1
8 лет назад
Наконец дошли руки написать отзыв об этом магазине!!!
Начну сначала. Дело было в конце января 2017 года. Я просматривала много моделей парикмахерских тележек, и наконец определилась с моделью и с магазином. Выбрала я тележку modus 2 ikeart чёрного цвета по цене 7010р.
Созвонилась с менеджером, в дальнейшем мы общались по электронной почте. Менеджер Олеся, сказала что тележку нужно будет ждать 3 месяца, так как она из Италии. Я согласилась, произвела оплату, напомню, дело было в конце января, и пометила себе что в конце апреля придёт моя долгожданная тележка. В начале апреля, я все же позвонила в магазин, и была очень удивлена! Оказывается тележка пришла ещё в конце января, а мой телефон никто не записал и менеджер что со мной общалась якобы больше не работает. Ну ок, сказали ждите, через неделю приедет! Проходит неделя, я еду забирать мою долгожданную... привожу домой, распаковываю, а там... СОВСЕМ ДРУГАЯ ТЕЛЕЖКА!!! Я конечно была в бешенстве!!! Столько ждать, и прислали не то что я заказывала! Да, я живу в Санкт-Петербурге. Естественно я стала звонить в магазин, объясняя что они мне не то прислали, и что я хочу то что я заказала. Мала того, свою вину никто признавать не хотел. Сначала они говорили что это вина менеджера, что больше там не работает. Потом пытались свалить на меня, якобы мне говорили что этой тележки нет, а как же платёжка? Там же указана имена та модель, что я заказывала!!! Они сами ни разу не позвонили, мне все время приходилось звонить самой. Предложили отправить обратно и вернуть деньги, но транспортные расходы мне никто покрывать не собирался!!! А это около 20% от стоимости тележки. Да, тележка что мне прислали была дешевле. После долгих переговоров я поняла, что мне никто не вернёт моих потраченных денег и согласилась на выплату моей переплаты. Пришлось оставить телегу себе. Поставила Ее на авито, но видимо никому не надо. Вот так у меня остался товар, который совсем мне не нужен!!! Не советую заказывать у них товар, если вы живете в другом городе!!! Если пришлют не то, вы ничего не добьётесь ((( работникам этой компании глубоко наплевать на своих покупателей
Полезно
Ответить
Поделиться