1
6 лет назад
Обращалась в "Статус-Вет" на улице Свободы.
Отзыв на это учреждение, как гостиницу для животных.
Отвратительное место!
В апреле всей семьей уезжали в отпуск, появилась необходимость оставить собаку на передержку. За два года до этого оставляли на домашнюю передержку, но за три недели нашего пса раскормили, и он был похож на колобка. Поэтому на этот раз решили, что зоогостиница при ветеринарной клинике - лучшее решение. Как же мы ошибались.
Должны были забрать собаку 2 мая днем, но т.к. возвращались ночью, а работает вет.клиника круглосуточно, и мы соскучились по собаке, решили забрать по пути из аэропорта домой. Видимо, застали врасплох. Когда открыли бокс, вонь стояла такая, что резало глаза. Пес и все его вещи, которые были в боксе, были испачканы экскрементами. (К слову, дома собака не ходит в туалет). Около бокса стоял сотрудник, и собака очень долго лаяла и не хотела выходить. Корма мы оставляли ровно на срок передержки - 12 дней. Потратили меньше половины. Мямлили что-то про то, что он отказывался есть. Хотя наша собака не отказывается от еды ни при каких обстоятельствах - особенность такая. На вопрос о том, по какой причине собаку не выгуливали, ответили, что он не подпускал к себе. Пес весом 7 кг, который ради еды подойдет к кому угодно! За время передержки похудел на 0,5 кг. Видимо, очень страшно было даже открывать его бокс, чтобы покормить.
Уважаемые владельцы домашних животных, прошу вас, если вы любите своих питомцев, не оставляйте их в этой "гостинице"!
P.S. Написала отзыв в книгу жалоб и предложений, написала претензию. Общалась с руководителем этого заведения. Деньги вернули, хотя смотрели видео и хотели доказать мне, что с собакой гуляли. 12 дней пес находился в ужасных условиях, и я думаю, любой на моем месте предпочел бы получить качественную услугу, а не возврат денег.
Полезно
Ответить
Поделиться