Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания
Добавьте сеть в избранное, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
81 филиал Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания в
Санкт-Петербурге
1. Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Невский, д 88
Метро:
метро Площадь Восстания
2. Компания Ростелеком на Большой Горной улице
г Саратов, ул Большая Горная, д 310А к 1
3. Компания Ростелеком на улице 50-летия ВЛКСМ
Московская обл, г Королев, ул 50-летия ВЛКСМ, д 13А
4. Компания Ростелеком на улице Подлипаева
г Кострома, ул Подлипаева, д 1
5. Компания Ростелеком на Парковой улице
Московская обл, Наро-Фоминский р-н, г Апрелевка, ул Парковая, д 4
6. Центр Обслуживания Клиентов ОАО Ростелеком на Балканской площади
Россия, г Санкт-Петербург, пл Балканская, д 5
Метро:
метро Купчино
7. Центр Обслуживания Клиентов ОАО Ростелеком на Лиговском проспекте
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 105
Метро:
метро Лиговский проспект
8. Центр Обслуживания Клиентов ОАО Ростелеком на Молодежном бульваре
Россия, Ленинградская обл, г Кириши, б-р Молодежный, д 2
9. Компания Ростелеком на Советской улице, 19
Московская обл, г Видное, ул Советская, д 19
10. Компания Ростелеком на Советской улице
Московская обл, г Воскресенск, ул Советская, д 15/11
11. Компания Ростелеком на проспекте Ямашева
г Казань, пр-кт Ямашева, д 93
12. Компания Ростелеком на Садовой улице
Московская обл, г Кашира, ул Садовая, д 25
13. Компания Ростелеком на улице Ленина
Московская обл, г Красногорск, ул Ленина, д 35А
Метро:
метро Митино
14. Компания Ростелеком на улице Мира
Московская обл, г Электросталь, ул Мира, д 27
15. Компания Ростелеком на Талсинской улице
Московская обл, г Щелково, ул Талсинская, д 7
16. Компания Ростелеком на проспекте Ильича
Московская обл, г Шатура, пр-кт Ильича, д 12
17. Компания Ростелеком на улице Полиграфистов
Московская обл, г Чехов, ул Полиграфистов, д 6
18. Компания Ростелеком на Московской, 14
Московская обл, г Химки, ул Московская, д 14
19. Компания Ростелеком в Краснополянском проезде
Россия, Московская обл, г Лобня, проезд Краснополянский, д 2
20. Компания Ростелеком на улице Кирова
г Уфа, ул Кирова, д 105
Отзывы
Про «Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания»
(95)
O филиалах сети
(144)
Отзывы про Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте (95)
20 апреля 2024 20:41
Это настоящий обман , так как говорили телевидение, интернет, три симки 1200 мин. на любые провайдеры и 40 гб. интернета. Начали требовать оплачивать абонплату за месяц за мобильную связь.Это мошенники. Не связывайтесь с ними.
spdk2007
1
13 марта 2024 17:05
Подключили без моего ведома, начисляют беззумные суммы, пени, отключить невозможно.
Осиевский Михаил Эдуардович возглавляет и всячески поддерживает данный беспредел.
Надо искать юриста и обращаться в суд.
Осиевский Михаил Эдуардович возглавляет и всячески поддерживает данный беспредел.
Надо искать юриста и обращаться в суд.
26 октября 2023 23:17
Однажды утром нашел у себя под дверью листочек с акциями от Ростелеком. На нем был указан некий менеджер Дмитрий, с которым я и связался в Вацапе, чтобы попросить подключить мне тариф по акции с этого листочка. Он проверил мой дом и квартиру и выяснилось, что этот тариф подключить в этом доме просто невозможно! Спрашивается, зачем заниматься агрессивным маркетингом и раскидывать свои помойные акции под дверь людям в тех домах, где в теории эти акционные тарифы подключить нельзя? Я думаю "Ну ладно, всякое бывает, подключу обычный тариф, не страшно". На мой запрос менеджер Дмитрий скинул мне похожий тариф подороже и с 100 мб/с и пообещал раз вышла такая ситуации, то мне сделают скидку на первые 3 месяца. Далее, он пообещал, что в течении 1 часа со мной свяжется их отдел координации и назначат день подключения. Проходит 2 часа - ни ответа ни привета. Далее этот менеджер говорит так и так, у их сотрудников много заявок, с мной свяжутся либо сегодня, либо в крайнем случае завтра до обеда. Проходят сутки и в обед мне 3-мя гудками звонят с неизвестного номера, а вскоре пишет сам Дмитрий и говорит, что скидки, к сожалению, никакой не будет, и что отдел координации не смог до меня дозвониться. Как только я вижу это сообщение, то сразу перезваниваю несколько раз на предполагаемый номер - никто не берёт/линия занята. Я пишу об этом менеджеру. Он отвечает, что звонки с этого номера идут только исходящие и с ними никак не связаться!!! Окей, тогда я прошу записать меня на подключение через вацап, потому что я не могу просто сидеть и часами ждать эти заветные 3 гудка от отдела координации. Мне отвечают, что это невозможно и созвон с отделом обязателен. В итоге, хотел подключить интернет в среду утром, сегодня вечер четверга, а я даже не смог договорится с этим недопровадйером о встрече. Вот вам и подключение в тот же день от Ростелеком...
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Руслан, благодарим вас за отзыв.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
- через чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Мы обязательно вам поможем.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
- через чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Мы обязательно вам поможем.
18 сентября 2023 11:47
Пользуюсь услугами компании Ростелеком rt-provider уже 5 лет, за это время 3 раза переехали с разных адресов в одном городе и проблем с переездом услуг не возникало. Этим же оборудование пользуемся с того же момента. Стала только возникать проблема в том, что на горячую линию не дозвониться, но и тут они придумали чат в приложении что тоже не плохо. все проблемы стараюсь решить в приложении. однозначно данного провайдера рекомендую, по сравнению с другими этим я осталась довольно больше по цене и по качеству.
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Здравствуйте, Алеся!
Благодарим за ваш отзыв!
Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа оператора увеличивается.
Связаться с нами можно удобным способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Благодарим за ваш отзыв!
Иногда по телефону горячей линии наблюдается большое количество обращений, поэтому время ответа оператора увеличивается.
Связаться с нами можно удобным способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
rgcbz
1
16 сентября 2023 17:36
добрый день! пришел счет за месяц от ЕИРЦ.И что вижу за РОСТЕЛЕКОМ 560р,откуда взялся договор ума не приложу,но денег явно хотят .А в квартиру заведен кабель другого оператора ,как то подозрительно хитро заключили договор даже не поставив в известность в общем не буду оплачивать .
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Предлагаем разобраться в ситуации.
Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
24 августа 2023 22:04
Добрый день! Хочу растрогнуть договор на услуги интернет. Нахожусь зарубежом, соответственно, зайти в личный кабинет с домашнего IP не могу. Придти с паспортом в отделение, соответственно, тоже. Услугами не пользуюсь и несколько месяцев не оплачиваю. Каким образом я могу отключить интернет ?
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Здравствуйте!
Свяжитесь с нами удобным способом - поможем решить вопрос!
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Свяжитесь с нами удобным способом - поможем решить вопрос!
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
08 июля 2023 11:50
Пытаюсь отключить услугу телетрансляции, которой не пользуюсь более 5 лет, но тщетно. Занимаюсь этим уже месяц. Документы направлены 5 раз по указанному оператором Ростелекома адресу. Ничего не происходит. Исправно звонит специалист, говорит, что ситуация под контролем и снова ничего не происходит. И так по кругу… Но абонентскую плату за каждый месяц исправно начисляют.
Так ведь может происходить бесконечно. И каким образом решить эту проблему совершенно не понятно.
Впервые сталкиваюсь с такой системой обратной связи, а вернее с полным ее отсутствием.
Так ведь может происходить бесконечно. И каким образом решить эту проблему совершенно не понятно.
Впервые сталкиваюсь с такой системой обратной связи, а вернее с полным ее отсутствием.
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Шаходат, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Предлагаем решить данный вопрос в личных сообщениях в любом канале поддержки:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Будем рады помочь!
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Будем рады помочь!
08 мая 2023 14:49
Упала скорость интернета, а позвонила на горячую линию, железный человек почему то переключал на какого-то призрачного специалиста к которому я когда то обращалась и требовал его оценить не вопрос поставила, что проблем не решёна. На 25 раз с кем то соединили и началось... Каждый требовал выключить и включить роутер, а потом смотреть скорость и ждать, когда меня куда то переключат, в итоге потеряв полчаса я узнала, что роутер должен быть только их и интернет оказывается они гарантируют только проводной, а за вайфай они притензии не принимают. Я попросила тогда переключить в клиентский отдел, что бы расторгнуть договор, а там меня ждал следующий удар, и ответила Светлана, которая 5 раз не могла запомнить номер дома, улицу я 3 раза называла по буквам, и но похоже это не очень помогло, и в итоге я попросила соединить с отделом качества она бросила трубку, а при этом что то приговаривая по за ученному скрипту. Вообщем я если на вашей улице (в отличае от нас) есть выбор обходит эту контору стороной. Не компетентные сотрудники помощи 0, дозвониться невозможно, и ещё оказывается интернет только проводной, а по старинке, вайфай оказывается это так если вам повезёт
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Елена, предлагаем разобраться в ситуации.
Обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
Обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
mityha87
1
10 марта 2023 02:33
При подключении домой интернета мне предложили дополнительно взять их сим с БЕЗЛИМИТНЫМ интернетом, все вместе составляло 599₽, меня цена устроила. Спустя какое то время начались проблемы, при обращении в чат 💬 сотрудники отвечали спустя несколько дней, так же чат мог быть просто заблокирован и предлагалось писать через почту, вроде сейчас чат наладили, но теперь по 40 мин. Задают странные вопросы, при проблемах со связью, к примеру: «какое качество связи у клиентов Ростелеком , которые находятся рядом с вами»🤨, это как вообще понимать, от куда я знаю, где еще рядом такие же бедные клиенты, видимо по слезам на глазах, можно понять. Спустя несколько лет, мне стали выставлять счет 🧮 не на 599, а на 749, как выяснилось стали списывать обоненскую плату за роутер, кстати ☝️, хоть отвечать стали быстрее, но решение вопросов может занимать по несколько дней😠, почти каждый месяц мы решаем с ними подобные не приятные ситуации, на данный момент у меня кончился БЕЗЛИЧНЫЙ интернет на телефоне, тк он не безлимитный, и естественно они предлагают мне его докупить по очень «выгодным» ценам.
Если описывать все ситуации за несколько лет, то многое еще можно сказать, не в пользу данной компании, но я и так много времени и нервов потратил на переписки с ними, а вас просто хотел информировать и предупредить ⚠️
Если описывать все ситуации за несколько лет, то многое еще можно сказать, не в пользу данной компании, но я и так много времени и нервов потратил на переписки с ними, а вас просто хотел информировать и предупредить ⚠️
17 февраля 2023 09:52
отзыв о работе может быть только отрицательный. Абонентом Ростелекома не являюсь много лет. В квартире выключены телеантенна, интернет, и телефон. В ноябре 2022 г в первый раз в квитанции появилась сумма в 260 рублей за телеантенну. Сразу поехала разбираться в офис на Синопскую наб. Сказали не платить за несуществующую антенну, Обещали сделать перерасчет. Итог: долг за телеантенну выставляют по сей день. Кроме этого, за несуществующий долг, меня, ветерана, лишили и ветеранской компенсации. Спасибо, Ростелеком за проблемы. Добавляем работы судам!
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Ирина, предлагаем разобраться в ситуации.
Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot .
07 февраля 2023 14:04
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Мошенники. Уже неделю пытаюсь расторгнуть договор. Заявку подала, звонила несколько раз. Ничего не помогает. Никак не отвязаться. Неуплаты нет. Сказали, О КАРЛ, что надо ещё вернуть их так называемое оборудование - модем десятилетний давности, который стоил тогда 300 рублей и сейчас никому не нужен, так как морально устарел. Ещё бы хорошо вернуть кусок телевизионного провода, которым к модему был подключен интернет. По телефону сказали, что отправят трек-номер, чтобы я сходила на почту и отправила им это старьё. Но номер тоже не выслали, вероятно теперь кражу ценного оборудования повесят. За прокат модема на протяжении всех лет взимали плату дополнительно к абонентской плате 80 рублей, а теперь отдать просят. Я отдам, только скажите куда. Может продадут это оборудование ещё раз и купят себе совесть и мозги.
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. 😔
Предлагаем связываться с нами удобный для вас способом:
1) по номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
2) в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
3) через чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
4) в Telegram-канале поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
Мы разберёмся.
Предлагаем связываться с нами удобный для вас способом:
1) по номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800;
2) в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
3) через чат в личном кабинете на сайте rt.ru;
4) в Telegram-канале поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
Мы разберёмся.
user
6
17 января 2023 13:28
МОШЕННИКИ И ВОРЫ,"Ростелеком"СПб.Люди отказываются от их некачественных и дорогостоящих услуг,но они продолжают взимать плату с уже бывших клиентов.Закрыли в Петербурге все офисы,якобы на "удаленке",прячутся от разгневанных клиентов.МОШЕННИКИ И ВОРЫ,избавиться от них можно только с помощью прокуратуры и суда.
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Благодарим вас за обратную связь. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте. Разберемся в ситуации, которая у вас возникла.
user
6
15 января 2023 17:46
Ряд лет,пока не заметили,на одного абонента было подключено два кабеля,т.е.аферисты и мошенники из "Ростелекома"получали двойную оплату.Эти аферисты сегодня прячутся от разгневанных клиентов за"удаленкой".Но при отказе от их услуг,вдруг,выяснилась"дебиторская задолженность"за месяц,когда услуги уже и не поставлялись.Никакого вразумительного объяснения всему этому безобразию работники"Ростелекома"дать не могут.Мошенники и аферисты,фирма"Рога и копыта",а именно-"Ростелеком",СПб,Синопская наб.14.
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
30 декабря 2022 22:41
Для этой компании 1 звезда - это уже много прям!!!
Читала много отзывов, перед тем как выбрать провайдера, и думала, да не может же быть столько негативных..., это люди злые… ан нет, люди то как раз были получается нормальные, а вот сотрудники ….
Когда выбирала тариф столкнулась с менеджерами, которые говорили абсолютно противоположную информацию. Поэтому ещё больше меня запутывали, а ни как не помогая с выбором. И с каждым новым звонком инфо была все интереснее…
Я уже махнула рукой и решила, что нужно хоть какой-то тариф выбрать, т. к на носу НГ.
27 декабря я сделала заявку на 30 на подключение, в единственный свой выходной, но на работе мне поставили 30 рабочий. Я больше чем за сутки отзвонились и предупредила, чтоб перенесли на вечер 30.12, по телефону меня заверили, что без проблем, придёт волшебник 30.12 и все подключит…
Но шо-то пошло не так! Ко мне ни кто не приехал подключать мой телевизор, они ещё набрались наглости меня обвинить по телефону, что я сама виновата, что не была утром дома, и вообще нет инфо о переносе времени
Поэтому могем только 4 января, вы будете дома?!?
А в новом доме нет общедомовой антенны совсем, поэтому Новый год без телека… Спасибо Ростелекому!
Теперь с вами точно не буду связываться, хорошо есть другие провайдеры, и всем знакомым и родным про вас буду только гадости говорить, впрочем как и все, кто с вами столкнулся!
Читала много отзывов, перед тем как выбрать провайдера, и думала, да не может же быть столько негативных..., это люди злые… ан нет, люди то как раз были получается нормальные, а вот сотрудники ….
Когда выбирала тариф столкнулась с менеджерами, которые говорили абсолютно противоположную информацию. Поэтому ещё больше меня запутывали, а ни как не помогая с выбором. И с каждым новым звонком инфо была все интереснее…
Я уже махнула рукой и решила, что нужно хоть какой-то тариф выбрать, т. к на носу НГ.
27 декабря я сделала заявку на 30 на подключение, в единственный свой выходной, но на работе мне поставили 30 рабочий. Я больше чем за сутки отзвонились и предупредила, чтоб перенесли на вечер 30.12, по телефону меня заверили, что без проблем, придёт волшебник 30.12 и все подключит…
Но шо-то пошло не так! Ко мне ни кто не приехал подключать мой телевизор, они ещё набрались наглости меня обвинить по телефону, что я сама виновата, что не была утром дома, и вообще нет инфо о переносе времени
Поэтому могем только 4 января, вы будете дома?!?
А в новом доме нет общедомовой антенны совсем, поэтому Новый год без телека… Спасибо Ростелекому!
Теперь с вами точно не буду связываться, хорошо есть другие провайдеры, и всем знакомым и родным про вас буду только гадости говорить, впрочем как и все, кто с вами столкнулся!
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Грустно, что теперь у вас сложилось такое мнение о нас. 😓 Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если мы еще можем чем-то вам помочь, проконсультировать о начислениях - свяжитесь, пожалуйста, с нами:
- по номеру контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
- через чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Мы обязательно вам поможем.
- по номеру контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
- через чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Мы обязательно вам поможем.
bbbbbv
1
2 года назад
Поганая компания!
Купили квартиру, которая раньше обслуживала телевидение Ростелекомом.
Не антенн не телевидения в квартире нет!
Договоров с Ростелекомом не заключали!
Снимают деньги каждый месяц не за что!
В нарушение 152 ФЗ РФ 🇷🇺 требуют копии паспортов и свидетельств о собственности!
Будем с этой поганой компанией судиться из принципа, чтобы избавиться от этой пиявки присосавшейся к нашему расчетному счёту в ЖКС !
Люди, не связывайтесь с этими обманщиками потребителей, которые ведут себя как мошенники!
Купили квартиру, которая раньше обслуживала телевидение Ростелекомом.
Не антенн не телевидения в квартире нет!
Договоров с Ростелекомом не заключали!
Снимают деньги каждый месяц не за что!
В нарушение 152 ФЗ РФ 🇷🇺 требуют копии паспортов и свидетельств о собственности!
Будем с этой поганой компанией судиться из принципа, чтобы избавиться от этой пиявки присосавшейся к нашему расчетному счёту в ЖКС !
Люди, не связывайтесь с этими обманщиками потребителей, которые ведут себя как мошенники!
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Здравствуйте.
По этому вопросу вы можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom).
Понадобятся номер лицевого счёта и ФИО владельца договора.
Будем рады помочь.
По этому вопросу вы можете написать нам в социальных сетях, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom).
Понадобятся номер лицевого счёта и ФИО владельца договора.
Будем рады помочь.
2 года назад
Единственная организация в России, которая позволяет себе так обращаться со своими пользователями, что ОФИЦИАЛЬНО ответа оператора надо ждать более 30 минут!
Так в Ростелеком неуважительно относятся к своим пользователям!
Так в Ростелеком неуважительно относятся к своим пользователям!
2 года назад
Жулики - ничего не знаю, ничего не понимаю, гони деньги. Управляющая компания передала меня в списке Ростелекому, хотя договор на пользование антенной с УК я расторгла уже год как. Прислали счёт от Ростелекома на пользование антенной, хотя у меня в квартире нет телевизора вообще. Позвонила в колл центр, разговор записывается сказали мне. Назвала все реквизиты и попросила отключить. Следующая квитанция на оплату пришла, отказалась в электронном виде, к сожалению не запомнила заявку, остался только код для входа. Следующая квитанция уже с угрозами суда и передачи коллекторам, поехала в офис, написала заявление, указала, что уже обращалась. Прислали ответ на заявление - ничего не нашли из прежних обращений, платите деньги. Супер жулики.
2 года назад
Я неделю пытаюсь заблокировать дом тел. Не дозвониться. Отправляют на сайт, он временно недоступен. Я не встречала в городе более кошмарную организацию чем Ростелеком. Сейчас я уже хочу расторгнуть договор и отказаться от услуг. Если компания этого добивалась, у неё получилось. Надо было по всему городу закрыть офисы , чтобы с Озерков ехать на другой конец города, чтобы разорвать договор. Неужели руководители так не любят своих клиентов, что готовы превратить общение с Ростелекомом в сплошной кошмар.
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Здравствуйте, Любовь.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп:
- Вконтакте - https://vk.com/rostelecom;
- Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official;
- Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Поможем разобраться в вашей ситуации.
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп:
- Вконтакте - https://vk.com/rostelecom;
- Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official;
- Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Поможем разобраться в вашей ситуации.
2 года назад
Качество связи, качество обслуживание - ДНО. Если можно поставить, что-то ниже 0, то это оно. Если есть выбор, то подключиться и пользоваться тем, что называется услуги в этой компании может только мазохист или тот, кто не пользуется сетью интернет.
А стабильное многолетнее стабильно растущее количество негативных отзывов в сети и никакой реакции и никаких улучшений говорит лучше всяких слов об отношении компании к качеству своей работы.
А стабильное многолетнее стабильно растущее количество негативных отзывов в сети и никакой реакции и никаких улучшений говорит лучше всяких слов об отношении компании к качеству своей работы.
Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания на Невском проспекте
Евгения, здравствуйте.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Мы постоянно развиваемся. Надеемся, что в будущем ваше мнение изменится.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте (vk.me/rostelecom) номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Во всём разберёмся.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Мы постоянно развиваемся. Надеемся, что в будущем ваше мнение изменится.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте (vk.me/rostelecom) номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Во всём разберёмся.