Отзывы о компании Литера-Л
+7 812 591-...
+7 812 591-53-63
+7 911 777-77-92
Сейчас закрыто
Часы работы
Пн
11:00 - 20:00
Вт
11:00 - 20:00
Ср
11:00 - 20:00
Чт
11:00 - 20:00
Пт
11:00 - 20:00
Сб
Закрыто
Вс
Закрыто
Отзывы про Литера-Л (9)
3.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
20 марта 2024 12:03
Выражаю благодарность менеджеру ООО "Литер-Л" Олегу Генриховичу Кунстману, который, по моему мнению, является высоко квалифицированным специалистом и обладателем всех человеческих качеств, необходимых для его профессии.
Im Rock
1
5 лет назад
Заказ № 7644 от 2020-01-26 12:40:09. 27,01 менеджер с контактным телефоном 8-911-777-77-90 уведомил о том, что товар б/у и имеет дефекты. На что с моей стороны последовал отказ от заказа. На что сообщили о наличие еще одного монитора на удаленном складе (?). Договорились о доставке на 28.01. при этом менеджер был предупрежден о сроках. 28 число крайний срок. 28.01 водитель (контактный телефон 8-964-399-79-31) сообщает о невозможности доставки т.к. он ставит машину в ремонт. ???. ОТКАЗ. Перезванивают и сообщают, что все же привезут. Монитор привозят в багажнике автомобиля без какой-либо упаковки ( замотан в два слоя стрейч пленки). Монитор грязный. Заляпанный (капли на корпусе). 15 минут потребовалось лишь на то, чтобы оттереть чистящими салфетками товар. Верхний левый угол рамки монитора приклеен на двух- сторонний скотч. В течение часа изображение со стороны скотча стало меркнуть и "стекать" пока не проявились трещины матрицы. Невооруженным глазом видно, как скотч вдавливали под рамку. Фотографии дефекта, серийный номер и товарный чек прикладываю. Прошу вернуть стоимость товара или предоставить исправный. По телефону менеджер сообщил - "самостоятельно привозите обратно" .
purinus
1
6 лет назад
Хороший магазин. Купил у них для бухгалтерии 3 компа с мониторами и принтер. Предложили на выбор кучу вариантов, я даже запутался. Но по телефону всё объяснили и в итоге даже оптовую скидку сделали и бесплатно привезли мне в офис!!! Техника уже больше года работает. Сейчас буду ещё заказывать. Рекомендую.
irmi27
1
8 лет назад
При заказе обещают доставку в три дня,а в основном доставляют день в день или на следующий. За час всегда отзонятся. Ни разу не приходило ничего грязного и битого. В случае каких либо вопросов(а работаем с ними уже не первый год),всегда адекватные ответы и всегда идут на встречу(в рамках разумного). Видимо люди хотят халяву,и то что им дают на халяву их не устраивает.Так это не магазин виноват,а в себя смотрите. Нас магазин устраивает на все 100%. Удачи вам и по меньше таких неадекватов как Егор и Нечваль.
9 лет назад
Работаем с этим магазином уже не первый год. Покупали и мониторы, и системные блоки, и ноутбук как для организации, так и для дома. Пока не было никаких казусов, оборудование всё работает по сей день. Специалисты технические всегда дают нужные консультации, реагируют на вопросы и на заявки быстро. Спасибо за сотрудничество. Будем и впредь обращаться в этот магазин.
9 лет назад
Ответ на комментарий "Егора" - это ЛОЖЬ и происки недоброжелателей. К нам не обращался клиент с такими претензиями.
Егор
1
9 лет назад
Заказал у них 2 монитора, 24 дюйма, (не Питер), кабели не подошли к ним, которые с ними прислали. Как надо собирать посылки, что бы положить в них не те кабели? Позвонил им, что бы решить проблему, завели песню, - «за такие деньги найдите дешевле и т.д.».
P.S. Через 3 дня один из мониторов сгорел, от каких либо гарантий отказались, отдал у себя в ремонт, сказали что матрице конец, внутри как будто в шахте работал. Решайте сами.
P.S. Через 3 дня один из мониторов сгорел, от каких либо гарантий отказались, отдал у себя в ремонт, сказали что матрице конец, внутри как будто в шахте работал. Решайте сами.
9 лет назад
В ответ на отзыв В.Нечваля:
Ситуацию мы контролируем, на контакт идём. И ошибки свои признаём, в случае их существования.
В.Нечваль прислал нам письмо с претензиями, мы на него сразу ответили. А ещё примерно через час он написал отзыв сюда (на сайт yell ru).
В.Нечваль заказал у нас два компьютера с мониторами а клавиатуры и мышки (без уточнения их параметров) попросил в подарок. Теперь возмущается что у них разъём неподходящий.
Гнездо для подключения монитора тоже не было сломано. В.Нечваль прислал нам фотографию на которой гнездо в полном порядке. Рядом с ним должны были быть винтики/переходники для фиксации кабеля, но на б/у компьютерах они иногда теряются. Да, случаются подобные мелкие казусы с б/у техникой. Но зато и цена у неё в разы ниже.
Вот из-за этих двух причин В.Нечваль оставил здесь свой негативный отзыв о нашей замечательной организации :)
Поэтому, для объективности, мы призываем всех наших клиентов и партнёров оставить свой отзыв о нашей работе.
Ситуацию мы контролируем, на контакт идём. И ошибки свои признаём, в случае их существования.
В.Нечваль прислал нам письмо с претензиями, мы на него сразу ответили. А ещё примерно через час он написал отзыв сюда (на сайт yell ru).
В.Нечваль заказал у нас два компьютера с мониторами а клавиатуры и мышки (без уточнения их параметров) попросил в подарок. Теперь возмущается что у них разъём неподходящий.
Гнездо для подключения монитора тоже не было сломано. В.Нечваль прислал нам фотографию на которой гнездо в полном порядке. Рядом с ним должны были быть винтики/переходники для фиксации кабеля, но на б/у компьютерах они иногда теряются. Да, случаются подобные мелкие казусы с б/у техникой. Но зато и цена у неё в разы ниже.
Вот из-за этих двух причин В.Нечваль оставил здесь свой негативный отзыв о нашей замечательной организации :)
Поэтому, для объективности, мы призываем всех наших клиентов и партнёров оставить свой отзыв о нашей работе.
9 лет назад
Отвратительный магазин. Предпродажной подготовки ни какой, технику не осматривают. Пришло 2 системника и 2 монитора, все грязные, внутри вообще ужас. Отправили 2 мышки и 2 клавы, которые не подошли по штекерам, таких не было в системнике, пришлось их выкинуть. У одного системника было сломано гнездо подключения монитора. На контакт не идут, ошибки не признают. Так что кто из другого региона не заказывайте у них не чего. Вышлют сломанный хлам который у них в офисе ни кто не берёт.
