Отзывы о компании Микс-мебель на улице Ленина

Уважаемые покупатели! Мы очень сожалеем о каждом неудовлетворительном отзыве о нашей работе и приносим свои глубокие извинения авторам негативных комментариев. Все 15 лет существования сети Микс-Мебель мы стремимся к улучшению качества обслуживания и совершенствованию взаимопонимания с клиентами. Компания Микс-Мебель не является производителем мебели, мы являемся дистрибьютором множества мебельных фабрик и, к сожалению, на разных этапах взаимодействия с поставщиками могут случаться задержки и перебои. В 99% случаев нам удаётся решить вопросы благополучно, не затрагивая клиента, но, увы, остаётся 1%, который скорее можно назвать исключением, подтверждающим правило. Мы ни в коем случае не снимаем с себя ответственности за подобные исключения и прикладываем все возможные силы, чтобы свести процент к нулю. Благодарим за понимание и желаем благополучных покупок!

Елена Ковалева верно пишет, что Интер дизайн-мебель достойная. Совет покупайте мебель напрямую у Интер дизайна. Микс мебель-это посредник. Микс мебель не зарабатывает имя, а порочит производителей своим бесприделом. В Красном Селе, покупатели подолгу ждут мебель, мотая себе нервы и обращаются в админ комплекса

Шарашкина контора. Не покупайте в этих магазинах ни чего. Данную мебель, которую они продают покупайте от фабрики. Лгуны и обманщики. Возврат товара вынуждена была оформлять через суд. По исполнительному листу не платит. Контора с законами 90 годов, полный беспридел.

Заказали 23 ноября 2018 г. диван в магазине Мix-мебель в Пушкине на ул. Магазейной д. 29, с оговоренной оплатой в 30 %. Обещали доставить диван до нового года, однако фабрика не успела изготовить, генеральный директор лично по телефону слезно извинялся, обещал доставить диван 9 января 2019 г. с подарками, бонусами от фирмы. Больше на телефон директор не отвечал, ни дивана ни подарков. Сегодня уже 17 февраля 2019 г. - дивана нет!!!! Если Вы решили купить мебель и у Вас есть три месяца!!! заходите в Mix-мебель, но я выберу другой магазин. Больше туда ни нагой!

Мы постоянные клиенты этой сети. Живём в Красном селе в частном доме. Уже лет 10 покупаем у них мебель. Решили в Новый Год с новой мебелью войти. Приобрели витрину в зал от Нашей любимой фабрики Интердизайн. Заказали на праздниках, сейчас уже стоит дома и радует глаз. Продавцы всегда приветливые и работают чётко, без проволочек. Рекомендуем, если Вам нужна качественная красивая мебель, то покупать только в Микс Мебель.

Купила себе диван в Колпино в Микс Мебель. Из зала ничего не понравилось, решила заказать. Предупредили, что ждать около 3х недель. Зато цвет и модель именно то, что хотела. Привезли его вовремя, а качество так вообще супер!!! Идите в выходные . В выходные у них всегда какие то акции. Купите гораздо дешевле.

Настоящая контора РОГА и КОПЫТА.
Заказали Прихожую в мебельном магазине Mix-mebel в ТЦ Мебель Wood на Дальневосточном пр. 02.12.18. Хотя мебельным магазинам эту шаражку не назовешь. Внесли оговоренные 30% от стоимости и к концу декабря (под новый год) или в начале январе (02.01.19) нам пообещали поставку. И и сообщили что оставшиеся 70% нам необходимо будет оплатить за 1 день до доставки, предварительно подъехав на Дальневосточный пр. Сегодня 19.12.18 позвонила сотрудница и говорит, что завод не изготовит заказанную прихожую пока мы не внесём оставшиеся 70%. На вопрос, что таких договоренностей не было и в договоре прописано об оплате 30% и нам никто перед заключением Договора ничего об этом не сказал, сотрудница сказала что это наши проблемы и прихожую мы не получим до оплаты. В общем ужаснул такой странный подход в работе. Решили расторгнуть договор и написать жалобу в надзорные органы.
Если кто то уже имел негативный и печальный опыт с данной компанией, а судя по отзывам таких людей много, предлагаю скооперироваться и подать коллективную жалобу для проверки деятельности данной компании и правомерности действий сотрудников.

Спальню заказали в сентябре 2017. Привезли битую ( шкаф, тумбу), зеркало разбил сборщик, шкаф не дособрали. Менеджер по браку Александр прячется, не отвечает. И только в мае 2018 мы добились замены. Все это время пользоваться мебелью было нельзя. Ездили к ним, писали в защиту прав, магазину пофиг. У них несколько исков, по которым уже вынесено решение о компенсации, но людям они так и не платят. Если хотите головную боль - отличный вариант.

Присоединяюсь ко всему вышесказанному. Посчастливилось заказать мебель в этом "замечательном" магазине. Прошло три месяца, мебель я еще не получил, хотя знаю, что она уже три недели находится в городе, ждем матрац (заказана спальня), который судя по всему тоже ищет спальню. Несмотря на вежливое общение сотрудников, больше ничего здесь заказывать не хочется.

Отвратительный магазин. Как я могла на них повестись. Обманули по полной. Сама понимаю, что лоханулась, когда брала кредит. Мне сказали под 18 процентов (меня устроило все) , продавец меня заболтал и совала бумаги на подпись то про мебель, то про кредит, позже перебирая бумаги , обнаружила, что кредит 36,8%.
А доставка , это отдельная история. Обещали 3 недели, ну, максиму месяц, фиг...три месяца ждала свою мебель, которую привезли битой. Рекламацию обещали сделать в течение двух недель, и опять, 2,5 месяца. Это было время регулярных звонков в магазин, хождение к директору ( которому пофиг на клиента). Когда не выдержала, позвонила на фабрику , оказалось, что от них заказа не было. И вот настал день доставки деталей, я подготовила комнату, все выгрузила. Но когда приехал "рабочий" и вскрыл упаковки, оказалось, что детали битые. Он мне сказал, что это фигня, но я его отправила с этими деталями. Кстати, мне выплатили компенсацию АЖ ПОЛТОРЫ ТЫСЯЧИ)))) вторую рекламацию ждала почти месяц. Какое счастье, что она пришла в нормально состоянии.... Это был праздник для меня!!! НИКОГДА ТУДА ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИТЕ!!!

Не удивляюсь таким отзывам!!!!очень жалею , что связались с этим магазином! Просто не хватает ни слов, ни нервов ни терпения. При заказе спальни клятвенно заявляли о 15 днях, затем " доставка через неделю, ждите звонка" прошла неделя, две , три... три месяца , даже больше ... нам доставили мебель, но не собрали её, хотя было оплачено все предварительно! "Мы не сборщики" ответили нам... интересно, когда нам ждать сборку , через год? Или через два???!ужасный магазин ... жалко не сообразили сначала отзывы почитать ...

Просим откликнуться всех, кто покупал мебель в магазине Микс-мебель. Очень нужна Ваша помощь, хотим с мужем подать в суд на эту кантору, что бы хоть как-то поставить их на место. моя электронка - evg1907@mail.ru Заранее, Всем большое спасибо!

С мая 2014г. не могут собрать сервант,купила в ООО " Регламент". ООО "Аско-1" и ООО "Регламент" одна и та же шайка.Ни дай Бог еще раз у них что-то купить.
Срок рекламации истек давно, горячая линия не отвечает.Полный бардак в работе с покупателями. Согласна со всеми отзывами,не покупайте там мебель. Уже 55 суток не могут довести заднюю панель,ужасно.Буду писать жалобу.

Заказали мебель в г. Пушкин, Магазейная ул. Ждали также 1,5 месяца. Когда мебель привезли в салон, нам позвонили. Мы сказали, что уезжаем в отпуск, и заказали доставку на 22 сентября. Мало того, что об этом информацию никому не передали, так нам еще и за границу названивали, потом сняли с доставки, хотя я по телефону сказала, что мы приедем 21 числа и 22 ждем доставку! Когда мы поняли, что нас откровенно динамят (были специально взяты отгулы и поменяны планы на день доставки), мы начали звонить в офис. "Горячая линия" сначала не отвечала, затем, когда мы все же дозвонились, нам начали врать, что мы сказали, что 22 мы только возвращаемся. В общем телефон мужа записали в "черный список" и трубку не поднимали, хотя звонки с других номеров принимали и на них отвечали. Но бросали трубку. В итоге доставили в другой день, теперь мы ждем сборку. Но сборщик тоже нас динамит, уже не звонит 2 дня, в магазине говорят, что нас забыли по непонятной причине поставить в план сборки. В общем магазин не айс, обслуживание на том же уровне, нормальных продавцов крайне мало. Администратор перебивал, когда я пыталась ей задать вопрос и высказать претензии.

Заказали мебель в г. Пушкин, Магазейная ул. Ждали также 1,5 месяца. Когда мебель привезли в салон, нам позвонили. Мы сказали, что уезжаем в отпуск, и заказали доставку на 22 сентября. Мало того, что об этом информацию никому не передали, так нам еще и за границу названивали, потом сняли с доставки, хотя я по телефону сказала, что мы приедем 21 числа и 22 ждем доставку! Когда мы поняли, что нас откровенно динамят (были специально взяты отгулы и поменяны планы на день доставки), мы начали звонить в офис. "Горячая линия" сначала не отвечала, затем, когда мы все же дозвонились, нам начали врать, что мы сказали, что 22 мы только возвращаемся. В общем телефон мужа записали в "черный список" и трубку не поднимали, хотя звонки с других номеров принимали и на них отвечали. Но бросали трубку. В итоге доставили в другой день, теперь мы ждем сборку. Но сборщик тоже нас динамит, уже не звонит 2 дня, в магазине говорят, что нас забыли по непонятной причине поставить в план сборки. В общем магазин ужасный, обслуживание отвратительное, нормальных продавцов крайне мало. Администратор перебивал, когда я пыталась ей задать вопрос и высказать претензии.

Решил заглянуть в отзывы о MIX-Мебель.Согласен с отзывом.При заказе вылизывают всего.Потом ты не интересен. БЕГИТЕ от mix-мебель.

Имели неосторожность с супругой забрести в эту контору в ТЦ Мебель-Холл на Ладожской, внесли аванс 50% за спальню... Заказ не маленький - итого примерно 60тыс. р. Сначала все было хорошо. Продавец водил вокруг нас хороводы, все показывал, рассказывал и т.д. (мы вообще не планировали в этот день ничего покупать, просто случайно с собой была некоторая сумма денег). Сказали через месяц привезут, ждите звонка, дело было 26 апреля. 29-го заехали заказали еще матрас за 20 тыс. чтобы все привезли в одной доставке.

Прошло 30 дней - ни ответа ни привета...
За это время успели полностью сделать ремонт, пора бы получить заказ... 2 недели назад позвонил поинтересоваться когда ждать, сказали что на сл. неделе все будет.
Прошла неделя - тишина. В субботу позвонил еще раз. Не очень дружелюбная тетка сказала, что какого черта вы нам звоните, в договоре есть телефон службы сервиса, а они убогие вообще не знают ничего, но номер записала и обещала в пн перезвонить...

Сегодня довели уже просто до бешенства... Футболили в службу сервиса, там никто не берет трубку, звонил 20 раз... На указанную в договоре электронную почту они оказывается вообще никогда не отвечают, ЗАЧЕТ!

К вечеру все таки соизволили перезвонить из самого магазина пообещали на сл. недели все будет (после того позвонил 4-ый раз и почти перешел на мат, нервы уже сдали).

Не верю почему-то, от их сборки откажусь от греха подальше.

Очень интересные моменты:
1) Месяц у них состоит из 30 РАБОЧИХ дней и не включает выходные и праздники, т.е. в их месяце примерно 6-7 недель.
Сотрудники живут по своему особенному летоисчислению?! Видимо отсчет лет они ведут с дня рождения директора?)
2) С 26-го апреля у них оказывается начались майские праздники, тоже какие-то особенности мебель-миксового календаря? На мой заказ благополучно положили и на фабрике его оказывается разместили уже после майских.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА, ЗА СВОИ 30 ЛЕТ ЖИЗНИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ НИГДЕ!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВНЫЕ КЛЕТКИ!!!

Хотите иметь проблемы с доставкой - тогда Вам именно в эту кАнтору!! Мало того, что тЁтИнька, которая созванивается с Вами по этому вопросу, вечно путается и живёт своей жизнью, аргументируя свою правоту доводами - "У меня так записано", хотя сама предварительно созванивается, и уточняет удобное для Вас время доставки, так и сама доставка - эт есть НЕЧТО!! Обещали доставить шкаф-купе сегодня к 18.00... Сейчас 23.07... Звонок пару минут назад - "Будем у Вас минут через сорок...". А у меня дочке пять лет, завтра в садик... Одним словом - описывать все эмоции не буду... Непрофессионалы - они и есть непрофессионалы!! Чёрта лысого к вАМ больше, когда обращусь!! Телефоны мобильные даже у БОМЖей есть!! А у службы доставки, с 18ти до 23-х часов, по ходу нет!! Меня, как клиента потеряли!! Не понтов ради, а аргументации для - имею две новых квартиры... и больше к вам не обращусь!!!!!!!!!!!

Грустная история про долгожданную покупку мебели:(
Долго смотрела, выбирала и остановила свой выбор на мебельном салоне Mix-Мебель И это самая большая ошибка(((
Остановилась на мебели КУРАЖ (оч. понравилась) оформила заказ и внесла оплату. И началось......мебель привезли с задержкой (приходилось звонить и напоминать о своем заказе раз 100) в итоге привезли, далее этап сборки, здесь тоже без приключений не обошлось, месяцев 4 после оформления заказа не могли ее собрать. При сборки ожидал следующий сюрприз-недокомплектация товара (отсутствие подстветки), а также оскол мебели (брррррр) Мое терпение медленно, но лопалось. Я позвонила в магазин рассказала о проблеме, сотрудники ничего вразумительного не сказали, администратор вообще постоянного грубил. В итоге написали претензию о замене осколотых стенок мебели, ждала 2,5 месяцев - с горем пополам привези, сборщик досих пор собирается придти (как заверили меня в магазине надо подождать). В конце концов своими силами все поменяли, сборщика так и не дождались.
ИТОГ- ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ НЕРВЫ В ПОРЯДКЕ И НЕ ТЕРЯТЬ СПОКОЙСТВИЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ В ДАННЫХ САЛОНАХ МЕБЕЛИ, ВО-ПЕРВЫХ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ ОТСУТСТВУЕТ, ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТАМ, ПО-ВИДИМОМУ НИКТО НЕ ЧИТАЛ (сам договор на оформления заказа изначально юридически не защищает потребителя, но у них это типовой договор).
Я заказывала мебель серия КУРАЖ (РЯЗАНСКАЯ ФАБРИКА) все элементы мебели практически оказались с браком (мебельный салон Mix-Мебель ОЧЕНЬ ПЛОХО ВЗАИМОДЕЙСТВУЕТ С ФАБРИКАМИ И НЕ КОНТРОЛИРУЕТ КАЧЕСТВО ПОСТАВЛЯЕМОГО ТОВАРА НА СКЛАДЫ).
Очень бы хотелось предупредить других потребителей, о возможной неприятной покупки в данных салонах мебели.
P/S Я покупала в мебельном салоне Mix-Мебель в г. Санкт-Петербурге (пушкинский район ул. Магазейная). И не дай бог, еще раз там что-то приобрести, все знакомым, друзьям советую обходить магазин десятой дорогой!!!!!!!
ОЦЕНКА САМАЯ ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ

Ни за что не обращайтесь в этот магазин! Продавцы обманывают по срокам доставки. После внесения предоплаты 100% - про вас тут же забудут!
Заказывали мебель на Ладожской в "Мебель холле". Обещали привезти через три недели. Через три недели отзвонились, сказали, что мебель у них на складе и нужно внести последнюю сумму. В этот же день мы так и сделали. мебель не привозят вторую неделю. Теелеефон, указанный в договоре, как центр логистики - не активный. Администратор магазина ничего не отвечает, а только - "звоните в центр логистики", или "я им напишу письмо".

Ужасная "контора", обещают одни сроки, по факту ждали мебель 2 месяца. Читайте внимательно договор о купли - продаже в пункте о поставке мебели указан срок в три месяца со 100 % предоплатой!!!!! Если есть желание спонсировать эту "конторку" то смело подписывайте, а еще если захотите отказаться от "прекрасных" услуг, то Вам выставят неустойку 30 % от стоимости, за логистику.... Так что уважаемые граждане решайте сами....

Неплохой выбор, внимательные продавцы,но вот доставка у этого магазина далеко не на высоте. Внимательно записывают когда удобно чтобы привезти, а потом начинается. Могут через 2 дня после назначенного срока привезти - это было у моей подруге, а мне диван со скандалом привезли на третий день.