1
7 лет назад
Сервис явно не для тех, кто ценит своё время.
Посмотрела отзывы про данный сервис и осталась несколько разочарована, что мне так не повезло, хотя, возможно, дело в том, что на всеобщее обозрение выставляются далеко не все сообщения. 14.02.17 заказала такси из Балашихи в аэропорт Внуково на 02-00... заказывала за 50 минут, о возможных задержках диспетчер не сказала ни слова... в 02-03 начались сюрпризы, потому что водитель потерялся, так как найти дом к которому отлично, по личному опыту, приводит навигатор он не мог... позвонил назвал ориентир магазин "Пятёрочка" просил сориентировать куда ехать, но так как такого магазина возле своего дома я не знаю не смогла ему помочь, пообещал найти сам в течение 5 минут, НО видимо что-то пошло не так... звонила водителю с фразами "мне в аэропорт, пожалуйста, давайте поторопимся" - получила ответ - "нечего со мной торговаться", звонила диспетчеру с вопросом как быть, если водитель опаздывает больше чем на 15 минут... может будет скидка - услышала "вы поздно заказали, водитель сейчас вообще развернётся и уедет"... в итоге замерзнув ожидая такси возле дома пошла искать водителя с багажем по району, хорошо нашла достаточно быстро... в итоге опоздав на 20 минут - мы поехали - на мое возмущение опозданием от водителя узнала, что задержаться на 20 минут для данного сервиса это вообще норма и на сайте об этом написано и надо раньше вызывать машину, да, и Сервис явно не для тех, кто ценит своё время.
Посмотрела отзывы про данный сервис и осталась несколько разочарована, что мне так не повезло, хотя, возможно, дело в том, что на всеобщее обозрение выставляются далеко не все сообщения. 14.02.17 заказала такси из Балашихи в аэропорт Внуково на 02-00... заказывала за 50 минут, о возможных задержках диспетчер не сказала ни слова... в 02-03 начались сюрпризы, потому что водитель потерялся, так как найти дом к которому отлично, по личному опыту, приводит навигатор он не мог... позвонил назвал ориентир магазин "Пятёрочка" просил сориентировать куда ехать, но так как такого магазина возле своего дома я не знаю не смогла ему помочь, пообещал найти сам в течение 5 минут, НО видимо что-то пошло не так... звонила водителю с фразами "мне в аэропорт, пожалуйста, давайте поторопимся" - получила ответ - "нечего со мной торговаться", звонила диспетчеру с вопросом как быть, если водитель опаздывает больше чем на 15 минут... может будет скидка - услышала "вы поздно заказали, водитель сейчас вообще развернётся и уедет"... в итоге замерзнув ожидая такси возле дома пошла искать водителя с багажем по району, хорошо нашла достаточно быстро... в итоге опоздав на 20 минут - мы поехали - на мое возмущение опозданием от водителя узнала, что задержаться на 20 минут для данного сервиса это вообще норма и на сайте об этом написано и надо раньше вызывать машину, да, и вообще такие нервные клиенты как я сервису не нужны... в общем прониклись "профессионализмом" и получив двойную порцию хамства от диспетчера и от водителя вдохновилась на написание отзыва о данном сервисе, если его вообще можно так назвать... никому бы не порекомендовала из-за полного отсутствия этики и чувства такта. такие нервные клиенты как я сервису не нужны... в общем прониклись "профессионализмом" и получив двойную порцию хамства от диспетчера и от водителя вдохновилась на написание отзыва о данном сервисе, если его вообще можно так назвать... никому бы не порекомендовала из-за полного отсутствия этики и чувства такта.
Полезно
Ответить
Поделиться