2
8 лет назад
Делали корпоративный заказ к 23 февраля,мини-тортики с индивид.дизайном.При заказе приложила документ с четким описанием каждого тортика.На каждом должна была быть определенная фигурка из мастики.В итоге кондитер перепутал несколько позиций(((Хотели,чтобы логотип размещался сбоку тортика,но кондитер решил,что там должно быть другое изображение.Начинка не соответств.заявленному!На сайте описание выбранной нами начинки(Черный лес) содержало в себе вишню и коньяк.По факту "коньяком и не пахло",что соответствует информации о составе на коробке.Доставили четко к назначенному времени в офис.Всего было заказано 19 минитортиков,которые мы просили разместить по разным коробкам,по телефону уточняла где какие должны разместиться.Менеджер сообщил,что учтет информацию,но по итогу просьба была проигнорирована.Пришлось вручную перекладывать,что доставило некоторые хлопоты.При доставке курьер сделал скидку 1000 руб.за несоответствие некоторым требованиям,но впечатление уже испорчено.
Полезно
Ответить
Поделиться