1
05 октября 2023 14:48
5 октября, 2023 года отказали в медицинской помощи, хотя я записался заранее на 11:00 и приехал точно в указанное время, даже немного раньше.
Сейчас живу в деревне в Тульской области, в часе езды на автомобиле, но, тем не менее, клиники города Ступино оказываются ближайшими.
О врачах МК Клиник ничего сказать не могу, т.к. в кабинет ко врачу я так и не попал.
Всё мое общение с МК Клиник закончилось на уровне ресепшн, где вежливая девушка предложила мне заполнить анкету.
Заранее мне не говорили о том, что нужно будет заполнять анкету, и очки я не взял.
Буквы анеты расплывались перед глазами. Единственный вопрос, который я сумел разобрать: "Лечитесь ли вы у другого врача?"
Остальные вопросы, как понимаю, не менее важные для клиники.
Я попросил, чтобы сотрудница на ресепшн сама заполнила анкету, на что мне было сказано, что в ее обязанности это не входит, и что пациенты заполняют анкеты самостоятельно.
Таже было сказано, что если я не заполню анкету, то врач не будет меня принимать, т.к. она меня ко врачу просто не проводит.
Я попросил Книгу отзывов, на что получил ответ, что Книги отзывов у них не имеется, но что я имею возможность всё, что меня не устраивает, сказать непосредственно Глав. врачу в 15:00, т.е. часа через 4, когда тот придет.
Я могу понять, для чего клиника заполняет Договор на оказание медицинских услуг: клинике нужно обосновать, на каком основании она берет деньги.
Но чтобы незаполнение анкеты явилось отказом в оказании мед. помощи - это выше моего понимания.
Вообще, мое общение с МК Клиник началось еще 2 октября, когда я безуспешно пытался дозвониться до клиники. На сайте, кроме телефона, имеется кнопочка: "Оставить заявку". Я оставил заявку на лечение, но из клиники со мной так никто и не связался.
Также бесполезно писать в клинику по электронной почте: письма не доставляются. Только телефонная связь и, если (как в моем случае) телефонная связь плохая - дозваниваться приходится достаточно долго. Так что если захотите записаться на прием - телефонный номер - это единственный способ связи.
Полезно
Ответить
Поделиться