Отзывы о компании Move Home

Кажется здесь большинство отзывов сами сотрудники пишут и накрутка нелепая. Пользовался услугами movehome.eu. Переезд из Черногории был. Сломали всё что можно было. Компенсировать спустя полгода отказались. Связь оборвали.

Перевозили хрупкие вещи из Чехии. Всё дошло в идеальном состоянии, даже стекло не треснуло. Очень благодарен за бережное отношение и оперативность. Теперь только к вам!

Доставили мой груз из Франции за 10 дней! Никаких задержек, всё чётко и аккуратно. Очень приятно, что менеджеры всегда на связи и готовы помочь. Спасибо за отличный сервис!

Переезжали из Москвы в Испанию. Всё организовали быстро, вещи доставили без проблем. Особенно порадовало, что не пришлось ни за что доплачивать — всё честно и прозрачно. Рекомендую!

Заказывал доставку мебели из Италии. Переживал, что что-то повредят, но всё пришло в целости. Упаковано было идеально, а сроки даже сократили. Остался очень доволен, спасибо за профессионализм!

Перевозили вещи из Германии в Россию. Всё прошло идеально: ни задержек, ни повреждений. Особенно понравилось, что менеджер всегда был на связи и оперативно решал вопросы. Очень благодарна за спокойствие и надёжность!

Нам нужно было срочно доставить деликатное медицинское оборудование из Парижа в Хабаровск. Компания не подвела и организовала перевозку в кратчайшие сроки. Оборудование было упаковано в многослойный материал, который обеспечил надежную защиту от повреждений во время транспортировки. Все манипуляции с грузом производились очень аккуратно, что было особенно важно для такого хрупкого оборудования. Благодарим за оперативность и профессионализм!

Пользовалась услугами перевозки из Санкт-Петербурга в Берлин. Нужно было отправить около 80 кг вещей. Всё прошло без проблем: менеджеры помогли с документами и всегда оставались на связи, отвечая на любые вопросы. Груз был упакован очень тщательно, так что всё приехало в целости. Доставили даже чуть раньше заявленного срока, что приятно удивило. Отличный сервис, рекомендую!

Перевозил вещи дочери из Праги в Питер. Менеджер все предварительно рассчитала, подобрала подходящий грузовик, передала мои пожелания команде грузчиков. Они все сделали как надо - надежно упаковали бьющиеся предметы, разобрали мебель, на некоторые предметы даже сделали обрешетку. Доставили всего на день позже намеченного срока и так же аккуратно все выгрузили. Отличная услуга, экономит массу времени и нервов.

Хорошая компания. Все объяснили грамотно и понятно, да и перевозку груза из Рима в Москву выполнили квалифицированно. Они все сделали в заявленные сроки. При этом бумажную волокиту взяли на себя и на звонки отвечали. Они все время находились на связи, но главное груз не повредили. В итоге все пришло без каких-либо дефектов, так что претензий к компании нет.

Требовалось перевезти груз из Москвы в Париж, обратился в данную компанию. Оформление документов прошло очень быстро и без всяких сложностей. Менеджеры всегда были на связи, отвечали на все мои вопросы, что делало процесс перевозки гораздо спокойнее. Груз прибыл в Париж в назначенный срок и в идеальном состоянии. Я очень волновался за хрупкие предметы, но компания обеспечила отличную упаковку, и все прибыло без единой царапины. Рекомендую!

Недавно отправлял груз из Санкт-Петербурга в Берлин, около 100 кг личных вещей. Понравилось, что менеджеры помогли разобраться с таможенными документами, а это, как оказалось, было непросто. Сроки доставки приятно удивили: уложились ровно в две недели. Порадовало и то, что упаковка была прочной, вещи дошли целыми. Мелкий минус: хотелось бы больше уведомлений по ходу доставки, но в целом всё прошло отлично.

Все четко и в заявленные сроки. Доставка груза из Белграда в Москву выполнена профессионально. Ребята сработали квалифицированно. Они ничего не повредили, все время были на связи и моментально отвечали на звонки. Ну и с документами полный порядок. При этом их доставили вместе с грузом. Такая пунктуальность тоже порадовала. В общем, сервис был отличный.

Потребовалось отправить груз из Москвы в Бонн, воспользовался услугами компании. Нареканий нет, груз доставлен аккуратно и в срок, без задержек и прочих проблем, отдельное спасибо менеджеру за помощь на всех этапах, всегда оставался на связи со мной, отвечал на интересующие вопросы. В общем, у меня позитивные впечатления, буду рекомендовать знакомым.

Занимаюсь ремонтом автомобилей и часто заказываю запчасти из-за рубежа. Сотрудничаю с этой компанией уже не первый год и всегда остаюсь доволен качеством их услуг. Запчасти доставляются быстро, без повреждений и задержек. Цены на перевозку вполне приемлемые. Благодаря надежной работе этой компании, я всегда уверен в своевременном выполнении заказов своих клиентов.

Заказывал доставку промышленного оборудования из Германии в Новосибирск. Компания продемонстрировала высокий профессионализм на всех этапах перевозки: от тщательной упаковки оборудования до оперативной таможенной очистки. Груз был доставлен точно в срок, что позволило нам без задержек запустить производство. Спасибо вам большое, будем сотрудничать!

Сотрудничество с компанией оставило положительное впечатление. Заказывали здесь перевозку груза из Москвы и Польшу и довольны на 100%. Нам оказали помощь на всех этапах и с документами, а менеджеры постоянно находились на связи, да и сам груз доставили достаточно быстро. Спасибо.

Отправляли 23 мая 2024 вещи из Барселоны в Санкт-Петербург, груз 155 кг шёл 3 месяца, получили 12 августа.

Компания Move Home разочаровала, особенно работа логистического отдела, менеджер Елена не всегда выходила на связь, отписывалась после напоминания. К менеджеру Оксане претензий нет, это единственный человек в компании, который постоянно был на связи и с начала до конца, объяснила все детали «сервиса»

-товар упаковывали и запалетили мы сами
-логист перепутала этикетки на наш груз и отправила чужие с другим номером отправки, мы заметили случайно
- контролировали отправку, погрузку и доставку на испанский склад также сами
-звонили и писали, чтобы узнать где наш груз МЫ, а не компания

Вещи пришли в безобразном виде!

Из 9 коробок вещей, только 2 были в божеском виде, одежда грязная, как-будто, а может и не «как-будто», её вывалили на землю и топтали. Белая дубленка была засунута в продуктовый пакет Lidl.

Обувь вытащена из чехлов и засунута в перемешку с одеждой и бельём, книги валялись также между вещами.

Сама упаковка коробок вся деформированная, грязная и местами рваная, 3 коробки были «переупакованы»,точнее вещи свалены внутри, в одной из коробок нашли мужскую грязную перчатку….

Игровая приставка PStation валялась между одеждой на дне коробки без всякой упаковки, изначально вся электро и бытовая техника тщательно упаковывалась, включительно с пенопластом!

Стоимость обошлась 1400€….за то, чтобы вещи пришли в таком состоянии, компания, а точнее логист Елена, не потрудилась до сих пор дать «объяснения» такого сервиса и обслуживания своих клиентов, почему личные вещи пришли в таком виде.

Зачем упаковывать вещи, посуду, книги и технику, если это не имеет значения?

За что компания берет такую сумму денег, и со 100% предоплатой, если они не несут ответственность за аккуратность и бережное отношение к перевозки личных вещей своих клиентов?

отзыв о переезде с мувхом

Кратко:
- Обманули в цене
- Обманули в условиях доставки
- Пришлось отстаивать доставку до двери(а не до подъезда)
- Ехало месяц 5000км.
- Сломали Студийный свет
- Поцарапали ПС5
- Потеряли часть электроники.
- При заборе груза до доставки обязали самому распечатывать и клеить маркировку на коробки.

Развернуто:
Заказали у мувхоум (MoveHome) доставку из Испании в Питер.
Личные вещи при переезде. Во время первого звонка менеджер Оксана озвучила стоимость 8€ за килограмм и доставку от двери до двери. При этом на сайте компании написано, что чуть ли не помогут собрать.

После моего согласия прислали форму для описи вещей, куда указывается наименование, количество и вес. После заполнения описи вышло 59кг, что эквивалентно 472€. Однако мне озвучили стоимость в 640€ или 10,84€ за кг, от двери до двери.

Далее настал момент забора и оказалось, что курьер забирает только от подъезда.
Окей.

5-го марта отправлено из Испании(Сан Себастьян) и 21-го марта груз пришел в Эстонию(Таллин) к ним на склад.

Там они насчитали перевес 6кг, откуда он взялся, хз. И пересчитали стоимость 705€.

27-го марта выставили счет, далее муж уехал в командировку и оплатил только 10-го апреля. В рублях вышло 72971₽.

Далее, назначили время доставки и мне сказали, что только до подъезда, после моих споров согласились доставить до квартиры. К водителю-доставщику вопросов нет, он молодец.

После разбора вещей были обнаружены поломки и потери, которые указаны в коротком отзыве выше. На вопрос о возврате или хотя бы поискать на складе то, что потеряли, требуют написать претензию письменно. В другом случае отказывают.
Итог:
Потеряны деньги, время, вещи.

Крайне не рекомендую компанию MoveHome (ИП Андриенко Виктор Сергеевич).

Рекомендую! Помогли перевезти офис. Все было сделано четко и быстро. Если в следующий раз возникнет необходимость переезжать, обращусь к компании MoveHome.