Отзывы о компании Геральда на Пушкинской улице
+7 812 988-...
+7 812 988-05-07
Сейчас открыто
Круглосуточно
Часы работы
Пн
Круглосуточно
Вт
Круглосуточно
Ср
Круглосуточно
Чт
Круглосуточно
Пт
Круглосуточно
Сб
Круглосуточно
Вс
Круглосуточно
Отзывы про Геральда на Пушкинской улице (2)
2.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
11 лет назад
Забронировали номер с двухместной кроватью (бронь была гарантированной), заселили в номер № 5 с двумя односпальными кроватями (не было других номеров), разницу в цене 500р не вернули. На справедливый и безобидный вопрос,почему заселили категорией ниже, а цена осталась прежней, на ресепшен и хозяйка отеля ответили хамством, раздражением и необоснованными неадекватными обвинениями в наш адрес.
Приехали в отель в 6 утра чтоб оставить сумки, т.к. заселение в 13 часов, через 15 минут через приоткрытую дверь, нам сказали что в отеле нет места для хранения багажа. После длительных просьб сумки приняли, позже на ресепшен увидели список услуг, в котором написано, что имеется комната для хранения багажа.
Впечатление об отеле осталось крайне неприятное.
Приехали в отель в 6 утра чтоб оставить сумки, т.к. заселение в 13 часов, через 15 минут через приоткрытую дверь, нам сказали что в отеле нет места для хранения багажа. После длительных просьб сумки приняли, позже на ресепшен увидели список услуг, в котором написано, что имеется комната для хранения багажа.
Впечатление об отеле осталось крайне неприятное.
Спасибо, что написали.
Для нас важны объективные и честные отзывы наших гостей.
Мы разобрались в данной неоднозначной ситуации с Вашим проживанием, и приняли соответствующие меры.
Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о руководстве отеле, которое пыталось с Вами просто поговорить, т.к комфортное проживание гостей и репутация отеля для нас первостепенно важны.
Примите наши искренние извинения.
Для нас важны объективные и честные отзывы наших гостей.
Мы разобрались в данной неоднозначной ситуации с Вашим проживанием, и приняли соответствующие меры.
Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о руководстве отеле, которое пыталось с Вами просто поговорить, т.к комфортное проживание гостей и репутация отеля для нас первостепенно важны.
Примите наши искренние извинения.
11 лет назад
Приезжали с парнем в Санкт-Петербург в июне на две недели. Сначала остановились у родственников с неудобствами, пока гуляли по Невскому, зашли в Геральду, изучили расценки. Нам показали еще один мини-отель на Пушкинской, там нам понравилось, не шумно, по-домашнему, цены не высокие. Переехали. Обслуживание приятное, каждый день убирали в номере, чему я была несказанно рада - ничего не успевало намусориться)) И наконец-то отдохнула душой и телом от бесконечных домашних дел. Спасибо большое Геральде за теплый прием и хороший отдых.
