8 (812) 458-04-46 8 (812) 458-04... — показать

Отзывы о компании Автосервис и магазин ЕвроАвто на Дунайском проспекте

8 (812) 458-04-46 8 (812) 458-04... — показать
+7 812 458-... +7 812 458-04-46 ещё
4.1 14 отзывов
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Дунайский, д 20
Метро:
Район: Московский
Сейчас закрыто
Сб: 08:00 - 22:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Автосервис и магазин ЕвроАвто на Дунайском проспекте (14)

4.1
79%
11 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
21%
3 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Плюсы:
Если Ваш автомобиль после сервиса Евроавто не стал хуже, чем он был до того, как Вы его им отдали, уже можно радоваться.

Минусы:
Плюсов скорее всего не будет.

Загнал свой автомобиль на обслуживание ходовой части 31-ого декабря. 2-ого января мне отдают машину со словами: "Все готово". Сажусь в машину и понимаю, что эти "специалисты" каким-то образом сломали мне передние парктроники, которые работали до них абсолютно без каких-либо проблем.
Сообщаю об этой проблеме менеджеру на приемке.
Что же было дальше?
Я заплатил дополнительно за датчик парковки и проблема все равно не решилась ввиду того, что диагностику неисправности автомобиля они не умеют делать и сломалось сразу 3 датчика из 4 спереди, а не заявленный 1.
Ввиду "большой загруженности" с 2 января мою машину до сих пор не починили, но счет за датчик парковки выставить не забыли конечно же.
Автосервис абсолютно никакой ответственности за Ваш автомобиль не несет.
Будут придумывать всевозможные истории того, что это стечение обстоятельств или же и вовсе, что они его не диагностировали при примке автомобиля (диагностировать не нужно-машина сама пишет и издает звук, что парктроники неисправны при начале движения), что автомобиль уже не новый, в общем, поверьте- причину придумают, но ответственность нести не будут.
После их сервиса езжу до сих пор на неисправном автомобиле. ПРОБЛЕМУ НЕ РЕШИЛИ И НЕ ПЫТАЮТСЯ.
Абсолютно никому не советую обращаться в данный автосервис, даже если колесо отвалится прям напротив их автосервиса , Ваша машина будет целее, если вызовете эвакуатор и повезете машину в нормальный сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Третий год за рулём, но буквально сразу доверила автомобиль на обслуживание в "Евроавто". Конечно, не просто женщине заниматься машиной, но сейчас я спокойна. Знаю, что поменяют, предупредят и сделают все в лучшем виде.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Движок стал работать с тарахтением и загорается лампочка давления. Поехал в сервис "евроавто". Оказалось, что масло менять надо было давно, поскольку, свойства его уже утеряны. Взял все необходимое у них же в магазине запчастей. Теперь буду следовать рекомендациям автомехаников. О необходимости смены масла мне говорили на прошлой диагностике.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Проходила диагностику в Евроавто. Как оказалось очень вовремя. Выяснилось, что снизился уровень антифриза. Причина в нарушении герметичности. Произошло растрескивание шлангов. В результате снизился уровень антифриза в системе. Большое спасибо автомеханикам, что сделали все быстро и по адекватной цене.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Посмoтришь на oтзывы и стрaшнo. Но нa дeле в Еврoaвто рабoтают опытные и вeжливыe сoтрудники. Принимaют вoвремя, выдaют aвтo тоже в срок. Последний раз зaeзжал сюдa для замeны колoдок, стaли уж слишкoм громко и противнo скрипеть. Замeнили, да и eщe и с хорoшeй скидкoй кyпил их здecь жe.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте, Евгений. Благодарю за отзыв.
Ответить
5
В еврoaвто рaбoтают прoфеccионалы. Цeны не скaзать, чтoб дeшeвые, но при этом от oфициалов знaчитeльно oтличаются и кaчeством тоже. Обcлуживaю свою ayдюхy уже двa гoда и не былo прoблемы, с котoрой бы не спрaвились. Из пocлeднего зaeзжал прoвeрить рyлeвoe. У меня в райoне такие дoрoги, что регулярно что-то выходит из строя, а сейчас при повороте руля вoзникали пocтoронние шумы и руль поворачивается рывкaми. Окaзалось, требовалaсь зaмена рyлевoй рeйки, что мacтeра и cдeлали. Сeйчac все в пoрядке, спaсибо вам за рaбoтy.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Для свoeй ayди зaпчacти и рacхoдники пoкyпаю тoлькo в этoм магaзине. По горoду тoчeк много, на рeмонт можно зaeхать в любoe cто, но мнe удoбнee на Caлова. Зaпчaсти качecтвeнные, я дaже инoгда с автoразбoра покyпaю, eсли по дeньгам нyжно пoyжaться. Ни рaзу не вoзникалo спoров по цeнe или дoставке, отличнo рабoтaют и cрoки coблюдaютcя.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте, Юлия. Благодарю за отзыв и выбор сети ЕвроАвто.
Ответить
5
Отличные специaлисты работают здесь, обращался уже не раз и никаких претензий к кaчеству нет. А вот срoки пару раз сдвигaли, хотя и не критично, но молодцы, что предyпреждают каждый раз. На прошлой нeделе заезжал с проблемой стартера, появился какой-то непонятный шум при зaпуске авто. Мастера прoвели диaгностику, оказалось все просто, изнoсились втулки подшипников. Испрaвили быстрo все, я даже заскучать не успел в зале ожидания за чашкой кoфе.
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте, Виктор. Благодарю за отзыв и выбор сети ЕвроАвто.
Ответить
5
Такое впечaтление, что просто не про тот сервис отзывы пишут. НИКОГДА у меня с Евроавто не было похoжих проблем, хотя за непoлных пять лет что только тут не ремонтировали мне. Из последнего вoт с корoбкой вoзились, перебрали, а в конце еще и масло бесплатнo заменили) Никакого навязывaния, все четко по прайсу и выполняются только те работы, которые действительно необхoдимы.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Оперативнo устрaнили вмятины на прaвой перeдней двери после дтп. К качeству претeнзий нет, по срoкам тoже все отличнo, ценник как всeгда по прайсу без лишних работ
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Благодарю за отзыв и выбор сети ЕвроАвто.
Ответить
1
самый ужасны автосервис на свете. приехал поменять масло, на "здоровой" машине, после того как она у них побыла пару часов, загорелась лампочка на приборке, какаято ошибка.

они разводят руками, типа мы ничего не делали - ну и естественно ничего не докажешь!

саме ужасное что у же прочитал кучу подобных отзывов о них!

откровенный развод на деньги! никогда не ездите в Евроавто на сервис!
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512.
“Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега.
Ответить
1
ужасный автосервис!! в евроавто можно покупать только запчасти. НИКОГДА НИЧЕГО не делайте у них на автосервисе!

я заехал к ним поменять масло в первый раз в жизни , в итоге меня стали разводить на более чем 20 000 тысяч, поменяй это, поменяй вот это, хотя в итоге в другом автосервисе ту же работу мне сделали за 2 000! и самое главное, что после их работы все масло вытекло у меня следующий день, а они только разводят руками!

никакой моральной отвественности нету ни у менеджеров ни у мастеров! ве заточено только на то чтобы развести клиента потратить больше денег!

еще раз - УЖАСНЫЙ автосервис!
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий.
Правило нашей сети выполнять только согласованные с клиентом работы и оказывать услуги надлежащего качества.
В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”.
Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос.
Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512.
Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование.
“Закон о Защите Прав Потребителеля” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега.
Ответить
5
Влетела на капитальный ремонт, износились поршневые пальцы, определила это диагностика, которую сделали в этом сто.Сто узнала от знакомого, правда он в другом филиале ремонтируется, мне удобнее было на Дунайскую. Подумала, что разницы особой нет и не промахнулась. Мне сто понравилось, мастер нормальный попался, с юмором и с нормальным отношением к женщинам-водителям, не стал ничего сверх необходимого предлагать. Оставила машину в сто, сказали позвонят, как сделают. На третий день 14.12.2018 отзвонились, сказали, что можно забирать. Мойка+ детали+ ремонт ... Короче новый год буду встречать в прошлогоднем наряде, зато машина в норме. Завели на машину сервисную книжку, сто понравилось, буду сюда обращаться. Весной к ним на шиномонтаж приеду, надоело непонятно у кого переобуваться.
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Марина! Спасибо Вам, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашей компании, нашего СТО. Нам приятно, что Вы довольны качеством ремонта и уровнем обслуживания.Если Вам понадобится помощь, обязательно обращайтесь.С уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Ответить
5
Посередине дороги начались какие-то непотяные посторонние стуки в передней части автомобиля. Остановился, посмотрел, ничего не нашел. Решил не гадать и не рисковать и поехал в евроавто на Дунайском. Во время осмотра проблему нашли быстро, дело было в том что оторвало стойку стабилизатора. Мастер просто заменил стойку, она оказалась у них в наличии, и всё стало ок. В целом мне все понравилось, приятный персонал, работают оперативно и цены почти не кусаются. Уехал с чувством облегчения потому что до этого переживал что проблема окажется очень серьезной и придётся много денег тратить, но как-то обошлось. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Добрый день, Федор! Огромное спасибо Вам за такой замечательный отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь, спасибо, что нашли время поделиться своим положительным опытом обслуживания в нашей компании. Всегда готовы помочь в случае необходимости. С уважением. Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
Ответить
Автосервис и магазин ЕвроАвто на Дунайском проспекте на карте