Написали претензионное судебное письмо, ждем. Берегите свои нервы, найдите достойную компанию, а ни эту компанию, которая не ценит своих клиентов.
MAkc78
3
7 лет назад
Отвратительная контора. Продолжу вчерашний опус по поводу данной организации. Бракованные детали мебели (фасады, ламели для кровати) не могут изготовить и доставиь уже месяц. В периписке постоянно кормят завтраками (то есть за собственные и не малые деньги вас откровенно посылают, периписка в приложении).Обходите стороной - давно уже такого не видел.
MAkc78
3
7 лет назад
Отвратительная контора. Замеры не правильные (кровать-трансофрмер при открытии упирается в ручку двери). Мебель собрали криво (сборщики их же). Один фасада больше по размеру, другой наоборот меньше (щель 2 см). Подсветку установили в антресоли, вместо кровати. На рекламации не реагируют (уже месяц не могу добиться исправления дефектов).
7 лет назад
Когда гости приходят в нашу однокомнатную квартиру, у них первый вопрос «А где же вы спите?». Они видят только одни шкафы с красивым фасадом и мы каждый раз демонстрируем как удачно раскладывается наш шкаф-кровать «Сумерки», который мы делали под заказ на мебельной фабрике «Стильные интерьеры». Классно что шкаф выполнен углом сразу на две стены, у комнаты сразу получается законченный вид. Внутри шкафа нам установили электророзетки и многоцветную подсветку с пультом дистанционного управления. Включаем подсветку и кайфуем лежа на кровати! Отдельно хочу выделить профессионализм сборщика Саши Бочагова. У нас совсем небольшая квартира и собирать такой большой шкаф в ней было крайне непросто, но Саша оказался просто виртуозом!
7 лет назад
Очень хочется сказать спасибо всем специалистам мебельной фабрики Стильные интерьеры, которые принимали участие в изготовлении для меня шкафа-кровати. Начиная от вежливого консультанта Ольги в ТЦ «Мебель России» у метро Водный стадион и кончая ловкими сборщиками мебели. Сразу видно – персонал весь вышколенный, не как в прежние советские времена, когда мебель была в страшном дефиците. Я заказывала недорогой комплект Кремона с мягким изголовьем для кровати с каретной стяжкой. Внутри шкафа скрыты полочки для книг и розетки. Очень добротно все сделано. А сборщики даже помогли скрепить мою старую расшатавшуюся полку для обуви в прихожей.
JulieanA
2
8 лет назад
Если бы мы заказали и шкаф, и диван, то на это нам не хватило бы места в комнате, и я думала, что бы именно купить, шкаф или диван, потому что нужно было и то и другое. Но я так думала ровно до того момента, как мы с мужем посетили офис фабрики «Стильные Интерьеры». Нас встретил и разговаривал с нами Максим. Он выслушал нас и начал предлагать подходящие варианты шкафов. Выбрать подходящий было непросто, и мы долго не могли решиться, какой именно взять. В итоге остановились на Эль-Мари в очень стильном дизайне. Вообще нас дизайн впечатлил – очень много стильных, достойных вариантов. Мы даже пожалели, что нам требовался только один шкаф и диван. По стоимости они тоже приемлемы – мы попали на акцию!
я там заказывал шкаф в спальню, модели все не сбитые, интересные, после установки могу смело заявить за качество, достойно
Виталлий Солнечный
ответил
Серж
"Стильные интерьеры" делали мою гардеробную, приезжал дизайнер-замерщик совершенно бесплатно, посоветовал как лучше расположить, в итоге я остался довольным качеством сборки и дальнейшей функциональностью
grek66
1
12 лет назад
Стенку собрали так,что вся конструкция заваливается. Размер с тем,что заказали не совпадает! Больше никогда у них ничего не закажу!
petrova
114
14 лет назад
Забегала посмотреть, что есть из шкафов. Красотища конечно в каталогах показана, что и говорить. Так бы там и жила. Мебель на заказ и готовая. Но, увы и ах цены, конечно не для бухгалтерской зарплаты. Буду копить после нового года
