1
16 марта 2025 12:21
В Капитал Полис страховал свою а/м Мазда СХ-5 10 лет по КАСКО с
франшизой 50/50.
В начале 2025 года обратился для ремонта а/м- повреждение заднего бампера и крышки багажника. Мне сделали осмотр а/м , сообщили, что все нормально и предложили для ремонта заплатить 2-ю часть денег по КАСКО, счет пришел на электронную почту. Когда я оплатил, они вынесли решение об отказе в возмещении страховых убытков, мотивируя это тем, что я повредил а/м не в день обращения, а ранее. Я согласился с их претензией, решил ремонтировать а/м сам и попросил их вернуть 2 часть заплаченных денег. Они отказали и сообщили, что у меня теперь полная КАСКО, но ремонтировать они не будут. Общение с ними идет по тел.89218560587-отдел убытков. Общается очень милая девушка, которая убеждает, что она полностью на стороне клиентов. На мой вопрос- не получится так, что я заплачу деньги, а мне откажут в ремонте и деньги не вернут, она ответила, что таких случаев не было и у них солидная компания, без обмана!
После отказа она сообщила, что она сама в шоке и что я первый клиент, которому отказали в возвращении денег, но зато у меня полная КАСКО. Формально они правы-Я добровольно заплатил деньги. А фактически они работали как классические мошенники! Их задача была вытянуть из меня деньги, а изначально они не собирались исполнять свои обязательства!
Вроде крупная компания, а работают как мелкие жулики! Печально!
Так что решайте стоит ли обращаться в эту компанию!
Полезно
Ответить
Поделиться