1
6 лет назад
Последний раз не удачный был шоппинг в этом магазине.Купила футболку love moschino за 4000р.Прошло 14 дней со дня покупки и на футболке ,сзади образовалась дырочка.Првезла в магазин. Показала и указала на спуск петли .Принимать отказались ссылаясь на то ,что прошло 14 дней и вообще это я порвала футболку.Сотрудница Щепилова И.,прямо на кассе сделала заключение,что это механическое воздействие и сделала его я.После прериканий (звонков кому-то)и моего настаивания ,Щепилова приняла заявление и футболку.Рассматривали заявление 3 дня.Администратор ,руководитель и директор после"рассмотрения футболки" заключили ,что это мех.воэдействие,произ.брак не установлен .В возврате денежных средств отказать.Далее я делаю эспертизу за свой счет .Результат:ДЕФЕКТ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ХАРАКТЕРА!!!Возврат брака вылился в :Не приятное общение с сотрудницей магазина.Настрой и отношение к покупателю хамское и небрежное(судя по книге жалоб ,я не одна )Магазин ничего не сделал для урегулирования данной ситуации.Потеря времени и денег.Вывод о магазине уже сделан ,теперь уже бывшей покупательницей.Оценка соответствующая.
Полезно
Ответить
Поделиться