Внимание! По нашим данным компания закрыта или переехала. Вы можете найти актуальные организации на странице ИТ и телекоммуникации в Москве

Отзывы о компании Wilstream

5.0 64 отзыва

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Wilstream (64)

5.0
97%
62 отзыва
3%
2 отзыва
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
С колл-центром мы сотрудничаем с лета прошлого года. Все четко. Операторы в колл-центре грамотные. Клиентов мы больше не теряем. Ведь операторы колл-центра вовремя обрабатывают все звонки и заявки. При этом они общаются с клиентами вежливо. По крайней мере, никаких жалоб на поддержку нет. Ну и расценки в колл-центре оптимальные. Каких-то переплат нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сотрудничаем с ними давно и для привлечения новых клиентов, на мой взгляд, хороший вариант. Работаю четко и слаженно. Плюс к этому, за время сотрудничества серьезных проблем не возникало. В общем, рекомендую их.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хорошая компания, в которую обращались, так как нужно было привлечь новых клиентов. Все сделано четко и результат реально был. Могу порекомендовать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обратились в колл-центр, когда стало понятно, что собственными силами не справляемся с потоком обращений. Спасибо колл-центру, очень грамотно ведут диалоги с клиентами. Нареканий нет к работе.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы уже давно пользуемся услугами этой компании. Ее сотрудники помогают нам привлекать новых клиентов, а также информировать настоящих клиентов о наших услугах. Стоимость нас устраивает, можем услуги этого саll-центра только советовать всем компаниям.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне понравилось, что колл-центр активно собирает обратную связь и использует её для улучшения сервиса. Операторы внимательно слушают и предлагают конкретные решения, что делает общение продуктивным с моими клиентами. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Наша компания сотрудничает с данным колл-центром уже более года, и за это время мы смогли убедиться в их профессионализме и высоком уровне сервиса. Операторы всегда вежливы, оперативно реагируют на обращения клиентов и грамотно решают возникающие вопросы. Особенно хочется отметить индивидуальный подход к нашим требованиям и гибкость в работе. Благодаря сотрудничеству с колл-центром нам удалось значительно повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать внутренние бизнес-процессы. Все задачи выполняются в срок, а отчётность предоставляется регулярно и в полном объёме.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сотрудничаем с Wilstream уже год и очень довольны! Колл-центр оперативно обрабатывает входящие звонки и проводит исходящие обзвоны для нашего интернет-магазина. Благодаря профессионализму операторов и четким скриптам конверсия продаж выросла на 15%. Персональный менеджер всегда на связи, помогает оптимизировать процессы. Качество обслуживания клиентов на высоте, а детальная аналитика звонков позволяет улучшать бизнес-процессы. Рекомендуем Wilstream как надежного партнера.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
С аутсорсинговым call-центром Виллстрим я сотрудничаю с лета 2024 года. Каких-то нареканий к ним нет. Условия они предложили отличные. Все прозрачно, с документами нет проблем, а стоимость их услуг разумная. Цены там средние по рынку. К тому же операторов много и они с хорошим опытом. В общем, теперь клиенты получают квалифицированные консультации и поддержку.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нужно было провести серию телефонных опросов и запустить тестовую воронку для продвижения. Все этапы отработали без сбоев, спасибо, довольны хорошей скоростью реакции и качество разговоров. Планируем обращаться снова
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаем с компанией и их колл-центром уже больше полугода. Они взяли на себя приём заказов и поддержку, освободили нам массу времени. В пиковый сезон реально выручили, сами бы не справились с наплывом. Операторы вежливые, клиенты довольны, отчёты понятные всегда предоставляются, стоимость услуг не завышенная.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Когда я начал работать с этим колл-центром, мне понравилось, что сотрудники быстро понимают специфику моего бизнеса и не тратят время на лишние вопросы. За последний месяц они помогли мне организовать несколько звонки клиентам, и все прошло хорошо. Это значительно облегчило мою работу и повысило заказы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Наш интернет-магазин передал прием заказов этому колл-центру. Это сняло большую нагрузку с наших менеджеров. Операторы вежливые, точно принимают все данные. Увеличилась скорость обработки заказов, клиенты довольны. Очень удобно получать сводные отчеты по всем звонкам
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Перейдя к Wilstream, мы получили возможность настроить систему именно под наши потребности: интеграция CRM, автоматизация входящих звонков, регулярные отчеты о проделанной работе и обратная связь от операторов, позволили нам эффективно управлять контактами с клиентами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пользуюсь услугами этой компании уже второй год для обработки входящих звонков от клиентов. То, что особенно ценно - никогда не было сбоев в работе, даже когда у них был пик нагрузки. Работают четко по инструкции, которую я им предоставил. Был случай, когда оператор самостоятельно разрулил сложную ситуацию с недовольным клиентом - человек остался доволен и продолжил сотрудничество.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Надежный колл центр, сотрудничаем второй год. Всегда рассылка sms клиентам в срок, без задержек и сбоев. Хочу отметить, что количество клиентов заметно увеличилось.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сотрудничаю с колл-центром вот уже полгода. Мне нравится их подход и условия сотрудничества. Ведь все всегда четко. К тому же расценки у них приемлемые, а операторы колл-центра грамотные, культурные и опытные. Ведь они шустро обрабатывают все входящие заказы, а также оперативно отвечают на звонки клиентов. Ну и на их вопросы отвечают развернуто и подробно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Для рассылки различной информации от нашего интернет-магазина пользуемся услугами данной компании. Все четко автоматизировано и проблем не возникает. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сотрудничаем с колл-центром полгода для интернет-магазина. Они берут на себя приём заказов и обработку обращений, звонков стало гораздо меньше, мы только подтверждаем. Недавно запустили горячую линию, клиенты говорят, что ждать ответа теперь не приходится. В декабре, когда заказов было втрое больше, справились без сбоев. Можем рекомендовать
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Пользуемся услугами колл-центра для рассылки информации для клиентов нашего интернет - провайдера (в основном это напоминание об оплате, акциях, новых тарифах ну и прочее). Работают хорошо, жалоб от клиентов ни разу не было. Никакого спама, всё чётко и профессионально.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаем с ними с прошлого года и результат нас устраивает. Из плюсов отмечу, что хорошо обрабатывают входящие звонки. Плюс, работают с клиентами, которые давно не делали покупки. За это время прибыль заметно увеличилась.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Осенью прошлого года стал сотрудничать с колл-центором. Предварительно изучил кучу вариантов в сети. Понравился грамотный и современный подход к деятельности. Он оперативно обрезывает входящие звонки от клиентов и проводит консультации по ряду товаров. Это позволило высвободить ресурсы на другие направления и задуматься о расширении. Результат радует.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы сотрудничаем с колл-центром Wilstream, который занимается поиском потенциальных клиентов для нашего бизнеса, уже на протяжении двух лет. Благодаря наличию горячей линии и виртуального секретаря, продажи увеличились, что позитивно сказывается на нашей прибыли. Полностью довольны стоимостью их услуг, причем теперь работать с колл-центром стало еще проще.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обратились за услугами обработки входящих звонков и проведением маркетинговых исследований, и остались довольны результатом. Команда проявила высокий профессионализм: операторы быстро обрабатывали звонки, грамотно отвечали на вопросы клиентов и вежливо решали возникающие ситуации. Маркетинговые исследования были проведены качественно и в срок. Нам предоставили детальный отчет с аналитикой, что помогло лучше понять предпочтения нашей аудитории и скорректировать стратегию продвижения. Особенно понравилось, что компания всегда оставалась на связи, оперативно реагировала на наши пожелания и предлагала дополнительные решения. Рекомендуем эту услугу всем, кто хочет улучшить качество взаимодействия с клиентами и получить ценную информацию для бизнеса.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сотрудничаю с контактным центром уже полгода. Условия меня устраивают. Ведь все прозрачно. Заявки и звонки клиентов операторы обрабатывают быстро и грамотно. Также информируют их на всех этапах. Ну, и отчеты (база + аналитическая часть) предоставляют оперативно. К тому же сотрудники контактного центра оказались вежливые, тактичные и культурные.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компания Wilstream одна из лучших компаний, и я в этом лично убедился.
Такого хорошего отношения к сотрудникам я давно не замечал.
Прекрасное руководство, которое готово слушать идеи и предложения.
Коллектив, который поможет тебе в любой ситуации словом и делом.
Удобный график работы и стабильная заработная плата.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаю в компании Wilstream уже 9 месяцев.
Отличная компания, которая заботится и ценит своих сотрудников.
Отличная возможность карьерного роста, помогает с предоставлением обучений.
Много доп. бонусов- как материальных, так и не материальных.
Отличный офис- для комфортной работы есть все и даже больше.
Отличный коллектив, который любит свою работу и делает ее на "отлично".
Однозначно советую компанию как работодателя.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаю в компании wilsream. Удобный график 2/2 ,есть смены дневные и ночные, а так же удаленная занятость, что очень удобно для меня, при обучении активно помогали , а так же оно еще оплачивается
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаю в компании уже 5 лет. На моих глазах компания меняется, растёт и развивается. Это радует. Хорошие условия труда и доброжелательная обстановка на рабочем месте. Cо мной работают коллеги, которые в работе проявляют себя настоящими профессионалами. Зарплата выплачивается без задержек. Есть система бонусов и премий. Начальство адекватное, всегда идёт на встречу и старается помочь в любых вопросах.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Wilstream-отличная компания, которая растет и развивается ежесекундно, ежедневно.
Здесь работают профессионалы .
Дружный и сплоченный коллектив , удобный график , своевременная заработная плата , и много других интересных вещей ,
благодаря которым можно зарабатывать больше и не только.
Помимо всего этого, приветствуются новые идеи, а также мнение каждого сотрудника учитывается,
также имеются разные кооперативы и не только.
Рекомендую)
Полезно
Ответить
Поделиться
4
В компанию пришла почти пол года назад
Коллектив дружелюбный, адаптация к рабочему процессу прошла достаточно быстро благодаря таким отзывчивым и профессиональным руководителям и тренерам, которые быстро и качественно объясняли суть основных рабочих моментов
помогают и поддерживают в затруднительных рабочих ситуациях
Удобный график, заработная плата без задержек
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компания мне понравилась , начальство лояльное , есть возможность карьерного роста, в офисе уютная атмосфера, часы работы для меня проходят незаметно, график отличный, есть возможность работать и учится.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я долго искала настолько адекватное место работы. Четкие и понятные задачи, поддержка со стороны руководства и более опытных сотрудников, удаленный формат работы и много других вещей, которые делают работу в компании ооочень комфортной. Рада быть частью этой команды
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На данный момент могу сказать, что это отличная современная компания, которая на месте не стоит. Режим удобный, зарплата вполне конкурентоспособная. Начальство адекватное, всегда открыто к диалогу и предоставляет поддержку.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Являюсь сотрудником компании Wilstream. Это хорошее место для работы. Здесь дружный коллектив, каждый готов пойти на встречу и выручить в трудную минуту. График удобный, для меня важное значение имеет удаленный формат работы и компания предоставляет такую возможность. Есть варианты работы как в день, так и в ночь. Начальство понимающее. Обучение оплачивается. Сопровождение менеджерами и помощь до конца работы
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компания Уилстрим!
Я работаю здесь уже почти полгода и могу сказать, что здесь Вас ждет:
удобный график, смены есть и дневные, и ночные,
стабильная заработная плата, два раза в месяц,
очень отзывчивый и понимающий коллектив,
работа может быть как основным заработком, так и подработкой,
много различных отделов, из которых подберут индивидуально для Вас!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Очень нравится работать в компании Wilstream. Главными плюсами являются стабильные выплаты зарплат без всяких задержек. Есть корпоративная культура, для сотрудников проводят различные экскурсии, приглашают на увлекательные и захватывающие игры, проводят конкурсы. Для меня важное значение имеет удаленный формат работы и компания предоставляет такую возможность своим сотрудникам. Очень хороший менеджерский состав который поможет решить любые проблемы! Однозначно всем рекомендую это место!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Добрый день, работал в компании год. Самое главное для меня это зп нормальная зарплата. И конечно же коллектив в котором я был, спасибо ребятам большое что помогали мне в работе, было сложно но я справлялся с этим и ребятам помогали.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаю в компании полгода. Работа нравится. Всегда хотела работать удаленно. ЗП в срок, есть премии. Платят что обещали на собеседовании. Компанию рекомендую
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень нравится работать в компании Wilstream. Главными плюсами являются стабильные выплаты зарплат без всяких задержек. Есть корпоративная культура, для сотрудников проводят различные экскурсии, приглашают на увлекательные и захватывающие игры, проводят конкурсы. Для меня важное значение имеет удаленный формат работы и компания предоставляет такую возможность своим сотрудникам. Очень хороший менеджерский состав который поможет решить любые проблемы! Однозначно всем рекомендую это место!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В компании работаю 2 месяца. Заплату выплачивают 2 раза в месяц без задержек. Работа в удаленном формате. Коллектив очень отзывчивый и приятный. Нравится, что проводят различные мероприятия для поддержания коллективного духа, плюс можно получать за участие приятные бонусы. Меня всё устраивает!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень нравится работать в данной компании.
Удобный график, хорошие руководители и дружный коллектив.
Заработная плата выплачивается без задержек, есть корпоративные мероприятия.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаю 3 года в компании. Очень нравится возможность работать удаленно. Дружелюбные коллеги, атмосфера спокойствия, корпоративные мероприятия, уют, зп без задержек.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я рада что попала в данную компанию, работа интересная, есть много больших и сложных проектов, коллектив работает молодой и дружный, во время работы помогали мне во всем, гибкий график который без проблем можно совмещать с учебой
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Безумно приятно работать в данной компании, очень много плюсов , минусов нет.
Очень удобный график 2/2, если необходимо взять выходной , то обязательно тебе найдут замену.
Помимо графика можно брать дополнительные смены. Молодой и дружный коллектив. ЗП приходит без задержек.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаю в данной компании уже давно,это потрясающее место. График удобный,2/2 день или ночь,условия для работы все есть. Надичие дополнительных условий для повышения премий,корпоративные мероприятия. Коллектив дружный И отзывчивый. Выплата зп 2 раза в месяц без задержек
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хороший коллектив, понимающее руководство, своевременная выплата зарплат, интересная работа, удобный график, удаленная работа
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работаю почти год, на данный момент меня все устраивает. Работа интересная, руководство лояльное. ЗП в срок. Платят, что обещали на собеседование. Рекомендую
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хороший коллектив, коллеги дружные и отзывчивые. Заработная плата выплачивается вовремя. Организуется постоянная поддержка личных и коллективных идей для улучшения рабочей среды. В компании работают сотрудники, которые умеют и хотят слушать и действовать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Работа интересная, на первых этапах всему научат и всё покажут. Приятный и добрый коллектив. Часто проводят интересные коллективные мероприятия. Зарплату не задерживают, всё приходит во время.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я работаю в этой компании уже несколько месяцев и хочу отметить высокий уровень профессионализма команды и отличный подход к удаленной работе. Руководство всегда готово поддержать и помочь в решении любых вопросов. Атмосфера дружелюбная и вдохновляющая, что способствует продуктивности. Платформа для общения и совместной работы удобная и интуитивно понятная. Я чувствую, что моя работа ценится, и есть возможности для роста и развития. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет комфортные условия для удаленной работы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень довольна нашим сотрудничеством. Все операторы проявляют высокую квалификацию и профессионализм в работе. Я получила своевременную и полную обратную связь по всем вопросам, которые меня интересовали. Планирую продолжать сотрудничество, так как уверена в качестве услуг, которые предоставляет компания. Очень ценю то, что вы всегда готовы услышать мои пожелания и помочь в любой ситуации. Спасибо за вашу работу и профессионализм! Я уверена, что наше сотрудничество будет успешным и продуктивным в долгосрочной перспективе.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я решил открыть свой бизнес. У меня свой магазин одежды оффлайн, теперь решил открыть
и онлайн. Я решил упросить себе задачу и обратиться за помощью специалистов, которые
будут помогать вести мой онлайн магазин. Обратился в Вилстрим за тем, чтобы специально
обученные люди обрабатывали входящие заявки, звонки, общались с покупателями. Девушки
работают очень грамотно, с ними приятно общаться, речь хорошо поставлена. В целом, меня
все устраивает, даже очень.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
У меня своя компания по транспорту и логистике. Долго думала, что обойдемся без посторонней помщи и своими силами будем привлекать клиентов. Но к сожалению этот процесс очень затянулся и решили обратиться в Вилстрим. Решили сотрудничать с ними тестовый период, посмотреть, что измениться. В итоге я в приятном удивлении, потому что приток новых клиентов увеличился на 15%! Сотрудники очень грамотные, стрессоустойчивые, Будем сотрудничать дальше
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы сотрудничали с Wilstream по услуге "презентации" нашего бизнес-журнала. В общем, всё прошло хорошо, без проблем. Я давала комментарии операторам на начальном этапе работы, и они были сразу учтены. Менеджер также оперативно реагировал на наши замечания и корректировал работу на начальных этапах, и дальнейший процесс прошел без нареканий. Мы планируем сотрудничать с Wilstream в случае необходимости услуг колл-центра в будущем.
Полезно
Ответить
Поделиться
Wilstream
Wilstream
Светлана, спасибо, что оставили отзыв о нашей работе!
Ответить
5
С колл-центром Wilstream ведем сотрудничество, именно его специалисты занимаются поиском потенциальных клиентов для нашего бизнеса. Есть горячая линия для клиентов, виртуальный секретарь, все это делает наши продажи больше, а следовательно и прибыль. Стоимость на услуги нас полностью устраивает, с колл-центром работать стало легче.
Полезно
Ответить
Поделиться
Wilstream
Wilstream
Сергей, рады, что вы с нами, спасибо за отзыв!
Ответить
5
Работаю здесь не так давно, но мне покаместь все нравится. Руководство адекватное и коллеги дружелюбные. В мои обязанности входит поиск потенциальных клиентов, постоянное общение, скучать на работе не приходится. Оплата труда достойная и без задержек.
Полезно
Ответить
Поделиться
Wilstream
Wilstream
Анна, благодарим за отзыв, рады, что вы в команде!
Ответить
5
Работаем с этой компанией с весны 2022 года, Было несколько проектов актуализация базы, поиск новых клиентов и презентации продукции.
Результатом довольны, все по TЗ. Подготовка прошла в течение полутора недель. В начале работы операторов прослушивали, подправляли все неточности.

Всегда вовремя получали обратную связь от нашего менеджера Анны, очень комфортно работать, когда к тебе прислушиваются и идут навстречу. Отчеты поступали ежедневно согласно условиям договора.
Планируем дальнейшее плодотворное сотрудничество при необходимости.
Полезно
Ответить
Поделиться
Wilstream
Wilstream
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Ответить
5
Довольная сотрудничеством. Все операторы молодцы.
Обратная связь была своевременно и в полном объеме.
Планирую продолжать сотрудничество.
Вы всегда готовы услышать пожелания, а также помочь в любой ситуации.
Полезно
Ответить
Поделиться
Wilstream
Wilstream
Ирина, здравствуйте! Рады, что вы с нами!
Ответить
5
Обращались в Wilstream за ЛИДогенерацей. Команда хорошо сработала, судя по 22% конверсии для стартапа. Если бы еще закрывали сделку, то вообще было бы отлично. Если есть такая возможность – всему научу. Всем доволен.
Полезно
Ответить
Поделиться
Wilstream
Wilstream
Илья, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом работы с нами, будем рады продолжить работы!
Ответить
5
Довольны. Уже не первый месяц работаем и очень довольны. Отдельное спасибо Тимуру, который для нас базу составляет и оператору нашему любимому Елене Арефьевой.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Занимаемся оценкой профессиональных рисков (24 тк рф), заказывала у Wilstream презентации. Прекрасные впечатления.
В самом начале послушала операторов. Все шероховатости поправили, понравилось, как сработала Ваша команда.
С Анастасией работалось отлично.
Сейчас разберемся, проработаем те лиды, которые вы нам нашли, а затем продолжим сотрудничество.
Ставим «5»
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы занимаемся 1С консалтингом, обращались с целю сделать себе теплую базу, проверить нашу базу на актуальность. Все понравилось.
В целом также понравилось и как работали операторы. Последний оператор нам особенно понравился – Сергей Рябушкин.
Менеджер проекта Анастасия Тищенко очень понравилась. Отчеты присылала на следующий день. Шла на уступки, сработаться можно. Были рабочие моменты, но в общем и целом все хорошо.
С поставленной задачей справились на «пять».
Также получилось оттестировать скрипт.
Я думаю, что мы продолжим сотрудничество по расширению базы.
Хотелось бы работать с оператором Сергеем дальше.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы - производитель промоборудования, заказывали презентации. Положительное впечатление, даже не ожидали такого. Все понравилось. Будем продолжать сотрудничество.
Хотели нанять операторов в свой штат, тем не менее с ними также нам хочется работать и дальше.
Отчеты присылали своевременно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Wilstream на карте