1
3 года назад
Делали заказ в компании Алтех. заказ № 3633.
перегородка стекло/алюминий 4440*3000 с тремя раздвижными окнами...
не буду сейчас вдаваться в подробности, что для менеджера Никиты, который работал с заказом, вставить в профиль глубиной 40мм раздвижные окна глубиной 65мм, когда профильс раздвижными окнами со всеми пазами торчит на 1,5см, и ничем не прикрыт, это нормально.
Расскажу только о том, что если Вам не повезло... и Ваш заказ пришел с производственным браком и недогрузом. и собираете Вы изделие не в СПб, а, допустим, в Череповце, то компания Ал-тех на Лабораторном съедет с любого производственного брака и недогруза.
Наша перегородка пришла с производственным браком стеклопакета (черные потеки внутри пакета на внутренней стороне стекла) и не хватило 7 метров прокладочной резинки.
Менеджеры, с которыми есть связь по телефону, только заказы принимают, по рекламациям только могут информацию передать мифическому менеджеру по рекламациям (мифическая Виктория, которая трубку не берет, сама не перезванивает, видимо, очень занята другими реламациями, которых ОООЧЕНЬ много, и до небольшого заказа ей и дела нет, тем более чего Вы хотите?
при отгрузке они, оказывается ПРОВЕРЯЛИ ВСЕ СТЕКЛА! И ВСЕ СТЕКЛА БЫЛИ В ИДЕАЛЬНОМ СОСТОЯНИИ! и резинку отмеряли четко, и всего должно было хватать.
стеклопакет с браком? да это ВЫ внутрь пакета как то попали и потеки черные сделали. и резинку домой себе "стырили".
у нас все было идеально.)
Зачем им с нами общаться?
Если планируете сделать заказ в компании Ал-тех на Лабораторной. то крепко подумайте перед заказом. Вам может и не повезти. А если не повезет, то Ал-тех не возьмет на себя никакой ответственности за их брак.
Полезно
Ответить
Поделиться