63 фото
8 (812) 640-21-11 8 (812) 640-21... — показать

Сеть туристических компаний Солнечный апельсин

4.4 88 отзывов
Сеть туристических компаний Солнечный апельсин это целая сеть туристических агентств по Санкт-Петербурге, основанная с 2009 года. На данный момент насчитывается 4 офиса в городе, удобно расположенных рядом с метро. Компания предоставляет направления отдыха в различные страны Турция, Западная и Восточная Европа, Азия, Америка. Компания сотрудничает на высоком уровне с самыми крупными и надежными операторами Санкт Петербурга и Москвы. Таким образом, предоставляет широкий ассортимент, как недорогих туров, так и элитных туров. В компании работаю только профессиональные менеджеры по туризму, которые легко находят подход к любому человеку.

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки
Добавьте сеть в избранное, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
4 филиала Сеть туристических компаний Солнечный апельсин в
Санкт-Петербурге
Все фильтры
Открыто сейчас
Способы оплаты
Солнечный Апельсин
1.  Россия, г Санкт-Петербург, ул Марата, д 12 Метро: метро Площадь Восстания
4.4 88 отзывов
Солнечный Апельсин
2.  Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, д 133 к 1 Метро: метро Проспект Просвещения
5.0 6 отзывов
Солнечный Апельсин
3.  г Санкт-Петербург, пер Крылова, д 1 Метро: метро Гостиный двор
4.7 14 отзывов
Солнечный Апельсин
4.  Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 189 Метро: метро Московская
5.0 1 отзыв
Отзывы Про «Сеть туристических компаний Солнечный апельсин» (88) O филиалах сети (112)

Отзывы про Солнечный Апельсин (88)

5
Хочу выразить благодарность менеджеру офиса на Марата - Елисеевой Анне. Всегда отвечала на многочисленные вопросы и относится к просьбам, посоветует,подскажет, за что ей большое спасибо за прекрасный отдых! Спасибо турфирме"Солнечный апельсин" .
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы летаем только с вами уже в течении лет 5 наверное! Летали в Турцию, в Грецию, в Италию, в Диминикану и с каждым разом убеждаемся уровень вашего сервиса на высоте. И мы не остановимся, впереди еще столько мест, которые благодаря "Солнечному апельсину" мы еще обязаны посетить! Спасибо всей команде.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
С прошлого года планировали отдохнуть в Иерусалиме. Мечта сбылась! Отдых был превосходным! Вся семья довольна! Спасибо компании SUNORANGE.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летали в отпуск первый раз, выбрали «Солнечный Апельсин». Так как это была первая поездка за границу было много сомнений но менеджер Дарья развеяла все наши сомнения. Все рассказала, разложила по полочкам. Нам предложили множество вариантов и помогли с выбором. Это был самый лучший отпуск и оставил море впечатлений и позитива!!! Еще раз большое спасибо Дарье, успехов вам и процветания. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Спасибо огромное за Ваш отзыв! Рады будем видеть Вас и ВАших друзей у нас в офисах! Приходите на чашечку кофе)
Ответить
1
Никому и никогда не советую эту тур фирму « Солнечный апельсин» Милые ,улыбчивые менеджеры ,пока ты не купил путевку и они не получили свой процент ,а потом они говорят мы всего лишь менеджеры. Купила путевку ,заплатила сразу полностью за отель Линда Турция. Отель подтвердили ,через три дня позвонила менеджер Малахова Светлана сказала подъехать в тур фирму, ОТКАЗАЛИ ,как сказала это рабочие моменты. Хотела забрать деньги ,но мне сказали не раньше 10 дней. Пришлось брать другой отель Saray Regency с 16 марта по 26 марта. Ни дай Бог если случится страховой случай ,ни кто ни за что не отвечает ,нет сопровождения. В первый день заезда 16.03 получила травму обеих ног ,напротив стойки регистрации о стеклянный столик ,не заметила ступеньку . Отвезли сначала в одну больницу, потом в больницу ESLEM - Еслем Зашили ногу ,по телефону русскоговорящая Анастасия требовала заплатить 35 евро + 30 за машину. Кто такая Анастасия , на кого она работает ? ? Заплати за страховку ,потом заплати франшизу 30 евро. десять дней лежи в отели с температурой и пей парацетамол. По приезду в Петербург ,позвонила Светлане Малаховой ,единственный вопрос был заплатила ли я франшизу 30 евро и что мне еще нужно от страховой компании .Нужно чтобы страховой полис Согласие – Kaliptus реально работал , люди попавшие в такие ситуации получали помощь .Кто то должен нести ответственность если ты платишь за страховку.
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Доброго дня ! Спасибо Вам за отзыв! Это помогает нам стать лучше! Ваш отель изначально был подвержден ТУРОПЕРАТОРОМ- поэтому оплата была переведена по безналичному расчету- потом произошел сбой и пришел отказ на первично забронированный Вами отель! Мы приносим извинения за туроператора. Претензий по самому туру Вы не написали. Страховой же полис является отдельным договором с страховой компанией, где указаны все Ваши действия в случае возникновения страхового случая . Мы сожалеем, что Ваше путешествие было омрачено .. Готовы помочь связаться с Вашей страховой компанией.
Ответить
5
Не первый год путешествуем через турфирму "Солнечный апельсин" на ул.Марата,12. Были в Турции, Египте, Греции, Кипре. Все поездки нам подбирала Елисеева Анна. Как первый раз начали с ней работать, подбор тура понравился, так и стали обращаться только к ней. Все поездки оправдали наши ожидания, всеми отелями остались очень довольны, а ведь мы летали с тремя детками. Менеджер Анна очень приветливая и отзывчивая. В последний раз мы выбирали тур около недели, перезванивали, переспрашивали, высчитывали. Анна нашла то, что мы хотели: Турцию - море, солнце, природа, сказка! Вернулись 30.10.2018, настроение замечательное. Огромное спасибо Анне за прекрасный отдых! В следующий раз только в" Солнечный апельсин" и всем будем советовать только к вам!
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Добрый день! Спасибо огромное за отзыв, ждем Вас на кофе на Марата д. 12 . У нас открылся новый офис около м. пр. Большевиков по адресу Клочков 2 А. Заходите в гости)
Ответить
5
Давно пользуюсь услугами фирмы "Солнечный апельсин" с 2011 года и очень довольна. Предпочитаю пляжный отдых Египет, Турция, Тунис... Менеджер Светлана (офис на ул. Марата) всегда помогала мне в подборе тура - уложиться в нужную сумму и подобрать так, чтобы всё подошло и понравилось - ей удавалось всегда. Спасибо большое за помощь и оперативность ! Доверяю и Рекомендую "Солнечный апельсин"
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень стараемся стать для Вас лучше, за отзыв мы рады предложить Вам подарок. Спрашивайте Вашего менеджера) Рады будем видеть Вас в наших офисах
Ответить
5
Спасибо "Солнечному Апельсину".Пользуемся только вами, уже с 2003 г. Отправили в августе 2018 практически в последний момент, по настоящей горячей цене и это в сезон и в Турцию. Хотелось бы как то сайт оптимизировать для самостоятельного поиска или я просто не разобрался. Руководитель направления быстро всё подобрал и выслал варианты, мы выбрали отель , потом предумали-начитались отзывов, кондей сломан и тд, думали всё- отдых испорчен, но не тут-то было, нам поменяли отель на лучший и по стоимости ниже. Ещё раз спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень стараемся стать для Вас лучше, за отзыв мы рады предложить Вам подарок. Спрашивайте Вашего менеджера) Рады будем видеть Вас в наших офисах
Ответить
4
Выражаю огромную благодарность Малаховой Светлане.Уже не первый год Светлана помогает в подборе тура.Всегда очень внимательно относится к просьбам,большой выбор отелей,все очень чётко,.всегда посоветует,подскажет.Огромное спасибо,в следующий раз только в Солнечный апельсин и только к Светлане
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Доброго дня и прекрасного настроения Вам! Мы благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей снова! Искренне ваш, "Солнечный Апельсин"
Ответить
5
Хотим поблагодарить "Солнечный апельсин" и Светлану Малахову за удачно подобранный тур. Первый раз отдыхали за границей, остались очень довольны. Отель, пляж, перелёт все на 5 баллов. С отпуском торопились и нам очень быстро всё подобрали и оформили. Большой выбор и приемлимые цены. Планируем и дальше пользоваться вашими услугами.
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Благодарим Вас за отзыв! Мы очень стараемся стать для Вас лучше, за отзыв мы рады предложить Вам подарок. Спрашивайте Вашего менеджера) Рады будем видеть Вас в наших офисах
Ответить
3
Обратилась по рекомендации знакомого в отделение на Марата. Общались с Мариной Грачевой. Выбрали хороший тур. Но при оплате с карты произошла заминка: долго ждали ответа от банка. За это время девушка сама решила отменить наше бронирование, хотя я сказала ей, что все 100% будет оплачено и не надо ничего отменять, пока ответ от банка не пришел. Она все же отменила без моего ведома, и в последний момент вернула, сказав " надо же, цена уже на 4 тысячи подлетела за это время". Неприятно. Чуть не переплатили из за её инициативы. Кроме того, бухгалтерия абсолютно некомпетентная. При оплате с кредитной карты МНЕ вдруг сказали звонить в банк и спрашивать, какая у них комиссия при оплате с терминала. То есть я , их клиент, должна была куда-то звонить, чтобы не ущемить их интересы, вдруг между их обслуживающим банком и моим есть большая комиссия и они будут её платить. В итоге комиссии не оказалось. В офисе я провела больше двух часов, полтора из которых ушли на процесс оплаты. За это время мне не предложили ни кофе, ни чая, ничего)
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Уважаемая Ольга Эдуардовна ! Мы сожалеем, что данная ситуация произошла и приносим свои извинения. Но в то же время информируем Вас, что ни один менеджер в любой туристической организации не имеет права бронировать тур до поступления оплаты, т.к. ситуации могут быть разными: недостаточно средств для совершения операции, карта заблокирована, держатель карты не может вспомнить пин код и т.п. В Вашей ситуации сотрудник бухгалтерии проявил бдительность, тк карта была не именная и на ней не было Вашей подписи. На сегодняшний день существует большое количество банков, которые выпускают карты Рассрочки и взимают дополнительные комиссии достигающие 7%, что составляет полную прибыль организации по большому спектру спецпредложений, оплата которых по картам Рассрочки невозможна. Не именная карта внешне схожа с картами Рассрочки. Также в результате оказалось что Вы не могли вспомнить пин код от карты, ввиду чего потратили большую часть времени на то, чтобы узнать корректный пин код. Ещё раз сожалеем, что данная ситуация произошла и на будущее рекомендуем заранее подготовиться и знать все необходимые данные для оплаты по карте.
Ответить
5
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру офиса на Марата - Грачевой Марине, быстро подобрали подходящий тур, в дальнейшем у нас возникли трудности с получением паспорта, Марина очень оперативно отвечала на многочисленные вопросы и выполняла все просьбы, за что ей большое спасибо! Будем обращаться еще)
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Спасибо, за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание. Ждем Вас на чашечку кофе и рассказ о Вашем путешествии..
Ответить
1
Минус 2 дня. Обещали 11 дней и 10 ночей, по факту оказалось 9 дней и 10 ночей, будьте внимательны, в договоре длительность тура определятся НОЧАМИ , будто вы туда ночью загорать едете! Надувательство да и только.
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы готовы объяснить сиитуацию. Туры считается ночами - это международная практика туризма. Время вылета может меняться - это право авиакомпаний, данная информация есть в Вашем договоре. Ваш менеджер при оформлении должен был акцентировать на этих моментах . Напоминаем Вам, что Вы можете всегда написать заявление для получения обоснованного ответа от непосредственного исполнителя тура Вашего ТУРОПЕРАТОРА.
Ответить
5
Отдыхаю сейчас в Сочи,тур покупала на марата 12 и как всегда у Светланы Малаховой . Много раз уже Светлана подбирала мне туры , всегда на 5+ а в этот раз на 5++++. Отель ОК СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ 3 ☆, честно не понимаю почему у отеля 3 звезды, потому что уровень 4+. Светлана спасибо вам за замечательный отдых. Отдых в отеле СОЧИ ПАРК ОТЕЛЬ с 21 по 26 мая 2018г
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Спасибо, за отзыв! Мы очееннь рады, что Вам понравилось. Всегда рады видеть вас в наших офисах!
Ответить
5
Обратились в "Солнечный апельсин " по совету знакомых, в офис на ул.Марата и не пожалели.Менеджер Светлана Малахова уделила нам много времени, подобрала оптимальный тур. Отдыхали мы во Вьетнаме с 26марта по 7 апреля 2018 г. Все очень понравилось.Спасибо Светлане за прекрасный подбор тура и отличный отдых.В следующий раз обратимся только к ней и будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Спасибо за доверие, Анастасия! Мы рады видеть Вас и Ваших друзей в наших офисах!
Ответить
1
Пользовались услугами Солнечного Апельсина много раз , советовали друзьям и знакомым , оценка была 5 с плюсом . Но в Новом году админы сайта турфирмы перестарались не в лучшую сторону Раньше, зайдя на страничку некогда любимого желтого солнечного апельсинчика хотелось сразу покупать и покупать ,рука тянулась к телефону и мысленно уже собирали чемодан , до того было удобно и комфортно на сайте .Сейчас о ужас , горящие туры , почему одна закладка с пределенным перечнем стран ,России там нет .Поиск туров дремучий лес , по времени вообще кошмар пока ждешь уже хочется уйти с апельсинчика к другим тураператорам .Админы верните прежний апельсин !
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Доброй ночи! Мы обновили сайт, улучшив многие параметры и в данный момент он ещё дорабатывается. Мы рассмотрели ваше мнение. Мы сделаем доступной также и старую версию сайта - для Вашего удобства!
Ответить
5
Спасибо" Солнечному Апельсину" и лично Светлане Малаховой за прекрасный отдых на Крите. С вашей помощью отлично отдохнули две недели в сказочной Греции. Посоветовала вас уже своим родственникам и дальше буду советовать всем знакомым. Услугой "Солнечного Апеььсина" пользуюсь не первый раз и всегда девочки радуют своим профессиональным подходом и каким-то особым вниманием к клиентам. Светлана, спасибо за чёткость вашей работы
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова) заходите на чашечку кофе) искренне ваш, "Солнечный Апельсин"
Ответить
5
Люблю всей душой путешествовать, и больше всего путешествовать комфортабельно. Солнечный Апельсин помог воплотить в жизнь мои мечты о скором отдыхе,специалисты подобрали для меня оптимальный тур, отдых прошел незабываемо благодаря вам. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Добрый день! Мы благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова) заходите на чашечку кофе) искренне ваш, "Солнечный Апельсин"
Ответить
5
все супер, отлично отдохнули!! обратимся снова обязательно
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Мы благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова) заходите на чашечку кофе) искренне ваш, "Солнечный Апельсин"
Ответить
5
Спасибо "Солнечному Апельсину" за оперативную помощь в выборе тура. Я путешественник со стажем и крайне щепетильным подходом к мелочам - менеджер Светлана Малахова учла все пожелания и подобрала максимально подходящий вариант. Приятно порадовала и цена тур пакета. Смело рекомендую!
Полезно
Ответить
Поделиться
Солнечный Апельсин
Солнечный Апельсин
Доброго дня и прекрасного настроения Вам! Мы благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей снова! Искренне ваш, "Солнечный Апельсин"
Ответить
Показать еще