1
5 лет назад
Абсолютно согласна и поддерживаю все негативные отзывы о компании Варо-кухни.Люди,читайте отзывы прежде,чем прийти в эту фирму и сделать там заказ.Приятное впечатление создается только на этапе знакомства и выбора мебели,дальше ужас - обман и все вытекающие из этого последствия.Заказ закрыли только через 2 месяца при 100%оплате.Отвратительный сервис - то привезли не тот фасад,то забыли какие-то составляющие,то неправильно отрезали профиль,то не там дырки просверлили,но самое ужасное - это сервис сборки,можно прождать сборщиков весь день,а они так и не появятся,даже не предупредив или приедут на час-два,потом бросают начатое и уезжают на другой заказ,при этом никто,включая директора фирмы,не знал,когда сборщики будут в следующий раз.Т.е. при договоренности на конкретную дату и время,время ожидания составляло от 2 часов и далее до позднего вечера,когда приходилось названивать директору и уточнять,будет сборка или нет.В итоге выяснялось,что в очередной сборщиков не будет и никто не собирался при этом мне дать обратную связь.Сборщик мог привезти какую-то недостающую деталь и уйти,при этом не предупредив,что не вернется!Сборка затянулась на три недели,три недели нервов,бесконечного ожидания,обмана,неуважения,непорядочного отношения к клиентам.Возникает вопрос - почему я обязана выполнить все обязательства перед компаний в виде полной оплаты товара,а компания - нет?На каком основании Варо-кухни может нарушать сроки доставки и сборки моей мебели?
Остался сплошной негатив от работы с данной фирмой.Надеюсь,руководство компании сделает правильные выводы из всего произошедшего,научится корректно и конструктивно разговаривать с клиентами, и когда-нибудь сможет встать на путь "сначала думай,потом делай".
Полезно
Ответить
Поделиться