Отзывы о компании Питстоп на проспекте Народного Ополчения

1 мая 2021 года обратились в Pit Stop на Блюхера для ремонта передней подвески Ford Focus 2 и ремонта кондиционера. Договор заказ-наряд на работы №8777 БЛ. Машину принял Слюсарь О.А. Исполнителем работ в договоре числится Тарусин Антон Викторович, он же владелец. Заплатили 27900р.
Через пару дней обратили внимание, что капот не открывается. 7 мая поехали в автосервис. Мастер ковырялся минут 20, сказал, что не получается быстро открыть, и нам следует записаться к ним на ремонт. Мол, у фордов это частая проблема... Машина у нас уже давно и подобных проблем никогда не возникало. Уже тогда это показалось странным. Записываться к ним мы не стали, так как не было на это времени.
Через пару недель выехали на машине в темное время суток и обнаружили, что фары не освещают дорогу. Вышли посмотреть - фары светят, но свет направлен куда-то вверх и вбок. А капот не открыть... Ехали мы фактически вслепую, как будто и нет фар.
В результате, посмотрев ролик на You Tube, мы за 10 минут открыли капот сами. Увидели, что тяга сломана, потому и капот не открывался. Открыли фары, а там лампочки вынуты из своих гнёзд и просто болтаются в корпусе фары, и даже поплавили внутреннюю часть фар. Причем так в обеих фарах, поэтому случайностью это быть не может.
Расчет был на то, что мы увидим проблему с фарами, капот открыть не сможем и поедем к ним. Они-то нам чинили подвеску и кондей, фары уже будут "чинить" за деньги, поэтому просто вытащили лампочки.
Ясно, что это преступление. Ко всему прочему нам пришлось ехать без освещения по бездорожью много километров, что могло закончится ДТП по вине этой мастерской и их жадных вороватых слесарей.
Мы планировали у них же продолжать ремонт задней подвески более чем на 50к, но теперь эту мастерскую я буду объезжать стороной и постараюсь распространить негативные отзывы об этом заведении везде, где только смогу. Негодованию нет предела. Судя по огромному количеству негативных отзывов об этой мастерской, владелец в курсе преступлений своих работников.

цены иногда кусаются , но делают все работы на 5 с плюсом. и всегда все вопросы решают, не было ни разу, чтобы сказали не знаем что делать. у них много сотрудников и мастеров по разным специализациям, так что можно кататься к ним по любым проблемам - и с движком и по электрике и так далее.

очень довольна работой автосервиса. когда была в командировке в Питере произошла поломка, появилась огромная проблема с тормозами. быстро на навигаторе нашла ближайший сервис и еле доковыляла до ПитСтопа. тормозные диски всё-таки пришлось менять, им там уже помочь особо нечем было. в сервисе быстро подобрали необходимые запчасти и уже на следующий день машина была готова. спасибо за быструю качественную работу, я никак не могла ждать несколько дней, нужно было уезжать.

Мне очень нравится работа мастеров, адекватные и вежливые ребята, по разговору с ними сразу понятно, что у них большой опыт в своей сфере деятельности. Поток клиентов у них большой, работу делают быстро, но на качество это никак не влияет. Отдельно скажу про "зону ожидания" - очень комфортно, чаёк с печеньками, журнальчики, плазма, можно полностью расслабиться.

Отдавали на ремонт свой Опель, забрали неделю назад. Работой очень довольны, всё на отличном уровне: подход к клиенту, качество, сроки. Всему персоналу огромная благодарность.

Сами от них лично ничего плохого не видели, работают хорошо. Ценник очень очень красивый. Делают быстро аккуратно. В этом году конкретно делали развал и диагностику подвески и двигателя, масло поменяли.

Поменяли предохранители на фарах, "втюхали" диодные фары за 5000 и установили (втюхали, потому что потом узнал, что стоят они 2600), установили габаритные диоды.
При установке диодов сказали, что китайские и долго не протянут.... если бы я знал, что протянут они ровно 2 дня - не ставил бы.. до приезда в этот "чудесный сервис" мои отпахали 4 года..
после того, как приехал разбираться по габаритам, мне сообщили, что мол "мы же предупреждали".

Также после установки заметил, что плохо поставили обратно передний бампер. Попросил исправить... что-то там потыркали и со знающим лицом сообщили, что "у меня так и было вообще-то и это не их рук дело"..
Невелика беда.. Но это ещё не самое страшное!

Через неделю у меня перестаёт работать одна из тех самых диодных фар. Приехав на сервис по записи (записывать меня кстати тоже очень долго не хотели, аргументируя тем, что мест у них нет, хотя свой косяк по гарантии должны были исправить без очереди), прождав часа полтора, мне сообщили, что лампочка перегорела, но новую они мне поставить не могут, так как в наличии их нет и мне стоит приехать завтра.... нет слов..

разговор с управляющим, на которого сотрудники сервиса начинают ссылаться сразу же после того, как не знают, что ответить, к результату тоже не привёл..
В итоге пришлось ехать 4-й раз!

Итог:
Приехал заменить габариты и лампочки, а получил:
- габариты, которые перегорели на 2-й день
- дорогие диоды, которые перегорели на 2-ю неделю
- испорченные крепления бампера и кривую установку бампера
- 4 поездки на сервис вместо одной..

Выводы делайте сами.. я туда ни ногой!

Ремонтируюсь второй год всё устраивает,иногда по времени не укладываются пару раз пришлось ждать минут на 20-30 дольше чем обещали,но для меня это не критично.

Царство рукожопых разводил. Берегите нервы.
Умеет наши сотрудники автосервиса конечно паранойю навести. В общем рассказываю как разрулилась ситуация с карданом на купленной мною машине. Купил туарег 2011 года, все хорошо но была легкая вибрация при движении накатом.
С вибрацией решил поехать в ближайший сервис, благо там "осмотр ходовой" бесплатно. Сервис - пит-стоп в карусели на ополчения. (страна должна знать своих героев)
Подняли машинку, объяснил - смотрим кардан - вибрирует он,
По скольку кардан я никогда на таких машинах не снимал и не знаю как это делается, доверился мнению сервисменов. Те подошли, охали ахали, смотрели всем сервисом впятером - говорят кардан вываливается, до фланцев не дотягивается да не только задний но и передний, машина вся битая-перебитая всё плохо - кардан на место не поставить из-за уехавших сайлентблоков и дальше разводилово на снять-поставить мотор, пере прессовать все сайлентблоки и всё так ненавязчиво и убедительно что я прямо ведусь.. только чинить ничего не хочу, думаю уже машину продавцу вернуть. т.к. действительно кардан как-то не на месте стоит и по идее так не должно быть. вдруг действительно что с ходовкой было нехорошее. может паребрик какой или тросом за мост дёргали в общем звоню продавану, объясняю ситуацию. Тот мне значит рассказывает, что перед продажей делал т.о. и заодно менял задний сальник или прокладку мотора какую-то заднюю и что кардан последним трогал определённый сервисмен. мол дуй к нему - пусть смотрит. Приехал - там дядя поднял машину на подъёмник, посмотрел.. извинился сходил за кувалдой и деревянным бруском и защёлкнул на стопор кардан. Он это забыл сделать, когда работал в последний раз. Вот такая история, вот так оно бывает. Коля забыл прикрутить кардан, питстоп решил развести на кучу ненужных работ, у меня 2 дня паранойи.

Поменял ремень грм и помпу (Не дёшево,можно и дешевле найти).Проехал 500 метров 3 раза заглох,обороты падают и тяги нет.Поехал обратно всё нормально.Сделали диагностику на компе ни чего не увидели.Сказали, что они не виноваты и поездите ещё.На следующий день машина не глохнет,но обороты плавают и мощи нет.Приехал обратно в сервис,мастер выходной который делал ремонт,будет через 2 дня.После ругани с администратором оставил машину.Через часов 8 позвонили и сказали что можно забирать. Объяснили,что датчик был плохо подсоединён на дроссельной заслонке.(Нагло врут.Консультировался с другими мастерами,сказали ремень не правильно установили ошиблись на пару зубьев.Могло и загнуть клапана.).Итог больше к ним никогда и вам не советую.

Я ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН !!!!! это команда непрофессионалов , 1-й раз при диагностике дали неправильную информацию, хорошо что в другой сервис обратился где мне всё сделали четко и намного дешевле. 2-й раз при замене антифриза повредили указатели поворота в бампере, за что взяли дополнительные деньги за исправление + при ремонте поворотников - повредили датчик температуры наружного воздуха,- ели исправили+ забыли поставить деталь обратно
(резиновый уплотнитель) и мне пришлось возвращаться и икать с механиком эту деталь у них в сервисе, деталь я нашел, всё ок, кроме того что вместо 20-30 минут я там провёл 5 часов, при этом 3 раза уезжал (они типа всё ок можете забирать авто, и так 3 раза я уезжал и приезжал чтобы они исправили свои косяки)

Остался не доволен!!! Одно лечим - другое калечим! Ремонтировался на питстопе Выборгское шоссе д.33. Проблема антифриз пошел в салон (Перед этим давило с радиатора). Сказали снять торпеду 10 касерей с работой. Проблема мол в пробке - не спускает. Поменяли пробку на расширительном бочке+ разобрали торпеду. Машину собрал - после перестала работать сигнализация. Мол электрик завтра будет - посмотрит. В итоге спалили сигнализацию. Тосол побежал с радиатора с утра. Приехал - электрик все свалил - мол сигнашка старая, глючит блок. С дня покупки не глючила, а после сдачи мол съехали. Сумма не 10 за работу,а 14 выскачила. В Итоге: больше не поеду и за то что электрик мол с сигнашкой провозился 500 рублей. В общем на эмоциях описать не могу! В итоге проблема осталась + сигнашку лупанули!

Блин, в городе каждое второе СТО - PitStop. Других названий что ли нет?
Вот как людям определять про какой именно PitStop идет речь - куда можно ездить. а куда нет!?

31 мая сдал машину в ремонт. Проблем было выше крыши. Ремень грм, клапана, поршня короче почти капиталка по движку. Вот сегодня 7 июня машинку забрал. Ну что сказать.. Не дёшево мне этот ремонт встал, но пока ехал до дома просто наслаждался звуком двигателя. Все грамотно отрегулировано и он работает отлично. Спасибо большое за качественный ремонт!
Игорь

Приехали сделать развал. Загнали машину на стенд. Сидим курим у стойки админа. Через 15 мин вердикт - вам надо менять рулевую тягу, без неё смысла нет. Замена 800р. Едем за тягой в магаз, после в норм сервис оцениваем необходимость замены. Вывод: у вас всё с тягами норм, сдавайте запчасть туда где купили. Вот и простите что за ***, то ли им *** делать, то ли хотели лишних 800р. наварить.

Сколько лет пользуюсь этим сервисом, никаких нареканий. Делают не дорого и хорошо.

АВТОСЕРВИС "PitStop" Санкт-Петербург пр. Маршала Блюхера , д.41

И так. Поехала на работу и услышала сильный скрип и скрежет при разгоне и как постукивание при торможении, через пару секунд пошел запах гари в салон.
Все решила ехать делать машину, ближайшее к дому АВТОСЕРВИС "PitStop" пр. Маршала Блюхера , д.41, где и магазин КАРУСЕЛЬ.
За минуту мне посмотрели машину и сказали, что лопнула пружина под колесом.
Попросили подождать минуту, через минуту у них уже был составлен прайс:
Диагностика 500
Менять две пружины на 4200
Развал-схождение 1400
Работа 1600 за всю работу за полтора часа

Я начала говорить, почему меняете две пружины? У меня вторая нормально и если поставите столько же витков, то никакого не надо развала схождения и делается он на полный бак, на что менеджер утверждал, что машина криво поедем , совсем боком....
На что у менеджера по продажам, после моих слов, перекривилось лицо и сменилось выражение из улыбки в ярость! Он начал грубить, говорить, что если все такие умные, то зачем приехали…. И что он не даст мне никакой гарантии на сделанную работу…..

Короче я настояла на своем мне поставили пружину одну за 5 минут, когда я подхожу подписывать . Мало того, что они даже не соизволили переписать прайс, осталось все так же и они говорят , что за работу мастера 1600, в чем суть за то что бы поменять одну пружину 1600 за работу или поменять две пружины, сделать развал-схождения и все за одну сумму! Они лишь ухмыльнулись и переглянулись…

Что я Вам скажу, им нужны только деньги и все. Никакого уважения, никакого стремления к хорошим клиентам и т.д.

НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ АВТОСЕРВИС!
Я УЖЕ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ ЭТО СКАЗАЛА И ВАМ ГОВОРЮ ТОЖЕ САМОЕ!!!


А еще там сидела девушка, которой поменяли лампочку в фару на 500 руб. вчера, и она не горит. Когда она у мастера спросила, почему не горит?, он сказал не знаю, но у вас и с другой стороны не горит лампа. Вам ее менять за 500 руб.? и только нет нужного цвета…будет у Вас белого….

Делайте выводы сами!

Был неравномерный износ резины. Поехал в первую очередь делать развалку. Развалку сделали. Решил провести диагностику подвески, в другом сервисе. Итог подвеска требует ремонта, наличие сильного люфта на передних колесах, в итоге замена передних рычагов. Вопрос как мастер делающий развалку, смог выровнять колесах на разбитой подвеске. Неужели нельзя было дать каких-то рекомендаций по состоянию подвески.

Хуже сервис может и есть,только в другом городе.Менял на Фольце ПОМПУ,сначала сумма была озвучена 4000р.,в итоге 7000р. У диллера 6800р. Не возмущения,не ругань не помогли.Сейчас свистит ремень с помпы на генератор.ПЕРЕТЯНУЛИ.Исправлять не собираются. Совет:ТОЛЬКО НЕ СЮДА!!!!!!!!!!!!!

Пит Стоп(Народного Ополчения 199 к.3).Прошли 4-е ТО 3 мес назад, недавно муж поехал продиагностировать ходовую для собственного спокойствия.Но вместо спокойствия получили негативные эмоции.Насчитали запчастей (список был не маленький) на 29000 и работа 13000!!!Решили заехать в другие сервисы проверить,тк 40000 всегда успеем выложить.В результате на 7000 запчастей и 5000 работа.Советую перепроверять результат этого сервиса,тем более если речь идет о немаленькой для Вас сумме.

Очень интересно получается у этого сервиса , на сайте написано про аренду подьемника одно а в реальности совсем другое, как сказал мастер с чего это я должен давать вас наш инструмент . В итоге пришлось сдавать на ремонт ихним слесарям. У меня был лед в топливной трубке все что нужно было сделать либо продуть либо согреть . Учитывая что я уже все отсоединил то по сути осталось только с компрессора дунуть в трубку так вот это мне стоило 1200 рубчиков)) может им колеса подкачивают за 1000 отсюда такая цена.Мало того слесарь зачем то начал проверять рулевое , ну ладно за это ничего не взяли но только вот в результате этих дерганий рулевых тяг слетел пыльник, а еще я решил поменять масло так как у них в брашуре это бесплатно при покупке у них. Фильтра у них не оказалось в итоге я дал свой но замена стала 450 рублей))в итогк за час практически не напрягаясь с учетом покупки у них масла они заработали 4000 рубчиков))только вот в минусе остался это слетевший пыльник и горящий чек. А мастер красавчик отмазался что ключи не обязан давать и рулевую всю надо менять)) хотя я за 2 дня до этого сменил правый наконечник ) профессионалы? сомнительное утверждение , если только для тех кто ничего не понимает в ремонте

Хуже автосервиса я еще не видел!Не рекомендую,разводилы еще те!!!!Сделают что надо и что не надо,и насчитают по таким деньгам что легче и дешевле сделать на диллере

Меняла масло по акции (масло и фильтр берешь у них, замена масла и диагностика ходовой бесплатно). Приехав ко времени по записи, оказалось их у него нет, надо ехать за ним на склад. Нормально, да? Пришлось ждать, пока они его привезут. Вместо заявленных 45 мин, проторчала 1,5 часа. На ресепшене сидит ужасная хамка, неприятная озлобенная дама, видимо чья то родственница, иначе за такое нескрываемое хамство (при начальстве) мне кажется давно бы выгнали. Цены там завышены на порядок. Больше туда не поеду.

Про этот сервис знаю давно, т.к. живу в этом же округе. Ремонт и обслуживание авто всегда у ребят. Приемлемые цены и персонал с головой. Оставлял машину на ремонт двигателя, делал пару раз сход-развал. Был и по мелочам - масло, колодки, свечи и т.п. Ну и в сезон заезжаю поменять резину.

Стал замечать что после использования кондиционера, на пассажирском коврике стала появляться вода. Тогда я и решил обратиться в сервис для решения моей проблемы. Приехал я на Народного Ополчения 199/3 в сервис Питстоп (каждый день катаюсь мимо). Мастер сказал что надо посмотреть, пришлось оставить машину и пойти по делам. Оказалось, что был засорен дренаж кондея. Все сделали, за что и огромное спасибо ребятам.

Сдал им на ремонт свой авто на весь день, требовалось поменять ремень грм, прокладку гбц и еще несколько мелочей. Все запчасти привез, оставил в багажнике. Ключи менеджеру и уехал по делам. Через часа 2 звонок, менеджер с возмущением сообщает, что ремень-то я им и не привез. Полная чушь, ехал менять в первую очередь его, купил оригинальный за 10 минут до приезда к ним. Когда начал спорить, и без того безучастное отношение испортилось. С матами (!!) предлагает купить у них. Делать нечего, согласился. Ролики и помпу не предлагали менять, я про них и не знал пока не сделали уже. По итогам никакого счета с перечнем выполненных работ, сумма озвучена уже после. Масло меняли неизвестно на что, остатки не вернули. Отвратительный сервис и отношение к клиенту.

Делал у них заправку и диагностику кондиционера. Кондей нормально не работал, периодически выключался. За заправку взяли 1800 руб, за диагностику 850 руб. Пока мастер делал диагностику, сломал фишку на датчике давления кондея. Итог "диагностики" - неисправен датчик температуры охлаждающей жидкости (не знаю, как он это определил без подключения компьютера...). Поехал, купил новый датчик (1200 руб) + замена 500 руб. Проблема осталась. Поехал в другой сервис, там выяснилось, что недостаточно хладогента в системе и неисправен датчик давления кондиционера. Поменяли, дозаправили, все заработало. В пит-стоп больше не поеду и никому не советую.

Крайне не компетентные мастера приёмщики. Политика конторы - выкачка из нас денег. Их запчасти - самое дешёвое гавно. Матчасть не знают. На ресепшене вечно грубят и хамят. По осени был электрик у них очень толковый - говорят уволился. Больше я туда ни ногой!

26.02.2013г. 15.00.
Нужно было поменять масло. До этого, последние три раза, менял в этом сервисе. Всё устраивало - и цена и услуги.
Ну, думаю, в этот раз тоже туда поеду. Приехал, за стойкой другой какой-то мастер, спрашиваю - "Можно масло поменять? Защиты двигателя нет, без промывки. Просто слить и залить новое"
"1000 руб. Было бы наше масло, тогда бесплатно."
Я ему говорю: "По городу 500 рублей. Чего так дорого?"
"Ну, у нас так!"
"Прощайте"
Больше я туда точно не поеду!

Слесаря работают на твердую четверочку!
Мастера... даже оценку ставить не хочется,гнать надо поганой метлой! Максимум доверить шлагбаум открывать.
Ужасные хамы.