Отзывы о компании Петербургский Сервис

Вызывали мастера, по ремонту кухонных вытяжек. По телефону оператор сказал, что выезд и составление сметы - бесплатно.Пришел мастер - Руслан, смету (заявленную как бесплатная, на Вашем офиц. сайте)не составил, сказал, что нужно приобрести новую вытяжку,за 65 тысяч, не назвав не модель, не где её можно приобрести.Отец - инвалид,не имея представления где всё это приобретать, попросил скинуть мне(дочери) информацию по данной вытяжке. Мастер со мной так не связался, решила сама ему написать. Получила от него ответ: Когда я скину ему 500 рублей на карту, он мне предоставит всю необходимую информацию, т.к.консультация у него платная.(имеется аудиозапись его сообщения).Я попросила у него составления, той самой бесплатной сметы, на выполнение работ по демонтажу/монтажу и необходимым материалам и т.п., на что он мне в личном сообщении ответил: "15 тысяч монтаж/демонтаж вытяжки" - и это вся смета... Хотите узнать больше, скидывайте деньги. Как я должна расценивать качество предоставляемых услуг и профессионализм мастеров, которые работают в Вашей организации? По итогу - его приезд ни чем кроме негатива и вытягивание денег на личные банковские карты сотрудника не увенчался. Вывод: Сметы нет, заказ не может быть выполнен, так как данный сотрудник, не заинтересован приносить прибыль Вашей компании. А мы - Ваши клиенты, так и остались без какой либо информации, и со сломанной вытяжкой.
Не обращайтесь в эту организацию!
Не тратьте своё время и деньги.

Компания мошенников. Колл центр. Ни за что не отвечают. Никаких документов,удостоверений, сертификатов нет. Берут с улицы "мастеров" неумех бандитов и раздают им заказы.
Не связывайтесь с этими мошенниками
На своем сайте только положительные отзывы,. А любой честный отзыв они просто не публикуют

Директор Сергей Викторович кидает всех: клиентов, диспетчеров, сантехников, электриков. Документов у него нет, гарантий на работу не дождётесь. Чеков тоже. Лицензии нет. Поэтому у него проблема с кадрами будет всегда, тем более с клиентами. Поскольку работать на него не хотят, то он продаёт заказы, которые поступают от диспетчеров. Диспетчерам платит максимум 5000 в месяц взамен обещанных 15000, от сантехников и электриков требует половину суммы за заказ. Не работайте с ним и на него.

Мастер переносил встречу два раза и хотел перенести в третий. Плакал что у него нет машины и он не попадет домой. Зачем было соглашаться? Не тратьте своё время.

Это просто ужас (( Поменяли водосточные трубы в ванной с помощью этой компании, через два дня трубу прорвало! Когда позвонили и попросили гарантийной замены, обещали вызвать мастера, мастер так и не приехал, трубку больше не берут

После оставленной в "Петербургском Сервисе" заявки, отзвонился электрик. Договорились на его приход. В назначенный день электрик не появился и никто не позвонил с извинениями о не выполненной заявке. Видимо контроля за работой спецов никакого. На следующий день телефон "Петербургского Сервиса" 642-71-61 не отвечает. Наплевательское отношение к клиентам. Никому не рекомендую эту компанию!

действительно не связывайтесь с этой конторой, потек установленный этой фирмой водонагреватель - мастер собирается приехать уже неделю, кормит завтраками, спасибо, покушала, кстати сам водонагреватель устанавливали с 10 утра до 10 вечера, мастер ездил за инструментами или непонятно куда на 3 часа а то и больше, не советую

Вызвали прочистить унитаз, мастер приехал с пустыми руками. После работы стало вонять из канализации. В гарантии отказали, не гарантийный случай. Что????

Обман. На сайте одна цена, по телефону уже более реалистичная, а по факту выходит ещё значительно дороже.

Оставил заявку на подключение стиральной машины по телефону на сайте. Оперативно отзвонились, передали заказ сантехнику. Сантехник перезвонил, договорились на время с 14 до 16 12 мая. В 15 часов он перезванивает, говорит, что не успевает ко мне. Ну что же - договорились на сегодня (13 мая) с 10 до 11. Ждал его до 11, он так и не явился и даже не позвонил. Я ему звонить не стал, оставил заказ в другой конторе. Хотел в прошедшие выходные стиралку подключить, но не получилось. Не связывайтесь с этой шарагой или по крайней мере с сантехником с телефоном +792157213**.

Ужасная контора, не связывайтесь. Прайс на сайте не имеет ничего общего с действительностью. Сделал заказ на установку 2 батарей отопления. Позвонил мастер, договорились на 1500 за штуку (старые батареи сняты, краны уже стоят). За два часа до времени звонит другой мастер и говорит, что первый не приедет, а он будет работать только за 3000 р./шт. Я отказался. Потом перезванивает диспетчер и говорит, что договорилась с мастером на 2500 р, и он как раз в магазине чтобы купить необходимые комплектующие. Я подумал ну черт с ним, давайте (мне нужно было срочно). Перезванивает мастер и заявляет, что он приедет, но комплектующие едь покупай сам, а ему за это не платят. В общем, не связывайтесь с ними, лохотрон.

Огромное спасибо за ремонт ванной, все сделали аккуратно и достаточно быстро. Отдельная благодарность за помощь с выбором материалов
Дмитрий
Большая Подьяческая 35А

Поверял счетчик горячей воды в декабре 2015. Сразу же после проверки счетчик запотел изнутри (хотя до поверки все было нормально), специалист- метролог сказал, что такое бывает и это пройдет. По факту июнь 2016 не прошло, более того приходили с аварийки (мерили давление воды), рекомендовали заменить счетчик. Звонил в компанию мне сказали, что поверка не могла повлиять на запотевание счетчика, хотя повторюсь до поверки все было в норме. В общем не рекомендую обращаться в эту компанию если не хотите после поверки счетчик менять.

Воспользовался услугами этой компании. Всё сделали в срок и аккуратно. В целом доволен.

Хочу выразить большую благодарность Наумову Александру, работнику компании "Петербургский Сервис" за оперативное устранение протечки и дальнейший ремонт трубы отопления. В период отключения отопления этой весной, три недели назад, у нас стала сверху протекать труба, ведущая к радиатору. Причиной оказались перепады давления и неграмотный монтаж при ремонте предыдущими хозяевами квартиры, Александр быстро перекрыл воду и уплотнил соединения. Труба больше не течет, спасен наш ремонт и ремонт соседей

До работы не дошло слава богу! Пришел мастер, составил договор. На этом все! Не пришел в назначенный им день, и на второй день его не было - даже не перезвонил! настоящий петербургский сервис!!! техническая поддержка - ваше право, жалуйтесь! не рекомендую! потеря времени! не порядочность.

Никогда не пользуйтесь услугами фирм - ДЕЛАЙТЕ ВСЁ САМИ !!!

:0

Если Вы читаете мой отзыв просто бегите от них. абсолютно не грамотные хамоватые. про пунктуальность и вежливость не знающие люди. Дозвонился до их директора. такой же гавнюк как и их мастер7

ОТЗЫВ О КОМПАНИИ "ПЕТЕРБУРГСКИЙ СЕРВИС" 14.04.2014. Номер заказа 000745. В июне производили замену автоматов у эл.счётчика.Через шесть месяцев они задымились.Приехали с компании по гарантии смотреть,что к чему.Оказалось неправильно установили.Поставили какую то перемычку и всё.Через месяц опять задымилось.Снова приехали посмотреть.Оказалось неправильно поставили перемычку(несоответствие алюминия с медью)так объяснили.Поменяли один автомат бесплатно по гарантии(за автомат заплатил) Автомат просто расплавился.Через два месяца опять задымление.Приехал снова мастер,оказалось несоответствие автомата для напряжения тока.Поставил мастер новый автомат(за мою оплату)и вот тут с меня взяли 1235руб.Номер заказа 000745.По поводу гарантии которую они распростроняют ответ у мастера был замечательный,это не я вам ставил автоматы.,а то что компания даёт гарантию видимо их это не волнует.Звонил диспетчеру по поводу гарантии,бесполезное трата времени.Ответ один, надо связаться с директором.Директора или зама или ещё кого нибудь кто отвечает за оказание услуг нет.Такое впечатление что начальство у них всё время прячется от клиентов. Ужасная,отвратительная и лживая Городская ремонтная компания "Петербургский Сервис" Никогда не обращайтесь в эту компанию и предупридите своих знакомых.Их сайт http://www.Petersburg-service.ru Деньги берут,а отвечать за свои "косяки" нехотят и не собираются.

Никогда не пользуйтесь услугами фирмы "Городская ремонтная компания "Петербургский Сервис""!!!!!!!
Нужно было подключить новую стиральную машину на место старой. По телефону сказали про акцию 890 рублей. Мастер сперва заявил, что ничего про такую акцию не знает. Ну хорошо. НО он подключил сливной шланг к трубе, оставив СТАРУЮ РЕЗИНОВУЮ ПРОКЛАДКУ ( резина за 13 сгнила!. Когда подключал ведь еще спрашивали, не нужно ли чего поменять(за деньги, естественно), не сгнило ли там чего за время работы старой машинки. Нет, все нормально - то есть мастер не захотел даже денег на нас заработать, так спешил по своим делам. Так через месяц шланг вылетел, конечно, всю ванную затопило!!!!! И ведь приходил еще 2 раза, ибо даже ножки у стиралки не мог так отрегулировать, чтобы она не прыгала, как бешеная! В компании нас послали подальше, сказав что надо было трубы менять, мы этого не заказывали, мастера не просили!...Я сегодня пошла в магазин, купила резиновую прокладку новую в трубу - цена вопроса 11 рублей и пять минут работы! столько же заняло времени ножки подкрутить!

Вызвала мастера подключить вытяжку. Мало того, что опоздал на 3 часа!, так еще и подключил так, что тяги не стало! Вызов стоил 1400=, материалы - ок.2000=. Звонила, писала - без толку.

Ужасная шарашкина контора с непутевыми мастерами, которые не только разводят на деньги и дают псевдогарантию, но и после их работы придется делать ремонт соседям. Если наткнетесь на сантехника Евгения бегите.

13.03.13 года купили стеклокерамическую плиту ВЕКО. По не знанию, что подключать плиту должны мастера из сервисного центра ВЕКО, нашли в Интернете фирму "Петербургский Сервис", занимающуюся всевозможными работами, в том числе и подключением стеклокерамических плит. Позвонили 14 марта, диспетчер сказала, что мастер перезвонит в течении дня. Мастер перезвонил.
15 числа пришел. Нам нужно было не просто подключить провод к новой плите, а еще и спустить розетку от плиты вниз. Мастер сделал, причем как-то неубедительно - надставил тонким проводом и место соединения замотал КРАСНОЙ изолентой. Другой ленты, видите-ли нет. Это для красоты, наверное, чтобы лучше в глаза бросалось.
Цены: взял 1300 рублей за переподключение шнура питания от старой плиты к новой, 600 рублей за розетку (которая была наша) и работу по надставке старого кабеля и 200 рублей за поездку в мазазин за проводом (в магазин, естественно, он не ездил - провод был с ним). Уехал. Мы были просто в шоке от таких цен. Да ладно если бы за реальную работу, но 800 рублей за надставку провода - это слишком.
Вечером стали готовить в духовке. Плита перестала работать. Думали плита перегорела. На следующий день стали звонить в сервисный центр ВЕКО, думая, что проблема с плитой. На следующий день приехал мастер из центра ВЕКО. Сказал, что неправильно подключено: нужно кабель большего сечения и клеммники нужно было ставить не пластмассовые, а металлические. Переделал. Сказал, что если бы обратились сразу в ВЕКО, то было бы дешевле. Заплатили ему еще 1400 рублей. Сказал - звоните им, пусть возвращают деньги. И позвонил сам.
В итоге, диспетчер сказала прислать на почту директору фотографии проводов и клеммников для разбирательства. И тишина. Через неделю стали звонить опять, диспетчер сказала, что ничего не знает про нашу проблему и посоветовала написать на электронку опять директору. Написали - ответ, что ситуация неодназначная, что скорее всего это мы виноваты, что перегруз был на плите и решение будет только через неделю и нам сообщат. В итоге, так никто и не сообщил. Ни ответа, ни привета. В итоге, благодаря этой фирме, подключение нам обошлось в 3000 рублей. Никогда не обращайтесь в эту фирму. Им лишь бы деньги и получить и никакого "Недовольны обслуживанием? Сообщите нам, и мы вернем Вам деньги!" нет. Ладно бы, если бы ответили хотя бы с разъяснениями и решением, так нет. http://www.peterburg-service.ru