Отзывы о компании Моя Строка

Мне издали математическую монографию с большим количеством ошибок в формулах. Отправили на продажу. На мой вопрос сколько книг продано ответ- ни одной. Но моя дочь и трое моих коллег купили точно, я сам подписывал. Мелкие поганные жулики.

Здравствуйте! Представьтесь, пожалуйста, и напишите, в чем проблема. Мы всегда стараемся идти навстречу авторам и решать любые сложности.

Доброго дня, Ольга!

Мы высылали Вам юридический ответ на Вашу претензию. Однако не получили ответ, более того, письмо вернулось к нам обратно. Если Вы хотите наладить диалог и вернуться к конструктивному обсуждению о возможных разрешениях сложившейся ситуации - будем только рады!

С уважением,
команда издательства "Моя строка"

Вы, врете. Это команда мошенников.

Доброго дня, Ольга!

Удивлены подобному Вашему отзыву на данном сайте. Хотели бы подробнее вместе с Вами разобраться в данной ситуации. Мы вели с Вами рабочую переписку, но если Вам захотелось придать данный вопрос огласке - мы не против.

1) Три месяца не могли издать совсем простую книжку, одними обещаниями кормили, вранье-вранье и еще раз вранье про то, что вот буквально завтра все сделают.

Ольга, у нас с Вами были прописаны четкие сроки по договору. В каждый из этих сроков мы уложились. Загвоздка возникла только с печатью, вышла задержка на 1 рабочий день, но и только лишь потому, что типография не смогла отгрузить книги в изначально согласованный день, так как книгам понадобилось полежать под прессом чуточку подольше.

2) Сделали обложку отвратительного качества.

Ольга, все материалы всегда согласовываются с автором и делаются исходя из его пожеланий. Мы всегда готовы к диалогу, особенно, когда речь идет о таких вещах как обложка и макет. И факт доработки обложки, доведение ее "до ума", до желаемого Вами результата никогда и никто не отрицал. К тому же, мы работали ровно с той обложкой, которую предоставили Вы. Мы лишь подготовили ее под технические требования для типографии.

3) ISBN и другие выходные данные отсутствуют вообще.

Вашей книге были присвоены и издательские коды и ISBN, однако изначально Вы не указывали доработку макета. Исходя из этого следует, что у нас просто нет возможности вставить техническую страницу со всеми данными. Когда автор печатает тираж для личного пользования в этом просто напросто нет необходимости. К тому же, мы предложили Вам с нашей стороны вариант решения сложившейся ситуации, но с 21 марта и до сих пор ответа от Вас не приходило.

4) Торжественно писали, что присвоили все, что положено. За деньги, понятное дело.

И мы высылали Вам все коды, которые были Вам присвоены. Никто не обманывал и не скрывал от Вас данную ситуацию.

Ольга, мы очень просим Вас вернуться к нашей переписке по электронной почте. Уверены, мы сможем прийти к единому решению.

В любом случае, благодарим Вас за отзыв и в целом за оказанное доверие нашему издательству.

Надеемся на скорейшее разрешение сложившейся ситуации.

С уважением,
Команда издательства "Моя строка"

Не надо удивляться, это издательство воров и мошенников. Они берут деньги, потом скрываются. Деньги не возвращают. Обязанности не выполняют.

Хотелось бы получить что-нибудь умнее, чем удивление. Работа безобразная. КОД ISBN мне предлагается ЗА ДЕНЬГИ на готовую книгу напечатать. А на готовой книге, полученной из издательства, ничего нет, то есть код мне по секрету сообщили, делай с ним, что хочешь

Мне очень вас жаль, почему вы врете. Эта компания воров и мошенников, они берут деньги, но ничего не делают. уже год прошло с тех пор как они взяли деньги, ничего не сделали, деньги не возвращают. И правду не найти, прячутся. ни аудиокниги, ни печатной книги.

Жаль, что мне не повезло. я встретилась с черным мошенничеством. моя строка - я поверила им, заплатила полностью деньги, но в ответ вранье сплошное, прятки со мной, в результате ни книг, ни денег. Я поняла это мошенники чистой воды, это трое человек, которые просто собирают деньги.

Как похожи ваши ответы, но я встретилась с командой мошенников в лице издательства моя строка.

Я заказал книги 20 экземпляров 13 декабря 2018 года, сегодня 21 мая 2019 года, до сих пор тянут. Я сорвал три презентации, несколько встреч. Полная задница. Они и на письма перестали отвечать. Просто тупо молчат. (Олег Борисенко Нягань. ХМАО)

Ну вот, в июле прислали книги. Большое спасибо.