1
2 года назад
Пришли впервые в заведение компанией. Сначала оказалось, что нашу бронь не нашли, потом всё-таки место освободили. Второй момент: часть гостей были зарегистрированы, получили так называемую карту гостя, которая даёт второй час пребывания бесплатно. По прибытию мы сообщили, что зарегистрировались, по итогу нам всё равно посчитали полную стоимость пребывания. В качестве объяснения было: вы должны были представиться и напомнить свои фио. Про вас могли забыть, перерасчёт невозможен. В остальном место неплохое, хороший чай, но печенье не первой свежести. Хотелось бы конечно больше внимания к гостям. Про нас забыли, хотя кроме нас в заведении больше никого не было((
Полезно
Ответить
Поделиться