Отзывы о компании КДЛ ОМТЕСТ на улице Звездова

Пишу людям, которые собираются воспользоваться услугами этой клиники. К сожалению цена =качество, это не про эту клинику! Я обратилась сюда, по важному вопросу, сделать одну из их услуг, в качестве подарка на юбилей родителям, и позвонила, чтобы проконсультироваться, что они мне могут предложить. Меня интересовали анализы связанные с питанием, чтобы мои родители, могли узнать о состоянии своего здоровья и что им делать дальше, как питаться правильно. Мне предложили несколько вариантов. За 5000 на человека и за 10000, специалист по телефону сказал, что за 5000 там просто результаты и больше ничего, а за 10000 ещё входит небольшая программа питания, по вашим анализам,(разговоры все записываются, поэтому смысла врать мне нет) хорошо что я звонила 3 раза, и все говорили одно, анализ на пищевую непереносимость- интересный вариант, узнать, что можно кушать, а что нет. Но все было бы хорошо, если бы специалист по телефону предупредил, что его сдают люди «аллергики» у кого есть явные признаки(или те кому некуда девать свои деньги) и что туда,в эту стоимость не будет дополнительно ничего входить. Просто результат. Я переживала, и уточняла, мои родители не аллергики, стоит ли делать? Отвечали да, ну что ж хорошо, но чем я руководствовалась при выборе между анализами, что за 5000 ты не получаешь руководство что делать дальше, в то время как по их же словам, в дорогом, будет ещё программа по питанию, и я желая знать не только саму проблему в питании, а ещё и как с ней бороться выбираю второй вариант. Привожу родителей у них берут кровь. На следующий день приходят результаты,( без пояснений, аннотаций, и каких то дополнительных данных) и это простите за 20000 рублей. Я в надежде, что просто нужно поехать в клинику и там все дадут, приезжаю, и прошу администратора (ужасное отношение к клиентам на Маркса 84) прошу дать мне результаты, она выдаёт мне ровно то, что мне пришло на телефон, три листа бумаги! Я говорю, это всё? Вы думаете я за ними приехала, там должно быть что то ещё. И тут она отвечает, « А ну да, сейчас»! ( нормально так, то есть надо ещё самим просить, за 20000 даже дополнительно листков бумаги не дадут!) и я вижу обычные материалы, универсальные для всех. Инструкция. Которую можно взять, просто так почитать, где довольно простая информация, которую итак знает каждый человек! Просто представьте, я в надежде, получения за эти деньги, хорошего подарка для своих родителей, для их здоровья, получаю информацию: что им нельзя есть :бананы, киви и миндаль! за 20000 рублей по-моему отличный подарок. причём ещё такие продукты которые человек итак ест не часто. То есть по сути, они из этого вообще ничего не вынесли. И тут мы сталкиваемся с другой стороной этой клиники. Не профессионализм! Когда я обратилась к админу- с проблемой, что мне говорили совсем другое, и что мне делать? Я ведь Клиент уже этой клиники - она сказала что ничем не может помочь и прекрасно меня понимает. Я пыталась вытащить из неё информацию куда и к кому мне теперь обращаться, но у неё была позиция, своих не сдаём. В итоге мне самой пришлось, сначала поехать в лабораторию, спасибо там добрым людям, я объяснила ситуацию( меня кстати поняли) что это не серьёзно! И отправили на Звездова к руководству. Елена Борисовна-принимала меня, и как оказалась она была одной из трёх женщин которые меня консультировали по телефону. Как вы понимаете дальше все логично, естественно свою вину она не признала, Она ведь не могла ошибиться, она говорила мне что там будет просто пособие- инструкция по использованию (ну это есть в записях- бог ей судья)со мной была подруга и может подтвердить, как она посмотрев на анализы, сказала -вас нужно проконсультировать, ну вот смотрите вашему отцу нельзя бананы(эта информация есть на листочке ! По сути она говорила то, что написано на бумаге и понятно для всех кто умеет читать, вместо того, чтобы сказать, что то полезное и новое) а ведь консультации в клинике тоже платные, люди, не вздумайте! представляю, как они консультируют: (типо если у вас аллергия на киви не ешьте киви!) вообщем это не серьёзный уровень для такой клиники и вашей ценовой политики. Я ещё больше разочаровалась в качестве после общения с ней. Эта милая женщина даже не спросила, а что вы хотите, я ведь не поругаться приехала, а за решением проблемы. Сказали будут поднимать записи. И она торопились домой, ведь время 5, а ей за лишние минуты не платят( хотя такие цены, что странно). Уважаемое руководство, пожалуйста, примите меры ( хочу уточнить, что справедливости ради, я не снимаю с себя ответственность, понимаю, что моя вина в этой ситуации есть, что ещё больше меня гложет!) поэтому я не требую здесь каких то особых мер, а просто прошу вас найти компромисс и помочь в решить мою ситуацию с подарком для родителей, тем более если записи покажут, что действительно сказали одно, а на деле вышло по другому, то извините я одна страдать из за этого не должна!. Надеюсь на понимание. Мне не хочется разборок и делать вам плохую рекламу! Анастасия 89069190421

Сдавала анализы на 12 декабря в Практик.Хамское отношение регистратора видимо КДЛ меня просто удивило. Ни о какой доброжелательности и вежливости , а уж тем более о милосердии каком то и речи не было... Почему на спец одежде ни у регистратора КДЛ ни у регистратора Практик нет бейджика с фамилией и именем. Пришла инкассация ... Она просто меня отодвинула и начала занимается ими.. Когда я возмутилась .только тогда меня попросили подождать. Я на тот период находилась не в обыкновенной поликлинике , а в частной платной клинике. И будьте добры.. Научите Ваших регистраторов общаться с пациентами вежливо и доброжелательно..я конечно понимаю , что профессиональный уровень и основы этики в большинстве случаев почти ноль..но меня это совершенно не волнует. Я хочу прийти в платную клинику и получить сервис в полном объёме за свои деньги. И хочу чтоб из за стойки ресепшена мне улыбалась приятная молодая девушка .. А не тявкающая особа 50 лет. Ситуацию сгладила девушка которая брала анализ .. Вот уж профи своего дела. Вежливая , обходительная , быстро, аккуратно. Просто умница.

Сдавала анализы здесь ни один раз, все устраивало: расположение, скорость, обслуживание. Цены высокие, но я получила скидку, тк накопилась определённая сумма. Но в этом году мне сделали 4 неверных анализа! А последний вообще на гепатит С!!! Не удивлюсь, что они могут и ВИЧ найти там, где его нет! Результат: потраченные нервы и деньги на дополнительные анализы, которые пришлось сдать ещё и мужу! Я буду требовать, чтоб мне вернули деньги!

Всегда сдавала анализы в инвитро, тут дали направление в кдл, почитала отзывы как все хвалят эту лабораторию и после того как сходила не согласна с положительными отзывами! Не успела зайти на двери сразу написано :" не забудьте одеть бахилы!" Не пожалуйста не чего, в регистратуре с чем пожаловали не "здрасти не досвидания" между собой селят тут же ругаются...сдала кровь , закружилась голова на удивление 2 девушки что сидели в 1 кабинете брали анализы у меня , и с регистратуры убежали в свою коморку " весело пить чай" я считаю это не уважение. И так не делается.ни когда больше не поеду в кдл это было на звездова.

После нескольких выкидышей, сдаю анализ ХГЧ только в КДЛ, поскольку только здесь можно реально проследить его динамику. Это мой гинеколог порекомендовала сюда обратиться, поскольку достоверность результатов тут 100%. Да и персонал очень вежливый. Я довольна, нареканий нет.

В КДЛ сдавали посев мочи на микрофлору с определением чувствительности к антибиотикам и бактериофагам. Всю информацию получили в максимально развернутом виде и на почту. Соседка делала похожий анализ в другой лаборатории, так ей спектр чувствительности в два раза меньше выдали. Не знаю от чего это зависит, но мне кажется, что тут намного ответственнее подходят к работе.

Очень удобно, что прямо в лаборатории консультирует врач. Мой эндокринолог вообще редко снисходит до объяснений, и смысл анализов, и интерпретацию результатов спрашиваю у доктора КДЛ, там всегда внимательные сотрудники.

Младшая сестра примчалась в ужасе – появились признаки беременности, а ей всего 18 и детей она вовсе не планировала. Я решила прежде убедиться, а потом уже паниковать, и повела ее в лабораторию КДЛ, потому что аптечные тесты не особо надежны. В КДЛ быстро и вежливо разобрались с нашей проблемой, и в рекордное время успокоили – девочка вовсе не беременна, можно выдохнуть, за остальными ответами идите к гинекологу. Очень уравновешенные и доброжелательные люди там работают, искренне заботятся о пациентах.

Сколько людей, столько и мнений, но мне из всех частных лабораторий нравится KDL. Если уж платить за анализы, то уже за точные результаты. Нареканий к качеству услуг в KDL никогда не было, претензий к достоверности полученных результатов – тоже. Нравится, что результаты дают в срок, время не тянут.

Если стоит вопрос, где делать малышу анализы, мой совет – КДЛ. Я просто под впечатлением, тем более со старшей намучилась (поднять ни свет ни заря, отстоять зверскую очередь натощак, еще и уговорить дать пальчик страшной тете), до сих пор содрогаюсь. И как же чудно с младшей – я просто звоню в КДЛ и они приходят на дом! И это вовсе не дорого, а результаты приходят на почту, так что рекомендую.

А мы уже некоторое время пользуемся услугой забора анализов на дому – с тех пор, как наш дедушка-диабетик остался без стопы и ему стало по-настоящему трудно выбираться из дома. А ведь для лечения ему необходимо сдавать анализы регулярно. Так что КДЛ пришлось как нельзя кстати, для деда приезд лаборантки событие, он с каждой флиртует ))). А нам нравится, что результаты приходят на почту и хранятся в архиве, доктору удобно, многие вещи можно решить дистанционно.

Сколько людей, столько и мнений, но мне из всех частных лабораторий нравится KDL. Если уж платить за анализы, то уже за точные результаты. Нареканий к качеству услуг в KDL никогда не было, претензий к достоверности полученных результатов – тоже. Нравится, что результаты дают в срок, время не тянут.

Удобно, что лаборатория работает и по выходным. Мы были тут утром в субботу, оказались третьими в очереди, но персонал работает быстро, очередь двигалась оперативно. Лаборантка шустро взяла 3 анализа, ребенок даже пикнуть не успел, только кряхтел, когда кровь в пробирочку набирали и на пальчик давили. За мужество нам подарили шарик! Анализы получили в этот же день, об их готовности оповестили по смс. Мне все понравилось, лаборанты умнички вообще!

Воспользовалась уже имеющейся картой здоровья, поэтому получила скидку и быстрое оформление. Лаборантка мне досталась молоденькая, но милая и аккуратная, все сделала быстро и безболезненно. Результат на ОАК получила в этот же день, оперативность меня просто поразила. Планирую посещать КДЛ и дальше, лучшей альтернативы я пока не встречала.

Результатом обслуживания я осталась довольна, всё вежливо, приветливо, комфортно и корректно. Сдавала анализ на гормоны, он делается около недели в других лабораториях, а тут за несколько дней получила результат. Одним словом, любой каприз за ваши деньги. Есть возможность сэкономить, если оформить карту постоянного клиента (карту здоровья).

Давно не видела такой собранной работы и чистоты в помещениях, как в КДЛ, молодцы, все санитарные требования выполняют, и сотрудники держатся любезно. Администратор не смогла ответить на один вопрос, так три раза извинилась и направила к врачу на консультацию, достойное обслуживание, да и цены не страшные.

Качественно медицинское обслуживание существует и получить его можно в КДЛ. Не первый раз сдаем тут анализы (кровь, гормоны) и всегда поражаюсь скорости и деликатности персонала. Анализы платные, но цены не задирают, все адекватно.

Теперь всегда буду ходить в эту лабораторию. Принципиальная разница в качестве обслуживания с другими лабораториями. Сдавала анализ на аллерготесты, вышло даже дешевле, чем я планировала. Все сделано для людей - от цен до условий. Особенно приятно, когда попадаешь на скидки или акции, а их регулярно проводят.

Сейчас цены на все не маленькие, в том числе на анализы. КДЛ же часто проводит скидки, так что нужное обследование пройти можно гораздо дешевле, чем где-либо, да и большой плюс накопительная скидочная карточка. Также к плюсам КДЛ можно небольшое количество людей в очереди, режим работы от заката до рассвета, персонал понимает, что работает ради клиента, и с него явно требуют вежливого и профессионального отношения к работе. Мой отзыв положительный, рекомендую.

Все беременные анализы сдавала в KDL, так как их лаборатория находится возле дома, что гораздо ближе, чем моя поликлиника. Быстро, без толкучки, вежливо, прям даже приятно было сюда ходить. Бывало в день визита к врачу, в KDL с утра сдавала анализ, а в кабинете доктора уже с телефона ей результаты показывала.

В КДЛ заказывала бесплатную услугу по выезду бригады для взятия анализов на дом. Поразила оперативность, с которой мне перезвонили после того, как я оставила заявку на сайте. Также время приезда было оговорено на семь утра, приехали в 6.50. Медсестра была сонная и хмурая, но кровь взяла аккуратно и быстро, поместила анализ в спец. контейнер. За то, что я рассчиталась картой, мне дали скидку, результаты анализов прислали на почту. За такой сервис и цену можно и простить не улыбчивость медсестры.

Частенько приходится сдавать анализы, предпочитаю платную лабораторию КДЛ, там все стерильно, быстро и качественно. Во время беременности и когда родились двойнята мы были там частыми клиентами, нареканий нет. Лично я рекомендую - по цене примерно идентично клиникам, зато пройдете все манипуляции в спокойной обстановке, с вежливыми лаборантами, экономя свое время и нервы.

Сегодня обратилась в эту сеть лаборатории по адресу звездова 128, мне нужно было сделать анализ крови на выявление патологий плода 2го триместра, отстояла очередь, а в итоге меня не приняли из-за того что я не взвешалась дома утром на весах. А вес им очень нужен, без него они не могут расчитать результат анализа. На мой вопрос, почему тогда у них в процедурной не установленны весы, раз без них не обойтись, мне предложили найти где нибудь весы по близости:салярий, или салон какой. У меня нет слов! Лаборатория такого уровня, а весов, которые так необходимы у них нет. Между прочим, здесь самые дорогие цены по городу. Я принципиально не пойду туда больше, завтра на сдам анализ в евромеде или ультрамеде на детском мире, и там и там есть весы и стоимость вместо 1300 всего 1100, не существенно ниже но когда сдаешь кипу анализов набегает приличная разница!

Даже группу крови определить верно не могут. У меня первая группа крови,а КДЛ ставит 2 группу.Перепроверила в трех других лабораториях,результат-1 группа.И смех,и грех,а если бы что-то серьезное лечила.....даже думать страшно,жулики

Отдала деньги за неправильные анализы,которые отказались вернуть!Сдавала с мужем анализы на наличие папилломавируса высокого онкогенного фактора.В КДЛ результаты оказались отрицательными.Анализы других лабораторий выявили наличие вируса и у меня,и у мужа.Врач мне сказала,что если забор анализа берет медсестра,но он может быть некачественным,так как только врач может правильно взять с очага воспаления.В лабораторию написала претензию.Мне отказали в претензии,написав в ней,что такое малое количество вируса их аппаратура не выявляет.Но ВПЧ у меня есть и мужа,я отдала деньги за анализы,их результаты неверны,какое мне дело до того,что вируса мало?Мы когда сдаем анализы,разве знаем на что идем,что лаборатория при малом количестве вируса дает отрицательный ответ или может неправильно забрать материал.Деньги забрали,неправильный результат выдали да ещё так подло отказали в выдаче денег за неправильные результаты!

сетевая клиника-главное количество,а не качество,у сотрудников низкая квалификация,если не хотите выбросить деньги на ветер-не обращайтесь.

В связи с ухудшением гормонального фона проходила обследование в данной лаборатории. Делают анализы практически на все гормоны: это удобно, не нужно ездить по разным больницам и поликлиникам, раз сдала кровь, отмучалась - и все. Жалко, что цены высокие (но судя по всему везде недешево). Отдала около 2 тыс за эстроген, пролактин и еще пару гормонов. Минус - скидок для студентов тоже по видимому не предусмотрено, по крайней мере мне не предложили.

Давно уже являюсь клиентом данной клиники. со второй беременностью для прохождения анализов обратилась тоже в данную клинику, но вскоре стало грустно: скидки по беременности не работали уже, а анализов пришлось сдать на половину своей зарплаты (это не для сострадания))). про карту, дающей право минимальной скидки в 5%, о коей я узнала намного позже и довольно нелепо, мне никто не сказал на пункте регистрации, когда я спросила о скидках, которые мне могут быть (и которые мне хотелось бы как беременной для увеселения души получить)предоставлены как давнему клиенту... Грустно как-то получилось. но клиника нравится. кстати, такая же история произошла, как у одного клиента, оставившего отзыв. сдавала первые анализы на вен. болячки (полный спектр), все чисто, во второй беременности обнаружили уреплазму, коя передается исключительно половым путем... Бедный мой муж! дошло до заявления на развод, благо, все вовремя прояснилось - сдали повторно в другой клинике. я понимаю, много факторов - и с утра не проснулись, а тут толпа народа и поскорее обслужить надо, и свои проблемы... всякое бывает. как бы то ни было, клиника нравится, может потому, что около дома практически расположена).

Лаборатория, как лаборатория. Когда первый раз сдавал анализы завели карточку, кровь взяли быстро. На следующий день па эл.почте был результат, ходить не приходится за результатами, это удобно. Цены средние, не скажу что очень дешевые. Попытался на сайте посчитать стоимость нужного мне анализа, не смог. Все анализы написаны на "врачебном" языке. Не разобрать.

Великолепная лаборатория, делают практически все существующие анализы. Делают очень быстро. Высылают сразу же на электронную почту. заводят на клиента карточку, и в след раз не приходиться всё диктовать

хорошая клиника. аккуратно берут кррвь на анализ, вежливое обращение. если непонятно что то рассказывают что значит и чем может быть вызвано отклонение от нормы. стоит отметить что очень доступные цены. минусы тоже есть: очередь, время бывает ограничено и долго ждать не вариант и парковка не рассчитана на большое количество машин. но в целом клиника хорошая, результаты готовы в оговоренные сроки))

Наверное одна из самых популярных лабораторий в городе, просто ОГРОМНОЕ количество исследований они проводят!
Утром всегда большое количество народа, просто толпа, и взрослые, и дети. Что понятно, ведь нужно сдавать анализ крови натощак, и потом уже идти на работу.
Знаете, приятно что заботятся о своих клиентах, у них там есть небольшая зона с кулером, стаканчиками, чаем, печеньками и сахаром.
Потому что человек прошел совсем натощак, и ему нужно срочно хотя бы сладкий чай выпить, чтобы нормально себя чувствовать, пока не доберется на работу или обратно домой.
Находятся конечно не в центре, но недалеко от центра ( ост. 16я Линия), и цены у них наверное самые хорошие на исследования. По крайней мере я сравнивала со стоимостью в сравнении с Евромедом.

Был один случай, когда иммунолог меня направила в KDL сдfвать иммунограмму, и когда результат был готов, и я с ним пришла на прием к врачу, там все было хорошо, кроме одного показателя который был превышен в 10ть раз!!!! Врач напряглась, и дала мне задание повторить исследование на этот показатель через 2 недели. Я даже как-то запереживала, честное слово! Пришла туда снова через 2 недели, натощак, повторить исследование, объяснила это регистратору, она стала звонить кому-то...подняли мои данные...оказалось что это ОПЕЧАТКА!!! Вручную они переносили данные, и опечатались...Ребята, у вас не та работа чтобы так зависеть о человеческого фактора :) Вы автоматизируйте там все, пожалуйста, чтобы больше без таких происшествий)) а так молодцы, работают и совершенствуются.

сдала анализ на ионизированный кальций,---он у меня получился ниже нормы, но дважды сдавала в Евромеде, анализ был больше нормы, --факт тот что я онко пациент и мне нужны точные анализы чтобы не просмотреть метостазы. Но Евромеду верю больше потому , что по симптоматике (очень болят кости и другое) и сдала на остеопороз сказали в норме. А жить то хочеться, сама мед. работник.

Сдавала в этой лаборатории кровь.Готовность анализа на сайте заявлена - 1 день. Лаборантки сказали, что готов будет через 2 рабочих дня, жду уже 5 дней - всё готовят. Звонок в лабораторию ситуацию не исправил: "Ну ждиииите, скоро будут готовы"... Заплати деньги, а потом еще сомневайся, не прокисла ли у них кровь, пока они работать с ней соизволят! Отвратительная лаборатория!

26.10.2013 я сдала анализ крови на ХГЧ и группу крови в отделении на ул.70 Лет Октября
Перед оплатой анализов, я получила устное подтверждение администратора-кассира (сотрудника, принимающего оплату, оформляющего документы на сдачу анализов), что вечером 26.10.2013 я смогу увидеть результат в он-лайн кабинете на сайте, а воскресенье 27.10.2013 получить результат на бумаге с печатью в том же отделении. Ни вечером 26.10.13, ни 27.10.13 результат анализа так и не готов. 28.10.13 утром у меня прием у врача, на который мне необходимо иметь с собой анализ. Обратилась для сдачи анализа в KDL только имея подтверждение вашего сотрудника в отделении на 70 Лет Октября о готовности анализа 26.10.13. Если бы мне сразу при оплате, оформления сдачи анализа, ваш сотрудник отделения на 70 лет Октября предупредил о неготовности анализа на выходных, я бы не тратила ни деньги, ни время, ни кровь.
27.10.13 сделала звонок по телефону 90-60-40. Ваш специалист, отвечающий на звонки по многофункциональном телефоне, в принципе не пыталась извиниться за недостотоверность информации от своих коллег в отделении на 70 Лет Октября, скорее разговаривала со мной как с дурой (извините за прямоту), возмущенно говоря, что мне придет смс о готовности анализа, что KDL в выходные дни вообще не обязано давать результаты анализа, выходные не входят в срок подготовки анализов, он будет готов только 28.10.13 точно, и возможно...... все-таки 27.10.13 позже.... Повторюсь, тон с которым мне все это говорили, я считаю недопустимым.

Ох ребята, что перенести пришлось за последнее время...... Чуть с женой не развелись из за КДЛовских результатов. Хотели беременнить, ходили по врачам, сдавали разные анализы в КДЛ и они признали сифилис. Дважды перездавали на антитела, не помню как они называются, и оба раза показало что ОБНАРУЖЕНО. И тут началось, жена на меня, я на нее..... Развод, все дела, измена... КДЛ отправил эти анализы в диспансер(ну обязаны они это делать при обнаружении), этот диспансер вызывает нас, сдаем все анализы по новой и на тебе, чисты как стеклышки!!!!!! Сейчас у нас все хорошо, а вот на КДЛ наверно в суд подавать будем... Такой стресс перенесли.... Наказать надо по любому!!!!!!!!!!