8 (846) 337-08-88 8 (846) 337-08... — показать

Отзывы о компании ООО Профцентр-Самара

8 (846) 337-08-88 8 (846) 337-08... — показать
+7 846 337-... +7 846 337-08-88 ещё
3.7 6 отзывов
г Самара, ул Садовая, д 263
1 этаж
Метро:
Сейчас открыто
Пт: 09:30 - 18:30

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про ООО Профцентр-Самара (6)

3.7
67%
4 отзыва
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
33%
2 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Я в Самаре в первый раз.Мы с другом решили поехать на "фестиваль Помидора 2016".Нам говорили,что бы мы взяли все документы,могли и не брать их не проверяли.Электричка с кондиционером,кресла удобные.Когда мы приехали в Сызрань,нам дали 15 минут посмотреть сувениры,после чего мы сели в ужастный грязный автобус,в котором было ооочень пыльно,болтики катались по автобусу и мы поехали на "экскурсию".Группа №5 называлась "Край историй и легенд"(Речейка).Нас провезли "типо по городу",нам рассказали только про площадь,население и улицы города Сызрань.Потом нас завезли в какое-то село,где не было ни связи,не магазинов,а из людей было два инструктора и наша группа.Мы вышли из автобуса и тут нам сказали,что бы мы переоделись и отправились на экстримальную прогулку.Наши организаторы сказали,что всё было написано на сайте,но на сайте нечего написано не было.Я была в платье и балетках.Балетки естесвенно я порвала в лесу,мне пришлось идти босиком.После того,как мы прошлись по горам,мы поехали в Сызрань.Причем мы все поехали грязные,усталые и спотевшие.Экскурсовод,раздала нам фотографии достопримечательностей,которые мы должны были видеть в живую,но нам дали только фотографии.Мы приехали в Сызрань,опоздали на обед на полтора часа.Кто заказывал поездку с обедом,пошли на обед,а остальных повели куда-то.Мы с другом пошли,как писали на талончиках ресторан "Бочка",но на самом деле это был какой-то бар.Нам принесли суп,только его супом нельзя назвать,потому что это была просто вода с кубиком бульёна,пару кусочков мяса и всё,а подали нам его в пластиковой миске,как собакам.На второе было каменное пюре с пересоленной котлетой,а на третье крупно-нарезанный салат.Единственное,что нам понравилось так это компот.После чего нам дали час свободного времени.Программу фестиваля переписали.Нам сказали что бы мы погуляли и пришли на фестиваль.В конце концов мы немного погуляли по городу и пошли на ул.Советскую 100,т.к. мы не нашли наших организаторов на площади.Мы два часа ждали автобусов,что бы те нас отвезли на вокзал.А вот самое интересное:нам говорили,что до вокзала ехать 30 мин,а на самом деле 8 мин.После такого как мы приехали на вокзал города Сызрань,мы ждали электричку 30 мин и наконец-то поехали домой.
Уважаемые люди,лучше никогда не заказывайте экскурсии в компании "Профцентр"-вас обдурят,на уши навесят лапши.После такой поездки я сказала сама себе,что больше никогда не поеду на экскурсии по Самарской области.
Полезно
Ответить
Поделиться
Арина, в любом случае спасибо, что Вы нашли время и написали отзыв, хоть и в своем большинстве отрицательный. Мы не будем голословны. Дело чести. Мы обязательно здесь в ближайшие пару дней разместим отзывы наших туристов именно этой группы, а так же отзывы из других групп, которых у нас было 8. На сегодняшний день мы получили и много благодарных звонков от туристов.Поэтому очень удивила Ваша оценка.
Наши менеджеры помнят Вашу замечательную маму если не ошибаемся, из Крыма, которая заказывала экскурсионную программу дистанционно для Вас, юной дочки 15 лет и Вашего спутника. Видимо, хотела сделать приятное. Именно Ваша мама посчитала, что это должны быть Рачейские скалы. Ниже мы будем отвечать уже по-взрослому.

1. Поезд. Рады, что Вам он понравился. В поезде всем туристам наши сотрудники раздавали еще раз всю информацию, о чем предварительно ранее мы писали на своем сайте в новостях от 17 августа о данном маршруте. Это была памятка еще раз с программой тура, картой праздника и отправления автобусов, контактами наших сотрудников.

2. Встреча туристов в Сызрани. Вы написали про 15 минут на сувениры. Замечательно. Мы тоже рады, что Вы их заметили. Жалко, что Вы не заметили гостеприимную программу праздника, которой мы и Администрация г. Сызрани приветствовали наших туристов уже на железнодорожном вокзале. Вряд ли найдется много городов России, тем более таких небольших как Сызрань, которые так гостеприимно встречают именно туристов. Мы и этой части маршрута всегда уделяем большое значение. Фото встречи туристического поезда можно будет посмотреть и на нашем сайте в ближайшее время.

3. Обзорная экскурсия по городу Сызрань и автобус. Экскурсия на Рачейские скалы загородная, которую Вы выбрали по своему желанию, -это природный естественный парк, лес, поездка в него занимает минимум 3 часа. Именно для этой экскурсии мы всегда увеличиваем время пребывания, т. к. туристам всегда нравится пребывание в чудесном заповеднике Рачайские скалы. Эта экскурсия у нас увеличена до 4 часов. Поэтому обзорная экскурсия по самому городу Сызрань на сайте была указана изначально как краткая.
Автобус был экскурсионный, исправен, подготовлен. В автобусе был наш сотрудник. Технических неполадок мы не наблюдали, болтиков не видели. На Вас и Вашего спутника были оформлены страховки.

4.Обувь. Важный момент! Мы придаем ему большое значение. Вы пишете, что на сайте об этом не было информации. Это неправда. На сайте в программе данного тура указано в разделе "Информация" в пункте "Что взять с собой", что именно для данной экскурсии необходимо взять удобную обувь. Вот ссылкаhttp://profcentre.ru/calendar#jil=/widget/14/route/index/id/2075 : "Для экскурсии "Рачейские скалы"- удобную обувь.
Головной убор.Зонт."
А в новости от 17 августа опять же на нашем сайте , которую мы каждый раз публикуем для наших туристов перед отправлением с точным расписание поезда и деталями тура, http://profcentre.ru/news/news/vazhnaya-informatsiya-tursyzranskiy-pomidor мы еще раз сообщили про обувь для данной экскурсии: " Для экскурсии «Рачейские скалы» необходима удобная обувь, т. к. будем идти по лесу!". Видимо, Вы не заметили нашего совета, и мы очень сожалеем, что это омрачило Ваши впечатления.

5. Связь. В селе действительно бывает плохо со связью. Согласны. Что касается посещения сельского магазина, то в программу тура это не входило, к сожалению.

6. Спасибо, что Вы пишете, что экскурсия была еще и с инструкторами. Мы действительно их выводим на этот маршрут для познавательной цели, так как они рассказывают еще много интересной информации. Жалко, если Вы ее пропустили.

7. Обед. Каждая группа приезжала на обед к своему времени. Обед стоил 350 рублей и был комплексный. Включал суп, салат, горячее и компот. Нареканий у туристов не было ни у кого. Мы кормили здесь 100 человек. Обед мы ели и сами. Суп был вкусный, но на вкус и цвет как говорится.. Именно суп был действительно в пластиковой одноразовой посуде, т. к. 2 сотрудника кафе в этот день утром попали в аварию, и бар принял такое решение для оперативности обслуживания наших туристов. На качество супа это не повлияло. В любом случае приносим свое извинение. За оценку компота спасибо. Рады, что понравился и запомнился. К слову, на нашем опыте мы возили группу в Санкт-Петербург, и одна так же юная туристка сообщила, что в Петербурге ей понравились только пончики.

8. Программа фестиваля была предоставлена Администрацией города Сызрани. На площади у Кремля, куда мы приглашали своих туристов, мы стояли с огромным 5 метровым плакатом "Туристический поезд". Прямо рядом с заводом "Тяжмаш", участником шествия. Если Вам бы захотелось нас найти, то в Вашей памятке были указаны телефоны наших сотрудников. Мы никогда не бросаем наших туристов.

9. Автобусов на отправку к вокзалу 2 часа не нужно было ждать. Мероприятие массовое, поэтому в Вашей памятке, а так же в новости на нашем сайте о празднике "Сызранский помидор" от 17 августа было написано, что специальные автобусы только для наших туристов, курсируют с площади Ленина с 18.45. И отметили это место даже на карте в Вашей памятке синим цветом. Это факт. Тем более , что наши сотрудники с 18.30 находились в месте отправления курсирующих автобусов до последнего туриста, Вас там мы не видели. Звонка от Вас не поступало.

10. Наша чартерная электричка пришла в точно назначенное время по расписанию и прибыла в Самару в строго указанное время.
В любом случае еще раз спасибо Вам за отзыв. Каждый имеет свое мнение. Мы обязательно опубликуем и другие отзывы. Сожалеем, что Ваш выбор экскурсии из 4 предложенных на Ваш выбор и праздник Сызранского помидора Вас не впечатлили. Возможно, если Вы хотели посмотреть достопримечательности Сызрани подробнее, Вам подошла бы экскурсия "Сызрань купеческая" с посещением краеведческого музея. Мы всегда рады гостям региона и в нашем туре всегда они есть. При всем написанном, мы все-таки приглашаем Вас и далее при посещении Самары в наши маршруты. Если Вы будете принимать участие выборе тура, то мы готовы и Вам лично дать полную информацию и гарантируем Вам положительные эмоции.
С уважением и на позитиве, туроператор "Профцентр".
Ответить
5
Я одна из тех, кто стабильно скупает горящие туры. По первому звонку менеджера Профцентр, мы делаем оплату тура и отправляемся в другую точку планеты. Последнее путешествие - Рим. Солнечная Италия. Сумасшедшее приключение. Всем довольна. Запомню надолго.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Радует наличие дешевых горячих туров каждое лето, все время стараемся попадать под их акции и планировать отпуск. Пока все нравится, семейный бюджет не страдает, все обещания агентов выполняются. Зимой отправляла сына с другом в Казань, им все понравилось
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Тур 11-13 октября 2013года в Нижний Новгород - ужасно. Были перепутаны туры, вместо "Один день в Нижнем", нас отправили в Семенов ("Хохлома"). Хотя заявка и деньги были отправлены в ФПК (Барановой Н.В.), а затем в "Профцентр" более чем за 2 недели до поездки! А на тур в Семенов выделили неисправный автобус, который 2 раза ломался по дороге, в общей сложности мы провели в автобусе около 6часов. Работники "Профцентра" безответственно отнеслись к своим должностным обязанностям. На вокзале в Самаре, перед отправлением поезда, а затем и в поезде мы говорили представителям вышеназванной тупфирмы, о том что наш маршрут "Один день в Нижнем", на что Нонна ответила, что изменить ничего нельзя. Даже не хотели что-то предпринять хотя бы на словах! А ведь сами допустили оплошность. Совершенно не умеют общаться с клиентами: не знают что говорить можно, что говорить нужно, а чего и вообще нельзя. Не могут сообщить о "плюсах" и "минусах" каждогго тура. Характеристика была такова "вы потеряете и в том и в другом туре". Вот это да!!!! Никчемная поездка! И кто за это ответит?
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо огромное Юле и Наташе за организацию нашего отдыха. Помогли во всем: определиться со страной посещения, подобрали хороший отель и посоветовали экскурсии. Очень порадовало бесплатное такси в аэропорт! Благодарим еще раз за отличный отдых. Вернулись с хорошим настроением и новыми впечатлениями. В следующий раз планируем поехать в Грецию. До встречи!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вояж в мир золотой Хохломы

Ирина ШАБАЛИНА, текст
Жители губернии все активнее включаются в новый туристический проект «Пять пятниц»
В Самарской области снарядили уже третий туристический поезд в «рейс выходного дня». На этот раз – в Нижегородскую область

Житель Самары Николай Иванович Денисов готовился отпраздновать свой юбилей – 60-летие – традиционно: дома, за столом, с родней. Но супруга Зинаида Федоровна решила преподнести спутнику жизни сюрприз. Она приобрела путевку на туристический поезд, ведь дата поездки точно совпадала с датой рождения главы семьи. Глава попытался было сопротивляться, но в итоге сдался. А сегодня, вернувшись из путешествия, не просто доволен, но уже агитирует родных и знакомых именно за такой вид проведения праздников.

Поклонились мощам и окунулись в купель
«Супруга выбрала экскурсионную программу в Дивеево, - рассказывает довольный юбиляр. – Мы высадились из нашего турпоезда в Арзамасе, там нас уже ждали комфортабельные автобусы. После завтрака отправились в Дивеевский монастырь, поклонились мощам Серафима Саровского, поставили свечи, купили подарки родным. После экскурсии по монастырскому подворью пообедали в кафе в старорусском стиле, да к тому же попали на праздник – в этот день чествовали игуменью монастыря, так что мы еще и в экзотическом шествии поучаствовали. Потом поехали в Цыгановку, на источник Серафима Саровского. Я решил: 60 лет бывает только раз в жизни, а потому день должен запомниться чем-то необыкновенным. Тут меня жена недолго уговаривала, я вслед за паломниками пошел в купальню и окунулся троекратно в источнике, где температура воды чуть выше нуля градусов. Ощущения – не передать. Кажется, бодрости набрался на весь год».
Семья Денисовых вместе с другими экскурсантами из Самары побывала в этот день и в красивейшем соборе Смоленской Божьей матери в селе Выездном, и в арзамасском Воскресенском соборе, построенном в честь победы в Отечественной войне 1812 года. А еще – посетила мастер-класс по вышивке икон бисером. И, конечно же, повезла в Самару бутыли освященной воды из Дивеева. Вечером многочисленная самарская команда села в Арзамасе на свой турпоезд, на свои же места. А там народ уже делился впечатлениями. Поскольку программа этого путешествия включала в себя пять самых разных экскурсионных программ.

Болдинская классика и народные промыслы
Из Самары в Нижегородскую область экскурсантов выходного дня повез железнодорожный состав из восьми вагонов. Большинство путешественников выбрали Дивеево, что неудивительно, ведь сейчас паломнический туризм в особой чести. В Арзамасе с поезда сошла еще одна группа – она отправлялась в село Болдино, в пушкинское имение. Получилось все классически: «болдинская осень» и прекрасный экскурсовод – отменный знаток творчества Пушкина.
Еще три группы сошли с турпоезда в Нижнем Новгороде. Одну ждала насыщенная экскурсионная программа по городу, вторую – поездка в замечательный старинный городок Городец, а третья и вовсе пошла непроторенным путем. 13 человек держали путь на север Нижегородской области, в дремучие леса, в городок Семенов, где жители нашей губернии вряд ли бывали. А ведь именно Семенов издавна считался оплотом староверов в этих краях. И именно здесь находится фабрика «Золотая Хохлома», из цехов которой выходят знаменитые на весь мир деревянные расписные изделия.
«Поездка в Семенов получилась очень интересной и познавательной, - поделилась впечатлениями с «СИ» семья Жидковых-Окишевых – мама, дочка, бабушка и дедушка. – Мы это направление выбрали за его труднодоступность. До Нижнего Новгорода и Городца можно и на круизном теплоходе добраться, а вот в Семенов никто не возит. Между тем впечатлений – масса. Нас провели по цехам «Золотой Хохломы». Мы видели, как на токарном станке из липовых болванок в считанные минуты вытачиваются матрешки. Как они затем расписываются, покрываются лаком. В цех обжига, правда, не прошли, а именно там, как нам рассказали, серебряная краска на изделиях приобретает оттенок золота. Организаторы этого путешествия молодцы – программы для путешественников подготовили самые разные, на все вкусы и пристрастия. И время, стыковки транспорта рассчитали точно. У нас – самые лучшие впечатления. В первый раз отправились на таком туристическом поезде, но наверняка не в последний».


Нижегородские впечатления
«Я на таком туристическом поезде с компанией «Профцентр» отправляюсь уже во второй раз, - рассказал житель Красноярского района Юрий Семиколенов. – В октябре ездил в Пензенскую область, в лермонтовскую усадьбу «Тарханы». Очень понравилось, так что над вторым вояжем долго и не раздумывал. Очень удобный вид путешествия: едешь в хорошем купейном вагоне, на всю экскурсионную субботу твой вагон, твое купе и место остаются за тобой, то есть здесь можно оставить лишние вещи. А после дневной насыщенной программы вечером возвращаешься в купе и отдыхаешь, делишься впечатлениями с соседями. Сейчас в вагоне встретил своего соседа, с которым познакомился в пензенской поездке. Так что народ возвращается на этот турпоезд еще и еще. Я сейчас подумываю взять с собой внука в следующий турмаршрут. Он запланирован в Тольятти, в Технический музей АВТОВАЗа».
«А я на этом турпоезде уже побывала в Москве, - сообщила студентка из г. Сызрани Елена Булкаева, - В этот раз сагитировала свою подругу, и вот мы вместе с Настей сегодня гуляли по Нижнему Новгороду. Программа оказалась насыщенной, на весь день. Прокатились на новой канатной дороге над Волгой – это самая длинная пассажирская канатка в Европе! Потом была экскурсия в купеческий особняк Рукавишникова. Там еще продолжается реставрация, но уже есть что посмотреть людям, которые интересуются историей, культурой, архитектурой. Конечно же, осмотрели Нижегородский кремль. Нам, самарцам, повезло: именно в эти дни в Нижний Новгород привезли масштабную скульптурную композицию из песка и глины, посвященную сбору ополчения Минина и Пожарского. Композиция стоит на площади под навесом, пробудет в городе недолго, а мы ее увидели. Ну а самые сильные впечатления оставила галерея нижегородского художника Александра Юркова. Из листьев, семян растений, коры и еще неизвестно чего он создает такие полотна, от которых невозможно отвести глаз. Но художник, видимо, в опале, его галерея расположена в подвале жилого дома. Дело в том, что у него немало картин политического содержания».
Елена Булкаева и ее подруга Анастасия Бурых единодушны: подобные путешествия – лучший вариант отдыха в выходные дни. А значит, турпоезда будут завоевывать все большую армию заинтересованных путешественников. Девушки уже полистали предложенную туроператором программу на будущий год и наметили для себя цель: обязательно поедут на 9 мая в Волгоград.


Подробности
Проект набирает скорость
Экскурсионные поезда из Самары стали одними из первых в рамках российского проекта "Пять пятниц". Он предполагает организацию нескольких туристических поездов между регионами России в формате выходного дня. Туристы отправляются в поездку в пятницу вечером, проводят субботний день на экскурсиях и возвращаются обратно в воскресенье. В стоимость путевки включены проезд поездом туда и обратно, экскурсионное обслуживание и питание. Это совместная инициатива ОАО "Федеральная пассажирская компания", компании "РЖД Тур", региональных туроператоров и областных властей в рамках комплексной программы возрождения традиций и популяризации железнодорожного туризма.
Первый специализированный туристический поезд в рамках проекта "Пять пятниц" проследовал в сентябре по маршруту Самара – Москва – Самара. В октябре жители Самарской области смогли побывать в Пензенской губернии, в ноябре – в Нижегородской.
В нашем регионе проект реализует самарский туроператор - туристическая компания "Профцентр" при поддержке Куйбышевского филиала ОАО "Федеральная пассажирская компания", ООО "РЖД-тур" и департамента развития туризма Самарской области. К организации поездки в Нижний Новгород подключился департамент потребительского рынка и услуг Нижегородской области. Он организовал встречу самарской делегации на нижегородском вокзале – с коробейниками, народными ансамблями и угощеньем.
Туркомпания «Профцентр» посвящает все путешествия Году русской истории, а путешествие в Нижегородскую область – 400-летней годовщине ополчения Минина и Пожарского. Так что экскурсионные программы включают в первую очередь познавательную историко-культурную информацию.
Следующая поездка в рамках проекта – с 29 декабря по 4 января. Турпоезд возьмет направление на Санкт-Петербург. А на следующий год «Профцентр» уже планирует поездки по Золотому кольцу, в Псков, Волгоград, Пермь и в другие города и веси нашей страны.
Полезно
Ответить
Поделиться
ООО Профцентр-Самара на карте