8 (495) 633-86-72 8 (495) 633-86... — показать

Отзывы о компании Царь-Окна

8 (495) 633-86-72 8 (495) 633-86... — показать
+7 495 633-...
ещё 2
3.0 10 отзывов
Сейчас закрыто
Сб: 09:00 - 19:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Царь-Окна (10)

3.0
50%
5 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
50%
5 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Заказал окна в марте 2018 года. Внес предоплату 100 т.р. Сейчас август. Ни окон, ни денег. Директор Владимир Викторович на звонки не отвечает. Фирма зарегистрирована в Твери на имя Стрелковского Михаила. Можно найти в интернете. Ребята, вы - подонки, мрази. Я желаю вам всего наихудшего, чтобы эти деньги встали вам поперек горла.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Это МОШЕННИКИ!!, Осторожно! Эх почему я раньше не прочитал отзыв Ольги Соколовой. Ситуация точно такая же. Заказ и предоплата сделаны в сентябре 2017. На дворе июль 2018 - ни окон, ни ответов. Директор Жуков Владимр Викторович не выходит на связь уже пол года. Будем подавать в полицию заявление о мошенничестве. Таких как я около 10 клиентов. Владимир
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Дополнение к первоначальному отзыву: окно привезли 07.03.17, установили через два дня. По внешнему виду нареканий нет, по качеству - время покажет. Из минусов - обещали вторую створку поворотно-откидную (так было в спецификации), по факту створка только поворотная.
Монтажники, в отличие от сотрудников центрального офиса, произвели благоприятное впечатление: позвонят, уточнят удобное время, предупредят заранее.
Поетензию по неустойке, тем не менее, напишу, тем более дважды сотрудники компании равнодушно мне сообщали: "ну пишите". Такая "работа с клиентами", полное равнодушие, игнорирование писем - никуда не годится. Совет Царь окнам на будущее: зачастую просто обычный звонок клиенту (по своей инициативе) с информацией о задержке и извинениями может снять или сильно сгладить конфликт.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Хочу оставить сугубо негативный отзыв об этой компании. 23.11.2016 заключил договор 20648 на поставку деревянного окна. В этот же день заплатил предоплату. Срок поставки по договору - 2 месяца с момента предоплаты. Сейчас уже середина февраля, срок нарушен почти на месяц, а окна нет, и, как я подозреваю, уже не будет. Самое неприятное то, что все сотрудники, которые перед заказом окна мгновенно реагировали на письма и звонки, просто исчезли. По телефону каждую неделю называют новые причины задержки, конкретного ничего сказать не могут. В последний раз некий Александр в полухамской манере бросил, излагая очередную причину: "а я что, виноват, что мне не дали машину". На письма по эл. почте не отвечают. Направил им претензию, готовлю документы для обращения в суд. Кстати, компания уже не в первый раз фигурирует в качестве ответчика по искам о защите прав потребителей, соответствующие дела рассматривались в Никулинском и Бутырском районном суде (дело 02-0251/2017, 02-5913/2016). Если бы знал об этом раньше - никогда бы не заключил с ними договор. Насколько я понял из отзывов, проблема со сроками с их стороны - типичная, люди пишут о том, что ждут окон по несколько месяцев. А полное молчание в ответ на претензии наводит на мысль, что дела у компании могут быть не очень благоприятными. По результатам судебного процесса напишу.
Подумайте сто раз, прежде чем у них что-то заказывать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не очень просто сейчас найти компанию, которая возьмется за установку окна в настоящем бревенчатом доме. То мастеров подходящих нет, то «вы сначала сделайте то и это, а потом…», то еще какая беда. В общем очень обрадовался, когда узнал, что можно поставить окна в обсаде – прям сразу готовый цельный блок с откосами, никакой лишней суеты. Приехали ребята, все быстренько поставили, уехали. Окна качественные, не люфтят, не смещаются никуда. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На даче поставил окна из лиственницы. Довольно экономный и качественный вариант. Эксплуатируются без накладок, минусов не выявлено, думаю, и не будет выявлено. Дали гарантию 5 лет, посмотрим, уверен, проблем не будет.
Полезно
Ответить
Поделиться
Царь-Окна
Царь-Окна
Евгений, мы рады доставить вам удовольствие своей работой! Уверены, что проблемы с окнами не возникнут)
Ответить
5
Делаем капитальный ремонт и решили поменять окно в гостиной на деревянное. Посмотрели кучу сайтов. У царь-окна было все очень понятно, особенно заинтересовала новинка – «стеклянная древесина». Приехали в офис в воскресенье. Реальный образец превзошёл все ожидания! Супер! Именно то, что хотели! Окно прямо для нас! По цене конечно немало, но решили с мужем не экономить на себе любимых. Заказ будет готов через 2 месяца, ждём. Не терпится увидеть такие окна у себя дома. Представляю реакцию знакомых на такую красоту)
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Как мы меняли в квартире «стандартные» окна, установленные застройщиком. Если кто понимает о чем речь – по умолчанию застройщик поставил самый простой вариант пластика и качество установки не ахти. В нашей многоэтажке обязательное требование к окнам – синий цвет снаружи со стороны фасада. Приценивались довольно долго. Вызывали замерщиков из трех компаний. Менеджер из Царь-окон посоветовал поставить деревянно-алюминиевые чтобы защитить снаружи дополнительно, чтобы уж на века, как говорится. А алюминий снаружи оказывается можно покрасить в синий цвет. Так и решили сделать. Сами окна понравились, Качество докажет время. Фото сделано в кухне, смотрите.
857143
Полезно
Ответить
Поделиться
1
НИКОГДА, НИКОГДА не размещайте заказы в этой "организации". Мы сделали заказ на деревянные стеклопакеты почти 5 месяцев назад, до сих пор не получили ни ответа, ни привета. Директор Жуков прячется где-то в Белоруссии, трубку не берет, а окон до сих пор нет. Менеджеры сидят, наверняка обманывают других клиентов, берут деньги, но поставок нет!! И как мы поняли несколько таких заказчиков уже, которые не могут получить свои заказы!! Кроме того, требуют деньги только наличными, что уже вызывает ряд вопросов, думаем, что компания мошенническая, а "отзывы" сами пишут. В настоящее время мы написали заявление в полицию, надеюсь разберутся. Заказ 20366
Полезно
Ответить
Поделиться
Царь-Окна
Царь-Окна
Уважаемая Ольга.
Г-н Соколов С.Н. заключил Договор с компанией "Царь-Окна" 28.09.2015г. Договор был заключен с рассрочкой платежа, и при заключении Заказчик внёс минимальную предоплату – 50% от суммы договора. По условиям Договора он должен был внести оставшуюся предоплату – 30% – не позднее 30 календарных Однако это обязательство не было выполнено, оплата была внесена лишь 12.01.2016 года, т.е. через 76 календарных дней со дня заключения Договора.
Ольга, руководство «Царь-Окон» пошло навстречу Вам и Вашему супругу, и 30.11.2015 года мы доставили Вам 3 конструкции из 4-х.

По поводу сроков выполнения обязательств компании «Царь-Окна»: 1. п.3.1. Договора «Срок доставки по данному Договору устанавливается в течение двух месяцев с момента подписания всех документов данного заказа и получения Исполнителем предоплаты, без учета общегосударственных праздников» - срок поставки 28.11.2015 при условии своевременного внесения предоплаты. 2. п.3.3. Договора «Исполнитель имеет право задержать поставку Товара на срок до 7 рабочих дней при необходимости принятия экстренных мер по обеспечению надлежащего качества Товара» - при указанной необходимости поставка Товара может быть задержана на 7 рабочих дней. 3. п.3.4. Договора «Исполнитель не несет ответственности за невыполнение обязательств по Договору в случае задержки или приостановки работ по вине Заказчика или вследствие неисполнения им своих обязательств по Договору. Срок исполнения Договора продлевается на время задержки» - срок исполнения обязательств Исполнителя продлевается на 76 календарных дней. То есть наша компания должна выполнить свои обязательства по данному Договору и поставить одну оставшуюся конструкцию до 06.04.2016 (подсчет календарных дней выполнен без учёта общегосударственных праздников: 12.01.2016 + 76 календарных дней + 7 рабочих дней).
Срок выполнения обязательств не истёк.
Ответить
5
Ставили окна этой компании в детской и на кухне. Довольны качеством - воздух не застаивается даже без частого проветривания, пахнет древесиной, да и глаз радует. Чего и добивались. Спасибо.
Гладковы.
Полезно
Ответить
Поделиться
Царь-Окна на карте