Отзывы о компании TEZ TOUR на Охотном ряду Сеть

Отдых сорвали, вылет был в эмираты 2 января 2024, расторгли договор с авиаперевозчиком, так как мало денег заплатили авиакомпании. Деньги до сих пор не вернули, хотя написали в течении 10 дней будет возврат, хамы.

Я решила отдохнуть в этом году в Турции, раньше не была ни разу, как-то не складывалось. А тут увидела на сайте ТЕЗ ТУР весьма бюджетный вариант, отель хороший, но 3 звезды, перелет с питанием и багажом, в общем сумма получилась приемлемая. Летала с маленьким сыном, для детей отличные условия, развлечения, была даже возможность отдать в группу с аниматорами и съездить на экскурсию. Очень довольны, десять дней как один прошли.

Летаем в Египет с этой компанией, в этом году будет уже третий раз. Очень нравится организация, каждый раз что-то новенькое смотрим, интересная программа экскурсий, хорошие отели. И трансфер тут отличный, это отдельный плюс, потому что у многих компаний это слабое место. А тут все супер, встретят, отвезут, заселят, без всяких задержек и волокиты. Гидам респект, работают профессионально.

Туроператор толковый, рекомендую. Оформлял тут путевки в Египет для семьи, все подробно рассказали, объяснили, информация была предоставлена вся. По отдыху замечаний нет, хороший отель, быстрый и комфортный трансфер, качественное питание. Программа на выбор, было и что посмотреть, и куда сходить. Все организованно, без задержек. Приятно отдохнули.

Спасибо за Италию 2017 ! За город вина и фонтанов, за возможность увидеть сказочную архитектуру Сиены, за пляж и море огромное спасибо!

«Tez Tour» - надежный сервис, где можно найти отличное место для отдыха. Цены адекватные, процедура бронирования достаточно простая. Благодаря этой компании я отлично провел время на отдыхе! Чтобы больше узнать об этом сервисе, прочитайте обзоры о нем на тематических сайтах, в частности, на сайте «Это Развод».

Отзыв о тур агентстве Тез Тур и издевательстве в Израиле.
3 декабря мы с сестрой вернулись из Израиля, где очень надеялись отдохнуть и покупаться в море. Но нашим мечтам не удалось сбыться. Рассказываю по порядку, и буду краткой, хотя эмоции зашкаливают.
Мы с сестрой купили путевки в турагентстве Tez Tour ( на метро Алексеевская), туроператором являлся Coral Travel , из предложенных двух отелей (оба в городе Эйлате) мы остановили свой выбор на Prima Music, девушка пожелала нам отличного отдыха и мы радостные поскакали домой, еще не зная на что мы подписались, и какой ужас ждал нас впереди.
Ну поехали....
2 декабря в 16.30 местного времени мы приземлились в аэропорту Овда израильского города Эйлат. Все как обычно, длинные очереди выстроенные к окошкам, НО движущиеся просто с невероятно медленной скоростью, на каждого человека отводилось по 15-20 минут допроса. Где-то часа через 2 с лишним часа подошла наша очередь. И тут последовали вопросы, как зовут, с какой целью едете, сколько с собой денег, кем работаешь. Все это в грубой форме, на повышенных тонах, доходящих до крика, далее потребовали телефон и очень долго копались в нем, рассматривая фотографии, читая сообщения , контакты и так далее, не отдав, паспорт мне сказали проходить в отдельную комнату и ждать. Что ждать было не понятно. В этой комнате уже находилось человек 30 и все были в недоумении. Через минут 30 к нам подошел представитель Корал Тревел сверил нас по списку и сказал что мы должны вас ждать 2 часа и уезжаем, и если вас пропустят вы должны самостоятельно добираться до отель, стоимость такси составит 100 долларов. На все вопросы о сложившейся ситуации никакого ответа не получили, и молодой человек быстренько удалился. На допрос в специально отведенную комнату меня вызвали в районе 22.00 со всеми моими вещами. Там меня встретили 4 дамочки неприятной внешности, и тут мне показалось, что я реально на допросе у фашистов в 41 году, только еще игл под ногти не хватало. Жесткое давление, грубость, запугивание, угрозы, насмешки, крики, фразы "ты врешь" на все мои ответы. Опять прошарили весь телефон, вывалили все мои вещи из чемодана на грязный пол, все перешвыряли, затем меня сфоткали, сняли отпечатки пальцев, кинули мне бумагу, которую я должна была подписать(я отказалась),и сказали, что допуск в Израиль для меня закрыт, отказавшись назвать причину. Крикнули, чтобы я собрала чемоданы и пошла Вон. Следом за мной вызвали сестру, все повторилось. Так один за другим из этой ужасной комнаты выходили с бумажками о запрете и это не один два человека, а 30, только с нашего рейса получили запрет 16 человек. И такая ситуация только с русскими, так как прохождение паспортного контроля рейсов с других стран проходит гораздо быстрее и НЕ ОДНОМУ человеку не вручили запрет на въезд. На все звонки по указанным телефонам в ваучере (тур оператора Корал тревел) либо не брали трубки, либо сразу вешали узнав о ситуации, либо говорили, что к нам никаких претензий. Постепенно увозили людей, которые прилетели еще утренним рейсом, увозили небольшими группами, куда увозили никто не знал, таможенные сотрудники смотрели на нас ржали и снимали на телефон. Остались наши 16 человек, время почти 12 часов ночи местного времени. Зашла девушка "гестапо" и сообщила, чтобы мы все сходили в туалет, покурить, так как сейчас нас всех везут в аэропорт Тель Авива для отправки в Москву, время езды составит 5 часов, и никаких остановок в туалет не будет.
В автобусе было просто ужасно холодно и на все просьбы сделать теплее, водитель никак не реагировал, как и на просьбу остановиться для того чтобы сходить в туалет. Далее нас ждал очередной сюрприз, в виде миграционной тюрьмы вместо аэропорта. Нас встретило несколько мужчин, перечислили по списку, отобрали вещи, телефоны, даже не разрешив предупредить близких , на вопросы на сколько мы здесь, мы получили не однозначный ответ. Дальше нас развели по камерам, славу богу нас сестрой поместили в одну. В камере железные койки, решетки на окнах, загаженный просто в жесть вонючий туалет, с использованной бумагой прямо на полу, около раковины валялись много использованных щеток и паст (нам тоже такие выдали при помещении в камеры) и просто жутко холодно и сыро. Мы с сестрой легли на одну кровать прижались друг к другу, чтобы хоть как то согреться, укрылись куртками и уставшие, голодные( с последнего приема пищи прошло уже часов 15) все таки заснули. Проснулись от ужасного грохота, зашел мужчина перечислил всех по списку поставил маленький графин чая и кинул на пол совсем не аппетитного вида булки, чая нам хватило на 6 человек всего по полстаканчика, булки соответственно есть никто не смог они были черствые, тухлые с непонятной кислятиной внутри. Сколько было времени, на просьбы позвонить родным и когда мы отсюда уедем ответы не получили. Прошла наверное целая вечность , мы голодные, без воды, в ожидании чего то. Наконец зашел мужчина и зачитал списки кто идет за ним, в этом списке была моя сестра , меня не было. Мы рыдали просили, чтобы нас не делили, на что он грубо сказал моей сестре, чтобы она пошевеливалась. Так я осталась одна и еще 3 девочки, куда повезли мою сестру и когда заберут меня я не знала. Через некоторое время наконец то забрали и нас четверых, пока мы забирали наши сумки, мне удалось втихаря написать смс сестре и узнать что у нее все в порядке и она в аэропорту. Далее телефонами пользоваться запретили, все сумки наши поместили в багажник, телефоны приказали и отконтролировали, чтобы мы оставили в сумках. Нас привезли в аэропорт, тщательно обыскали, опять перевернули все вещи и повезли к самолету, завели нас в самолет как преступников . Какого же было мое счастье когда с помощью смс я выяснила, что моя сестра тоже в этом самолете. И тут в самолете мы наконец то поели и попили, нам показалась это самой вкусной едой и водой)))
Через 4 часа мы наконец-то были в Москве, но сюрпризы не закончились, по прибытию выяснилось, что багаж сестры утерян, его просто не отправили, и до сих пор его судьба не известна.
Отходя от шока, мы не понимали за что такое жестокое обращение с русскими туристами. И почему не Корал Тревел, не Тез Тур не предупредили о такой ситуации , а они о ней знают, (стюардесса сказала, что таких депортированных каждый рейс по 10-15 человек), почему способствуют тому, что люди испытывали такой ужас. Менеджер Ольга турагентства Tez Tour(офис м.Алексеевская) даже слова не сказала, что сейчас такой массовый возврат из Израиля, и что у нас могут возникнуть проблемы, а ведь мы уже на протяжении многих лет являемся постоянными клиентами данного офиса, и покупая путевку , автоматом формируется уверенность, что ты будешь в полной безопасности и с тобой ничего не случится.
В качестве достоверности прикрепляю ваучер и отказы во въезде.

Ваш текст отзыва ..Отзывы Тех-Тур Летели в Испанию летом прошлого года через Тех-Тур (м. Алексеевская, менеджер Наталья) с семьей. Тянули с отдачей документов до последнего. По итогу предложили только отдать документы, включая паспорта на стойке перед регистрацией. По итогу сотрудник Тех-тур не появился вовремя ( 4 утра) Документы впопыхах принес за 30 минут до конца регистрации. В результате вся семья была разбросана по самолету, поскольку места основные были заняты. Вот такое свинское отношение и менеджеров и сотрудников этой компании в аэропорту после оплаты путевки и сотрудников тез-тур.

Все отлично, понравился сервис level travel
Хорошо работает обратная связь.
Никаких сбоев в работе.

Бронировала первый раз онлайн, через левевел тревел. Очень удобно и оперативно.
Жду,когда снова поеду в отпуск и только с Тез Тур)

Брал тур через level.travel. Быстро и оперативно работают, четко отвечают на все вопросы и решают все проблемы. уже несколько лет пользуюсь этим сервисом. ни разу не подвел...так держать!!!

Всегда доверяла вашей компании,,теперь разочаровалась! По приезду в Москву буду писать претензию!4 раза меня вылет! И обратно поменяли! Украли 2 дня! Путевка очень дорогая на 2 их!

Звонила в компанию Тез Тур в офис Алтуфьево, телефонная связь ужасная, на момент разговора велись какие-то работы, было плохо слышно, девушка сказала перезвонит мне в более тихое время, звонка от нее я жду до сих пор (прошло 2 дня)....Видимо, компания не заинтересована в новых клиентах.

Неоднократно пользовалась услугами этой компании, менеджеры очень внимательные, проконсультируют по вопросу о любой стране и отеле. За границей также всё хорошо организовывают ( так что, если кто боится потеряться- не бойтесь, вам этого сделат просто не дадут), одним словом, надежный туроператор.

Заказывал в ТезТур двух недельную "отдушину" в Египет, но не знал на верняка поеду или нет, так они оформили всё так, что бы мне могли по максимуму вернуть деньги, в случае отказа от перелёта. В общем слетал, отдохнул, позагорал и снова в бой. Ребятам огромное спасибо от души.

Что сказать, дороговато, но надежно. Сравнивал ценник - можно найти дешевле, но к Тез туру как-то прикипел душой, ни разу косяков с их стороны не было серьезных.
летал и в стандартные Турция-Кипр, и на Сардинию, все ок

Отличная туркомпания, летала в Египет и Грецию, по приезде встречают очень много сотрудников, не дают потеряться. Дают полезные советы, предлагают недорогие экскурсии.

Когда отдыхаю с этим оператором, то всегда уверен, что всё пройдёт по высшему разряду, без накладок и прочих проблем. Для меня это туроператор номер один!Молодцы ребята, так держать!

С этим туроператором часто дело имею, последний раз летал в Черногорию, отель как и обещали оказался добротным, правда немного пришлось подождать, чтоб заселиться, но это не испортило впечатления от гостиницы и обслуживания. Цены немного выше, чем у некоторых операторов, но когда дело касается отдыха,тем более в чужой стране, думаю стоит заплатить и ехать со спокойной душой.)

всегда беру у них туры, проверено временем, брали и экскурсионку и только пляжный цены нормальные, отели везде где останавливались тоже не подводили, полностью соответстововали заявленным турфирмой, отдыхаем всей семьей, жене тоже всегда все нравится,каждый год в отпуск куда-нить ездим и всегда с тез тур,нареканий пока нет

Хороший, а главное проверенный временем туроператор. Псоледний раз летали в Египент всей семьёй в Хургаду. В аэропорту втретили гиды компании, довезли с комфортом до отеля и без проблем заселили. В аэропорту надор по приезду купить визу и обменять деньги. Гиды компании и с этим помогли. Отель просто потрясный. Единственный минус в том, что цены у жданного туроператора иногда существенно разняться с другими.

Покупали путевку в Грецию через Tez tour. Как на мой взгляд самые приемлемые цены у них сейчас. Обслуживание хорошее и главное, что без обмана.

Не первый год заказываю путевки в Tez tour. Цены у них средние, но качество и обслуживание на высоте. Не разу никаких промахов не было.

Мы всегда с Tez Tour отдыхаем. Никаких казусов и неприятностей не возникало, отдых всегда отличный с ними. Большое спасибо, придём к вам ещё))

летали в Египет с этим оператором, в целом все нормально, единственное "но" это отельный гид, но в Египте по всем отелям такая ситуация наверное.

Все прекрасно на этапе покупки тура и оплаты тура, далее конечно ты как клиент не особенно интересен, ведь деньги получены и возникают множество разных проблем которые туроператор категорически не хочет решать, хотя это проблемы туроператора, заявлен один номер по факту другой, а про сервис вообще отдельная тема, единственное, что не испортишь - это море и солнце.

В март первый раз была в Египте,в Шарм-эль Шейхе.Лучше бы еще столько заплатила и не ехала.Что я пережила!!! Они нас за людей не считают,особенно женщин.Мелочи ежедневные описывать не буду,а вот Экскрсия на яхте оказалась для меня смертельной.Почти.Они меня и ,как потом я увидела,еще 2-х забыли в открытом море.На меня шла большая яхта 3-4-х палубная прямо в лоб,не увернуться.Я выпрыгнула из воды по пояс и заорала очень громко.Она остановилась.икто меня не подбирал,попытки доплыть к суше провалились,был шторм и меня уносило обратно.Наконец,вернулась моя яхта,я обрадовалась,но зря.В трех- стах метрах подобрали 2-х и уплыли,а я осталась.Силы уже покидали. Через еще 15-20 мин.появилась яхта снова.Оказывается,женщина из Киева обратила внимание на мою сумку и забила тревогу.А потом мы удивляемся,почему гибнут дайверы,почему немца сожрала акула,а до этого женщин.Потому что сволочи работают на экскуриях по морю.А фирмы,в частности Тэз Тур не следят за порядком.В приличной стране мне бы выплатили не хилую неустойку за пережитое.А там-все как с гуся вода.Кстати,мне 70 лет.

Давно сотрудничаем с Tez Tour, довольны обслуживанием и отношением менеджеров к нам, как клиенту. Вероятно есть нюансы частного обслуживания, но как компанию нас все устраивает - сервис, цены и все остальное. Спасибо коллективу!

Хороший перевозчик, много раз обращались к этому тур оператору, и не разу не подводили.

отличные туры, но по цене выше среднего. явно дороже, чем пегас, но и качество весьма высокое

Все супер! C Тез Туром летал в Египед. Это был не забываемый отдых. Вылеты были без задержек, встретили, расселили, сервис был на высоком уровне!
Спасибо им за отличные впечатления.

Отличная компания. Заказывали у них тур в сентябре прошлого года в Египет. Подобрали нам тур в 5-звездочный отель с All in. В аєропорту нас встретили. Спасибо, отдых удался!

Этим летом тоже рискнула и заказала через этот тур Tez tour путевку в Турцию. Все прошло хорошо только зря волновалась. Я очень рада поездкой и сервисом.

Год назад летала с детьми в Эмираты, заплатила сразу, док на визы передала за две недели. Виз в день отлета не было. Мне прислали гарантийное письмо, что визы передадут в аэропорту сразу по прилете. В аэропорту оказалась толпа народа русских туристов, в ожидании виз из Москвы, Питера, Казани.. Визы оформили через 1,5 дня. Никакой компенсации за потраченное время и под порченный отпуск не выплатили, правда обещали где то полгода, потом перестали. Как то так.. Если хотите с детьми сидеть в аэропорту неделю милости просим.. Какое то количество людей выбрало не ждать вызы, а улететь обратно на ближайшие дни билетов не было. Люди улетели домой через три дня. Как то так..

В прошлом году обращались к ним. Спасибо, не обманули и с отелем, как рассказали про него, питание, обслуживание, так все и было! Конечно и желание будет к ним еще раз при ехать за путевкой!

Всегда читаю отзывы и всегда нахожу, как положительные, так и отрицательные. Собираясь в отпуск очень переживала, через какую компанию лететь. В итоге выбрала TezTour и не прогадала. Все прошло отлично. Кстати, летала в Турцию.

в начале октября через Tez tour двоем с дочерью отправились отдыхать в замечательный отель в Utopia World Hotel, 5*, Аланья. Но это скорее заслуга отеля нежели оператора. А отель я выбирала сама))
В общем то поездка удалась,комфортно, вежливо. НО !! столько раздражающих моментов именно со стороны Tez tour. Во первых документы были высланы в последний момент и то, только после напоминания о себе. Кроме того - чартер который выбирает туроператор, и благодаря которому вы всегда получаете на один день меньше чем ночей. И виноват как бы перевозчик (чартер) который имеет право перенести время вылета. НО!! если у авиа компании, с которой ВЫ сотрудничаете, всегда или почти всегда так! а Tez tour перевозчика не меняет, то это уже косяк оператора)) В турции мы должны были выезжать из отеля ночью, но даже 8 вечера не было информации об отъезде и весь день не было представителя тур. оператора.
В общем, это все мелочи, но напрягает.
Главное из-за чего я пишу отзыв:
Отель отличный, лучшей в Аланьи, но абсолютно, категорически не рекомендуется для инвалидов и семей с совсем маленькими детьми (до 3 лет). В номерах все приспособлено и для тех и для других, но не территория, которая большая, красивая с аквапарком, с детскими пложадками, беседками, барами и т.д. Но ко всему ведут длинные крутые лестницы!
Гостей много, все они из разных стран- германии, украины, эстонии, белоруссии, казахстана и даже узбекистана.
Но если к морю или к детской площадке ползет мамаша, с рюкзаком набитым принадлежностями для дитя, в руках это самое дите и коляска - эта мамочка ВСЕГДА!!! из россии. И еще была пара пожилых - он на коляске, она везет эту коляску. И вся их прогулка, всего одна тропинка вдоль отеля. До моря 90 СТУПЕНЕК!! 50 - каменных и 40 металлических. И все другие дороги тоже со ступеньками, не заметными для здоровых, не преодолимыми для колясок.
Угадайте от куда пара? Правильно из России! (кто тур оператор не знаю) Мамочки были ото всех и Tez tour в том числе.
Отвечать в стиле - "отель себя как то там позиционирует, мы не чего не знали" - не стоит. От каждого тур оператора в отеле есть представитель.

В общем поразмышляв на досуге, я спросила себя. А почему мы так упорно цепляемся за тур агенства. Удобно? не очень и день отдыха теряешь. Дешевле? Вот, что выяснила:
Полно сайтов в том числе на русском языке (например озон) где самостаятельно можно купить билеты на самолет (в том числе иностранные чарты), купить путевку в отель (есть сайты где по цене туроператора), у отеля заказать трансфер. А страховку мне вообще абсолютно бесплатно прислал страховщик по ДМС, как только я отправила данные загран паспорта.

Вас все еще удивляет, что туристические агенства разваливаются? Меня уже нет!

Летали в Турцию с женой прошлым летом. Получилось немного дороже, чем у конкурентов, но без проблем и заминок.

С этим туроператором отдыхаем уже достаточно давно, очень довольны их турами и ценами. Недавно семьёй в Шри-ланку летали, отдых был прекрасный, все обязательства были выполнены.

Летала в этом году в Турцию с Tez Tour. Отель я всегда выбираю сама(благо, что в наши дни это возможно), поэтому идя в тур, уже знаю, что хочу купить. Нареканий ни каких нет. В Турцию вылетели во время, обратно (что было приятно) вылетели чуть позже планируемых 6ти часов утра. Трансфер у них очень удобный, ждать на жаре в предвкушении отпуска часами никого не нужно. Экскурсиями не пользовались, любим путешествовать самостоятельно, хотя отзывы на гидов очень плохие(компании советую решить эту проблему).

Полностью всю поездку семейную в Египет оформляли у этого туроператора. Сказть что либо плохого не могу, с проблемами не столкнулись ни во время оформления, ни в поездке.

Неоднократно пользовалась услугами данного туроператора. Никаких нареканий!

Здравствуйте ! Отдыхала от Тез Тура В Белеке. отель хороший , но отельный гид спит на ходу. Ничего ему не надо. Экскурсии не предлагает вообщем не работает. Целый день валяется на диване. Отдыхала с 18.09.по 27.09.2014г В отеле Адынбей. гида зовут Рустем лет 40 наверное ему. Поехали на экскурсию на 2 дня тоже не повезло. Гид лет 45-50 плохо говорит по русски историю практически не знает одно и тоже по нескольку раз повторяет.на экскурсии были В Памукале на 2 дня24-25 сентября 2014года. Зовут его Ельчик Алтын точно не запомнила. Пишу чтоб он не испортил поездку другим отдыхающим.

Ездили семьей в Египет. Девушка, которая с нами работала, вежливая, сориентировала по доступным турам. В целом отдых был хорош, но до эффекта "вау" не дотянул.

Последний раз ездили отдыхать с компанией Tez Tour. Приятно удивила организация работы компании, как в Москве с подбором тура, так и в отеле на отдыхе. Все очень доброжелательные, стараются помочь в любой ситуации. при выборе тур-оператора теперь он всегда на первом месте!

Не вызвало никаких нареканий обращение к этому тур.оператору.

Отличный оператор, профессиональные сотрудники! Летала в Тайланд от этого туроператора! Подобрали хороший отель, работой гидов осталась довольна! Замечательно отдохнула!

Вот хотелось бы узнать у представителей компании на виду у всех ответ на простой вопрос, какие риски того, что компания пойдёт по следам обонкротившихся клиентов? Чтоб так сказать этот отзыв стал своеобразным аргументом о честности компании например через пол годика. Сам не пользовался вашими услугами, но пользовалась моя сестренка, в общих чертах всё устроило, было это в том году.

Покупала тур на море. Требования были минимальными: тихий, море чистое, не все включено. Все было не так: в отеле, в одном из 2 корпусов, в котором был ресторан, шел ремонт и улица вся была перекрыта для строительства коммуникаций, переходить по жердочкам было страшно и плюс было везде очень пыльно. И под окнами каждый день до 5-6 утра была городская дискотека, иногда - мыльная, с визгами. Номер был великолепный, хотя с комарами...

Ездила с оператором Tez tour в классический экскурсионный тур по Италии "Rimini hit classic Italy". Бронировала тур за несколько месяцев, поэтому цена была просто смешная - ок.18тыс. с перелетами/переездами и проживанием, но только с завтраками. Это была моя первая поездка заграницу, причем в одиночку. За неделю путешествия по Италии не было ни одной накладки, всё предельно продумано. Самостоятельно так просто не организовать, да и выйдет намного дороже. Но особенно хочется отметить команду гидов - каждый профессионал своего дела. Каждый день поездки наполнял всё новыми и новыми эмоциями. Рекомендую этот тур всем молодым и активным людям... и посоветую при бронировании доплатить за ужины)

Отдыхали с подругой в Болгарии в июле 2014 года с компанией Tez Tour.Остались очень довольны работой представителей компании как в Москве,так и в Болгарии. Хочется сказать огромное спасибо сотрудником Tez Tour за их труд.

Horosaia ту фирма, rekomenduiu Всем druziam я VAM toje

Много летал данной тур фирмой положительные впечатления обслуживание на уровне встреча и экскурсии все как надо

Лучший туроператор СНГ. Самый широкий выбор отелей и различных туров. Качественный бренд. Высоквалифицированные гиды, которые помогут вам сгладить любые недостатки вашего отдыха в любой части света.

В Tez tour обратилась впервые, сотрудники компании помогли сделать выбор и подобрали отличный тур на Кипр. Все что было обещано выполнено в полном объеме отличная гостиница, хорошая работа гидов. Следующие поездки буду планировать только здесь. Молодцы!

Уже второй год подарят пользуюсь услугами данного оператора, В этом году поехали с семьей в Турцию. Собственно отелем в целом остались довольны как и самим отдыхом единственное что очень людно. По поводу организации тура - все четко, никаких вопросов к оператору нет!

Работают тут очень грамотные и приветливые люди. Когда я впервые решила поехать заграницу, они помогли мне подобрать хороший тур. Объяснили все нюансы. Так что поездкой я осталась очень довольна. Теперь обращаюсь только в Tez tour

Летали, летаем и будем летать) Путевки берем у одного оч надежного ТА, не франча. Ifly тезовский оч вкусно кормит, и WI-FI в трансферах - эт божественно! Спасибо вам за такое внимание!

Хороший оператор. Пользуюсь их услугами уже несколько лет. Обслуживание на хорошем уровне. Операторы всегда подберут оптимальный вариант согласно вашего бюджета. Что больше всего нравится так это то, что автобусы всегда подаются во время без опозданий, все гиды очень дружелюбны и всегда ответят на любой интересующий вопрос. Да согласен можно найти оператора подешевле, но вот качество я думаю немного пострадает.

2 раза ездили через них в Болгарию и Турцию в этом году собираемся на Кипр :). Всегда все четко встреча, трансфер, представители при отелях.

Катались в Арабские эмираты на 5 дней- душу развеять от тоски. Ничего так, полет правда был с помехами( самолет задержали сначала на час,а потом на два).

Снова съездила в ТЕЗ Туром в свой любимый отель Amara Wing Resort Comfort 5* в Турции. Это была уже третья поездка с данным туроператором - просто этот отель продает только он. Отель не из дешевых, но я приноровилась экономить, бронируя на сайте Travel-Skidki.ru. Считаю, что о туроператоре уже могу высказать по итогам нескольких поездок объективное мнение - лично меня все устраивает и я всегда получаю максимум от отдыха. Гиды во всем помогают, а организация поездок неизменно на высоком уровне.

Ужаснейшая компания! Летали в сентябре 2013 года в Турцию. Компания перевозчик I fly, это структура также TEZ TOUR. Обратный рейс задерживали. Должны были вылететь в 10 утра, но первая задержка на табло отобразилась, что вылетим в 13-30. И затем вреям все только переносилось и переносилось. До 13 часов тез тур никакого внимания нам не уделял, в аэропорту не было никаких представителей компании. Но ближе к обеду это доблестная компания решила объявиться и забрать нас всех из зала вылета (время вылета уже обозначалось как 21). Но только нам не выдали багаж, а мы просто прошли паспортный контроль на выход в город. При этом все покупки дюти фри людям пришлось сдать обратно в магазин, где им выдали какую-то странного вида бумажку и заверения, что потом вам все вернем (так как денег за продукцию никто не отдавал). Сотрудники тез тура распихали нас по автобусам и повезли на обед в якобы шикарный ресторан (при этом по пути сообщалось, что самолет сломан и деталь везут аж! из Германии для починки). Самое интересное, что это все нам огласил представитель тез тура и при этом с нами в "чудесный" ресторан не поехал! Прибыв на обед (а самолет у нас был большой под 400 человек), мы пробыли в ресторане около 3-х часов!!! Еду нам дали чесе через 1.5, при этом все было жутко перченое, так что даже взрослые поели хлеба и воды, не говоря о детях. Но это все мелочи... В ресторан приехали человек 6 девушек - представителей тез тура в своих ярких желтых майках, по их словам они все бросили свои отели и гостей и примчались к нам. НО! Никакой информации дать они нам не могли, что с нами делать они не знали, их регулярно окружала толпа возмущенных, а они просто бегали от нас из угла в угол! Естественно, все семьи с детьми начали жаловаться, что багажа у нас нет, детки устали, кто-то болеет, у кого-то кончаются памперсы и прочее. Эти представители тез тура ничего нам посоветовать не могли, и просто сидели с нами в ресторане (при этом почему-то им еду дали сразу)! Устав от наших вопросов в конец, они стали кидать вообще очень интересные фразы, что, мол, мы вообще не их же гости и что они звонят в головной офис, там над нашей проблемой работают. При просьбе звонить при нас по громкой связи, они, естественно, отказывались.... Через 3 часа девушки сказали нам, что будет расселение по гостиницам. Выйдя на улицу, почти 400 человек провели еще час на солнцепеке в ожидании автобусов... В гостиницы нас повезли разные, с разной удаленностью от аэропорта. Лично я заселилась на 1 час в гостиницу, но без багажа делать там было опять-таки нечего... Кому-то повезло меньше, так как люди не успели заселиться вовсе. ТО есть они приехали в отель, стали заполнять регистрационные карты, но тут им объявили, что вылет в 9 вечера состоится, так что снова все в автобус и в аэропорт. Примечательно, то ни те девушки, которые были с нами в ресторане, ни отельные гиды, встречающие нас при заселении не ездили с нами в автобусах. А только уверяли нас, что в следующем месте, куда нас везут, нас встретят. Отельные гиды обещали то же самое, что в аэропорту нас встретят, но понятное дело, никому мы не оказались так уж нужны. И более того, нам пришлось заново! проходить всю регистрацию, хоть мы были и без багажа! И самое смешное, непонятно зачем, так как нам выдали посадочные снова на теже места, что и с утра! Я уже опускаю тот факт, что людям пришлось еще забирать свои покупки в дюти фри, что в 21 мы не вылетели... Когда в 22 открылась стойка регистрации посадки в самолет, мы все дружно хлопали, по-моему, уже со слезами на глазах!
Итог: отдых был испорчен в конец, тез тур промотал нас в течение долгих часов по нескольким городам, и каждый раз сотрудники не могли нам не только дать информацию, но и попросту были грубы и старались избегать наших вопросов и общения с нами.... Больше никогда я не воспользуюсь услугами этой компании и вам не советую! Когда вес идет по плану, эти сотрудники-хамелеоны вежливы и ласковы и через слово говорят о том, что они сделают все для нашего отдыха. Но в критической ситуации, как показала практика, поведение сотрудников меняется в корне! И еще, для полноты картины. Да, тез тур - один из крупнейших операторов, и у них всевозможные услуги от индивидуального трансфера до сопровождения в любые магазины по вашему желанию. Но только я сравнила цены тез тура и других компаний (например турецких, где работают русскоговорящие представители). Цены тез тура дороже в 2 раза.

прошу каким-то образом отметить четкую работу гида в отеле Esdem Garden (расположен недалнко от Кемера - Турция).При заселении 13 сентября текущего года был предоставлен номер на мансардном этаже, в туалете номера чтобы слить в унитазе воду была привязана веревочка к системе слива, отсутствовали стаканы в номере, половина вешалок в шкафу были сломаны. На мое обращение к менеджеру на ресепшен прозвучал ответ - это ваши проблемы. После обращения к отельному гиду (имя - Александра)на следующий же день нам был предоставлен другой номер, этот же менеджер (Алексей) стал неузнаваем - куда-то пропало хамство. Поэтому прошу отметить работу Александры, если бы везде представители TEZ TOUR в отелях так реагировали! У меня в этом году в Египте был другой пример. Заранее благодарен. Чугунов.

TEZ TOUR - самый лучший туроператор! Говорю Вам как знаток в туристическом бизнесе, работаю в туристическом агенстве более 5 лет! Скажу так, всех своих близких, знакомых и друзей я отправляю только от TEZ TOUR!!! С этим оператором я уверена в том, что моих туристов точно встретят, привезут в отель, все им расскажут и покажут, так же ответят на все их вопросы и если надо, решат все проблемы! Сама так же летаю в отпуск этим оператором! Довольна работой встречающей стороны! Цены на туры бывают иногда выше других операторов, но зато тут вы платите за качество работы и обслуживания и будете точно уверены, что Ваш отпуск пройдет на Ура!!!

летала через оператор tez-tour пару раз и сервисом очень довольна! последний раз ездили в Турцию, в чудесный город Мармарис (кстати, всем тусовщикам рекомендую).
вежливые операторы подобрали хороший тур по приемлемой цене, не было никаких проблем с документами или задержками.
Уже в самой Турции нас встретили приветливые гиды в желтых футболках от компании Tez-tour:) По дороге до города провели с нами инструктаж и в течение всего пребывания на отдыхе помогали практически во всем!
Ставлю твердую 4ку!

Собираетесь в отпуск? Вам в TEZ tour. Классные там операторы. А самое интересное, идешь к ним с одним желанием поехать, например, в Египет, а выходишь с путевкой на Кипр :) и мне все оооочень понравилось. Очень важно, когда люди реально понимают, что вам нужно и не отправляют тебя в отель, где одно простите "быдло", а ты сидишь такая у бассейна и всех ненавидишь... Вообще, я считаю самое важное- это не место, а люди. В TEZ tour реально люди заинтересованы в продолжении сотрудничества. Лично я, если куда соберусь, прямой наводкой отправлюсь к ним!

Я очень довольна работой компании TEZ TOUR. Таких внимательных сотрудников в других тур.компаниях встречаешь очень редко. Турфирму я нашла в интернете, решила обратиться по вопросу отдыха с семьей в Испании. Все четко, ясно, оперативно.Слетал,обалденно провел время.Никаких претензий к фирме нет!

Очень мне нравится эта туристиченская компания. Летала через них в Египет. Понравилось обращение с клиентами. Я впервые летела в Египет и не знала какой отель выбрать. Девушки - консультанты мне помогли определиться, рассказали все об отелях, чем они отличаются друг от друга. Поэтому ожидания меня не обманули. Отель оказался именно таки ,как мне показывали на картинках. В отеле было много молодежи и я отлично провела время. В отель переодически заходил гид от Тез тура и предлагал экскурсии в разные интересные места. Вылет обратно у нас был чартером, поэтому задержали на пару часов. Но в этом нет вины компании Тез тур. С удовольствием полечу на отдых с ними. Уровень сервиса - это главное!

Не плохая компания. Отдыхали в Египте от ТезТур.Фирма оказалась очень надежной, переживать и нервничать к счастью не пришлось. Отдых удался на славу. Персонал довольно внимательный, вежливый и не навязчивый.Все конкретно объяснили и рассказали. А вот цены очень высокие, можно найти на много дешевле.

Отличный тур оператор. Всегда интересные предложения и самые выгодные цены. Уже пять лет пользуемся услугами Тез Тура и очень довольны, при чем своим постоянным клиентам тур оператор делает скидки. Никогда еще не было сбоев с вылетами и заселением в гостинице. Агентство со стажем, хорошо продумана вся организационная структура. Приятные девушки-менеджеры, объясняют все подробно.

Отличная туристическая фирма.В наше время уже достаточно давно стала популярной в России.Очень часто заказываем путевки в Турцию и Египет.Часто предлагают очень выгодные путевки,и сообщают о том,когда есть горящие путевки.Никогда еще не подводил TEZ TOUR меня и всю мою семью.Всегда довольна их полном сервисом услуг.Точно знаю,что не кинут они,как некоторые другие фирмы.

TEZ TOUR - ведущий оператор массовых направлений: Турции, Египта, Таиланда, Доминиканы. Компания TEZ TOUR выполняет огромный объем работы! При этом сотрудники успевают внимательно следить за своим сайтом, ежечасно обновлять и дополнять информацию. Большинство агентств в России работают именно с этим туроператором. Очень рекомендую по этим направлениям взаимодействовать именно с Тез туром! Сама летала в Египет, очень довольна!

Отличный туроператор, хорошо себя зарекомендовавший. Летал несколько раз в Турцию через эту турфирму. Всё прошло очень хорошо. Обратился в ближайшее агентство, которое распространяет туры Тезтура. Нам в короткие сроки подобрали тур на двоих в Кемер . Цена оказалась очень хорошей (мы рассчитывали на более дорогую), а отель (как потом выяснилось), был просто замечательный. Долетели отлично, без опозданий, разместили быстро. Всё прошло замечательно, отдых удался.

Известнейший, крупный и надежный туроператор. Хорошо разрекламированный, но несмотря на это цены весьма демократичные. Пользовались услугами этого туроператора пару раз, нас все устроило и мы остались довольны. Хотелось бы порекомендовать именно TEZ TOUR - надежно и проверенно, нежели очень дешево и не знаешь чего ждать!

С Тез туром летали в Турцию в конце мая 2005г. В Москве бронировали тур у Алёны, уже по прилёту в аэропорту нас встретили, проводили в автобус. По дороге в отель рассказали много чего интересного, по приезду в отель очень заботливо поселили в номер. Отельный гид Акрам оказался не слишком разговорчивым, даже в плане экскурсий советовались с другими русскоговорящими гидами. Но теми, что выбрали по их советам, остались довольны. Автобусы не опаздывали, гиды были дружелюбными и общались на неплохом русском. В целом, мы остались довольны поездкой, турфирмой.

Летний отдых планирую заранее, поэтому всегда стараюсь купить туры по акции "раннее бронирование". Получается намного выгоднее, чем покупать в сезон.

Тез тур- ведущий оператор массовых направлений: Турции, Египта, Таиланда, Доминиканы. Компания выполняет гигантский объем работы. При этом сотрудники успевают внимательно следить за своим сайтом, ежечасно обновлять и дополнять информацию. Большинство агентств в России работают именно с этим туроператором. Очень рекомендую по этим направлениям, по пакетным турам, взаимодействовать именно с Тез туром!

Несколько раз летал в Турцию и Египет через эту фирму. Никаких проблем с заселением, все хорошо. Отличные гиды, комфортные автобусы, отдых в отелях, предложенными в Тез тур такие же как и на картинках.

Реклама, как у Президента, а вот качество услуг оставляет желать лучшего...Проблемы с вылетами, постоянная смена аэропортов отправления, отказ на возврат денег или туров...Проблем много, но, значит, надо прогрессировать и работать над ошибками.

На мой взгляд. одна из надежнейших туристических фирм. Много представительств в Москве. Покупали туры в Египет и Испанию, довольны! Задержки в аэропорту были , причем почему-то только из Москвы, в обратный путь вылетали вовремя! Между прочим, такая же ситуация и с турами других компаний, так что это скорее проблема наших аэропортов! Внимательней смотрите информацию об отеле на сайте, у них всегда указывается работают ли сейчас все корпуса, бассейны, рестораны, какие номера и с каким видом они предлагают. А то смешно потом читать отзывы, что нам "подсунули" отель с видом на стройку, если об этом прямо заявлено на сайте!

Спасибо TEZ TUR - профессионально, четко, организованно, без сбоев и проблем: от встречи в аэропорту по прилету и до проводов обратно. Сопровождающие, гиды в отеле, гиды на экскурсиях - высший балл (от владения языком до внешнего вида). Транспорт тоже на высоте. Уже рекомендовала друзьям и знакомым.

Попробовали воспользоваться их услугами один раз - и не получилось. Дату вылета изменили в последний момент, мы уже не успевали на этот рейс, заранее не предупредили. деньги, к счастью , вернули без особых проблем, иначе отпуск был бы безнадежно испорчен. больше не обращались - не рискуем...

Очень зарекомендовавшая себя тур фирма, доверяю ей свой отдых, большой выбор туров на любой уровень кошелька, опытные турагенты, менять турфирму не стану.

Несколько раз уже покупали туристические путевки в этой компании-грамотный персонал, интеренсые акции, вполне доступные цены на путевки. По прилету-вылету встречают, все рассказывают. У меня лично нареканий к ним никаких нет.

очень профессиональный подход к выполняемой работе! мне очень нравится эта компания, я уже не раз пользовалась ее услугами и всегда оставалась довольна! остались только положительные эмоции после сотрудничества с этой замечательной фирмой!

Агентство со стажем, хорошо продумана вся организационная структура. Приятные девушки-менеджеры, объясняют все подробно. Летали от них в Грецию все понравилось

А я считаю Тез Тур самым надёжным и проверенным туроператором. Ни разу за время поездок не возникало никаких накладок и проблем. Всё чётко и строго организовано. А гиды в отелях (представители Теза) выгодно отличаются от остальных. Всегда на рабочем месте и всегда готовы помочь (даже в мелочах)

Летали отдыхать в Испанию в конце августа с tez tour, цены у них выше чем у остальных операторов, нам попалась приятная девушка, которая по всей видимости была заинтересованна в нашей поездке, постоянно звонила и уточняла ньюансы, вылет состоялся без задержек, а вот обратно не было самолета и мы отдыхали на день больше, причем переселили в гостиницу которая была намного лучше нашей, за это я очень благодарна тез туру, не зря все таки переплатили. Лично моя оценка 5!

С этим туроператором связаться я посоветую только врагу! До приезда на место у меня складывалось очень приятное впечатление. Туроператор разрекламирован вдоль и поперёк. Большой выбор туров. С виду очень приятен. Персонал вежливый. Всё рассказывают замечательно, во всём помогают. Даже дают множество полезных для туристов советов. Я была поражена, что обо мне так позаботились. Можно сказать, впервые туристическая фирма уделила мне столько внимания. Но на месте попались ужасные гиды. Неужели уважающая себя компания не проверяет профессиональные способности гидов? Такое ощущение, что эти гиды никого не понимали. На вопросы, интересующие туристов, однозначных ответов не давали. Хотя цены на экскурсии с этими гидами довольно-таки высокие. Видно было их нежелание работать. У нас так в паспортных столах с клиентами разговаривают. Не решаюсь назвать это "высокими технологиями туризма", как заявляют на сайте.

2 раза уже покупали путевки этой фирмы. Очень удобно, что все на сайте можно подобрать, соориентироваться, прикинуть стоимость на разное кол-во дней при разном размещении. Рейс запоздал часа на 2(но это же чартер!) Встреча в аэропорту, развоз по отелям, размещение в номерах - очень быстро! Единственно, представители при отелях не заинтересованы ничего объяснять, глаза загораются только при предложении экскурсий!!!

Самый известный оператор-это Тез тур и я выбрала его. И не жалею. Всегда самые хорошие и новые и многочисленные автобусы-это их в др. странах. Это о чем - то говорит. Качество и профессионализм.

Летали через ТезТур в Египет в октябре, остались очень довольны обслуживанием, ни одного замечания и неприятности не было. Конечно этот тур-оператор дороже остальных, но прекрасный отдых того стоит!

очень понравились девочки- представители компании в отеле-жаль имен не помню-3 года назад отдыхала в Турции. Компания отличная, хотя и не дешевая

aad1980 хотела бы прокомментировать ваше сообщение. не думаю что проблема тут в туроператоре. вы купили билет, скорее всего на чартерный рейс, а он-невозвратный! и тез тур тут непричем.а поменять аэропорт-авиакомпания имеет право! (почитайте информацию на билете) отель скорее всего вам не могли поменять, может не было мест. к тому же, оплачивая путевку, вы соглашаетесь на ее условия, и поменять все -не так просто, у тур оператора тоже есть траты, бронируется отель,покупается билет,это не так просто вернуть. если вы так быстро меняете свои планы-покупайте возвратный билет сами, бронируйте отель, и никто не останется виноват. Тез Тур-крупнейший туроператор,и работают там профессионалы!

Достаточно дорогой оператор, но наверное в цену заложен отлаженный и приятный сервис. Молодцы. Была ситуация, когда по приезду пропустили встречу с гидом, он нам дозвонился в номер! при том что мы на отдыхе и в номере не сидим!!! а мы и про билеты и про паспорта уже забыли...)) Еще радует веселенькая форма и логотип, сразу настраивает на отдых! Самые приятные впечатления, спасибо!

Пожалуй, лидирующий туроператор в России. Цены - соответственно статусу, что, в принципе, неудивительно. Обслуживание соответственное, все на высоком уровне. Гиды - просто чудо! Тезтур сотрудничает исключительно с хорошими, проверенными гостиницами и курортами, ни у меня, ни у знакомых - никогда не было накладок с отдыхом. Спасибо!

Первый раз летали с TEZ с 16 по 23 сентября, я давно хотела "попробовать" этого туроператора. Мы остались довольны- встреча, трансфер, экскурсии- всё было отлично. Аккуратный водитель, знал дорогу (это не маловажно, у нас был случай, когда водитель заблудился, но это был другой оператор).Перечень экскурсий очень большой, не знали что выбрать.Единственный минус - гиды в отеле от TEZ TOUR. Я распорола ногу, до номера идти было далеко, супруг попросил у гидов йод или перекись водорода- ничего не было.
Процветания вам и побольше направлений, по всему миру.

Очень много филиалов, всегда можно найти рядом с домом, где девочки все объяснят и расскажут. Не смотря на то, что самое ближайшее к нам отделение находится далеко от метро и в очень неприметном углу дома, заметили, что клиенты у них всегда льются рекой - а это самый лучший показатель успеха.

Хо-хо-хо, держись, Тез Тур. Путешествовали в Дахаб, Египет, с 29 октября по 5 ноября 2010. Недели за 2-3 до отъезда пытались
отменить или поменять тур, но усполномоченное агенство отказалось возвращать любые деньги за авиабилет, отель или менять отель на другой с доплатой. А еще отправили нас в аэропорт Внуково, вместо Домодедово, откуда в действительности вылетал наш рейс. Короче никому не рекомендую.