Отзывы о компании Калева Тур
+7 911 438-...
+7 911 438-80-16
г Петрозаводск, р-н Центр, ул Гоголя, д 3
1 этаж
1 этаж
Сейчас закрыто
Пн:
10:00 - 18:00
Часы работы
Пн
10:00 - 18:00
Вт
10:00 - 18:00
Ср
10:00 - 18:00
Чт
10:00 - 18:00
Пт
10:00 - 18:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Калева Тур (8)
4.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
7 лет назад
Вернулись с тура "Снежные Каникулы", сплошные положительные моменты. Очень интересные рассказы экскурсоводов о Карелии, насыщенная программа. Отдельное спасибо, Вере Ивановне за ее отзывчивость, готовность помочь и Калева Тур, за зимнюю сказку.
7 лет назад
Это было круто! Мы были в туре с друзьями. Бронировали напрямую и главной целью было-показать детям Деда мороза. И даже подумать не могли,что попадаем в такую сказку. Мы ездили в поместье Деда Халла. Как нам потом рассказала гид Ольга-это новый проект фирмы и он выполнен на высочайшем уровне. Как будто мы были и не в России вовсе.Дом в котором все проходило просто нереальный. Огромный камин, все украшено красиво, играет новогодняя музыка. Детей развлекали домовята, со взрослыми работал фольклорный коллектив. Два с половиной часа пронеслись как минута. Так уютно,тепло и волшебно все было. Дети были на личной встрече с Дедом Халла, он их похвалил и подарил. (С нас заранее собрали информацию, за что). Мой сын был в шоке когда дедушка поздравил его с победой в соревнованиях. Потом весь вечер он мне говорил:Мам,откуда он узнал!))) Вот так мы подарили детям сказку! Спасибо всем,кто в этом участвовал:гиду Оле, аниматорам, менеджерам. Я Вас буду рекомендовать всем. И в следующем году отправлю всех своих друзей!
7 лет назад
Только что вернулись семьей из Карелии. Брали путевку через интернет. Все четко, грамотно, профессионально!
7 лет назад
Как приятно понимать, что есть люди,которые любят свое дело! Спасибо за прекрасный отдых в чудесном краю!
Евгения
1
7 лет назад
Провели в Карелии чудесную неделю, ездили Гранд-тур по Карелии с 12.08.2016.Очень насыщенная и интересная программа, организованно всё очень четко, нигде не было задержек. Длительные переезды незаметны за увлекательным рассказом гида ( у нас была Светлана). Обязательно приедем ещё. Спасибо КАЛЕВА ТУР за прекрасное знакомство с восхитительным краем!
Светлана
1
7 лет назад
Ездили в тур "Гранд-тур по Карелии + Соловки" в конце июля 2016
Начну с немногих положительных моментов:
Экскурсии очень интересные! Особенно на Кижах. Рафтинг тоже принес много положительных эмоций.
Но в этом туре огромное количество организационных проблем!!!
1). Первый день - приехали в отель поздно (особенно, если учесть, что на второй день просыпаться нужно было в 4 часа утра). Великолепные организаторские способности гида заставили бОльшую часть группы лишние пол часа поздним вечером провести в автобусе, чтобы разместить меньшую часть группы в отеле. А самое смешное, что отель, где разместилась бОльшая часть группы расположен в 5 минутах езды от места, где мы ужинали. В то же время, отель, где проживала меньшая часть группы - минутах в 15! Смысл был возить всю группу по городу кругами, если можно было потратить 10 минут на то, чтобы отвезти большую часть группы сразу в отель?! В итоге в отель привезли около 23:00, разместили в отеле быстро, но пока разобрали вещи, приняли душ (после поезда) и т.д. только к 12 легли спать, а проснуться на следующий день нужно было в 4 утра.
2). На второй день был переезд три часа туда, три часа обратно! Проснуться нужно было в четыре часа утра (я повторю в третий раз, поскольку заранее никто не написал, что будут такие ранние подъемы)! А привезли нас в этот день около 23:00.
Я ездила в евротур, но никогда нас не привозили позже 22:00, даже когда были большие переезды между странами! Может стоит как-то перестроить тур? И для поездки на Валаам найти отель поближе?!
3). Четвертый день мог быть хорошим, но не был... Сначала гид рассадила всех в автобусе так, как ей захотелось (абсолютно наплевав на предпочтения людей). Это было чудесно! Было жаркое лето, и всю поездку ноги еще и печкой подогревались. Можно было умереть от жары. Зато через проход сидели люди, которым было холодно, и они с бОльшим удовольствием бы сели у печки. Но зачем же спрашивать людей, как они хотят сесть? ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ЛЮДИ БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ РАССАДКОЙ, ТО ВКЛЮЧИТЕ УСЛУГУ БРОНИРОВАНИЯ МЕСТ В АВТОБУСЕ!
Автобус был плохой! Места между сиденьями мало, кондиционер в передней половине автобуса как будто не работал, а в задней части на людей сильно дуло.
Правила не пить не было. Соответственно некоторые люди выпивали... А потом автобус останавливали на лишнюю санитарную остановку. Хотя, конечно, лишние 15 минут бы ничего не принесли. Нас все равно привезли в отель в половину двенадцатого (это было заселение в новый отель)! А проснуться на следующий день нужно было в 6! Еще стояли на улице минут 20 и ждали, когда же огласят весь список и всему списку выдадут ключи. Гид называла фамилию и номер, а работник отеля искала ключ с этим номером в чашке... Зачем их смешали? Ведь если бы они были как-то разложены по порядку - было бы проще! Непонятно!
4). Дальше была поездка на Соловки.... Часть группы приехала на один день, им утром провели экскурсию, а потом сказали - развлекайте себя сами. А времени у них осталось слишком мало, чтобы забронировать экскурсию, и слишком много, чтобы погулять.
Мы остались на 4. Откровенно говоря, там нечего делать 4 дня. Так что на третий день начали мечтать об отъезде.
Отель на Соловках "Соловецкая слобода" был плохой: стены картонные (хорошо, что взяли беруши, а-то постоянно какие-то крики по ночам), wi-fi платный, персонал в ресторане работает плохо, да и кормят так себе...
5). Про еду. Я заранее подходила к гиду и спрашивала, будут ли нас кормить на экскурсиях. Она вообще не предупреждала, что будут какие-то долгие поездки и нужно взять с собой поесть!!! Как так можно? Привозили в отель в 23:00 и говорили "Ну вот там ресторан есть круглосуточный" или "Ресторан работает до 12". Это нормально? После такого позднего заезда еще и есть в ресторан идти, с учетом того, что вставать рано? Если на экскурсиях негде пообедать или поужинать, а предстоит долгая поездка и поздний заезд, НУЖНО ПРЕДУПРЕДИТЬ ТУРИСТОВ ЗАРАНЕЕ, чтобы они взяли с собой что-то поесть!!! Опять же, если предстоит поздний заезд, стоит предупредить туристов, что нужно взять с собой несколько копий паспорта, чтобы не ждать, когда ее сделают в отеле и не сдавать паспорт на ночь!!!
Этот тур явно не оправдал свою стоимость именно из-за организации!
Надеюсь, что этот отзыв поможет туристам сделать отдых более комфортным, а туроператору улучшить организацию!
Начну с немногих положительных моментов:
Экскурсии очень интересные! Особенно на Кижах. Рафтинг тоже принес много положительных эмоций.
Но в этом туре огромное количество организационных проблем!!!
1). Первый день - приехали в отель поздно (особенно, если учесть, что на второй день просыпаться нужно было в 4 часа утра). Великолепные организаторские способности гида заставили бОльшую часть группы лишние пол часа поздним вечером провести в автобусе, чтобы разместить меньшую часть группы в отеле. А самое смешное, что отель, где разместилась бОльшая часть группы расположен в 5 минутах езды от места, где мы ужинали. В то же время, отель, где проживала меньшая часть группы - минутах в 15! Смысл был возить всю группу по городу кругами, если можно было потратить 10 минут на то, чтобы отвезти большую часть группы сразу в отель?! В итоге в отель привезли около 23:00, разместили в отеле быстро, но пока разобрали вещи, приняли душ (после поезда) и т.д. только к 12 легли спать, а проснуться на следующий день нужно было в 4 утра.
2). На второй день был переезд три часа туда, три часа обратно! Проснуться нужно было в четыре часа утра (я повторю в третий раз, поскольку заранее никто не написал, что будут такие ранние подъемы)! А привезли нас в этот день около 23:00.
Я ездила в евротур, но никогда нас не привозили позже 22:00, даже когда были большие переезды между странами! Может стоит как-то перестроить тур? И для поездки на Валаам найти отель поближе?!
3). Четвертый день мог быть хорошим, но не был... Сначала гид рассадила всех в автобусе так, как ей захотелось (абсолютно наплевав на предпочтения людей). Это было чудесно! Было жаркое лето, и всю поездку ноги еще и печкой подогревались. Можно было умереть от жары. Зато через проход сидели люди, которым было холодно, и они с бОльшим удовольствием бы сели у печки. Но зачем же спрашивать людей, как они хотят сесть? ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТОБЫ ЛЮДИ БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ РАССАДКОЙ, ТО ВКЛЮЧИТЕ УСЛУГУ БРОНИРОВАНИЯ МЕСТ В АВТОБУСЕ!
Автобус был плохой! Места между сиденьями мало, кондиционер в передней половине автобуса как будто не работал, а в задней части на людей сильно дуло.
Правила не пить не было. Соответственно некоторые люди выпивали... А потом автобус останавливали на лишнюю санитарную остановку. Хотя, конечно, лишние 15 минут бы ничего не принесли. Нас все равно привезли в отель в половину двенадцатого (это было заселение в новый отель)! А проснуться на следующий день нужно было в 6! Еще стояли на улице минут 20 и ждали, когда же огласят весь список и всему списку выдадут ключи. Гид называла фамилию и номер, а работник отеля искала ключ с этим номером в чашке... Зачем их смешали? Ведь если бы они были как-то разложены по порядку - было бы проще! Непонятно!
4). Дальше была поездка на Соловки.... Часть группы приехала на один день, им утром провели экскурсию, а потом сказали - развлекайте себя сами. А времени у них осталось слишком мало, чтобы забронировать экскурсию, и слишком много, чтобы погулять.
Мы остались на 4. Откровенно говоря, там нечего делать 4 дня. Так что на третий день начали мечтать об отъезде.
Отель на Соловках "Соловецкая слобода" был плохой: стены картонные (хорошо, что взяли беруши, а-то постоянно какие-то крики по ночам), wi-fi платный, персонал в ресторане работает плохо, да и кормят так себе...
5). Про еду. Я заранее подходила к гиду и спрашивала, будут ли нас кормить на экскурсиях. Она вообще не предупреждала, что будут какие-то долгие поездки и нужно взять с собой поесть!!! Как так можно? Привозили в отель в 23:00 и говорили "Ну вот там ресторан есть круглосуточный" или "Ресторан работает до 12". Это нормально? После такого позднего заезда еще и есть в ресторан идти, с учетом того, что вставать рано? Если на экскурсиях негде пообедать или поужинать, а предстоит долгая поездка и поздний заезд, НУЖНО ПРЕДУПРЕДИТЬ ТУРИСТОВ ЗАРАНЕЕ, чтобы они взяли с собой что-то поесть!!! Опять же, если предстоит поздний заезд, стоит предупредить туристов, что нужно взять с собой несколько копий паспорта, чтобы не ждать, когда ее сделают в отеле и не сдавать паспорт на ночь!!!
Этот тур явно не оправдал свою стоимость именно из-за организации!
Надеюсь, что этот отзыв поможет туристам сделать отдых более комфортным, а туроператору улучшить организацию!
Уважаемая, Светлана!
Спасибо Вам, что Вы нашли время и оценили работу нашей компании.
К сожалению, прошло более двух месяцев с момента Вашего путешествия, что очень затрудняет восстановить всю хронологию событий, на которые Вы обращаете свое внимание.
Тур «Гранд-тур по Карелии + Соловки» существует более 10 лет, за весь период существования данного маршрута мы пытались оптимизировать все его составляющие и сделать его максимально комфортным для туристов. Как Вы правильно заметили, данный тур включает длительные переезды. Причина - все основные достопримечательности нашего края расположены друг от друга на больших расстояниях. Раннего подъема и позднего прибытия в некоторых днях не избежать, в программе для туристов на нашем сайте мы обращаем на это внимание. В день заезда гид выдает всей группе конверт, где так же подробно расписана программа с километражем и с указанием типа питания, которое будет предусмотрено по маршруту в каждый день.
Данный тур не предполагает ночевки в городе Сортавала, но мы всегда идем на встречу туристам и готовы вносить любые корректировки и рассчитывать индивидуальные туры, по запросу.
В нашей компании за каждым гидом закреплен свой маршрут, все решения касающиеся логистики принимает гид. (Еще раз повторяем, что спустя два месяца трудно дать Вам обоснованный ответ, почему именно в такой последовательности осуществлялся трансфер по гостиницам).
Что касается раскладки мест в автобусе, то данная услуга не введена в связи с тем, что в ней не было необходимости. Иногда туристы оставляют запросы, чтобы им предоставили необходимые места. Мы учитываем эти пожелания, и гид заранее закрепляет места за туристами.
В программе предусмотрено 4 дня/3 ночи на о.Соловки, так как данное пребывание является оптимальным для острова, люди едут с разных уголков страны для того, чтобы можно было максимально познакомиться с историей и достопримечательностями острова.
Как Вы справедливо заметили - проблема оборудованных санитарных остановок в Карелии существует, этот вопрос неоднократно поднимается на всевозможных совещаниях. Надеемся, что всеобщими усилиями этот вопрос в ближайшее время будет решен (И благодаря Вашим отзывам в том числе).
В преддверие летнего сезона 2017 года мы проведем усиленный инструктаж с гидами и гостиницами, где поднимем вопросы, которые были указаны в Вашем письме.
Уважаемая, Светлана! мы приняли к сведению все Ваши комментарии по организации тура. Нам крайне важно получать не только положительные отзывы, но и все Ваши замечания, чтобы улучшить качество своей работы.
Спасибо Вам, что Вы нашли время и оценили работу нашей компании.
К сожалению, прошло более двух месяцев с момента Вашего путешествия, что очень затрудняет восстановить всю хронологию событий, на которые Вы обращаете свое внимание.
Тур «Гранд-тур по Карелии + Соловки» существует более 10 лет, за весь период существования данного маршрута мы пытались оптимизировать все его составляющие и сделать его максимально комфортным для туристов. Как Вы правильно заметили, данный тур включает длительные переезды. Причина - все основные достопримечательности нашего края расположены друг от друга на больших расстояниях. Раннего подъема и позднего прибытия в некоторых днях не избежать, в программе для туристов на нашем сайте мы обращаем на это внимание. В день заезда гид выдает всей группе конверт, где так же подробно расписана программа с километражем и с указанием типа питания, которое будет предусмотрено по маршруту в каждый день.
Данный тур не предполагает ночевки в городе Сортавала, но мы всегда идем на встречу туристам и готовы вносить любые корректировки и рассчитывать индивидуальные туры, по запросу.
В нашей компании за каждым гидом закреплен свой маршрут, все решения касающиеся логистики принимает гид. (Еще раз повторяем, что спустя два месяца трудно дать Вам обоснованный ответ, почему именно в такой последовательности осуществлялся трансфер по гостиницам).
Что касается раскладки мест в автобусе, то данная услуга не введена в связи с тем, что в ней не было необходимости. Иногда туристы оставляют запросы, чтобы им предоставили необходимые места. Мы учитываем эти пожелания, и гид заранее закрепляет места за туристами.
В программе предусмотрено 4 дня/3 ночи на о.Соловки, так как данное пребывание является оптимальным для острова, люди едут с разных уголков страны для того, чтобы можно было максимально познакомиться с историей и достопримечательностями острова.
Как Вы справедливо заметили - проблема оборудованных санитарных остановок в Карелии существует, этот вопрос неоднократно поднимается на всевозможных совещаниях. Надеемся, что всеобщими усилиями этот вопрос в ближайшее время будет решен (И благодаря Вашим отзывам в том числе).
В преддверие летнего сезона 2017 года мы проведем усиленный инструктаж с гидами и гостиницами, где поднимем вопросы, которые были указаны в Вашем письме.
Уважаемая, Светлана! мы приняли к сведению все Ваши комментарии по организации тура. Нам крайне важно получать не только положительные отзывы, но и все Ваши замечания, чтобы улучшить качество своей работы.
9 лет назад
Отдыхали в Карелии на Новый год. Такого ужасного экскурсовода, как Ольга, я не могу вспомнить где-либо! Столько выдуманных историй и абсолютно не по теме я никогда не слышала!
Организация нулевая! Я не знаю, зависит это от экскурсовода или от самого тур агенства. Мы не получили должной информации по поездкам - эта ужасная женщина рассказывала какие-то явно вымышленные истории, например, как историю о лосе с ушами в 1,5 метра и рогами в 4 метра высотой!
Экскурсии были спланированы через одно место! При покупке тура нам обещали возможность заказа дополнительных экскурсий на месте (не входящие в программу тура), но эта ужасная женщина даже не пыталась их устроить!
Зато мы провели в магазине сувениров, с которых она наверняка получает откат, порядка 2х (!!!!!) часов! В итоге прибыли на Марциальные воды уже в темноту, она сказала, что на источниках нет ничего интересного, отвела в церковь и быстрее покормить... За 3 дня примеров можно привести массу! Отдых был испорчен ужасной организацией, обманом в программе тура и ОЛЬГОЙ!
Организация нулевая! Я не знаю, зависит это от экскурсовода или от самого тур агенства. Мы не получили должной информации по поездкам - эта ужасная женщина рассказывала какие-то явно вымышленные истории, например, как историю о лосе с ушами в 1,5 метра и рогами в 4 метра высотой!
Экскурсии были спланированы через одно место! При покупке тура нам обещали возможность заказа дополнительных экскурсий на месте (не входящие в программу тура), но эта ужасная женщина даже не пыталась их устроить!
Зато мы провели в магазине сувениров, с которых она наверняка получает откат, порядка 2х (!!!!!) часов! В итоге прибыли на Марциальные воды уже в темноту, она сказала, что на источниках нет ничего интересного, отвела в церковь и быстрее покормить... За 3 дня примеров можно привести массу! Отдых был испорчен ужасной организацией, обманом в программе тура и ОЛЬГОЙ!
