1
4 года назад
Заказали вчера роллы. Делали доставку через сайт , информация была указана на странице в Инстаграм города ЭНГЕЛЬСА. Указали на сайте все параметры. У нас улица М.Горького в Энгельсе. Перезвонила администратор , уточнила параметры заказа , город при этом не спросив. А мы например не знали, что они есть и в Энгельсе и в Саратове. Спустя полтора часа ожидания, мы позвонили , чтобы уточнить - где наш заказ. В итоге нам сказали, что заказ отправили по адресу в Саратов. Спустя ещё 50 минут заказ нам доставили, администратор ссылалась на то, что мы не сказали ей город, но по-моему это должно входить именно в ее обязанности. Так как мы понятия не имели что они работают на Саратов и Энгельс .в итоге предложили скидку на следующий заказ, который мы конечно же у них делать не будем. Захотелось разнообразия - испортили вечер разборками и ожиданиями. Данное место не рекомендую. Есть места с сервисом гораздо лучше.ниже прикладываю фото страницы в Инстаграмм для города ЭНГЕЛЬС и сайт где НЕ УКАЗАН параметр - выбор города.
Полезно
Ответить
Поделиться